高校毕业生办公自动化技能培养方式探究

王海燕　崔文超　管莹　李闯

摘要：随着飞速发展的计算机技术在各领域的广泛应用，高校毕业生熟练掌握办公自动化技能成为一项首要问题。本文以吉林师范大学毕业生办公自动化技能现状为例，对高校毕业生办公自动化技能培养方式进行了系统地分析，并提出了相应的培养策略。

关键词：办公自动化；高校；技能；

中图分类号：TP30 文献标识码：A 文章编号：1671-1580（2017）01-0062-03

随着计算机深入应用到生活中各大领域，培养技能型、实用型人才对高校提出了极大挑战。高校毕业生的就业面向社会各个行业，而各行业实现现代化管理的衡量标准正是其执行办公自动化的程度。因此，办公自动化技能是信息时代高校毕业生必须具备的重要能力之一。据不完全统计，我国多数高校会在大一开设计算机基础类课程，这其中包括一些办公自动化基础类软件Word、Excel、Power point等，其目的则是为切实提高学生办公自动化能力以及运用信息技术解决实际问题的综合水平，最终为学生的就业能力及日后工作打好基础。

一、办公自动化技能培养方式现状

（一）高校办公自动化技能培养方式现状

高校性质不一，办公自动化技能培养的方向自然各不相同。在一些综合类高校，计算机专业类学生和非计算机专业类学生对办公自动化技能掌握的程度相差甚远。计算机相关专业学生在第一学年主要进行基础知识、基本操作的学习，从第二年开始进行专业软件的学习；而对于非计算机专业学生，在进行第一年的计算机基础知识学习后，便转为本专业相关内容的学习，以后接触计算机的程度由各学校自己裁定。对于一些专业性质较强的高校，如财经类、医类学校，多数也都把计算机类知识介绍到了入门的水平，而在开展了专业知识类教学后，计算机类课程也都被放到了边缘位置。总而言之，在多数高校中，计算机类课程主要用于普及学生的计算机基本操作能力，而不是将办公自动化技能培养放在重要位置。这种培养方式下毕业的高校学生，办公自动化技能的掌握程度良莠不齐。

（二）吉林师范大学办公自动化技能培养方式现状

吉林师范大学是一所综合类高校，从计算机教育程度深浅不同出发，可以分为计算机类专业和非计算机类专业。由于计算机类专业四年的教学重心都是计算机相关应用软件与理论的学习，其对计算机相关知识掌握较全面，因此，主要以非计算机专业其办公自动技能培养现状为例，来探讨高校毕业生的技能培养方式。

本校非计算机类专业学生在入学当年会进行一整年的计算机基础类课程教育，占总体受教育时间的25%。具体教授内容如下：

上学期开设《大学计算机基础》课程，主要讲授内容为计算思维与计算机基础知识，基础知识包括计算机的组成结构以及office系列办公自动化软件的基础性内容，对于办公自动化软件的高级应用部分留给学生课下自行学习。

下学期依据文理科差异及各专业学生特点，开设不同专业软件类课程。包括：Access数据库原理与应用、Visual Foxpro程序设计、Visual Basic程序设计、Visual C程序设计、C程序设计、Photoshop等课程。

二、现有培养方式存在的问题

从办公自动化技能培养方式现状来看，现有方式存在一定缺陷。

从课程体系上来说，计算机公共课的重要环节是新生入学的第一年，掌握内容为计算机基础知识和一门有等级认证的应用软件。经过一年的计算机相关知识学习之后，学生们便远离了计算机，转去相关专业知识的学习。而真正用到计算机的实践环节却要等到四年之后。长时间的搁浅状态，不难想象毕业生对计算机相关内容的陌生隋景。

从教学模式上来讲，最大的问题是理论与实践分离。旧教学模式下，教师理论讲解课程时，学生始终处于“听”的状态，知识点讲解完毕，学生不能马上实践所学内容，而是隔段时间之后再进行上机实践。这种教学模式下，学生对所学知识的记忆保留程度不高，自然掌握程度较差，而且对不会的知识得过且过。

从实验内容方面来看，新生个体差异较大，有些学生在进人大学校门之前，已经对计算机基础内容有所了解，只是操作内容局限；而一些学生则根本没接触过电脑，对计算机知识了解甚少。对所有学生采取统一的实验内容，不但未考虑到因材施教，反而会使熟悉计算机的同学产生自满情绪，即使对未掌握的知识也忽略不听了。这种实验模式带来的必定是掌握程度较差。

