浅谈当前中学图书馆服务改进途径

曾雅佳



浅谈当前中学图书馆服务改进途径

曾雅佳

【摘 要】图书馆是中学开展教育教学的重要基础，是推进教科研工作开展的关键保障。结合中学图书馆的工作使命，提升整体服务质量具有十分重要的现实意义。

【关键词】中学图书馆 服务质量 提升

一、更新服务理念，规范阅读服务管理

伴随着义务教育均衡化和中学标准化建设，各地的教育投入不断增加。作为重要达标参数中学图书馆成为系统建设中不可忽视的一环。学校图书馆的软硬件环境不断提升，馆藏资源也得到了很大程度的扩充，整体阅读条件有了较大改善。然而，在很多中学图书馆依然存在着图书流通率不高、进馆阅读者不多、图书借阅率不高的“三不”现象。除了因为中高考压力使学生无暇进馆阅读，手机、平台等新兴阅读终端利用程度逐渐提升等情况外，很大一方面原因，还有图书馆“馆藏至上”的服务理念有着密切的关系。在这样理念的指导下，“藏、借、还”的等待式服务依然是图书观的主流服务思路。为了改变这种情况，充分发挥图书观的服务职能，图书观应该在做好“馆藏”工作的同时，着眼中学教育教学工作实际，强化开馆服务意识。一是可以与语文、政史等科目进行结合，根据各课目教学工作实际，尝试建立“阅读课”。所有学生在相关学科教师指导下，选择特定时间到图书馆进行主题式阅读，以为学生培养热爱读书的好习惯，开阔学生视野提供保障。二是可以加强针对性阅读服务，定期向教师提供相应的“好书推荐”等服务，帮助教师进一步了解教科研动态，为其专业成长提供理论支持；三是可以和学管部门借“世界读书日”等特殊的节日，联合组织各种读书、阅读的活动，积极在全校营造“读好书、好读书、读书好”的良好氛围，积极创设“书香校园”。四是中学图书馆应该立足自身工作职责，从多个角度入手，制定符合中学师生阅读特点的管理规范。借助多种途径，强化宣传推广，强化工作中的精品与服务意识，把“以人为本，服务教学”的核心指导思想落到实处。以阅读资源为核心的软硬件条件建设要深入挖潜，拓展广大师生获取资源渠道，充实馆藏资源的质量数量，提升广大师生对于中学图书馆服务效果的内在满意度。通过微信、微博、公共QQ等手段，开辟服务沟通渠道，针对师生在阅读、借阅、情报服务等方面的要求，改进自身工作流程与管理制度[1]。

二、着眼教学工作实际，服务教学质量提升

图书馆具有丰富的馆藏资源，通过借阅相应的书目进行有效阅读，可以拓展学生的思考边界，帮助学生打开视野，脱离课堂内容束缚，使其可以从更为宏观、达观的视角认识自己所学的知识，对所学的内容进行个人化的判断，从而有利于学生更为系统、全面的理解所学知识，掌握学科的学习技巧，有助于学生走出“死记硬背、被动学习”的低效学习状态[2]。同时相对于课堂上的纪律控制，时间与空间的限制。在图书馆学习时，学生的状态更自由，情绪更放松，可以自由选择的权利与视点也更开放。因此，学生完全可以依据自身的兴趣与天赋，选择自身喜欢的知识进行学习，使学生成为自己学习的主宰者，从而有助于学生的个人成长与特长培养，对学校特色人才培养发挥了引领带动作用。此外，图书馆独有的书香氛围与文化环境是其他教育设施难以比拟的独特优势。任何一个进入图书馆的人，都会被图书馆所独有的文化场域所包围，使处于这个环境的学生能够在潜移默化间受到图书馆的感染，主动加入到主动学习、快乐阅读的氛围之中，这对于培养学生的学习习惯，促进其综合素质发展有着非常重要的作用。

三、紧跟信息化时代步伐，强化“E-时代”阅读服务

随着数字技术的发展，中学图书馆的服务环境发生了很大的变化，传统纸媒一统天下的趋势已经一句不复返，无纸化阅读逐渐成为了主流。根据这种服务业态的变化，中学图书馆应加强理论研究与实践探索，强化自身服务体系改革，大力开发数字化阅读资源与馆藏，提升自身的信息化、数字化水平，使自身跟上时代的要求与师生的需求。图书馆可以组织一些线上的读书交流活动，建立读书学习论坛，针对师生们的各种疑问，进行相应的在线答疑解惑。而且可以根据学校现有的资源状况与条件，引进中国基础教育数据库、独秀、超星数字图书馆等数字电子资源，建立起不同学科的“微课程”资源库，方便广大师生开展数字阅读，拓展阅读外延，及时掌握前沿的信息与动态，方便自身的学习与工作。同时，为了更好的了解广大读者的要求，图书馆可以结合“E-时代”阅读的特点，开辟个性化的沟通渠道，通过制作中学图书馆服务APP、设计图书馆定向链接、开展数字阅读讲座、开通图书馆官方微博与微信公共账号等途径充实服务内容，拓展图书馆服务的内涵与外延，以提升图书馆的整体服务层次与质量，进一步发挥图书馆在信息环境下的服务师生工作学习的良好功用。

总之，伴随着新课程改革的不断推进，素质教育改革日益深入，中学图书馆的服务工作内涵不断充实，外延不断拓展。为了更好的适应这种情况，所有的图书馆工作人员必须秉持以人为本的工作理念，围绕教育教学工作重心不断提升图书馆的服务能力和水平，充分发挥中学图书馆在教学和科研中的作用，为提升教育教学工作质量，促进教育事业的繁荣发展，贡献自己应尽的力量。

参考文献：

[1]马平瑛.关于实现无障碍图书馆的思考[J].图书馆工作与研究.2012(5).

[2]邱奉捷,王子舟.北京市残疾人阅读及公共图书馆利用情况的调查报告[J].图书馆,2009(3):50～55.

（作者单位：双十中学图书馆）