新闻APP怎么讨受众欢心

摘 要：轻轻滑动指尖，一个个小方块图标在手机屏幕竞相绽放。眼下，阅读新闻APP已经渐变成生活的一部分。怎么才能从众多APP中脱颖而出，本文以重庆市区县APP的先进典范——看巴南APP为例，分析其收获25万受众的原因，以供其他区县APP借鉴和参考。

关键词：新闻APP；内容；受众

新媒体来势汹汹的冲击着传统媒体，建立新闻APP成为众多传统媒体寻求出路的试金石。近年来，新闻APP雨后春笋般蓬勃发展，以重庆市为例，有数据显示，38个区县加万盛经开区已全部建立新闻APP，但新闻APP如何讨受众欢心，让受众欣然接受呢？本文以重庆市区县APP的先进典范——看巴南APP为例，分析其收获25万受众的原因，以供其他区县APP借鉴和参考。

看巴南APP（看巴南），自2014年12月正式上线，以“天下万事晓，生活万事通，办事万事顺”为宗旨，致力打造集信息咨询、网络问政、休闲娱乐为一体的开放融入平台。

一、内容为王，阅后天下万事晓

新闻APP如何在同类大军中杀出一条生路，毫无疑问，必然是靠“内容”。作为区县类新闻APP，看巴南如何打动读者，必然是贴近巴南群众生活的内容。在内容为王的时代，看巴南如何打造受众喜欢的内容？工作人员主要从原创巴南新闻、精选国际国内新闻两方面发力。

1.本地新闻原创深度融合

一般情况下，受众浏览新闻，总是选择和自己的生活、工作、学习等密切相关的新闻来读，发生的新闻事实越接近受众，就越能引起受众的关注和兴趣，新闻价值也就越大。这也完全符合美国学者J·A·巴隆在1967年首次提出的“接近性”这一概念。

看巴南的主要用户是针对的巴南市民的，契合接近性原则的新闻必然是巴南本地新闻。怎样的巴南新闻才能讨受众欢心？归纳总结起来是以下几种：一是与市民生活息息相关的；二是城市重大项目民生工程。

看巴南编辑在编辑原创新闻时，还在内容呈现方式上进行创新。比如，用简单的文字代替繁冗的文章，用漂亮的图片呈现多彩的内容。曾经在看巴南上刊登的《巴南的夜，竟美成了这样》就用30余张照片，配上精炼的文字，深受受众喜欢，引发众多微信公众号转发。

2.国际国内新闻一网打尽

网络媒体铺天盖地，编发内容五花八门，如何从中选取好的新闻，这需要敏锐的洞察力。浏览各大网络媒体等，从中筛选出有价值的、关注度高的新闻，然后进行转载，这也是吸引阅读群体的必要方式。另外，新媒体编辑还要紧跟国际国内重大事件，把握好时间节点，及时转发、编发好的新闻稿件，例如看巴南原创栏目《早安巴南》，每天赢得无数受众点赞！

二、活动资讯，读后生活万事通

看巴南不僅新闻内容丰富，生活类资讯也非常丰富。从框架结构上，看巴南开设有生活、商情、活动三个子板块。生活板块有特色菜、川菜、火锅等特色美食的简介，让你不出家门就能吃遍巴南；商情板块有车市、房市的两大方面，让你轻轻松松浏览掌控车市、房市信息；活动板块及时更新各个镇街所搞的大活动以及看巴南所搞的互动活动，吸引受众广泛参与。

从内容上看，吃喝玩乐、水电气、天气路况等老百姓很关注的生活类信息，看巴南在刊发时从来不吝啬版面和文字。从数量上看，这些内容要占本地主要内容的三分之一。从后台统计数据观察，吃喝方面的摘西瓜、摘葡萄，玩乐方面的赏花、漂流，交通方面的公交路线调整，以及停水、停电、停气、天气等都是受众非常关注的内容。

随着，看巴南服务器的不断强大，今后，市民通过看巴南缴纳水电气等相关费用，也可以购买巴南土特产等。总之，看巴南在手，生活万事不愁。

三、掌上问政，用后办事万事顺

互联网的快速发展，催生民众的价值观进一步多元化、复杂化，也让民众的诉求表达更强烈更迫切。水到渠成，依托移动互联网快速崛起的新谋体已成为我国民众讨论公共事务、表达意见、进行舆论监督的一个重要平台。移动客户端以其便利的参与互动性，更是深受民众喜欢。看巴南顺应时代潮流，积极探索新媒体时代政府如何适应形势变化，推进网络问政，如何实现民主决策、科学决策，切实服务民生，凝聚民心。

在内容上，看巴南主动“迎合”网民对于求助、爆料、分享的各类诉求，细化问政栏目为“我要爆料”、“我要求助”、“我要点赞”、“我的金点子”等板块，及时让网民有突发事件时能及时爆料，有困难时能及时求助，有好想法时能及时发声，构建了政府、公众、媒体参与社会生活的现实图景。

比如：2016年夏天，鱼洞街道云篆山一村民种的李子因为道路被雨水冲坏，眼看就要烂到地里，在看巴南“我要求助”板块发出求助信息后，有关部门和市民一起帮忙，数万斤李子很快运出来并销售完毕。2016年，11月份，有市民在看巴南“我要爆料”板块上爆料：區内有家幼儿园涉及乱收问题，区教委收到举报后，立即参与处理，并责令幼儿园将费用退还给家长。据群工部统计，看巴南掌上问政开通后，群众来访乏访的信访总量减少了41.5%。

在管理方面，一是保证回应民意“站位有人”。区委网信办注册官方ID“巴南政务”，第一时间初步回应网民关切，并将诉求转交涉舆责任主体单位具体回复、处理。二是保证关注民意“跟进有人”。巴南区委、区政府以及各个职能部门、各镇街均在看巴南注册“官方账号”，设立网络发言人，24小时关注并受理公众合理的信息诉求，并与市民在线互动，及时发布信息，引导舆论。

当然，看巴南“收获”25万受众，得益于合理的构建框架，也得益于全体员工的配合协作。下一步，看巴南要紧跟时代步伐，与时俱进，不断开拓创新，长期走在重庆市区县新闻APP的前列。

参考文献：

[1]王荣桥.尽可能接近你的受众.中国地市报人，2016年第7期.

作者简介：

边慧娟，硕士研究生，毕业于西北政法大学新闻传播学院，就职于重庆市巴南区巴南日报社。