基于创业体验的中职电子商务专业教学模式改革

侯光 段建 杨东飞

摘 要：全面推进创新创业教育是国家经济社会发展的重大战略决策，中等职业学校作为人才培养的孵化器，对于创新创业型、技能型人才的培养工作任重道远。以北京市商业学校电子商务专业教学实践为例，以真实项目运营为载体、创新创业教育为导向，创新探索教学模式、教学方法、课程设置以及教学改革与实践；落实了中职学校创新创业教育的指导方针，培养了一批具有创新创业精神和创业能力的高素质技能型人才，以满足产业结构调整和升级的需求，为社会经济转型发展做出应有的贡献。

关键词：中等职业教育；电子商务专业；创新创业教育；创业体验

作者简介：侯光，男，校长，高级讲师，天津大学教育学院职业技术教育学专业在职博士研究生，主要研究方向为教育政策、学校管理；段建，男，董事长，高级工程师，“博星卓越教育研究院”院长，主要研究方向为电子商务教育；杨东飞，男，“博星卓越教育研究院” 副院长，研究员，工商管理硕士，主要研究方向为互联网在线教育、信息化教学。

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1674-7747（2018）12-0033-07

创新创业教育，是在我国市场经济发展的新形势下，职业院校进行教育教学改革的重要内容和人才培养方向。创新创业教育旨在通过对学生施以教育和影响，培养学生的创业意识、创新精神和创新创业能力，从而为建设创新型国家提供源源不断的人才支撑。

一、中职学校创新创业教育背景

（一）研究状况

创新创业是时代强音，培养适应经济发展和社会需要的创新创业人才已成为国家级发展战略。中等职业教育在发展现代职业教育中具有基础性作用，承担着人才培养的重要责任，培养创新创业人才仅靠高等教育远远不够。同时，对于中职学生来说，在知识经济时代下，创新意识和创业能力成为时代竞争的先决条件，创新创业能力培养是谋求自我发展的有效途径。

笔者在中国知网的期刊论文库中采用高级检索方式，以“创新创业教育”为主题词并包含“中职”一词进行检索，结果发现，截至2017年5月，在已有的中职创新创业教育文献研究中，更多的内容是侧重于对创新创业教育理念的探讨和对培养模式的研究，而在教学实践探索和验证方面的研究极少。可见，目前对于中职创新创业教育的研究和实践开展相对较少。

（二）中职学校创新创业教育现状

1.中职学校创新创业教育意识不足。中等职业学校学生具有开放的视野、丰富的想象力和创造力，更具创业的激情，一些学校和教师未能深度剖析学生的知识水平和能力现状，忽略了学生的创造力和创业潜能，简单地认为，中职学生不具备创新創业能力；加之在课程设置、创新创业资源开发、教学组织和创新创业实践等方面具有一定难度，使得一些学校不愿触及或不愿开展创新创业教育。此外，一些学生认为，自己的能力与现实创业所要求的能力有一定差距，因此，不敢或不愿尝试创业。

2.中职学校所开展的创新创业教育力度不够。目前，开展创新创业教育的中职学校为数不多，能够参照的范例很少。一些学校以“开一门课程”“让学生经营校园超市”“创新创业设计大赛”以及“创新创业计划”等形式开展创新创业教育，或者建立创业活动中心、实践基地让学生参与实践，但这些形式仅适用于少部分“精英”学生。学校所开展的创新创业教育不具备普惠性，也没有从根本上激发学生的创业意识，因此，很难达到创新创业能力教育的深度和广度。

3.部分创新创业教育行为容易形成误区。一些院校为响应创新创业教育的号召，盲目鼓励学生脱离课堂、脱离专业、脱离学校而专注创业，忽略了创业过程中创新意识和创新精神的培养，缺少正确的创新思维引导和必要的创业训练，导致学生所学专业知识不能有效地转化为创业实践能力，学生也无法灵活处理创业过程中遇到的问题。对于那些对成功的愿望比较强烈、没有意识到创业存在风险的中职学生来说，在面对创业过程中遇到的困难和挫折时容易产生消极情绪，或者回避问题甚至放弃，从而减弱了学生对创新创业的激情。[1]

4.学校教师创新创业教育能力较弱。创新创业教育是一种实践性很强的教学活动，教师的学识、经历和经验在很大程度上决定着创新创业教学的效果。目前，在所开展创新创业教育的院校里，一些教师没有企业从业或创业经验，创业师资严重匮乏。创新思维的引导在于教师，创业课程的开设也要依靠教师，而由于现成的教材少、可借鉴的成功案例少、课程实践性强、讲授难度大及教师缺乏自身创业经历等原因，使得学校创新创业教育实践裹足不前。

