基于教学模拟软件的中职会展专业学生“分层递进式”职业能力提升机制研究

陈慧莎

【摘要】根据《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）、现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）文件，要加紧用信息技术改造职业教育专业课程，使每一个学生在信息技术环境中具备与职业岗位相匹配的职业能力。本文选取中职会展专业学生为研究对象，构建基于教学模拟软件的中职会展专业学生“分层递进式”职业能力提升机制。并应用于教学过程中，以培养学生“基本职业能力+专业职业能力+综合职业能力”递进式职业能力。

【关键词】教学模拟软件 分层递进式 职业能力

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）05-0247-02

为了适应中国会展经济的快速发展，国内各大院校（包括高校、大专、中专等）纷纷开设会展专业。这是一个理论和实践操作需要紧密结合的专业，学生在掌握理论知识的同时，还需要具备相应的职业能力。中职会展教育面对的是刚刚初中毕业的中学生，他们对会展的专业知识一无所知。再加之会展专业知识涉及面广，理论学习枯燥。因此本文尝试在中职会展专业教学中利用信息技术手段——会展教学模拟软件来提高学生的学习积极性，提升学生的职业能力。

一、会展专业人才职业能力的概念

会展专业人才应具备的职业能力指的是：在从事会展服务、管理等一线的岗位或时，应掌握的岗位所必需的核心专业技能（如会展调研、策划、营销、评估等）和辅助性的相关技能（如语言能力、计算机能力等）；以及在团队中发挥良好的团队协作能力、组织协调能力、应变能力来协助会展项目顺利开展；具有较强的抗压能力；具备持续的学习能力以及创新能力。随着市场需求和岗位的不断变化，未来对会展专业人才的综合职业能力要求将会越来越高。

二、会展教学模拟软件在中职会展专业教育中的优势

（一）有效解决会展专业目前信息化教育资源缺乏的难题

通过调研，目前开设会展专业的各大中专院校在信息技术教学建设中所遇到的问题是教学可使用的软件极少，虽然目前安装的部分教学和教务管理功能的软件，但大部分的学校反应都感觉到在应用这些软件和教学资源库的过程中缺乏一个能用于网上实时教学的软件。

（二）有效解决学科教学中面向全体学生、因材施教、师生互动等问题

会展教学模拟软件的使用可以全面提高学生的自主性、创新性，信息素养等，真正实现教学目标的综合化、教学过程的自主化、教学方法的多样化和教学技术的信息化，从而使素质教育的学科教学得到突破性进展。

（三）有效解决新课程改革与信息化技术完美的结合

会展教学模拟软件的使用确立“以提升学生职业能力为本”的思想，每一项软件功能的设置都以最大可能地发挥学生的潜力，提高他们的学习积极性，培养他们在网络环境下的自主学习能力为基本的出发点，通过教学模拟平台教师可以构建或设计出个性化的教学课件资料，指导学生的学习。

三、基于教学模拟软件的中职会展专业学生“分层递进式”职业能力提升机制设计

（一）基本职业能力

运用会展教学模拟软件可以提升学生计算机应用能力这一基本职业能力。学生自行注册和登陆会展教学模拟软件，初步了解模拟软件的操作流程和主要功能模块，为后续的业务流程模拟操作打下基础。如今信息技术已经深入到了社会的各个方面，几乎所有的生活工作都与计算机应用紧密联系。因此，提高学生的计算机实际应用这一基本职业能力及适应信息技术快速发展，在日益严峻的就业压力和就业竞争形势下就显得尤为重要。[1]

（二）专业职业能力

1.会展调研立项技能

具体技能包括会展资料搜集分析和会展项目立项本能力。学生在会展项目立项之前，通过对模拟软件系统数据库中的相关数据、资料进行搜集和分析，加之实地市场调研，完成可行性分析。最终在教学模拟软件中完成可行性研究报告。在可行性研究报告的基础上，建立会展项目。

2.会展策划技能

具体技能包括会展实施方案策划，首先对会展项目基本要素的策划，学生可在教学模拟软件中对各要素的内容进行设置和填写。其次对会展服务内容策划，如确定各个服务项目（如酒店、旅行社等）以及相应的价格，在选定各服务项目的供应商后，学生可在教学模拟软件中添加和导入供应商的信息。第三，编制会展预算。在根据策划方案中的各项预算，录入并统计各项预算。最后，参考模拟软件中的策劃书模板，撰写并输入会展实施方案策划书。[2]另外还有会展文案写作能力，围绕会展业务流程所涉及的文案体例，掌握相关文案的写作技巧，并将其输入教学模拟软件中。

3.会展营销技能

具体技能包括会展营销资料的准备，通过教学模拟系统的制图软件，制作展位图，进行展位的销售。另外，学生通过获得模拟软件数据库中的参展商数据和专业观众的数据，利用软件提供的各种通讯工具与自己对应的参展商和专业观众进行联系，对参展商和专业观众进行跟踪管理；对网上注册的专业观众所填写的信息进行审核等。

4.会展现场服务与管理技能

具体技能包括学生使用教学模拟软件中的现场摄像制证程序制作出不同类型的会展证件（如主办方证、专业观众证），并且设置不同类型证件的模板、打印输出证件并对制证信息进行查询和统计。另外学生通过教学模拟软件中的门禁系统查验会展证件的真伪，通过门禁系统中的信息，实时统计和监控人流量并生成人流量日报表。还有将现场收集到的观众信息录入到教学模拟软件中，对信息进行整理和分析。通过观众的职务、性别、企业性质、行业等不同信息对观众数据进行分类统计分析，并生成相应的统计报表。

5.会展评估技能

具体技能包括通过教学模拟软件对会展项目各项指标进行财务决算，反映该项目最终产生的效益。其次利用教学模拟软件对项目运作的一些重要指标进行统计和分析，同时对每个学生在业务流程中的业绩进行统计分析和评价，为最终形成的会展项目评估报告提供数据。最后在掌握教学模拟软件中各项业务流程统计数据的基础上，按照会展项目评估报告模板，输入并完成会展项目评估报告。

（三）综合职业能力

在真实的工作环境和岗位上，要完成综合性较强的会展项目，仅仅依靠前文所提及到的单一的职业能力是很困难的，学生应具备相关的会展综合职业能力，才能更好地满足职业岗位的需求。因此，在会展专业课程教学过程中，根据真实职业岗位，设置项目实践教学，使学生在学习过程中提高综合职业能力。

中国会展业的迅猛发展，推动了会展市场的急剧扩张，随之而来的是对会展专业人才的大规模需求。我国目前开办的会展专业或方向中，教师只是简单的理论“知识灌输”，在授课过程中很难做到理论与实践结合，且存在一定的脱离实践的问题。本文构建的基于教学模拟软件的中职会展专业学生“分层递进式”职业能力提升机制，希望可以给培养适用和针对社会发展需要的中职会展专业人才提供新的思路。

参考文献：

[1]曹扬，王晶，荣祺.信息技术与会展专业体验式教学[J].实验室研究与探索，2011（2）：131-134.

[2]郝庆智.会展教学模拟系统在会展专业实践教学中的运用[J].内蒙古师范大学学报，2014.10（10）：72-73.