如何利用新媒体做好交通宣传工作

王丽晓/桐庐县交通运输局



如何利用新媒体做好交通宣传工作

王丽晓/桐庐县交通运输局

【摘 要】新兴媒体，又被称为“第五媒体”。随着互联网的快速发展与普及，新兴媒体被越来越广泛得运用到宣传工作当中。秉承与时俱进的理念，近几年，桐庐县交通运输局也紧跟时代潮流，积极探索如何利用新媒体推进交通宣传工作，在新媒体的平台建设、制度建设、内容建设等方面进行了尝试，取得了一定的成效。

【关键词】新媒体；交通宣传；舆论引导

一、交通宣传工作中新媒体应用现状

1.局门户网站较好发挥了宣传交通作用。在桐庐县政府门户网站下设置了桐庐县交运局的门户网站，每年根据新增的工作内容，对网站进行适当调整，在原有基础上增设了许多具体栏目，版式也进行了调整改进，目前共有信息咨询、通知公告、部门动态、电子期刊、计划总结、政策法规、新闻图片等7个栏目，每个月都有专人负责更新网站上的信息，将最新的交通工作对外公布。如今交通门户网站的内容更充实，信息更新率提高，点击率逐渐提高，目前点击量达到了近10万，这也表明关心交通的人更多了。同时，建立了网站管理维护、信息报送等相关制度，将网站渗透到各单位、各职工的生活工作中，大大提高了职工的积极性，从而有效地整合了资源，扩大了网站影响，发挥了网站作用，直接地促进了交通对外宣传。

2.QQ群微信群的使用让宣传工作更便捷。在QQ上我们建立了桐庐交通工作群，在微信上建立了桐庐交通微信群，在群里可以随时发布交通工作动态，也可就某一话题进行公开讨论，职工随时可以发表自己的的想法和建议，形成即时良好的互动局面，若发现问题，也可即时引导、解决，有了一个更良好的沟通渠道。

3.充分利用每位交通员工手机的应用。手机作为当前必不可少的通讯工具，也成为当前开展交通工作的重要载体。如今，一部手机就如同一台便携式电脑，通过手机上下载的微信、QQ等互联网工具，可以直接传输现场的工作图片，及时解决问题，职工之间的沟通更为便捷，拉近了距离，提高了工作效率。同时，桐庐交运局还建立了微信、微博公众平台，不仅可以对内还可以对外宣传交通的各项工作，让更多的人了解和知晓交通动态。

二、应用新媒体开展交通宣传工作的问题

1.应用新媒体在交通宣传工作中的主动适应性不够。随着时代的发展，新媒体的形式不断增加和延伸，交通宣传工作者对这些变化没办法及时了解，而且对应用方法掌握不够，主动开发较少，导致这一宣传教育阵地利用率偏低，内容缺乏吸引力，例如交通宣传工作目前在使用的微信、微博公众平台，每天更新的是一些交通日常的工作，无法吸引更多的粉丝来关注和，所以即使内容每天更新，在关注和关心的人并不多，反响不大，影响力达不到预期效果。相对于公众来说，可能一些资讯类、与百姓生活息息相关的信息更能吸粉和扩大，所以功能远没有真正发挥出来。

2.新媒体存在复杂性和难以把握性。 新媒体传播有其很多优点，比如内容广泛，相关信息链接丰富，新闻背影、相关话题报道、专家评论、网友意见等信息无所不有，然而存在的缺点也很明显，比如可控性较差，网络上的信息良莠不齐，其中也不乏存在消极、颓废，甚至谎言、讹言和毫无理性的言论与观点。新媒体的互动、便捷等特性，也使得社会舆论环境也更加复杂。如何在复杂的社会舆论，发挥新媒体的正面引导功能，使广大干部职工树立自尊自信、理性平和、健康向上的良好心态，是对我们舆论引导能力的严峻考验。

3.缺乏新形势下的复合型人才。在新媒体环境下，宣传人才既要善于采写新闻稿件、策划宣传方案，能拍会摄，又要能运用新媒体等信息化手段开展工作，了解公众舆论动态，及时调整宣传策略。从现状看，交通部门虽然具备运用新媒体的人力资源基础，但由于基层企业日常工作量较大，绝大多数宣传岗位人员身兼数职，且未经过新媒体方面的专门培训，在运用新媒体技术拓宽新的宣传途径方面存在一定困难，使交通工作整体宣传水平受到了一定程度的制约。

三、充分应用新媒体开展交通宣传工作的思考

1.加大新媒体的投入，强化交通宣传队伍建设 。利用新媒体与网友互动的特点，重点围绕人民群众关心关注的话题设置议题，比如交通出行便利、交通设施建设等内容，引导网民客观理性地表达意见。要积极推进政务微博、微信，新闻媒体微博、微信的建设，为网民提供更多的实用信息，满足人们多方面、多层次的精神文化需求。还要建立一支综合素质高、事业责任心强的新媒体宣传队伍，加强学习和培训，利用各种网络宣传平台，旗帜鲜明地宣传正能量，切实打造良好的新媒体舆论环境。

2.加强微博、微信、QQ等，充分发挥其宣传功能 。微博、微信、博客等原本是很私人化的空间，但是，由于新媒体的受众广泛，受众之间的横向联系加强，这些新媒体的宣传交流功能不可小觑。我们要通过开通“官方微博”、“领导成员个人微博”有效拓展宣传渠道，及时主动发布单位重大动态，晒一晒交通信息，回一回职工及群众留言，转一转心得体会，努力将微博建成单位、领导与职工和网友们讨论工作、交流思想的特殊场所，化解怨气、纠纷的特殊场所，及时发现、疏导和化解各类网络“堵点”，牢牢把握舆论引导主动权和主导权，营造积极向上的舆论氛围，树立正气，凝聚人心，促进和谐稳定。

3.加深交通工作宣传内容，搭建互动沟通的平台 。宣传工作要言之有情，要想将宣传内容让群众入脑入心，就必须坚持以人民为中心的宗旨，善于使用通俗易懂的语言和富有时代气息、贴近群众生活的话语来叙述和表达，避免官话套话，让宣传内容更具有亲和力、吸引力和感召力，亲切温暖直击心灵。通过畅通的网络信息反馈和舆情反映渠道，“倾听群众呼声、问计于广大群众”，又能更透彻、全面地了解群众的思想与实际问题，从而及时为职工排忧解难。

参考文献：

[1]陈蒸 《利用自媒体的优势做好新闻宣传工作》 环球市场信息导报 2015-12-25

[2]上海市新闻出版局.新媒体环境下上海市民阅读现状调查报告（2010-2011）[R].2011-8.

[3]韩睿《浅析如何利用新媒体创新宣传思想工作研究》 中国公路网 2014-11-26

[4]陈赛《碎片化时代：又一次新旧工具交替》 三联生活周刊2010-8-20.