二、中职学校创新创业教育教学模式

在已有的研究结论和教育现状的基础上，结合中等职业学校学生实际情况，探索中职学校创新创业教学模式，如图1所示。由认知领域目标、情感领域目标和动作技能目标共同组建全面的创业教育目标，情感在认知学习和动作技能学习中生成；知识改造（创新）、技能创造（创业）与创新创业精神形成创新创业能力；创新创业精神在“创新”和“创业”中形成，并推动创新创业发展。创新创业教育教学根据中等职业学校学生特点、总体教学过程，结合教学目标，按照中职学生心理发展过程由低级到高级分为四个层级，从基础知识认知到知识改造，从基础技能操作、应用到技能创造，从创业意识到创业精神，每一层级目标通过相应教学策略实现，最终实现创新创业能力提升。[2]

三、中职学校电子商务创新创业教育教学实施

电子商务是一门涵盖了计算机技术、网络营销、运营管理和物流管理等多方面知识的交叉复合型学科，其实践性强，工作任务性明显，创新思路丰富，创业机会较多。因此，本项目基于北京市商业学校电子商务专业，探究以创新创业教育为导向、基于创业体验的电子商务专业教学模式，并加以实施。

2016年9月，北京市商业学校为贯彻落实国家创新创业战略部署，深入推进对云南保山市的教育“精准扶贫”①工作，发挥电子商务专业资源优势，在保山市隆阳区职业学校随机选取20名学生建立“保山创业班”，并联合北京博导前程信息技术股份有限公司②（以下简称“博导股份”），采用校企合作的方式，以真实项目运营为载体，共同制定工作（授课）计划，共同遴选、开发适合保山农产品销售和玉石商品销售的电子商务创业实践，进行基于创业体验的中职电子商务专业教学模式改革实践项目。该项目也属于全国电子商务职业教育教学指导委员会（以下简称“电商行指委”）中职创业教育示范项目。

（一）项目教学思路

在调研大量电子商务企业人才需求数据的基础上，围绕典型工作任务和工作内容挖掘、拆分岗位要求，结合“保山创业班”学生电子商务专业知识技能水平、性格特征和学习风格，以“创业过程”为主线，重构教学内容，以模块化、递进式、协作式的形式组织教学，构建利于学生电子商务综合职业能力培养的创业环境，形成基于创业体验的模式以及以真实项目运营为载体的创新创业实训课程体系。在教学实施过程中，通过电子商务知识引导，逐步培养学生的知识改造能力；通过真实项目运营，逐步提升学生的技术创造能力；在“创业体验”的过程中发现学生特长，因材施教，逐步培养学生的创新创业精神；并以创新创业阶段性成果的反馈不断修正教学设计。最终实现以创新创业进程驱动创新创业人才培养、以创新创业成果驱动创新创业教育改革的中职学校创新创业教育教学的实践路径，如图2所示。

（二）项目实施过程

1.校企合作，构建双主体“育人”教学模式。在“电商行指委”指导下，北京市商业学校联合“博导股份”校企双方共同进行顶层设计，对项目实施各要素进行系统配置和整合，开启以创新创业教育为导向的双主体“育人”教学模式。即以“育人”为核心，以学校和企业为主体，将校内教学环境（电子商务软硬件教学设备和创业实训基地）与企业优质资源结合，为学生提供创业（工作）条件；将电子商务专业知识与专业技术相融合，为学生创新创业提供技术支持；聘请行业企业专家作为电子商务专业建设顾问，由校内专业教师与行业企业专家联手，共同参与创新创业课程开发及教育、指导过程。

2.因材施教，培养创新创业意识。人本主义心理学家马斯洛认为，人有7种基本需要，满足这7种需要是推动人的各种行为动力的基本源泉。[3]因此，满足学生基本需要，正确引导学生创新思维，树立学生创业信心，激发其创业潜能至关重要。[4]

开班前期，学校和企业教师对云南“保山创业班”学生进行专业知识、道德素养和学习风格测试，评估学生专业知识和技能水平，根据学生个性特点，结合马斯洛需要层次论制定创新创业培养计划，落实“育人”本质。项目在满足学生生活和学习需求、对学生进行安全管理的基础上，进行创业理论教学，消除认知差异，培养学生创新创业意识；因材施教，积极帮助学生解决创业过程中的问题，鼓励学生发现新视角、提出新问题，认可学生的新观点和任务成果，帮助学生树立创业信心，使其形成初步的创新创业能力。

3.工学结合，以工作过程指导教学过程。从电子商务行业、产业发展需求出发，以工作过程为主线，构建以创新创业為导向的专业教学模式，教学过程遵循工作过程系统化、思维过程完整性原则。同时，邀请企业专家走进课堂与北京市商业学校专业教师联合授课，分别完成工作（任务）指导和专业知识教学，并将相应技术手段贯穿全过程。从校企对接角度，基于校内优质教学资源（实训基地 + 实训平台），以岗位知识、能力要求指导人才培养目标制定，确定知识、技能教学；以工作过程模块化指导任务，进行任务分解实训教学；以企业化考核标准规范考核评价体系，如表1所示。

