浅谈打造高校培训市场的品牌化策略

邱立民　马浩　钟宇红

摘要：随着我国培训市场的不断发展壮大，学员对培训质量的要求也日益提高。高校作为国民教育体系最重要的组成部分，有责任、也有能力为培训市场提供高质量、品牌化的培训服务。本文详细分析了高校参与市场化培训所具备的优势、存在的问题、远景战略和发展策略，指出高校应利用自身有利条件，大力发展行业、企业培训，加强培训基地建设，构建特色品牌化培训项目。

关键词：高校培训；培训教育；品牌策略；培训市场

中图分类号：G649 文献标识码：A 文章编号：1671-1580（2017）01-0017-03

现今社会是知识和信息飞速发展的时代，高校毕业进入工作岗位的新从业者、升职或岗位调换人员往往会感觉自己“知识匮乏”，这是由于个人学习的知识一定程度上存在着有限性和滞后性，导致其与知识增长的无限性和快速性产生了极大的反差。解决这一问题的重要途径就是不断的学习，充实自我，而完善终身学习的最有效手段就是有选择性和目的性地进行培训，培训在补充知识和技能上缺陷的同时，还能够进一步挖掘被培训者的潜力，使其改变思维、更新观念。

高校作为国民教育体系的一个重要组成部分，具有优质的教育教学资源，对比社会各类教育机构和办学力量，具有显著的优势，理应在构建终身教育过程中贡献自己的力量。开展继续教育培训工作是高校完成人才培养的一个重要环节，以往很多时候，高等院校都是以学历教育和科学研究作为其主要职责，一定程度上忽视了其社会服务的职能。目前我国的培训市场良莠不齐，很多市场上的培训机构都是以追求利益最大化为目的，无法满足培训市场真正的需要，高等学校有责任和义务为我国培训教育市场提供优质的培训服务，创造品牌培训项目。

一、我国高校培训市场发展现状

随着市场经济发展需要和终身学习思想的逐步深入人心，我国培训市场呈现出蓬勃发展的态势，具有极大的发展潜力。近年来，社会化的培训机构如雨后春笋般层出不穷，但是总体上说这些机构对培训需求的研究、软硬件设施的投入、培训内容和方式、培训过程管理、培训跟踪反馈和培训监控改进等方面都没有设计实施到位，无法真正满足培训者的需求，对其今后工作和生活上的指导意义不强。

以往我国的各高等院校更多的把精力投入到傳统意义上的学历教育和科学研究中，对非学历培训一直秉持着可有可无的态度，即使开展一些培训项目如计算机等级考试、专业技术人员外语考试培训等，也是为了满足本校教职工提职和学生就业的实际需要，还有一些则是由受训部门主动要求而开展的被动培训。所以很长一段时间内我国的培训市场鱼龙混杂，缺乏规范化。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确提出要更新继续教育观念，加大投入力度，以加强人力资源能力建设为核心，大力发展非学历继续教育，稳步发展学历继续教育。大力发展教育培训服务，统筹扩大继续教育资源。目前，在国家教育政策的引导下，各高校逐步把继续教育重心由学历继续教育转变到非学历培训教育中来。

二、开展培训项目的远景战略分析

近年来，我国学历教育和非学历培训教育均进入了快速发展时期。我校以“学术立校、人才强校、创新兴校、开放活校、文化荣校”为发展战略，奋斗目标是：到2020年建成国内一流、国际知名的高水平研究型大学。成为在国家和区域经济社会发展中具有重要地位的高素质创新人才培养、高水平科学研究和成果转化、高质量社会服务、先进文化引领的重要基地；成为让学生全面发展、让教职工引以自豪、让社会高度赞誉、让世界广泛认同的大学。我校培训教育的远景战略是配合学校中长期发展战略和奋斗目标，顺应继续教育学院“关于大力发展非学历教育”的工作要点和“发展行业建基地、抓住企业不放弃、寻求合作互盈利”的非学历教育工作目标，不断加大在人力和物力上对培训教育的投入，尤其注重加强为全国各行业和企业人员提供全方位的培训项目。

在行业培训方面，积极建立行业培训基地，从新入职人员培训、管理干部素质提高、专业技术人员技能提升、新指标体系贯彻、行业政策法规学习等方面，全方位构建培训体系，促进行业发展。充分发挥网络的便捷优势，逐步实现网络培训、课堂教学、现场实训相结合的培训模式，建立统一的网站和各行业专用的学习平台。

在企业培训方面，通过构建便捷的选课超市和完善的课程体系，以及一体化的企业培训流程，达到通过现代企业管理理论和经营理念的培训学习，帮助企业管理者及新入职员工实现知识优化和观念更新，提升面对市场的实战水平，提高效率，增加利润。校企培训更加注重在校学习与企业实践相结合，注重学校与企业资源、信息共享，让学校和企业的设备、技术实现优势互补，节约教育与企业成本，形成一种“双赢”模式。

