“村改居”新社区空巢老人情感需求分析——以沈阳回迁农村新社区G社区为例

陈晓东，任蕾蓉

(沈阳化工大学人文与社会科学学院，辽宁 沈阳 110142)

随着我国城市化进程的加快，很多回迁农村变为城市新社区，村委会变成居委会，村民变成居民。在“村改居”这一社会变化中，新社区空巢老人长期留守家中、无人照顾，与子女分离、情感缺失。长此以往，将会引发一系列身心问题，甚至会演变成社会问题。分析研究他们的情感需求并努力来回应他们的情感需求，需要社会工作发挥真正的专业作用。本文以沈阳“村改居”新社区G社区为例，着眼于分析由村民变为居民的农村回迁新社区空巢老人的情感需求。

一、沈阳G社区空巢老人情况

G社区隶属于沈阳市铁西区大青中朝友谊街道，属于村改居农村回迁新社区，社区人员主要由两部分构成：一部分是拆迁户回迁到这个社区的，另一部分是在当地工厂打工的职工家属。在本社区的常住居民有2000多户，社区内老人的比例还是相当大的，占全部人口的30%，老人年龄层次从60岁到80岁的都有，还有几位90岁以上的，60岁以上老人有650余人。社区内有空巢家庭350多户，其中有50余户为贫困空巢家庭。由于该社区为村改居型回迁社区，约350余户村民均为失地农民，其中约35%的村民为朝鲜族人，大部分的本地居民失去耕地，没有经济来源，生活较为困难。而该社区的年轻男女常年赴韩国外出打工，多年来只有过年时才回来。社区里留守的空巢老人较多，而且与周围人互动较少，使得他们的情感需求得不到满足。

由于空巢老人不能像其他老人一样依靠传统的居家养老，而且G社区空巢老人又有很多是单纯依靠外出务工子女给予生活经济来源，因此他们的身心健康水平并不稳定，也更加需要身体的照顾和心理的陪伴。首先，对于“村改居”新社区空巢老人来说，回迁后要适应由农村平房向社区楼房的转换，适应如饮食、洗漱、如厕等基本生活技能，也要适应在新社区内买东西、使用手机和家用电器、到银行办理业务等日常生活技能。通过与G社区部分空巢老人的接触，笔者发现，该社区空巢老人大多数认为回迁后的基本生活他们自己是可以适应的，但其实这种适应只是表面上的一种适应。其次，由于是“村改居”，新社区内的空巢老人是从村民向居民转换，因此他们原有的对农村土地的亲近及在农村的生活习惯、行为举止和思想意识等都难以割舍。看似亲切，实则陌生的新环境、封闭的社区结构且并不熟识的邻里，加上子女都不在身边，空巢老人缺乏相互交流的对象、时间与空间，使得他们在“村改居”后封闭自己的情感世界，情感需求得不到满足，无法适应深层次上的新社区。

二、“村改居”新社区空巢老人情感需求分析

通过笔者研一期间在沈阳市公益创投村改居新社区空巢老人社会适应项目G社区中展开的社会工作实务以及向G社区工作人员了解相关情况，并结合马斯洛需求理论，笔者认为，“村改居”新社区空巢老人的归属与爱的需求、尊重需求以及自我实现需求都不被重视和满足。子女们大多认为老人们只要吃饱穿暖、身体健康、人身安全得到保障就已足够，但他们往往忽略了村改居这一过程中影响空巢老人社会适应的最重要的环节——情感需求。笔者认为，新社区空巢老人的情感需求主要分为三类：家庭情感需求、社会情感需求以及自身情感需求。