4.实战运营，企业化组织创业过程。运营全过程以真实项目为载体，从产品选型到全网运营、从线上推广到线下促销，均进行真实操作。项目团队由教师和学生以电子商务企业职员的身份共同组建，将20名学生分组，根据电子商务企业岗位安排每组组员岗位角色，并按公司岗位要求分工，做到权责分明。项目运营过程中充分利用产品资源（云南特产、茶叶、咖啡等）、平台资源（真实企业网上商城）和人力资源（校内教师、学生），由教师负责项目运营指导，学生负责推动项目运营，师生协同合作完成选品、店铺装修、营销策划、线上推广、活动促销、线下宣传、商品包装和物流配送等全运营流程。充分发挥每一名学生的创造力、组织能力与团队协作能力，实现在“创中学”、在“学中创”，使学生在真实的创业实践中强化专业技能，提高创新创业综合素质。[5]

5.多方评价，以绩效考核机制激励创业精神。在企业深度参与的基础上建立科学、合理、可操作性强的教学评价体系，使教学评价贯穿教育全过程，形成多方立体式评价体系，多角度、多方向有效提高学生电子商务专业创新创业综合素养。[6]（1）采用校园创新创业项目规范化管理平台与绩效考核评价体系，从多角度对教学成果进行全面、客观的评价。校园创新创业项目规范化管理平台为不同的角色提供了一个协同工作的信息交流和评价平台；绩效考核评价体系能够帮助学生明确岗位职责、规范工作行为、反馈工作成效，实现实践操作标准与企业操作规范的对接。（2）学生、教师、专家全程参与评价过程。帮助教师和行业企业专家了解学生情况，从而进行高效运营指导；检验教学质量，了解教学手段和教学方法是否合理，以便调整教学策略。（3）以诊断性评价、形成性评价和终结性评价三种评价方法[6]共存于教学过程中，各有侧重地发挥其功能，为教育教学提供信息和依据。项目初期对学生进行诊断，实施专业基础知识扫盲教学，同时，对每一阶段任务分解练习进行考核，考察任务所对应的岗位能力，并形成专业能力图谱；期末教师总结分析学生专业知识、技能掌握的程度以及达到教学目标的程度，学生总结自身专业特长，为创新创业实施中的岗位角色安排提供有力依据。（4）学生自评、生生互评、师生互评、学生专家互评四种模式形成有效评价机制，在多元化的教学评价模式下，通过信息反馈、问题诊断，使学生不断完善自己、提高专业能力水平和创新创业能力；使教师不断调整教学方向，规范教学工作，提高自身创新创业实践教学水平；使企业专家发现学生问题“症结”，从而提高中等职业学校创新创业教育教学效果。[7]

6.评奖评优，激励学生在创业体验中不断成长。（1）评分机制。为了提高项目组织的协调性和管理的有效性，在项目实施过程中实施企业化制度管理，以规范学员行为，为学员在项目运营过程中指引方向。项目设定评分机制，包括考核指标、考评评分细则、评分标准和评分，使学生在实现组织目标的同时实现自身的需要，从而有效地提高员工（学生）的整体素质。（2）评选项目。为了正确地引导员工（学生）的工作动机，调动其积极性和创造性，激发潜能，针对“保山创业班”所有学员，按团队综合表现评选和个人积分评选的原则，设定评优奖励。

7.资源转化，为创新创业教育的可持续发展提供长久教学资源。基于“保山创业班”创业实践成果，结合学校教师和企业专家点评、课堂记录和运营数据等资料，进行整理、开发，形成内容形式丰富的学习资源及鲜活的教学案例，并上传至学校学习资源网站。通过一年的电子商务专业创新创业教学的实践与积累，形成完备的知识、技能和资源体系，为中职学生创新创业实践教学提供智力和方法支持。同时，深化校企合作，将教学资源和企业资源有效结合，促进学校专业创新创业人才培养目标的修订和知识、技能体系的更新，从而深化专业教学改革，引领专业建设。

（三）项目实施成效

北京市商业学校电子商务专业创新创业教育探索的成功实施，有效解决了创新创业教学过程中遇到的困惑，形成了系统化的教学模式，为创新创业型人才提供了平台和发展空间，实现了创业带动就业。在探索过程中，学校融入企业的新技术、新方法、新思维，真正做到了“人才共育、过程共管、成果共享、责任共担”的校企合作模式，推动了学校创新创业教学的可持续发展；教师通过参与，发挥了自身在创新创业教育教学改革、构建创新创业生态系统中的关键作用，提升了教育教学能力；学生独立思考、大胆质疑、勇于探索、求实创新、开拓进取，将自己从求职者变成职业的创造者，在创业实践中懂得感恩、勇于创造、宽容失败，也使潜能得到充分的发挥，在创新创业实践中实现自我价值。[8]

