淘宝网店营销推广探析

袁琳琳

摘 要：网络技术的不断发展为我国电子商务平台提供了良好的发展空间，颠覆了大众传统的消费观念和购物观念。在如今的C2C领域中，淘宝占据着关键性的地位。而海产品类网店作为淘宝众多的消费主题之一，近年来发展十分火热，文章主要以海产品为例，对淘宝网店的营销推广策略进行了研究和分析。

关键词：电子商务；海产品行业；淘宝网店；营销推广

我国是世界上最大的海产品消费国和供应国，海鲜类产品每年的总产量高达5100万吨，且每年的稳定增长率也保持在4.10%以上。随着互联网时代的到来，网络购物已逐渐成为人们日常生活中的重要组成部分，原有海产品销售模式经受前所未有的冲击，越来越多的商家开始将目光集中于电子商务平台，目的在于实现盈利的最大化。

一、海产品的市场发展现状

近年来，我国的海产品行业发展十分迅速，我国北方的大连、青岛以及南方的浙江、广东等省市地区，均是海产品加工和生产的重要地点，其大多坐拥得天独厚的地理位置，故十分适合发展海产品行业。如今，我国国民经济的不断发展和人民美好生活需要的日益增长，对海产品发展提出了更高要求，新鲜、美味、方便、营养逐渐成为海鲜产品的时尚代名词。

从消费特征上分析，中国人普遍喜欢海鲜，如今的大众消费也已逐渐开始呈现出理性化的发展趋势，对于这一类产品的要求已不再单纯局限于表面，而是要求其更加安全、卫生，服务更加人性化。而且随着城市生活节奏的不断加快，目前大多数消费者可支配的空余时间越来越少，因此，在消费需求上更加倾向于便捷化。基于此背景，同时也为了给电子商务平台的发展打造更为广阔的空间，国内具有代表性的淘宝、京东商城等电商平台相继开展海产品网络营销，不仅大幅度提升了海产品销量，同时也更好地满足了用户的购物需求。

二、海产品的网络营销现状

据中国互联网数据统计中心调查显示，截止到2014年，中国使用网络支付的用户已超出2.6亿，用户的年增长数量高达3960万，年增长率在17.8%左右。可见，电子商务发展势头良好，网络消费日趋成熟。但从目前个别区域的实际发展现状来看，仍存在较多问题，如在营销方式上仍以连锁超市、专卖店建设以及代理商等方式为主，且互联网普及率和网民整体数量相对较低等。上述问题的出现，严重制约着我国海产品的可持续稳定发展。

另外，很多商家在借助网络进行推广营销的过程中，基本上是以初步商务沟通、发布营销信息以及产品宣传等方式为主，很少涉及到物流管理、网络营销管理、网络支付、客户管理等其他方面，大多数企业的电子商务应用均处于初级探索阶段，资源的应用效率较低，未能充分发挥电子商务平台的优势和价值。

三、海产品的淘宝网店营销推广途径

1.海产品淘宝营销之平台策略

目前，我国很多地区的海产品经营者都较为分散，且公司的整体实力也褒贬不一，因此，各地经营者可结合自身实际发展状况以及当地发展特色，选择合适的推广营销方式。例如，若公司的整体实力较强，则通常可建立官方网站，针对相关的海产品进行网络营销；若公司的实力较低，则通常可在淘宝、京东等第三方电子商务平台中开设专营店或旗舰店，并开展相应的产品营销推广活动。加之，“单品电子商务模式”在行业发展过程中应用日益广泛，其可辅助特定领域内有优势、有特色的企业，通过单品电子商務平台，构建出完善的产业链，以此突出企业的核心优势，并实现电子商务平台应用的新突破。在此过程中，当地政府应结合实际情况，出台一些便利政策，推动电子商务的快速发展，辅助解决销售过程中遇到的一系列难题，还可将网络销售、新产品推荐、产品安全追溯、市场预警等进行有机结合，从而可将海产品全面地推向市场。

