质量控制在供应室护理管理中的应用

黄继红

（江苏省无锡市中国人民解放军第101医院，江苏 无锡 214000）

医院由多个部分组成，其中一个重要的部分就是供应室，供应室主要是为各个科室提供医疗器具，因此，各个科室使用的器具的消毒情况受到供应室的护理管理的影响，如果器具的消毒不达标，存在着不清洁问题，会使医疗的护理质量受到影响，甚至会引发病人的感染，因此，要加强对供应室护理管理的质量控制。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院供应室护理人员10名作为研究对象，都是女性，年龄21至55岁，工龄最低的为1年，最高的为20年。10名护理人员都对此次研究知情，并同意参加，医院伦理委员会也批准了此次研究。

1.2 方法

2014年3月～2016年3月以及2016年4月～2018年4月分别实施常规管理和供应室护理质量控制，具体如下

（1）操作流程。整个的操作过程都采取科学的管理方法，使器械的质量安全得到保证。（2）护理人员的素质。护理人员的责任与能力都影响到护理的效果，因此，要加强对护理人的培训，提高。其综合素质；还要完善供应室的各项制度，保证各项工作有章可循，使护理人员能够保持工作严谨。（3）环境管理。将供应室的各个功能区明确分出来，比如无菌区。清洁区等，并保持布局的合理性，由专门的负责人进行管理；并且保证每天的消毒工作做好。（4）一次性医疗用品管理。对一次性医疗用品进行采购时，应对其进行仔细检查，质量是否合格，包装是否有破损等，在使用之后及时处理，要采取无害化的处理措施，严格禁止重复使用，防止发生感染。（5）送物车管理。应采用无菌双层封闭式的送物车，在送完物品后，及时冲洗，使无菌的物品避免在运输的过程中受到污染。（6）手部清洁。在接触清洁物品之前，接触了污染的物品之后，都要注意进行手部清洁，防止发生感染。（7）物品储存。以物品的性质为依据，对物品进行分类储存，并队储存区域的湿度和温度进行控制，做好检查工作。（8）质检。包括清洗、消毒及灭菌质检三个方面，清洗后，质检人员检查物品，如果存在问题要及时处理，使质量得到保证；消毒质检可以对工作人员的操作技术进行规范，防止在临床上应用的消毒物品不合格；灭菌质检包括多个方面，比如化学质检，生物质检以及物理质检等。

1.3 观察指标

观察的指标主要有九项，即医疗器械的合格率，护理人员的环境、物品、污染区、保证区、无菌区、安全管理，防差错意识及风险识别能力，对这些指标在进行质量控制前后的评分进行比较。

1.4 统计学处理

采用SPSS 20.0统计软件，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

在医疗器械消毒的合格情况、护理人员的各个环节的管理，护理人员对风险的识别能力以及防差错意识方面，在质量控制后，各方面评分都比进行控制前高（P＜0.05）。

3 讨 论

在临床上，经常会发生院内感染现象，影响医疗的质量。无菌器材主要由供应室来提供，因此，供应室的工作质量对院内发生的感染情况有重要影响。因此，必须保证好供应室供应的器材的情节性，加强对供应室护理管理的质量控制，促使供应室将器材的消毒工作做好，既可以使医院的安全和卫生得到保证，还能够使院内感染能够减少甚至避免。护理人员的水平对护理的质量有直接的影响，因此，要注重提高护理人员的专业水平，还要对供应室的布局进行合理的安排，使每个环节都能够得到有效的控制，使护理的质量得到提升。此外，还应加强对物品和环境质量的管理，在增强护理人员的能力的同时注重素质的提升，使护理人员在工作中能够尽职尽责，将各个环境的消毒隔离工作做好，使供应室的工作更规范、科学和标准，从而保证提供给各个科室的物品的质量都合格，使院内感染的发生能够减少。

根据本次的研究结果，在医疗器械消毒的合格情况、护理人员的各个环节的管理，护理人员对风险的识别能力以及防差错意识方面，在质量控制后，各方面评分都比进行控制前高（P＜0.05）。可以说明在供应室护理管理中应用质量控制，能够有效的保证供应室护理管理的质量，使各个科室使用的器械的安全性得到提高，从而能够减少医院患者发生感染的情况，还能够使护理人员具有更强的责任心，能够为患者提供更好的医疗服务。因此，值得在临床上推广应用。