秘书学专业学生应用写作能力训练方法探析

杨霞　张伊凡

【摘要】应用写作能力是秘书学专业学生专业技能中的核心能力，培养和提升学生的应用写作能力是秘书学专业教育的重要任务。不过应用写作是多种能力的综合体现，如何通过应用写作教学来有效提升学生写作能力，一直是教师与学生都在努力解决的焦点问题。本文总结了目前在写作能力培养过程中教师与学生面临的课时少、写作背景知识不足、写作思维培养难、学生学习积极性欠缺等问题，并从观察体验、阅读文本、写作训练等方面提出了一些解决思路。

【关键词】秘书写作；写作训练；应用文本；写作思维

对于秘书学专业的学生来说，应用写作能力是其专业技能中的一项核心技能，它既是衡量应用型秘书本科人才培养质量的一个重要指标，也是秘书学本科学生最具竞争力的一项职业能力。但是由于秘书应用写作能力是一种综合能力，在校学生没有工作经历和经验，要短时间习得应用写作能力的确面临诸多的困难。而对应用写作教师来说，应用写作领域广泛，文种类型繁多，学生不熟悉管理职能，其知识背景、认知状况、思维方式等各异，要短时间提升学生的应用写作能力，难度确实也很大。为此，本文通过调查研究、实践教学、学生习作文本研究等方法，探讨这些困难的具体表现，分析其背后的原因，尝试找寻有效解决这一问题的路径。

一、应用写作教学中教与学的基本情况

从秘书学专业应用写作“教”的角度来看，基本情况如下：一是应用写作“教”的教师大多具有汉语言文学学科的背景。这与秘书学归属于汉语言文学专业、设置在中文系或文学院有密切关系。中文专业背景的应用写作教师，开展应用写作教学具有一定的专业优势。2012年以来，各高校新建的秘书学专业纷纷引进汉语言文学专业硕士、博士加入应用写作教学中，更壮大了应用写作教学与研究队伍。二是应用写作“教”的内容重在写作规范与文本表达。教师分析典型例文、评点学生习作中都比较偏重于应用文外在的呈现形式，如格式排版、要素表达规范、内容信息表达的语言文字等方面的内容。三是应用写作“教”的过程始终贯穿了写作训练思路。应用写作“教”中必须开展“写作训练”，这是教师们的共识。当前应用写作教学大多按照“理论讲授—写作训练—习作讲评”这一模式运行。由于应用文文种较多，文种训练点评后进行反复“讲解—写作—修改—讲评—再修改”的训练思路难以实现。

从应用写作教学中学生“学”的角度来看，基本情况如下：一是学生基础写作能力相对较弱。在笔者调查中，有68%的秘书学专业学生认为自身基础写作能力较差，有76.47%的教师认为“学生自身基础写作能力较差”，认为这是学生应用写作能力提高比较困难的一个重要原因。秘书专业大多设置了基础写作课程，但多偏重于理论讲授，基础写作能力训练并不多。基础写作是应用写作的基石，基础性写作知识丰富与写作能力强，自然有助于更好地开展应用写作的能力训练。目前学生在应用写作的习作中表现出的文不通、语不顺、题文不符、逻辑混乱、标点错误等问题，就是书面语言文字表达规范的基础不够扎实的表现。二是应用写作涉及的相关学科知识的储备不够。在调查中有76%的秘书学专业学生认为自身欠缺应用写作相关学科的基本知识。由于应用写作文种多样、内容宽泛，需要学生具备管理学、逻辑学、社会学、传播学、法学、心理学等多学科知识。例如，撰写经济合同需要具备合同法的相关知识，撰写行政公文需要具备行政管理的相关知识，撰写新闻消息需要具备新闻学、传播学相关知识等。这些学科知识的不足，会影响学生更好地完成应用写作任务。三是学生的应用写作训练与实际工作之间联系不够紧密。有的应用写作训练题目是教师的“命题作文”，而一些学生从未工作实践过，不了解工作实情实景，难以密切联系实际，应用写作往往变成抄袭拼凑或依据想象编故事，内容苍白空洞虚假。调查中有73.53%的教師与73%的学生一致认为，应当加大应用写作课堂教学的同步实训，增强学生对应用写作语境的感受认知，否则学生难以应用所学知识、掌握实际工作部门职能活动，秘书写作能力训练也就会变得低效甚至无效，当学生进入实际工作岗位时无法成为“上岗即上手”的应用写作人才，难以满足当前用人单位的需求。