四、中职学校开展创新创业教学探索的思考

培养学生的创新创业能力是社会的需要、时代的需要，也是学生创业、就业的需要，未来社会对人才的需求不仅仅是知识的掌握者和工作岗位的适应者、竞争者，更应是新知识、新技术的创造者。因此，对于中等职业学校创新创业教育的开展有以下六点思考。

（一）深入融合行业和企业文化

中职创新创业教育围绕产业实际岗位技能需求，将产业、行业和企业文化深度融合，将企业技术技能积累的精华转化到日常教学活动中，以确保创新创业教育教学改革与产业升级同步协调。

（二）合理调整师资结构

合理调整学校教师、行业专家和企业教师的师资结构，使校企教师相互促进，培养教师的创新创业教育激情，提升教师的创新创业实践技能。

（三）注重学生个性发展

深入了解学生特点，注重学生个性发展，将情感关怀融入教学设计，满足学生心理需要，为中等职业学校学生提供多层次、多渠道的发展空间。

（四）优化创新创业教学和实训模式

优化创新创业教学、实训模式，合理选择符合中等职业学校学生能力水平、有利于学生健康发展的运营项目，并能够根据学生实训情况及时调整教学计划。

（五）促进专业教学标准与职业标准对接

促进专业教学标准与职业标准对接，细化工作任务，合理切分专业知识点和技能点，分步骤实施实践教学，使教学内容生动、务实，并具探索性和趣味性。

（六）健全创新创业教育评价机制

建立健全创新创业教育评价机制，教学评价内容应清晰、具有针对性，并注重过程与结果的协调和平衡。[9]

注释：

①北京市商业学校在政府助推下与云南省保山市、河北省清龙县、新疆和田县建立手拉手职教扶贫合作关系，与对口帮扶学校同类专业开展共同招生、共同建设课程、共同培养师资、共同培育学生、共同规划实验实训环境和共同研究合作机制，实现人才精准扶贫。

②北京博导前程信息技术股份有限公司是一家专注于电子商务教育综合服务的上市企业。公司面向全国各类院校的电子商务专业建设提供整体解决方案，包括专业建设策划、课程与教学资源开发、实训软件与实战平台研发、实训环境搭建、师资力量提升、创新能力培养、创业项目孵化以及校企合作对接等服务。

参考文献：

[1] 洪大用.创新创业教育不能本末倒置[J].成才之路，2015（36）：1.

[2] 黄雄伟.中职学校创业教育教学模式的实践研究[J].韶关学院学报，2011（9）：189-193.

[3] 姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007：150.

[4] 皮连生.教育心理学[M].上海：上海教育出版社，2011：301-302.

[5] 顾海川，李继怀.创新创业教育中亟待强化协同合作意识培养[J].黑龙江高教研究，2016（8）：104-107.

[6] 程丹.创业教育模式在课程实践中的应用研究——以电子商务课程为例[J].广东技术师范学院学报，2012（3）：79-82.

[7] 祝瑞玲，祝瑞花.高職教育基于工作过程的课程体系建设研究[J].科教文汇，2014（3）：143.

[8] 候光，鲍泓，王红蕾，等.中高本衔接框架下的中职电子商务职业教育教学探索与实践[J].中国职业技术教育，2015（11）：5-10.

[9] 教育部办公厅.教育部办公厅关于制订中等职业学校专业教学标准的意见[Z].教育部文件，教职成厅[2012]5号.

The Reform of the Teaching Mode of E-commerce in Secondary Vocational School Based on Entrepreneurial Experiences

——A Case Study of Beijing Business School

HOU Guang 1， DUAN Jian 2， YANG Dong-fei 2

（1. Beijing Business School， Beijing 102209，China； 2. Beijing Bodao Information Technology Co， Ltd， Beijing 100085，China）

Abstract：Comprehensively promoting innovation and entrepreneurship education is the major strategic decisions of national economic and social development. As the incubator of talent training， the secondary vocational school has a major responsibility to the cultivation of innovative entrepreneurial and skilled talents. The e-commerce program teaching in Beijing Business School practices with real project operation， takes innovative and entrepreneurship education as the guidance and explores innovative teaching mode， teaching methods， curriculum and teaching reform and practice. The practice implements the secondary vocational school innovation and entrepreneurship education guidelines and trains innovative and entrepreneurial spirit and entrepreneurial ability of high-quality skilled talents. It aims to meet the demand of the industrial structure adjustment and upgrading and make contributions to the transformation of economic development.

Key words：secondary vocational education； E-commerce； innovation and entrepreneurship education； entrepreneurial experiences

[責任编辑 盛 艳]