社会工作专业价值伦理视角下社会工作者的使命

马小玲

社会工作专业价值伦理视角下社会工作者的使命

马小玲

社会工作是一种专业的助人活动，专业伦理价值则是社会工作的灵魂。社会工作伦理在实践中以社会工作者的伦理守则为准，社会工作伦理集中反映了社会工作专业的价值，是社会工作价值观的具体体现。中国社会工作专业伦理使命可以归为两大类，一是促进社会正义，是社会工作专业首要使命；二是以终极价值为指引，以“济贫扶弱”为天职，解决社会冲突和问题，促进社会和谐，推进社会福利进程，完善社会系统。

社会工作 专业价值 伦理视角 使命

一、社工伦理的发展过程与未来趋向

社会工作伦理从其自发产生到专业自觉，到危机应对，再到寻求突破，分别经历了道德阶段、价值观阶段、伦理理论与决策理论阶段、伦理标准和风险管理阶段四个发展历程。其关注的视角也不断发生着变化，从宏观上关注贫困人口到转向中观上关注环境因素导致的个人问题及社会问题，发展至微观上由关注案主利益转向关注专业人员及其道德、价值观、伦理及其实现。在不同的伦理发展阶段，社会工作有不同的使命，但其根本的促进社会实现最大的公正性的使命是不变的，改变和发展的是指导实践的伦理理论和与之相应的技术方法。

二、社会工作专业价值伦理视角下社会工作者的使命

社会工作专业有三项独特使命。第一，服务于社会弱势群体；第二，提升个人福利；第三，关注社会问题并促进社会公平。

然而社会工作者在实现这三项使命的过程中会不断遇到各种伦理困惑，在面对不同困惑时社工应该秉持什么理念，指导自己的专业实务，从而在更好地实现社会工作的使命呢？社会工作者要从以下几点介入：

（一）案主自决原则的理性遵守

在具体的社会工作实践中，会遇到一些情况是社会工作者很难遵守案主自决这一原则，下列几种情形社会工作者应该理性看待案主自决原则（1）当案主的行为使案主或者他人的生命受到威胁，这时候社工应该遵守危难原则，即生命原则高过道德原则。这时候想尽办法保护案主或者可能被他伤害到的那个人，并尽可能利用一切社会资源帮助案主走出困境。（2）案主（如痴呆患者、精神病患者和轻微的智障碍者）丧失了必要的理解力、智力去做出重要的生活决定时，应善用法律原则将伦理困境转变成执法和司法问题加以解决。在这种困境中社工应遵循法律原则选择对案主造成最小伤害、并使之获得最大福利的行为。（3）案主的自决不符合人情，社工应该灵活应对。如一位80多岁独居的老太太，宁愿住在自己家里承担没有人照顾，随时摔倒发生意外的风险，也不愿意接受社会工作者的服务，面对这种情况时，也应该尊重案主的决定，但是笔者认为社会工作者也不能因为尊重案主自决而不作为，可以联合社区对老人定期家访，在必要的时候向有老人提供送饭服务，尽可能地帮助老人的生活，并有一定的情感慰藉。使老人的生活老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为。

作为社会工作者，需要考虑所有的因素，采取更宽泛的视野，才可能把社会的总的改进目标与个体不同的实践和情感的需要平衡起来。

（二）案主利益与社会利益冲突时

当案主利益与社会益发生冲突的时候，社会工作者应如何应对？在实务过程中应秉持什么原则去进行协调工作，从而达到双方都满意的效果？

一般而言，在不违反社会利益的情况下，最大限度地保护个人利益，这是社会工作者比较显见的义务和责任。如何做到最大限度地保护个人利益？中国自古以来都有舍小家为大家，集体利益高于个人利益的传统；西方哲学代表罗尔斯则提出“每一个人都拥有一种基于正义的不可侵犯性，这种不可侵犯性即使以社会整体利益之名也不能逾越。”，即否认了为大多数利益而牺牲少数人的功利主义思想。我国社会工作者就要在这两种价值观面前做出恰当的取舍，在适当的情况下，做好两种价值观的折中，把不同的个人需要和更广泛的社会利益结合起来加以考虑，使社会利益与案主利益趋于一致，这是社会工作的一个基本原则。

三、结语

综上，中国社会工作专业伦理使命可以归为两大类，一是促进社会正义，这是社会工作专业首要使命，社会工作要以挑战消极歧视为己任，同时承认问题或冲突的多样性，促进社会公平；二、以终极价值为指引，以“济贫扶弱”为天职，解决社会冲突和问题，促进社会和谐，推进社会福利进程，完善社会系统。在实现使命的过程中遇到各种伦理困惑时，社工应该秉持实现社会最大的公平与正义原则，坚守生命第一原则、善用法律原则将伦理困境转变成执法和司法问题加以解决、灵活应对案主不符合人情的自决、使社会利益与案主利益趋于一致等理念，指导自己的专业实务，从而更好地实现社会工作的使命。

[1]王思斌．社会工作概论[D]．北京：高等教育出版社,2006．

[2]刘金良,姚云云．社会工作价值领域中的伦理困境解读[J]．绥化学院学报,2011,3(13)：57～59．

[3]金绍荣．”情理”兼”治理”范式的大学生管理伦理研究[D]．重庆：西南大学,2013．

[4]刘翠英．本土化下的社会工作专业伦理使命的探讨[J]．赤峰学院学报,2015,36(2)：97～99．

[5]李君．涂尔干职业伦理思想研究[D]．石家庄：河北大学,2009,36(2)：97～99．

[6]徐亚丽．社会工作伦理本土化[D]．淄博：山东理工大学,2011．

[7]刘翠英．本土化下的社会工作专业伦理使命的探讨[J]．赤峰学院学报,2015(36)：97～99．

（作者单位：中国青年政治学院）