二、应用写作能力提升的难点

笔者调查发现，教师与学生对学生应用写作能力提升难点的看法是比较一致的，集中体现在“写作思维培养存在难度”“课程内容缺乏趣味性”“学生学习积极性欠佳”三个方面。

（一）写作思维培养存在难度。调查显示，有79.41%的教师和81%的学生认为写作思维培养是应用写作的最大难点。“任何文章都不过是人们思想认识的载体”，应用写作文本也是思维活动的产物，是现实工作的管理意图与策略的文本化。只有心有所思，方能手有所撰。教师要教会学生写什么、如何写，首先就要教会学生学会如何按照管理思维去思考问题、逻辑地陈事说理。而管理思维与写作思维的培养，并不是一蹴而就的，通常需要长时间的训练。由于教师需要讲授应用写作理论知识、解析行文规则规范等内容，分配给管理思维与写作思维训练的时间十分有限，学生并不熟悉应用写作思维方式，故在写作应用文时学生就想不明白事项的实际内容程序或管理逻辑。如果想不清楚，自然理不清写作思路、抓不住内容重点、不知从何下笔言说，只能死搬硬套其他类似的应用文本，写出内容空泛无现实可行性、语言装腔作势千篇一律的文本来。如何解决学生写作思维建构问题，确实需进一步深入研讨。

（二）教学内容本身缺乏趣味性。调查中有64.71%的教师及55%的学生认为“教学内容本身缺乏趣味”是应用写作教师教学和学生学习面临的另一大难点。应用写作强调现实应用性，是基于组织或个人对组织管理或个人事务处理的现实需要而进行的文本创作活动，其内容表达严谨准确、客观理性、郑重严整。与文学写作相比，其故事性与趣味性相对较弱。课堂上教师若一味采用灌输式的教学方法来讲授教学内容，学生确实会觉得枯燥，难以长时间专注听讲，甚至会使学生产生厌学情绪和畏难心理。我们也观察到，认为“教学内容本身缺乏趣味”是教学难点的教师人数比学生人数高出了近10%，这也说明教师更深刻地感受到应用写作内容趣味性不足对自身教学设计组织带来的挑战：如何为课堂教学注入新鲜活力与时代感，以学生喜闻乐见的教学方式来呈现教学内容，使学生在课堂上获得愉快的情感体验，以便引起学生学习的兴趣，激发学生的主体意识，自愿参与到写作教学活动中来，这正是我们开展教学改革的空间。endprint

（三）学生学习积极性欠佳。调查中，有58.82%的教师和60%的学生认同秘书学专业学生应用写作学习积极性欠佳是教学过程中的一个难点。事实上，学生应用写作学习积极性的影响因素是多方面的，如有的学生未认识到秘书写作对未来职业发展的重要性，不了解应用写作能力在秘书工作中的价值和意义，因此不愿付出时间与精力去用心学习；有的学生认为应用写作可以依靠相应的范文模板来完成，这种“模式化写作”没有多少学问可学，故而学习积极性不高；有的学生不喜欢反复思考、写作、修改的密集强化训练方式，没有耐心坚持学习训练；有的学生不喜欢教师较长时间比较枯燥、过于理性地讲授写作理论，或“学生写—教师评”的交互不够而感受不到学习激励等原因，可能都会影响学生学习的积极性。总之，在写作教学过程中教师如何做好组织者，将学生变成积极的行动者，即积极思考学习、认真务实写作、耐心仔细修改的参与者与执行者，这是我们需要正视与思考的一个现实问题。

三、“观察—阅读—训练”中提升学生写作能力

针对应用写作能力提升中的难点，遵循写作能力训练的一般规律，结合当下应用写作教与学双方的实际情况，可尝试从“观察—阅读—写作”这一思路来不断强化训练秘书学专业学生的应用写作能力。

（一）引导学生在实践中观察学习，获得写作思维与写作的素材。應用写作是非虚构写作，不能编故事，需要写作者尽力地发掘事实，搜集信息，创作成文。为此，教师应鼓励和引导学生通过校内外实习实训、调查研究等多种渠道多观察、多体验、多积累，逐渐理解应用写作的目的。例如：学生实习实训的机会就是观察与体验的机会，教师有意识指导学生如何将应用写作任务与学生实习实践任务相结合来进行观察、思考、体验，观察理解应用写作与办事的关系，认知应用写作的价值，建构应用写作的思维，积累应用写作的素材，感受应用写作的过程，逐步形成应用写作的思维方法。

