人本主义教学观对高职口语交际课程教学的启示

许会荣（四川文化产业职业学院 四川 成都 610213）

人本主义教学观对高职口语交际课程教学的启示

许会荣（四川文化产业职业学院 四川 成都 610213）

人本主义理论提出以学生为中心的教学观，倡导意义学习和自我评价，鼓励学生自信地参与课堂活动，激发高层次学习动机，充分发展潜能和积极的自我概念。这一教学观念对优化高职院校口语交际课程的教学过程、提高教学质量具有重要启示。在高职口语交际课程教学中，可从教学目标的确立、教学内容的选择、教学方法的优化以及多样性评价体系的建立等方面进行探索，在提高学生口语交际能力的同时，促进学生人格的完善和个性、潜能的发展。

人本主义教学观 口语交际课程 意义学习 自我评价

高职教育是我国高等教育的重要组成部分，以培养生产、建设、管理和服务一线需要的高端技能性人才为主要任务。根据近年来企事业单位反馈的信息来看，表达能力，包括文书写作和口头表达能力，逐渐成为衡量高端技能人才职业综合素质的重要标准。在高职教育中，口语交际课程是培养和提高学生口语交际能力的重要途径。但是在实际教学中，往往存在着学生主动参与性不高、课堂上注重技巧的传授而缺乏模拟场景练习、课程内容缺乏专业针对性等现象，导致教学效果不佳，学生的口语交际能力和综合素质得不到有效提高。

上个世纪60年代以来，人本主义心理学家在人本主义心理学的基础上，提出了以学生为中心的教学观，强调以人的全面发展作为教学的导向和目标，重视人的尊严和价值，注重引导学生亲身体验和主动参与教学过程。“人本主义教育坚持学生的主体地位，致力于培养完整的人。”[1]认为学习是一个情感与认知相结合、相互促进的精神活动过程，强调在课程教学中促进师生个性了解、情感交流，营造和谐氛围，鼓励学生在教学活动的参与中实现自我发展。其所积极倡导的意义教学、情景教学、个别化教学、对话教学等观念，对优化高职口语交际课程设计、改良教学方法、创新考核评价模式、提高教学质量具有重要的借鉴意义。

一、树立以培养口语交际能力和提高综合素质相结合的教学目标

人本主义教学观认为课程教学是为了追求人的自我实现和全面发展，教学的目的不仅是让学生获取知识，更包括提高学生自我学习、自我认识、自我实现的能力，培养高尚的情感和思想道德素质。基于这一观点，高职口语交际课程的教学目标不应仅仅限制在获取知识和提高口语交际技能上，应包括学生德智体美劳各方面的综合发展。培养学生良好的口语交际能力是口语交际课程教学的首要出发点，它无疑是本课程教学的核心目标。口语交际能力是指一个人通过听、说进行交际的能力，主要包括了倾听能力、思维能力、语言规范、表情达意、沟通交流、文明礼仪六个方面的内容。这一目标要求课程教学要注重拓展学生的理解能力、思维能力、沟通能力，提高学生的普通话水平，并指导学生在交际过程中遵守礼仪规范，文明交际。