逐步加强国际合作与交流，实现培训项目的国际化。通过开展与国外、港台大学以及培训机构的交流与配合，尝试开展国际培训项目，构建国际化的培训平台。依托学校现有的国际合作项目、学术资源和网络平台，逐步建设和完善国际非学历教育工作。

三、利用自身优势，构建品牌策略

笔者所在学校是教育部直属的全国重点综合性大学，学科门类齐全，涵盖全部13大学科门类；师资力量雄厚，有中国科学院和中国工程院院士，哲学社会科学资深教授等各类拔尖人才200余人。学校有多个国家重点实验室、国家工程实验室和教育部重点实验室等。学校对外交流广泛，校际合作紧密，已与美国、德国、韩国等39个国家和地区的255所高校、科研机构或国际学术组织建立了合作与交流关系。近年来，先后与国外一流高校合作，建立了23个联合研究中心、实验室。学校强大的学术资源为我们开展非学历教育培训工作提供了有力支撑，在利用学校现有资源和优势基础上，我们的培训教育经历了打基础、寻机遇、找合作、创品牌的发展阶段，逐步摸索前行，实现培训质量和数量不断攀升的同时，创建出了一批培训品牌项目。

（一）树立现代化的工作理念

在不断完善培训工作运营机制基础上，通过实行“商业化运作、军事化管理、精细化运营、指标化验收”的工作要求，打造出一支现代化过硬的管理队伍。

（二）保证明确的工作方向

依托培训基地，实现培训项目规模化。我们在短时间内先后建立了三个大规模的省级重要基地，包括省人社厅专业技术人员培训基地、省农委职业农民培训基地、国家知识产权培训基地等。现已建立起两个培训平台和网站，录制了12门在线课程，在线培训人数达到800余人，实现了线上线下相结合的培训模式。一年多的时间，我们先后与一汽集团、中车集团、东北石油管道公司等大型企业建立起了联系，为其培训各类型技术和管理人才。

（三）创造品牌效应，赢取更大利润

我们开展的非学历教育培训以学校完备的学科教育体系和管理服务体系为依托，以实力雄厚的师资力量和门类齐全的学科优势为后盾，不断打造出知名培训基地和品牌培训项目，实现了口碑和利益的双赢。近年来培训项目和经费每年都实现了翻倍递增。

四、扩大宣传模式、拓宽培训市场

（一）转变对非学历培训教育的认识

在很多人的老观念中一直认为，高等学校是神圣的科学殿堂，是不屑于和社会上鱼龙混杂的各类培训机构去竞争非学历培训项目的。近年来，随着我国培训市场的日益成熟，需要高质量培训产品的需求越来越强烈，这就要求作为国民教育体系最重要组成部分的高等学校承担起这一使命，所以我们必须改变陈旧的非学历培训教育观念，由等培训项目上门变为积极主动深入各企事业机关、党政部门，寻求培训合作项目。

（二）加强培训宣传，扩大培训规模

通过多种宣传手段和渠道，扩大培训项目的影响力和知名度，“酒香也怕巷子深”，高校的非学历教育培训必须放下身姿，不仅要吸引大型企事业单位和党政机关对我们培训工作的关注，也要满足不同类型、不同层次社会人员再学习和技能培训的需要，通过各种平台的宣传手段和途径，持续加强培训宣传的力度和广度。力争做到在本省范围只要想到非学历教育培训首先想到的是我们的培训课程和培训项目，逐步辐射全国。

（三）加强培训项目策划和设计

要想圆满的完成一个培训项目，策划和设计是重中之重。这就需要我们首先进行调研，了解用户的培训需求和预期达到的培训目标，分析其它同类型培训项目开展的经验，影响项目完善的制约因素以及解决办法。其次，要设计好培训课程，根据用户培训目标制定科学合理的课程内容，并做好优良师资的配备，要选择有理论基础扎实并富有实际经验的教师授课。再次要做好经费的预算，要让培训经费用在实处，既要让学员觉得学有所值，也要让我们有赢利点。最后，我們管理人员要做好服务工作和后勤保障，让学员有再一次来参加培训的动力和想法。

（四）以品牌策略拓宽培训市场

品牌策略和名师效应对培训市场的意义是非比寻常的，我们学校通过各类型培训基地建设以及学校的优秀师资逐步打开了培训的品牌效应。在此基础上我们要继续建立健全品牌管理的体制、机制和规章制度配套，形成品牌培训产业链，逐步拓宽和打开品牌培训市场。

（五）加强国际合作和交流，开展国际化培训

全球化的到来，使得中外高校学术上的合作与交流日益频繁和密切，国际间的继续教育培训合作也逐渐增多，国际高端培训业逐渐渗透到国内高校中来，所以合理引进国外优质的教育资源，借鉴国外高端培训业的经验，可以加速创建国内高端培训品牌，为我国培训出大批紧缺人才，促进我国继续教育培训工作的不断创新和发展。

[责任编辑：盛暑寒]