2.海产品淘宝营销之品牌策略

为了提升产品的销售效果和效率，除需选择恰当的网络平台之外，还应结合各地消费者的实际需求以及市场发展实情，制定出针对性的网络营销策略，重点考虑推广过程中可能会出现的难点问题，提前预警。具体分析如下：

在进行海产品淘宝营销推广的过程中，企业可加大投资力度，借助品牌的力量做大做强，力争做成全国性的大品牌。通过品牌的打造，促进海产品生产的产业化、标准化和规模化，加快资源整合，完善相应的质量检测体系，以此推动海产品电子商务的快速发展。同时，可积极争取各地政府的政策鼓励，如品牌费用补助、品牌申报奖励等等，依托于地域发展优势，全面打造特色海产品网络营销体系，提升知名度和认可度。

3.海产品淘宝营销之渠道策略

目前，很多企业在进行网络营销推广的过程中，均以网站推广和网络广告的投放为主，可见其电子商务平台的应用仍停留在初级阶段，难以发挥出网络的真正价值，故在今后发展中，广大商家仍需对网络营销进行进一步研究和探讨。具体分析如下：

网站推广及优化：即对现有淘宝网站的建设风格、网络设计以及网站功能等进行优化，使之更加符合消费者的消费需求和网络消费行为。另外，还可通过网络广告、病毒式营销、关键词广告、引擎竞价排名等方式，开展网络推广工作，从而吸引更多的消费者购买产品或关注产品。

借助手机开展移动营销：据第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，我国手机网民规模高达7.24亿，比2016年提升了1.2个百分点。手机上网比率的持续提升，为海产品的移动营销提供了便利条件，有利于大幅度提升海产品的销量。例如，可将海产品公司的二维码制作成电子名片，在网络采购的过程中，添加产品的相关活动或信息，以方便消费者的信息查询。还可将二维码作为电子商务平台的入口，消费者只需扫描海产品广告的二维码，便可进行线上购物，方便、快捷。

4.海产品淘宝营销之安全策略

众所周知，网络购物的风险问题是降低消费者网购积极性的重要因素，也是大幅度降低消费者忠诚度和满意度的主要原因。对于海产品而言，网络购物安全不仅包括退货风险、支付安全、操作安全以及信息安全等方面问题，还包括品牌安全和食品安全等。基于上述情况，可通过对相应的网络操作人员进行专业培训，提升其安全防范意识；通过借助第三方支付平台，减少电子支付安全问题以及网络技术安全问题；通过强化物流配送、健全法律保障等方式，尽可能避免食品安全问题，从而有效提升消费者的网购积极性，解除消费者的后顾之忧，为海产品网店营销的安全发展提供保障。

5.海产品淘宝营销之物流配送策略

完善的物流配送体系是海产品网络营销推广的关键性环节，就对运输温度、水质、时间等各方面均具有较高要求的海产品而言，应着重强化物流管理，否则将直接影响产品质量，甚至降低消费者的满意度。为充分体现物流环节的协调作用，在网络销售的过程中，应全力完善服务链，如全天24小时监控产品的生产、发货、运输、提货等，还可通过提升物流配送水平的方式缩短运输时间，最大限度地保留产品原有的营养价值，在确保其食用安全性的基础上降低运输成本，全心全意地服务于消费者，从而提升消费者对产品的认可度。各地政府也应加大物流基础设施的建设力度，引进海产品保险、存储、包装等新技术，对企业厂房、用水质量、生产加工设备、产品搬运、回收、运输等环节进行全面化、精细化管理，进而不断提升产品网络营销效率，为电子商务平台的应用创造有利环境。

四、结束语

综上所述，现阶段在我国海产品的网络营销推广过程中，仍存在较多方面的问题，如服务水平、产品安全、网络支付安全等等。故在今后发展中，各地需结合市场及消费者的实际需求，选择恰当的网络营销平台，丰富营销途径和手段，积极打造高效、安全的电子商务环境，满足消费者的多样化购物需求，为海产品行业的可持续稳定发展提供有力的保障。

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