应用写作多为业务写作，是与组织机构管理活动密切相关的。学生的课堂学习无法代替其在真实工作场景中的观察体验学习，这种实境学习可以促使学生切实了解实际工作部门的职能目标、业务架构、信息流程等，在此基础上方能建构起管理思维并运用到写作活动中，撰写出主旨明确、内容充实的文本来。在实践中观察学习有了一定的体验与积累，学生写作时就“有话可说”甚至“有话要说”，从而激活学生写作学习与训练的内驱力，激发其秘书写作的角色意识与主体意识，从“要我学”向“我要学”转变，这将有利于提高应用写作能力训练的质量与效率。

（二）引导学生阅读文本，学习管理思维与应用文本的表达技术。应用文本阅读学习是应用写作能力提升训练的一条有效路径。应用写作能力往往具有内隐性，不同的写作者的写作思路与技法可能各不相同且往往难以言传，不过大都会呈现在其写作的“应用文本”中。因此引导学生大量阅读、深入解析这些应用文本，条分缕析其主旨、结构、层次与语言及其相互之间的组配关系，从中能够找出应用文本写作的一些规律与技法，在此基础上指导学生逐步形成符合自身思维和学识现状的写作思维与表达方法。

“读书破万卷，下笔如有神”。学生多读应用文本，也会逐步形成“阅读—积累—应用”的良性循环，下笔写应用文时也就没有那么难了。不过，应用文阅读、理解与解析往往需要阅读者具备相关的知识储备和文本解析能力，如果单纯布置学生去自主完成则易流于形式，故仍然需要教师来设计与组织阅读交流会，可选择课内、课外时间灵活多样形式进行，引导学生从文本阅读解析中学习思维方法、谋篇布局、材料选择、遣词造句等方法，有意识地去了解实际工作部门的职能活动、工作过程与管理思路，这有助于培养学生的管理思维与写作思维，增强其应用文语感与表达能力，使其创作应用文时能做到“言之有物、言之有文、言之有理、言之有序、言之得体”，从而切实提高学生应用写作的规范性和有效性。

（三）设计任务驱动写作的训练项目，使学生在做事与作文中提升写作技能。应用写作多是依职作文或是受命作文，如果剥离开特定管理语境、特定事项活动来撰写应用文本是十分困难的，尤其是对没有工作经历或经验的在校大学生来说，就变得更加困难。因而应用写作训练项目设计时可嵌入特定任务、设定特定语境，将做事与作文融合于活动任务中，让做事驱动作文，以作文辅助做事。这既可提高学生的参与性和学习积极性，又可使之切身感知做事与作文的统一性，从而更重视写作质量，如认真推敲内容的合理性、可行性。不过，由于任务驱动写作训练是要经过项目设计、任务启动、做事作文同步、评估校验等环节，耗时较长，因而选用任务驱动写作方法时要考虑运行时间，可选择一些典型文种来采取项目驱动训练，以便达到以点带面、举一反三的写作能力训练效果。

任务驱动写作训练中，教师“一对多”批改学生习作任务繁重，尤其是“教师批改—学生修改”反复多次时更会加大教师的工作量，为此教师可以综合采用学生自评、小组互评、教师评价等多种手段，以减轻教师作业批改的负担。同时，学生自评或者学生互评的过程，是学生发现文本的问题、分析问题、修改完善文本的过程，这也有助于养成学生推敲打磨文本的良好习惯，逐步提高学生的应用写作能力。

综上，应用写作能力训练是秘书学专业学生的必修功课，训练过程中“教”与“学”双方都面临管理思维与写作思维的建构、写作课程内容枯燥、学生学习积极性不高等诸多困难，可以尝试从注重观察积累、重视文本阅读、强化写作练习这一写作能力训练方法来开展系列训练，提升学生的应用写作能力。同时，还可以运用更多教学新理念、新技术来创新教学方法，如网络课堂、混合式教学、虚拟现实实践教学等多种方式来克服教学课时少、教学内容枯燥、学生学习兴趣不高等困难。总之，借助于多种方法多管齐下营建应用写作语境、培养学生管理思维与写作思维，以任务驱动写作为抓手，采取多种方式设计组织写作训练，激活学生学习兴趣和写作动力，就会逐步提高秘书学专业学生的应用写作能力。endprint