在提高口语交际能力这一教学目标之外，口语交际课程还应树立以激发学生自我学习兴趣，提高自我学习、自我认识、自我实现能力，提高学生综合素质为依据的教学目标。这主要包括自我认识、方法掌握、思想道德修养、心理素质、审美能力五个方面的目标。自我认识目标要求学生对自己的口语交际水平、自己在口语交际方面的个性特征、优缺点有准确的认识和定位。教学中，教师可通过开展朗诵、口头作文、即兴演讲、辩论等实践训练活动，确定参考标准，让学生进行自我测验和评价，帮助他们认识自己的口语交际水平。方法掌握目标要求学生掌握提高口语交际能力的有效方法，在没有教师指导的前提下能够独立运用这些学习方法提升口语交际能力。这一目标要求下，教师在教学中应充分发挥学生的主动性，采取理论讲解与实践练习相结合、组织引导与自由发挥相结合的方式，逐渐提升学生自我学习的能力。思想道德修养目标要求提高学生的思想觉悟和道德水平，使自己的言行举止更有气质，更易于被交际对象认可和接受。心理素质目标要求学生克服心理障碍，学会自我调节，自信大方地进行交际，面对不同的听众都能做到逻辑清晰、条理清楚、重点突出。这要求教师在教学中应加强学生口语交际心理素质提升训练，教授克服心理障碍的方法，鼓励自卑胆怯的学生在公众场合下发言，纠正性格强势学生的不当言语和动作。审美能力目标要求学生认识口语交际中美的标准，树立正确的审美观念，能够做出符合审美标准的口语表达。以上各项教学目标在口语交际课程中起着宏观导向的作用。在实际教学中，教师可根据这些教学目标的指导，选择合适的教学内容，结合灵活的教学方法，开展教学活动。当然，针对某项具体的教学内容，教师还可根据学生的专业特点和学习情况设置有层次性、渐进性的教学目标。

二、选择适合学生发展需要的教学内容

人本主义教学观把学生放在教学活动的中心地位，倡导学生积极参与，勤于动手，主动探究，教师是学生学习的促进者、辅导者、帮助者和合作者，教学活动的成功标准不在于教师教得如何，而在于学生学得如何。这一观点对口语交际课程教学内容的选择具有积极的指导意义。口语交际课是一门以运用为主要目的的课程。通过课程的学习，学生的口语交际能力和综合素质得到了有效提高，那么这门课程就是有意义的，就是成功的。因此，口语交际课程应从学生的角度出发，选择适合学生发展需要的教学内容，结合学生的特点和课程教学目标开展教学活动。

一方面，口语交际课程的教学内容要结合学生身心特点和专业特点，激发学生自我表达、主动交流的愿望。高职院校的口语交际课程应从学生生活的实际和社会生活出发，在课程教学目标的指导下，选择学生感兴趣的内容开展教学活动。教学中，教师可多选取青年人关注的问题、社会热点问题、生活或今后的工作中可能遇见的问题，让学生在讨论、辩论等口语训练中解决问题，既锻炼了口语交际能力，又丰富了阅历，积累了解决问题的经验。例如，在营销与策划专业学生的口语交际课上，可开展商场实战训练。让学生轮流模拟商场的推销情景，推销某一产品。其余成员观察，发现问题，并讨论改进办法。这样，在口语交际训练中加强了学生对营销专业的认识，提高了处理问题的能力。口语交际课是一门应用型很强的课程，教师在选择教学内容时还要注意少一点理论说教，多一些实践练习，寓教于乐，让学生在思考问题、处理问题、参与活动中提升能力，增长见识。

另一方面，口语交际课程教学内容的安排要符合学习规律，具有层次性和系统性。学习是一个循序渐进的过程，教学内容的安排也应该遵循由简单到复杂、从初级到高级、从理论到实践、从单一到综合的原则。例如，在进行口语训练时，最初是进行初级口语训练，如普通话练习、发音纠正、朗读、对话等，进而可难度加大，进行解说、听后复述、读后复述、评论、讲故事、朗诵、讨论等口语训练，最后可进行即兴演讲、口头作文、辩论等高层次的口语练习，从易到难，层层递进，保持系统性和连贯性。在每种训练项目中，也应保持这种层次性和系统性。例如，在演讲训练项目中，可以采用“复述他人演讲—自拟稿演讲—命题演讲—即兴演讲”这样层级递进的方式，让学生在训练前能够充分组织语言，由易到难，一步一步地提升演讲能力，进而增强学生的自信和勇气，提高口语表达水平。此外，由于口语交际课的实践性很强，需要学生在课外花大量的时间进行训练，教师还应对学生的课后练习做好安排，为学生提供课外自学的内容和方法，指导学生认真练习，在口语交际训练中发挥主体作用。

