人文关怀和心理疏导下的高校学生日常管理

梅秀华

摘 要：本文分析了人文关怀和心理疏导下高校学生日常管理的主要问题和相关对策。

关键词：人文关怀；心理疏导；日常管理

一、高校学生日常管理工作的主要问题

1.高校学生日常管理对学生个性发展忽视严重，只关注自身管理的便利性。目前高校学生的日常管理依然以高校自身为主体，将管理的现实需要放在首位，忽视了在这个过程中的管理客体即高校学生个性发展的需求。笔者在调查研究中发现，很多高校日常管理工作者被日常琐事绊住，工作的主要内容集中在事务性工作上，大学生的个性发展在工作过程中很少被考虑到。高校日常管理是高校和学生加深联系并建立亲密关系的重要途径，如果管理的内容一直忽视学生的需求而只注重自身管理的需要，那么势必在学生中失去威信，学生参与管理的积极性也会受到打击。在这种情况下，管理成为被动的行为模式，管理效果难以提升。

2.高校学生管理存在着严重的行政气息。高校学生日常管理的实际工作中往往以不变的、统一的要求对个性迥异的学生进行管理，这种一刀切的管理模式使得价值与条件的多元化成为确定性和标准化的事情。管理中一直强调高校的重要性，官本位的思想非常严重，学生的主体地位被忽视。很多高校的学生管理者认为自己在学生面前是领导，是有权威的上级，具有评价学生的绝对权力。在这种情况下，教师和学生的交流往往都是居高临下式的，在布置工作的时候态度傲慢，对学生的情况主观臆断，工作效果极差。

3.高校学生日常管理过分重视理性。学生管理是一项掺杂很多情感因素的工作。目前的高校学生管理，管理者在頭脑之中通常会事先形成一些已经确定的管理方法和内容，其主要工作就是将确定好的管理内容付诸实践。管理工作者也将这个过程视为自己管理工作完成的标志。但是，这样完成的工作只是一种枯燥的行政工作手段，学生只是接受发号施令之后的被动执行者，民主管理和激励措施在高校学生管理中基本缺失。学生在此过程中是否进步，管理目标是否达到，高校管理者基本上没有关注。

二、人文关怀和心理疏导下的高校学生日常管理对策

1.更新日常管理理念。高校学生日常管理应该秉承以人为本的理念，这种理念落实到管理实践中，就是要尊重学生作为管理主体的正当权利和合理要求，在管理的过程中进行人文疏导和情感灌输，让学生获得发展空间和选择空间，使学生的主动性和积极性得到充分的发挥。所以，以学生为主旨和出发点进行管理才能使学生的需求获得充分、合理的满足。学生总是希望能够发展自己、实现自己、肯定自己。只有以合理的需求为指引，才能真正地发挥学生的主观能动性。大学生作为一群有活力、有动力、有参与意识的主体，希望能自主选择学习和生活的内容。高校学生管理者应该以宽容的姿态容忍学生的错误和缺点，让学生有自主选择的机会，减少在这个过程的干预和指挥。学生生活和学习的状态千差万别，高校管理不能用简单划一的规定统一完成。高校学生管理者提出的意见应该是指导性和方向性的，而不要对学生采取强制和监督的管理手段。另外，高校学生管理应该贯彻民主的思想。大学生是社会上综合素养比较高的群体，他们对事物有自己独特的认知，不会盲从其他人的命令和思想，对命令式的管理模式是比较抗拒的。如果管理者试图用行政管制的方式来实现管理目标，那么很可能会大失所望。管理工作者在工作中一方面要尊重、理解和信赖学生，另一方面要满足、依赖和发展学生，让学生在管理中体会到一体感，使管理者和被管理者心往一处想，力往一处使。

2.要建立人文关怀和心理疏导下的高校学生日常管理方法。在设计管理制度的时候，就将人性化的理念贯穿其中，这是实施人文关怀和心理疏导的重要策略。高校学生管理制度归根结底是为了实现高校的教育职能，在管理的过程中育人，使学生全面发展。所以，高校应该建立必要的、合理的制度体系，以制度来表达学校对学生的基本要求和态度。在规章制度中体现人性化思想是发扬学生个性、培养复合型人才的重要方式。学生可以向学校提出自己的建议和意见，也可以向上级行政部门反映，便于高校及时修订管理制度。保障学生的自由是人文关怀和心理疏导的前提。高校学生管理制度应该给学生创造一个自由发展的空间。学生在高等教育阶段一方面要进行知识的积累，另一方面要提升自身的修养，形成自己独特的特点。高校学生管理应该注意到这一点，给学生充分的发展空间。当然，给予学生发展空间不是让学生放任自流，高校要抓住管理的关键，其他方面则尽可能地给予自由。

3.高校学生管理应该最大限度地利用非理性因素。理性因素管理通常伴随着奖惩和服从，这种管理模式直接但是效果短暂。对于大学生来讲，理性需要较大的外在力量约束，强制运用理性因素进行管理常会激发学生的叛逆心理和对抗情绪。非理性因素影响的是人的情感和意志，只有结合人的非理性因素进行管理，高校学生管理才能有效。

参考文献：

[1]邓婷.试谈新形势下的高校学生日常管理的创新[J].科技资讯，2012.

[2]张志强.高校学生管理工作要体现人文关怀[J].商业文化（学术版），2009.