三、培养方式改革

针对现有办公自动化技能培养方式存在的问题，本文提出一些改革措施。

（一）调整现行的课程体系和内容

主要采取三级教育体系，并对应体系设置相关教学内容。具体如下：

一级：大一上学期开展“大学计算机基础”的入门普及教育，对计算机相关知识进行初步了解，培养计算机相关知识的兴趣，并掌握计算机的基本操作技巧。

二级：大一下学期，针对计算机国家等级考试，设置相关专业计算机课程，具体可开设“Access数据库原理与应用”、“Visual Foxpro程序设计”、“Vi-sual Basic程序设计”等相关课程，引导学生掌握计算机的专业软件，为日后就业及应用奠定基础。

三级：大四上学期，开设“办公自动化高级应用”课程，主要为掌握office现有软件的高级技能，为就业打好基础，比如word高级应用中样式的定义以及设置不同页眉页脚之前节的操作，为毕业论文的设计铺路筑石，打造全新的“復合型应用人才”。

经过调整之后的三级课程体系和内容，在基础课程之上，提升高度，与大一的课程设置遥相呼应，既跳出了计算机知识长时间搁浅的状态，又掌握了新的办公自动化技能，同时为完善与“复合应用型人才”的接口贡献了力量。

（二）改变教学模式

为跳出理论脱离实践的怪圈，推行“理论+实践——课课融合”教学模式。保留理论与实践的教学比重，即教学中理论与实践的时间比重仍为1：1，但对每节课教学模式做出改变。具体为，基于所学内容，将理论与实践课课融合，即理论讲解之后马上进行课堂实践，及时发现不符结果的问题所在。这种教学模式下，既方便教师对学生进行指导，也会将问题都解决在课堂之上，加深学生印象，更有利于学生对所学知识的掌握。

另一方面，“理论+实践——课课融合”的教学模式对提高学生就业所需的动手能力有着积极的推动作用。

（三）整改实验内容

以提高毕业生“办公自动化技能”为根本出发点，基于学生个体差异，调整实验内容，提高学生对办公自动化技能的认识。

从全局角度出发，为切实提高毕业生的“办公自动化技能”以及运用信息手段解决实际问题的综合水平，对实验内容的调整至关重要。尽量设置应用性强的实验课题，有针对性地让学生了解到知识点运用的方向，明确学生学习的目的性。采用案例驱动机制，让学生把握知识点的连贯性。

从局部个体出发，“因材施教”。为程度不同的学生设置不同实验内容，针对同一知识点，选择难度不等的应用实例。采用案例驱动机制，每节课都针对所学知识点设计一个案例，这些案例都取自于实际生活中的各行各业。比如在word综合应用中，设计案例对毕业论文进行排版；在excel函数应用中，设计某航空公司的贸易情况统计数据等等，让学生掌握所学知识的用处，既加深了理论知识点的理解，又巩固了知识点的实践掌握。使学生在课堂上达到理论知识的深度消化。

（四）合理建立考评体系

推行考评体系合理化，建立综合考评体系。不仅重视学生理论知识的掌握，还要着重考核学生实际应用能力。具体为：不局限于闭卷考评形式，结合实际应用实例，采取现场上机考评或制作成型作品并配合答辩环节等考评机制，综合考评学生的素质。尤其考评对各行业办公自动化技能的掌握程度，必要时可现场生成案例。针对学生制作的成型作品环节，教师逐个点评，提出相关建议，并结合学生答辩，辨析学生的制作能力。

也可以采用过程式考核方式，即在教学的过程中进行开放式考核，采取多样化的考核内容以及考核形式，随堂测试，测试完毕当堂给出成绩评价。这种考评方式下，考核结果汇报及时，对学生个体的把握准确，而且做到了学生期末考试零负担。

（五）辅助性改革

此外，还应该充分利用现代教育技术手段，在采用多媒体手段授课的同时，借助电子教案形象生动地展示授课内容，并利用“凌波多媒体”、“红蜘蛛”等授权软件在课堂上与学生互动，即时反馈学生的听课状况，比如可利用学生举手提问了解学生的掌握状况；采用屏幕监视掌握学生实践的总体动向；点击个体机展示，将个别学生的作品展示给全班同学；借助点名签到在节省时间的前提下了解学生的出勤情况；利用文件传输快速下放案例及试题或收取学生作品等。这些现代教育技术的使用，方便了教师对知识点的渗透以及学生对知识点的掌握，也为教师对课程的总体把握提供了手段。

四、结束语

随着各行各业对高校毕业生提出的挑战日渐严峻，办公自动化技能成为新时代必備要素。但目前多数高校忽略了高校毕业生就业前的导向作用。本文以吉林师范大学毕业生办公自动化技能现状为例，对高校毕业生办公自动化技能培养方式进行了系统地分析，并提出了相应的培养方式改革策略。为切实提高学生办公自动化能力以及运用信息技术解决实际问题的综合水平奠定扎实基础，最终为学生就业添加有力保障。

[责任编辑：盛暑寒]