（一）家庭情感需求

家是最温馨的港湾，家庭成员在村改居新社区空巢老人社会适应的过程中拥有着举足轻重的作用。当前，我国家庭空巢化趋势十分明显，尤其是村改居后进城务工子女，他们的生活重心主要放在打工上，从而无暇顾及空巢老人，日常家庭成员角色的不完整，缺乏子女的陪伴，空巢老人因情感缺位而引发家庭情感需求。空巢老人大多在60岁以上，照顾子女的孩子、简单收拾家务成为他们现在日复一日的单调生活。随着年龄的增加，空巢老人生理机能下降，接受新鲜事物的能力也日渐低下，村改居后新社区封闭的住宅方式减少了邻里之间的联系，空巢老人不愿意走出家门去和他人交流。子女由于工作原因长年在外，对家中老人仅有为数不多的电话问候，空巢老人缺乏真正的照顾，内心充满孤独压抑的情绪无法排解，空巢老人的家庭情感缺失，长此以往甚至会造成空巢老人的孤独心理问题。很多在外打工的子女并不能意识到自身对父母的亏欠，也不会用语言对老人们表达爱意，只是在物质上尽量满足父母。这些导致空巢老人性格越发孤僻，不善言谈，不知如何表达自己的情感诉求，家庭情感需求长期得不到满足，严重缺乏家庭归属感。

（二）社会情感需求

社会交往是人与人之间亲密关系建立的桥梁，每个人都需要与其他人进行交流和互动来获得情感的支持，空巢老人同样需要社会交往、社会情感。“村改居”新社区空巢老人他们日常生活中跟外界的交流几乎没有，笔者在G社区明显感受到空巢老人对外面的世界是好奇的、向往的，在村民阶段由于生活环境有限，他们几乎没有出去看看外面城市的机会和时间，更不知道祖国发生了什么变化。在为他们进行服务时，老人们纷纷表示村改居后的新社区和他们原来生活的农村大不一样，没有了耕地，没有了熟识的乡里乡亲，他们可以交流的人真的非常有限，这让他们非常不适应，他们真切希望可以有更多的人愿意去倾听他们，渴望通过我们的小组活动结识更多朋友，能经常陪他们说说话、聊聊天，希望社工能跟他们讲讲国家又有了哪些新鲜事，政府又有了哪些新政策，或是教教他们如何更好地使用通讯工具，如何关注儿女所在城市的天气。村改居后，原来熟悉的村委会变成了陌生的居委会，原来熟识的村长变成了陌生的社区书记，熟悉的大队也变成了陌生的社区活动室，新社区内一切看似熟悉却又是最陌生的环境让空巢老人无所适从，他们不敢随意相信社区内一张张陌生的工作人员面孔，对整个社区都缺乏信任感。

（三）自身情感需求

人的情感复杂多样，而情感的核心内容是价值，自我实现往往与自我价值、自身情感相伴而生。在G社区服务的过程中，参加活动的空巢老人纷纷表示对当年上山下乡、当知青、干农活、到工厂参加工作的事情难以忘怀，他们很享受那种忙碌的感觉，生活的充实让他们找到了自己的价值，“天天有事做”成了他们达到自我实现目标的最直接、有效的途径。村改居新社区空巢老人如今不需要做任何事情就可以享受到远高于之前的生活条件,但他们的生活也随之变得无聊和乏味，他们的精神生活面临着重大挑战，无力感、压抑感等不良情绪随之产生，很多老人甚至就是在等待着生命的自然消亡。空巢老人对当前的生活环境只是感觉基本满意，能吃得饱、穿得暖，基本生存问题能够解决，但是整天就是在家呆着，生活单调没有意思，觉得自己活得没有血肉。在为G社区空巢老人提供服务的过程中，我们进行了“老人们希望得到的支持和帮助”的问卷调查，回收到的问卷中，超过半数的老人希望可以有更多的人理解和倾听自己，同时希望社工可以组织更多的娱乐活动，像唱红歌、做小手工这类的活动，让他们能走出家门参与到社会中，发挥出他们的活力，让他们感受到从前在农村生活的真实感与快乐感，同时也让他们感受到自身是有价值的个体。

三、满足“村改居”新社区空巢老人情感需求的建议

“老吾老以及人之老”，空巢老人没有子女的陪伴，生活倍感孤单，我们应该时刻去关注空巢老人的情感需求，尽可能多地给予空巢老人在生活上的照顾和关心，填补他们心灵上的孤独感，努力发挥村改居新社区优势为社区内空巢老人构建社会支持网络，动员社会各界力量、挖掘社会资源。