三、优化教学方法，建立和谐的师生关系

人本主义教学观倡导非指导性教学方式。教学过程中，教师提供学习材料，与学生共同营造民主宽松的教学环境，学生通过亲身体验，自我反省，自我认识，进而改变自我，提升自我。在这一过程中，教师不是课堂活动的中心和主导，而是教学活动的组织者，学生学习的促进者和帮助者。教师在教学中重点是帮助学生明确学习目标、学习内容，建立学习信心，为学生提供学习资料，组织适合的学习活动，帮助学生发现所学内容的意义。由此可知，与传统教学方式相比，非指导性教学赋予了学生更多独立思考、自主探究的时间和空间，对学生的个性发展更为有利。

在口语交际课程教学过程中，教师应根据不同的学习内容灵活采取有利于促进学生学习的教学方法，比如任务驱动式教学模式、探究式教学模式、协作教学模式等。这些教学模式强调学生在教学活动中的主体地位，倡导学生积极参与教学过程，在参与中提高自主学习和解决问题的能力，与人本主义教学观的理论基础是一致的。比如，在面试口才技巧这一学习内容中，可改变过去单调的讲授法，采用任务驱动教学模式进行教学。“任务驱动教学法（Task-based Learning）是以建构主义的认知灵活性理论为基础的一种教学方法，它将教学内容设计成学生感兴趣的、有意义的具体任务，教学中以完成任务为主线，把知识点巧妙隐含在任务中，由教师引导学生。学生在一定的情境下，借助教师的引导和同学的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构方式获得知识。”[2]24在讲面试自我介绍技巧时，可以设置一个模拟面试场景，让学生根据给定的信息和要求，完成一个自我介绍的任务。在完成任务的过程中，教师及时针对学生存在的问题做必要的讲解。教学过程主要分四个部分。首先要创设情境，教师拟定一个面试场景，规定模拟应聘者的条件和工作岗位的要求。其次是明确任务，教师给学生布置一个向招聘单位作自我介绍的任务，并提出口头自我介绍的标准和要求。再次是分析和解决任务，教师不宜直接告诉学生如何作自我介绍，而应让学生通过查阅教材、网络，或通过讨论交流，得出一个最佳的解决方案。在分析和解决任务这一过程中，教师可以提示学生完成任务的要点和关键，并纠正学生中普遍存在的问题。最后是效果评价，在学生完成自我介绍后，教师要组织学生展示成果，相互交流和讨论，及时反馈和评价学习过程。整个学习过程中，教师将口头自我介绍的技巧隐藏于任务中，学生通过完成任务，既掌握了知识，提高了能力，又增强了自信心和成就感。

人本主义教学观认为教学过程是师生积极互动、沟通交流、共同发展的过程。在教学过程中，教师要发挥好促进者的作用，必须建立和谐的师生关系，营造良好的学习氛围。“人本主义心理学家罗杰斯认为，良好的师生关系是教学中良好人际关系的主要表现，也是成功的教学活动的主要保证。”[3]在一个民主宽松的教学氛围中，学生才能放松地参与教学活动，积极思考问题，大胆表现自己。因此，教学中，教师要尊重学生，相信学生，理解学生，用平等的姿态去倾听学生的情感和意愿，多给予学生关爱、宽容和鼓励。“对话式”教学正是一种通过师生间的平等对话、同等参与，使学生开放内心，张扬个性，激发创造力的教学方式。在口语交际课程教学中，我们可多采用“对话式”教学方式促进师生间的相互认识和理解，以教师的个人魅力来感染和影响学生，让学生在潜移默化中改变思想和行为习惯。

