中医门诊患者的心理护理

朱建芳

（嘉定区中医医院，上海 201800）

近些年来因医学模式的转变，使得护理出现了变革。护理工作者在护理工作之中更加重视患者的心理需求和心理护理干预[1-2]。本文主要分析心理护理应用在中医门诊治疗之中所取得的效果，得出下文报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年04月01日～2017年04月04日于本院的中医门诊科进行治疗的患者200例研究对象，按照患者治疗的先后顺序将其分为两组，各100例，参照组行常规护理，而其干预组行心理护理。其中，参照组男59例，女41，年龄22～73岁，平均年龄（38.7±4.6）岁；干预组男57例，女43例，年龄34～72岁，平均年龄（38.2±4.7）岁。两组的一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

参照组未进行心理护理，做好环境护理、药物指导等工作。干预组进行了心理护理，大致如下：对患者展开劝说，通过正面积极的语言刺激患者心理、生理。有时候劝说开导法对患者产生的刺激能够和针灸、药物等相当，通过劝说开导的方式展开语言沟通、阐明道理、安慰同情，向患者解释清除疾病机理以及情志不畅对其产生的影响，帮助患者消除忧虑，建立起患者长期治疗的信心。护理人员需要及时与患者、家属展开有效的交流，做好与病患家长之间的沟通，给予安慰，并详细解答每个病患的疑问，让病患了解治疗方法、治疗过程以及治疗效果，将成功案例介绍给病患和家属，让病患建立起治疗信心。护理人员需以亲切温柔的态度与病患和家属进行沟通，了解病患诉求，加深医护人员与病患之间的感情交流，以此消除病患戒备心理。可通过播放视频、听音乐或者玩游戏等，转移患者的注意力，或通过眼神和肢体动作给予肯定，缓解的不安。告知患者需用乐观的态度对待该疾病，建立患者治疗的信心。护理人员需要了解患者的心理状况，哦了解患者情志不畅的主要原因，指导患者自我调节，开阔其心境有利于患者进行治疗。鼓励患者和家属说出心中的不安和疑惑，护理人员通过自己专业进行解释，消除患者的怀疑和猜忌，放下思想包袱，配合医师进行治疗。

1.3 评定指标

本次研究主要对疗效、SDS评分、SAS评分以及护理满意度展开分析。

1.4 统计学方法

采用SPSS 22.0统计学软件对数据进行处理，计数资料以百分数（%）表示，计量资料以“±s”表示，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 疗效和满意度

干预组完全缓解60例，部分缓解32例，稳定3例，进展5例；常规组完全缓解47例，部分缓解21例，稳定20例，进展12例组间对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。干预组护理满意度和疗效明显优于参照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组疗效和满意度比较分析[n（%）]

2.2 SAS和SDS评分

干预组SAS和SDS评分明显优于参照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 两组SAS和SDS评分分析（±s，分）

表2 两组SAS和SDS评分分析（±s，分）

组别 SAS评分 SDS评分干预组 56.2±2.9 51.7±1.9参照组 60.1±3.2 60.4±2.5 T 5.978 5.684 P 0.001 0.001

3 讨 论

我国中医学认为，情志不畅的不仅仅是疾病的诱因，也会对疾病的康复、治疗产生一定的影响[3]。心理护理能够从中医的角度进行切入，了解女患者的情志不畅原因，告诉患者情志会对身体功能产生影响，影响患者的康复。做好健康教育知识宣讲工作，知识宣讲内容应包含疾病的病因、治疗方法、常见并发症预防、预后效果以及功能锻炼等等，提升患者的自护意识，同时为患者和其家属重点讲解在治疗以及护理过程中可能出现的意外状况，鼓励患者家属参与到患者的治疗之中[4]。在本文研究之中，干预组有效率为92.0%，常规组有效率为68.0%；干预组患者护理满意度为95.0%，常规组护理满意度为77.0%；干预组患者SDS评分和SAS评分明显低于常规组，组间对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。概而言之，在中医门诊治疗管理管理之中应用心理护理，可患者的护理满意度，可推广。

[1] 方如梦.中医个性化心理护理在肝硬化腹水患者护理中的应用[J].大众科技,2016,18(07):101-103.

[2] 郑夕霞.浅析心理护理干预对预防老年糖尿病患者抽血不良反应发生的作用[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(27):223-224.

[3] 如何做好普通门诊病人的心理护理?[J].护士进修杂志,2015,30(20):1895.

[4] 邱丽蓉,安雪梅.传统中医疗法联合心理护理对亚健康医护人员身心康复的影响[J].四川中医,2015,33(10):183-185.