外科护理潜在风险及应对措施探析

王 平

（山东省泰安市肥城市人民医院，山东 泰安 271600）

在外科护理过程中，对于护理人员的要求较高，护理人员需要具备专业知识和专业技能水平，对外科患者进行有效地处理，以促进患者的早日康复。外科护理具有一定的特殊性和复杂性，这导致外科护理面临的潜在风险因素增加，针对于这一情况，如何对外科护理潜在风险因素进行把握，关系到了外科护理的质量以及患者的康复。本文在对相关问题研究过程中，注重结合实际情况，对外科护理的潜在风险因素进行分析，从而针对于外科护理潜在的风险因素，做好针对性的解决。

1 外科护理潜在风险因素分析

关于外科护理潜在风险因素，本人结合自身的实践经验，认为外科护理潜在风险主要表现在以下几个方面：

1.1 护理人员自身的意识问题

在进行外科手术过程中，存在着一定的风险，外科护理医疗事故时有发生，这给护理人员工作带来了较大的压力[1]。外科护理人员在进行护理过程中，一些护理人员由于缺乏风险意识，在工作中失误的情况较多，这给护理效果带来了十分不利的影响。此外，随着疾病种类不断复杂，在进行护理过程中，护理人员需要处理的药物种类较为繁杂，护理人员在工作中，由于自身的粗心大意，可能出现错误，从而给护理工作带来较大的风险。

1.2 人员配置问题突出

外科患者治疗过程中，主要以手术治理，这导致外科经常出现紧急情况，打乱护理人员工作脚步，引发混乱。外科护理过程中，由于突发情况较多，使医院在人力资源安排上与实际情况存在较大的差异，在对问题处理时，由于缺乏护理人员，从而加剧了外科护理风险，造成外科护理的事故发生几率上升[2]。在进行人员安排上，由于人力资源存在不足，使外科护理相关工作开展受到较大影响，加大了外科护理人员出现问题的几率，给护理工作效果和质量带来了不利影响。

1.3 缺乏与患者进行沟通和交流

外科护理人员在开展外科护理工作时，与患者之间的有效沟通和交流对于护理效果有着较大的影响。由于外科护理人员缺乏与患者的沟通和交流，可能导致实际护理过程中，对一些问题处置不当，从而引发护理风险。例如外科护理工组开展时，由于护理人员与患者缺乏沟通和交流，患者对自身的情况缺乏了解，对病情缺乏有效地防范，容易造成并发症的产生，给患者的健康带来较大的威胁[3]。

1.4 护理细节处理较差

外科护理细节处理问题，可能导致护理出现问题，加剧外科护理风险。例如护理人员在进行护理文书写作时，由于缺乏规范，导致护理文书缺乏法律价值，使医患纠纷难以得到有效解决[4]。又如在日常护理过程中，对患者呼吸情况、感染等问题缺乏关注，导致护理效果较差，可能危及患者健康甚至患者生命。

2 外科护理风险应对措施分析

2.1 加强护理风险意识提升

护理风险意识的提升，可以有效减少外科护理过程中出现的大意、马虎引发的风险事故，提升护理人员的责任心，使其在开展护理工作时，能够更加认真、负责，以保证外科护理工作有效地开展。在提升护理风险意识时，可以构建完善的风险管理制度，使每一个护理人员对自身的职责和义务予以明确。在风险管理制度制定时，主要围绕护理检查机制、消毒隔离、病房检查管理、病房基础护理等工作展开，并对原有护理工作中存在的问题和缺陷予以分析，做出针对性的改善，以确保护理工作的效果和质量。

2.2 做好护理人员分配

在开展外科护理工作时，要注重对人力资源配置问题予以把握。这一过程中，需要构建护理预案，针对于外科护理过程中出现的突发事件做好处理。护理预案的构建，针对于医院外科护理的情况，如外科手术增加、患者增多等，保证护理人员配备与工作需求保持一致性，以减轻护理人员压力和降低护理人员出错的几率。

2.3 加强与患者的沟通和交流

外科护理过程中，通过与患者的有效沟通和交流，是提升外科护理效果和质量的关键。在这一过程中，可以成立专业化的风险管理小组，并积极与患者进行沟通和交流，对患者做好健康指导，并对患者予以更多关注，以发现患者的问题，并对问题做好及时、妥善的解决。通过与患者的沟通和交流，降低护理风险，更好地促进患者的康复。

2.4 实现护理流程的优化

外科护理细节问题是导致护理风险发生的一个重要因素，由于对细节把握不当，造成护理风险事故的产生。实施护理流程优化，对于降低护理风险有着重要影响。具体操作时，首先要加强责任意识宣传，使护理人员明确自身的职责和义务；其次，可采取责任分包机制，使护理人员对自身的岗位职责予以明确，对过失进行问责，以提升护理人员的责任意识；最后，对病情严重患者配备专门管理的护士，能够使护理人员对患者做好心理疏导和健康教育工作，使护理工作效果得到更好地提升。

3 结束语

外科护理潜在风险对于护理工作开展产生了十分不利的影响，对患者康复以及医患关系影响较大。针对于外科护理潜在风险，要注重把握风险产生的因素，使应对措施更具针对性，以降低护理风险，更好地促进患者的康复。在具体执行过程中，要注重加强管理制度建设，对护理流程进行优化，更多地把握细节问题，使外科护理质量得到更好地提升。