党政领导干部有效沟通能力提升浅谈

叶全胜

【摘要】随着我国社会主义建设的深入发展，人们越发认识到党政工作的重要性，不仅可有效解决相关组织内部的矛盾，而且还可在社会各界贯彻落实党政指导思想，让社会各个阶层均可在党的领导下朝着正确方向前行。本文通过对党政领导干部有效沟通能力提升进行浅谈，以期为提高党政领导干部工作质量提供行之有效的理论参考依据。

【关键词】党政领导干部 有效沟通 有效沟通能力 提升

【中图分类号】G63 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）05-0006-01

在当今党政工作中党政领导干部处于核心地位，调控并落实各项党政工作内容，为党政工作的顺利落实奠定基础。然而，在当今党政领导干部工作过程中，却存在因党政领导干部地位不同、价值判断不同、沟通能力不同以及沟通方式不当等因素造成党政领导干部无法提升有效沟通能力的现象，致使党政工作无法发挥积极功效。基于此，为了使当今党政领导干部工作得以有效落实，结合工作现象提出应对策略，从而达到提高工作效率的目的。

一、党政领导干部沟通能力提升的意义

首先，提升有效沟通能力有助于党政领导干部履行职责，提高工作效率。党的工作需要通过党政领导下发至党内各部门，监督党政思想落实工作，而沟通是提高工作效率的切实办法，可以消除工作隔阂，提高工作效率，因此党政领导作为核心管理者，应坚持从实际出发的原则，提升自身沟通能力，为提高工作效率，有效落实管理与监督工作奠定基础。

其次，提升有效沟通能力有助于党政领导干部凝心聚气，增进团结。良好的沟通能力是解决矛盾的有效方法，是增進团结的必由之路，只有提高党政领导沟通能力，才可高效处理来自党内的各种声音，给工作团体满意的问题解决方案，达到增进党内团结、有效解决矛盾以及提高党政领导班子凝聚力的目的。

最后，提升有效沟通能力有助于党政领导干部提升形象，树立威信。我国作为中国共产党领导的国家，其工作核心在于服务于人民，良好的沟通能力，是有效搜集人民意见的良方，也只有明确人民意愿，才可为党政工作指明方向，与工作落实重点，达到提升我国党政领导队伍干实事、为人民的形象，树立党政领导干部言出必行的威信。

二、影响党政领导干部有效沟通能力提升的制约因素

（一） 党政领导干部的价值判断——是非分明至重要；

（二） 党政领导干部的人格魅力——“打铁”全靠自身硬；

（三） 党政领导干部的沟通方式——追求方式最优化。

三、提升党政领导干部沟通能力的方略

1.通过建立多种沟通渠道提升党政领导有效沟通能力

在当今社会中影响党政领导干部沟通有效性的重点问题之一就是缺乏行之有效的沟通渠道，使得有些亟待解决的沟通问题会在提出后如同石沉大海杳无音讯，致使沟通有效性无法得到有效提高，影响党政领导干部工作效率。基于此，当今党政领导干部应迎合社会发展需求创设更多沟通渠道，确保党政领导干部之间可形成畅通沟通状态，为此党政领导干部应做到以下几点：一是减少沟通层级。有些党政领导干部由于职位较高在沟通过程中会因层级太多而出现信息截留或沟通意图转变定消极现象，因此当今党政领导干部应积极转变传统沟通理念，适当减少层级，并不断扩大沟通范围，让问题可直接反馈给党政领导干部，促使党建领导干部沟通更具科学性与有效性；二是重视双面沟通。党建组织内部应通过面对面他沟通及时反馈工作中的现实问题，并为提出科学交互决策提供参考依据，在买对面沟通中党政领导干部会直观接收到不同领导干部所面对的现实问题，从而会交流更具有效性；三是要充分应用信息技术。随着我国科学技术水平的稳步提升，促使当今人们之间利用电话、网络以及社交软件进行沟通，从而打破了现实生活中地域、时间等客观环境对沟通的消极影响，在丰富沟通渠道的同时，可有效提高党政领导干部沟通有效性，并可达到提高工作效率的目的。其中，不断丰富的党政领导干部沟通渠道，还可通过建立社会政治沟通平台得以丰富，促使党政工作领导干部沟通交流内容均依照现实问题得以有效落实，为提高沟通有效性提供条件。

2.提升党政领导干部沟通艺术性提高其有效沟通能力

沟通是一门艺术，并具有极强的个人风格，一旦沟通不当不仅会影响工作效率，还会伤害双方的感情，并影响工作氛围和谐性。基于此，当今党政领导队伍中的干部应通过提升沟通艺术性，促使工作交流更具科学性与有效性，为提高工作效率奠定基础。为了使当今党政领导干部沟通艺术性得以有效提升，应通过以下几点内容进行分析：一是党政领导干部要积极培养自设语言艺术性；二是党政领导干部应积极培养倾听的艺术；三是党政领导干部应积极培养提问技巧。

3.通过树立执政为民思想提升党政领导干部有效沟通能力

虽然，党政领导干部指挥下的工作内容千差万别，但是说到底其服务对象局势人民群众，其工作方向均是带领人民走向更好的生活，因此为了使党政领导到干部沟通能力有效性得以有效落实，党政领导应在交互过程中时刻秉持“以人为本”执政为民的指导思想，一旦在交流中出现矛盾时，则可从实际出发、从人民的利益出发、从党政指导思想出发，将人民的利益放在首位，促使交互双方沟通冲突得以有效解决，不仅可有效提升党政领导沟通有效性，还可为建设执政为民的党政队伍奠定坚实基础。

4.通过换位思考策略提升党政领导干部有效沟通能力

由于在党政领导干部群体中会因党政领导干部地位不同而出现沟通障碍，加之不同地位下所面对工作内容也存在极大不同之处，导致不同工作范畴以及不同地位上的党政领导存在沟通不当的问题。基于此，党政领导干部应积极努力克服这一问题，既然党政领导干部无法有效避免因地位与工作内容所带来的现实问题，就应通过转变自身沟通观念弥补在沟通中的不足之处，而“换位思考”是有效及时了解对方沟通意图与沟通需求的有效方法。其中，情感互动、信息正是传递以及决策互通等人与人之间的交流内容均可依照“换位思考”策略对沟通中存在的问题进行解决，促使双方均可达成工作目标，为提高工作决策可信性奠定基础。为了使换位思考方略更具可行性，党政领导干部应做到以下两点：一是要充分探析对方在交流中的问题，从而使交流更具针对性，达到为堆放解决现实问题的目的；二是掌握对方需求。由于党政工作是惠及民生的重要工作内容，因此在党政领导干部交流过程中会折射出对方的工作需求，而交互双方则应在深入探析对方工作需求，使得沟通达到事半功倍的效果。

四、结束语

综上所述，由于党政领导干部思维习惯、沟通习惯不同，应通过换位思考策略、丰富沟通渠道以及提升党政领导干部沟通艺术性，促使党政领导干部应可掌握沟通目的、灵活多变的交流方式，从而更好的了解党政领导干部沟通对需求与心理期许，在解决现实问题的同时，可达到提升党政干部沟通能力的目的。

参考文献：

[1]宋爽.如何提高铁路领导干部媒体沟通能力[J].理论学习与探索，2016（3）：46-47.

[2]李景平，张记国，程燕子等.党政干部健康素质、幸福感对工作绩效的影响[J].西安交通大学学报（社会科学版），2017，37（1）：79-85.