四、建立以自我评价为主的多样评价体系

人本主义教学观极力提倡学生自我评价，认为学习效果评价不是和他人比较，而是学生对照、分析、比较自己不同阶段的学习情况。学生处于教学过程的中心，只有学生自己才能清楚自己付出了多少努力，哪些方面是成功的，哪些地方做得还不够。因而，让学生对自己的学习做评价，既符合个性发展需要，也是督促学生承担学习责任，促进自己更加主动、有效学习的重要途径。“罗杰斯认为，当学习者比较多地注意自我批评和自我评价而不是靠别人的评价时，独立性、创造性、自力更生等因素都会对有意义的学习起促进作用。”[4]罗杰斯鼓励学生主动参与自我评价，逐步培养起自我评价的习惯和能力，进而提高自己的独立性和创造力，促进有意义的学习。由此可知，自我评价方式在增强学生的学习责任感，培养自我学习能力方面有积极作用。但是，在实际教学中，如果将学生的自我评价作为评判教学水平和学习效果的唯一方式，势必会削弱甚至忽视教师与教材在教学中的作用，评判结果难免会有失偏颇。而且，由于学生的学习能力参差不齐，知识水平相对有限，其做出的自我评价有时会存在局限性。因此，为了帮助学生客观地认识自己的学习情况，取得最好的学习效果，应摒弃单一的评价方式，建立以自我评价为主，多种评价方式相结合的评价体系。“学生无论出于何种考量，都比较关注课程的考试成绩，对于考试成绩的评定，考核方式是关键，考核方式应当激发学生人人参与、时时参与的积极性，提高课堂教学效果和训练的效率。”[5]以自我评价为主的多样评价体系主要包含以下两方面内容。

一是坚持以自我评价为主，结合多种评价方式。在教学过程中，教师可根据各阶段的教学内容制定学生自我评价表。学生自我评价表可从学习态度、参与程度、与他人合作程度、知识点掌握程度、能力掌握程度、是否思考问题等方面进行设计。在课堂教学之前下发给学生，让学生认真对自己的学习情况做评价，填写自我评价表。一段时间后，学生将会逐渐建立起自我评价的能力和习惯。除学生自我评价外，教师和其他同学也可以根据该学生的表现进行评价和打分。学生的最终成绩是结合多方面的评价而给定的。当然，因学习内容不同，评价方式的结合也会有所变化。例如，在话题辩论、分组讨论这类训练项目中，可以采用个人与小组评价相结合的方式。学生自我评价，结合本小组其他成员对该学生在表达能力、协作能力、思维能力等方面的评价，再综合教师的评判，这样才能保证评价的客观性和全面性，有效地促进学生学习和发展。此外，口语交际课程实践性很强，教师可通过平时各个项目的技能考核来确定学生的学习成绩，将理论知识点放在能力测试中进行考核。

二是坚持过程性评价为主，结果评价为辅。人本主义理论既重视教学的结果，也重视教学的过程。它主张学生在感知、概括、实践的学习过程中掌握知识，培养能力。因而，在促进学生全面发展方面，对学习过程的评价是一种比传统的结果评价更为有效的评价方式。过程性评价，主要是指在教学过程中对学生的学习动机、态度、情感、参与度、学习过程、学习效果以及其他与学习相关的因素进行评价，主张评价过程与教学过程同步进行，互相融合。在口语交际课程教学中，教师可采用过程性评价和结果评价相结合的方式反映学生的学习情况。评价的主体可以是学生本人，也可以是教师和同学，主要通过观察、询问、记录活动、测试、制作过程性评价量表等形式对学生的学习状况进行持续地评价，及时、有针对地对学生的学习状况、学习质量做出判断，促进学生反思教学过程，找到更好的学习方法，纠正不良的学习习惯。

[1]杨晰.人本主义视野下对我国高等教育课程设置的超越[J].现代教育科学,2012(2).

[2]高应波.教学案例任务驱动教学法的应用研究[J].研究探索,2007(2).

[3][4]车文博.人本主义心理学[M].杭州:浙江教育出版社,2003.

[5]蒋丽霞.高职文秘专业口语交际类课程教学的优化与实践[J].当代职业教育,2014(7).

H31

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1008-8784(2017)03-100-4

2017-3-2

许会荣（1983—），女，汉族，湖北仙桃人，硕士，四川文化产业职业学院文化传播学院讲师，研究方向：高职语文教育研究。

【责任编辑：何东】