望、闻、问、切

冯喜欢 田京民

摘要：“望闻问切”是古代的中医用语，是中医诊断中的基础方法。教师在日常教育学生也可同理而生。运用“望闻问切”诊断学生心理问题、抓住事情关键细节、选取方法对症下药。将学生思想工作做的更生动、彻底、具有特色。

关键词：望闻问切 教育学生 心理问题 对症下药

每一位教育工作者“不仅仅是人类文化的传递者，也应是学生心理的塑造者，更是学生心理健康的维护者”。能否以科学而有效的方法把握学生的心理活动，需要教师日积月累的教学机智和经验。在日常工作中可将“望闻问切”与学生德育管理紧密相连。“望”其肢体动作、眉宇神态，“闻”其朋友表现、举止谈吐，“问”其心理感受、喜怒哀乐，“切”其换位思考，对症下药。下面笔者结合自身经验谈谈对学生管理中运用“望闻问切”的看法。

一、望—察言观色

古曰：望而知之谓之神，望而知之者，望见其五色，以知其病。

意思是光从外表就知道病原所在是非常厉害的。结合小学教学方面来说。小学生年龄小、社会经验不足，不自觉的将心理活动溢于言表。只要教师处处留心，注意认真观察，就会从其言行举止发现一些问题。 例如说有些爱打闹的同学突然一天中很安静，有些平常一贯学习生活作风都很好的同学突然变得不积极。例如，有一天照常的体育训练，平常最积极的小希，一来田径场说话就有气无力，双眼呆滞。遇到如此反常的情况，笔者就猜测是不是学习遇到困难或者没有休息好，很耐心的去问他各种问题。但是他就是一言不发，不肯打开心理的那扇门。训练途中也是心不在焉，无论笔者如何鼓励他，要提起精气神，都是无功而返。笔者排除了同学吵架、学习问题、训练成绩、身体因素等等问题。决定深入探寻一下问题的根源。

二、闻—广搜博采

古曰：闻而知之谓之圣，闻而知之者，闻其五音，以别其病，意思是搜集各种小细节和线索就知道病因所在，就不容易走入误区，从而更方便的判断病情走向。那么在学校如何去收集更多的信息？主要有两条途径：其一、是在学校，学校又分学生和教师两个方面。学校方面来说，任课老师的口头评价、课堂表现、活动积极参与度、全面发展性及学业成绩。学生方面来说，同学之间是否相处融洽，课余生活丰不丰富，口头禅和爱好等；其二、是在家庭，和谐的环境能塑造一个成功的个体，优秀的家长能传递出教育的光芒。从家庭的角度可以更深刻了解到学生具体的处境。有以下几点：家庭环境、经济因素、教育方式、父母期望、课外活动、学习方式等等。

“在调查中发展真知，在实践中检验真理”。为了检验自己的猜测和搜集更多的信息，从而能快速的解决问题，让事情不再恶性循环下去。笔者首先是先与小希平时玩的好的同学交流，旁敲侧击他最近在学校的状态和表现。同学们都说，心情很不好，每天都是只言片语。其次问任课老师，老师们都说虽然没有欠作业，但是质量没有保证，笔记很轻浮、缭乱。上课的眼神相对以前很涣散。最后，笔者打电话给了她的家长问情况，电话里开始还呵斥是不是小希在学校不听话和学业成绩不好，并且坚定的语气说家庭环境没有问题。种种信息表明，不止是表面那么简单，大概率是家庭环境出现了不和谐的因素。

三、问—投石问路

古曰：问而知之谓之工，问而知之者，问其所欲五味，以知其病所起所在也。意思就是问是一门大学问，极具技术含量。问其想要什么，就能知道病原所在处。有一本书《五维话术》将聊天分为了五个主题环境。分别是溝通、说服、谈判、辩论、演讲。学生年龄尚小，又具有向师性。所以沟通是我们最基本和常用的方式。沟通的主体在双方，不跟学生耐心的沟通和旁敲侧击无法获取自己想要的信息，这里笔者提倡运用“共情法”进入学生的内心世界，以它们的思维来看待事情，衡量与教师思维差异点。保持一种平等和谐的师生关系，从问他们的兴趣爱好入手，生活的点滴。转而抓住细节点，逐步走深。温水煮青蛙，以信任为切入点，慢慢推开心门。找到心结所在。于是，小希逐渐吐露出了真实的原因，家里爸爸妈妈吵架，妈妈离家出走，奶奶也被气的回了老家。她内心像一石激起千层浪，无心学习，内心很无助无力，甚至想过休学。

四、切—情真意切

古人曰：切脉而知之谓之巧，切脉而知之者，诊其寸口，视其虚实，以知其病，病在何脏腑也。意思是通过切脉证实了之前的想法，综合以上因素可以确定病因。“望、闻、问、”都是为了切出病因所在，从而能对症下药。望出了小希的心情低落，闻遍了小希的周边信息，问到了小希的心底回答。切实的从她的角度出发来思考如何消除其的心理障碍。主要有三个途径：其一，1.从小希自身出发，在学校中增加与其碰面的机会，多多对她进行细节上的鼓励。2.找到网络相关的资料，对她进行辅导和知识普及。看看网络上那些孩子是如何对待家庭环境不稳定的。3.对她进行心理疗愈，用NLP自我放松方法让她每天至少得到20分钟的绝对放松时间，不受任何打扰。轻音乐作为指引，激发她内心的正能量本我。后来，小希虽然没有再找我具体说过这个问题，但是从她的作文里又看到那熟悉的字眼“唯有学习才能改变现状”。4.让她换位思考父母工作、生活环境因素。她不禁掉下了泪，小女孩很纯洁，知道爸爸妈妈都不容易。她很坚定的对我说，老师：“请相信我！”其二，通过与其周围的小伙伴交流，让他们帮助小希走出短暂的困境。在玩中学，学中玩。其三，与其父母沟通，将事情的原委告知他们，从父母的角度和孩子的角度分析的结果和他们进行沟通交流，她的父母这才说出真实情况，因为家庭意见不统一从而产生分歧，但不希望家事外传，所以没有对老师说出实情。他们听到利弊分析之后表态回去一定好好反思，一切为孩子创造一个良好的成长环境作为铺垫。

五、家庭环境是学生成长的主题乐园

俗话说：“活到老，学到老”，教师应在教育教学中不断累积“望闻问切”的深厚功底，经济基础决定上层建筑。但是笔者更希望，每个孩子的家庭都是温馨和谐原生态。因为言教不如身教，身教不如境教。拥有一个良好的家庭生活环境，比自身再去追求高大上的补习环境和名师更实际、具体、效果更好。学生的故事层出不穷，教师的本领千变万化。我们就应同一个老中医般，以时效性、经济性、速率性来具体问题具体分析。跟上时代的潮流，让孩子们心灵的花朵在我们呵护下灿烂绽放。