（一）发挥“村改居”新社区优势，关注老人情感

笔者在研一期间参与了沈阳市公益创投村改居新社区空巢老人社会适应项目，该项目是由沈阳市民政局发起，沈阳市铁西区乐和社会工作服务中心开展，依托G社区的现有资源，旨在通过系列主题小组活动，包括智在夕阳之手机教学小组、花之娇韵之手工插花小组、笔墨人生之书法小组、心悦依然之舞蹈小组、歌声绕梁之歌唱小组，发挥老人自身的优势，引导其重新发现并肯定自我价值。项目的服务对象为社区内年满60岁及以上的社区空巢老人。在“村改居”新社区中，依托社区活动室资源，乐和社工运用社会工作中小组工作、社区互动等方法，针对空巢老人行动不便，缺少陪伴，拥有家庭情感需求、社会情感需求以及自身情感需求，有计划地开展帮扶、慰老活动，增强老年人生活自信心，提升其生活适应的能力，让这些没有儿女陪伴的老年人晚年生活同样丰富多彩。通过一系列的主题小组活动，使空巢老人走出固有的生活圈子，在社区活动中加深彼此的认识与了解，丰富空巢老人的精神世界，进而建立社会支持网络，促进空巢老人的社会融入。在活动过程中，增加老人与社工之间的互动，增强学习新知识的能力；协助老人挖掘自身的潜力，勇敢表达自身想法及需求；使老人和老人之间建立联系，共同成长，提高社区归属感。从2018年3月开始，半个学期120多天以来，我们累计开展14次服务，社工每周定时来到G社区活动室开展不同主题活动，服务人数26人，累计服务120多人次。

（二）充分发挥小组工作优势，为老人重塑情感世界

我们建立起支持性小组，通过小组互动、分享人生经历等帮助空巢老人释放内心的郁闷，使他们获得心理安慰，走出心理困境。根据老人意愿，开展丰富多彩的小组活动，教授空巢老人解决日常生活问题的方法，锻炼他们的各方面能力，充实他们的生活，提升他们的信心。恢复空巢老人的人际关系，在不同的活动中，发掘自身价值，稳定支持系统，改善生活质量。此外，我们还为空巢老人链接老人的相关资源，协同社区主任积极宣传推广对空巢老人进行身体健康检查，给予他们更多的关注及照顾，以保障空巢老人养老的生活质量，帮助空巢老人树立积极的人生观和价值观，建立自我肯定的意识，规划好适合自己的日常生活内容，健康、充实、快乐地享受老年人生。很多参加我们活动的阿姨纷纷表示，从来没有想过自己可以学会熟练使用手机，更没有想过自己这么大岁数还可以进行手工制作，还可以大家聚在一起唱年轻时代的歌曲，认识的朋友多了，每天可以一起买菜、散步、说说话，生活忽然有了滋味。我们也在活动中欣喜地看到了服务对象的变化，从第一次开小组活动时老人的陌生与不知所措，到后来主动提出想要学习什么，情感需求有了可以满足的条件。

（三）动员社会力量、挖掘社会资源，搭建社会支持网络

对于空巢老人的情感需求，社会工作者还可以做出更多的努力。微观上，安排专业社会工作者及志愿者对空巢老人提供服务与帮助，努力帮助空巢老人与子女增加联络，彼此更好地打开心扉，让子女真正了解到父母所需要的是家庭的情感与爱。同时，增强空巢老人自身的社会适应能力，在既关注空巢老人基本健康、生活需求的同时，密切关注空巢老人的心理适应能力，鼓励空巢老人走出家庭，扩大社交领域，积极主动接触社会，广泛参与户外社会活动和社区文化娱乐活动，多交朋友，在集体活动和人际交往中感受生活乐趣，保持积极健康乐观的心态。中观上，鼓励并动员村改居新社区安排专项工作人员对辖区内进行广泛而细致的走访，实时更新所在地空巢老人的数量，了解空巢老人的基本生活状况，对不同家庭状况的空巢老人做出统计。针对空巢老人有哪些除了基本生活需求、身体健康需求以外的情感需求，进行一对一的详细统计，全面掌握当地空巢老人的生活与情感状况。根据老年人的生活状况，同所在居委会协商，定期组织开展社区活动，让空巢老人的晚年生活有趣又充实。宏观上，积极倡导像沈阳市公益创投村改居新社区空巢老人社会适应项目这样的政府财政或公益组织资金支持项目，努力为更多的村改居新社区空巢老人提供更优质的服务，让整个社会都来关注他们的情感需求。