河北省旅游商品品牌化、规模化发展研究
2016-04-12张素娟
张 素 娟
(石家庄职业技术学院 管理系,河北 石家庄 050081)
河北省旅游商品品牌化、规模化发展研究
张 素 娟
(石家庄职业技术学院 管理系,河北 石家庄050081)
摘要:旅游商品的发展水平直接影响着游客旅游体验和旅游业的整体收益。河北省成立了旅游商品行业组织,旅游商品门类众多,多元主体参与,品牌不断创新,但商品宣传不足,购物平台欠缺,假冒伪劣商品不同程度存在,这些严重影响河北旅游商品开发、生产和销售,建议加大政府扶持力度,培育旅游商品生产基地,加大新媒体宣传力度、强化导游员培训,营造良好的旅游购物环境,尝试旅游商品的网上销售、薄利多销、建立全省旅游购物连锁超市等,以加快河北旅游商品的品牌化、规模化发展。
关键词:河北省;旅游商品; 品牌化; 规模化
旅游产业中的旅游购物属于游客的非基本需求,需求的弹性系数最大,具有相当的可塑性和拓展空间。旅游购物在旅游总消费中所占的比重也一直被旅游业界视为衡量某个国家或地区旅游消费水平层次高低的重要尺度。而旅游商品是旅游购物的基础,旅游商品的开发应用及品牌化、规模化是旅游购物可持续发展的关键。
2014年中国内地出境旅游超过1亿人次,海外旅游购物交易总额达1648亿美元,境外人均花费近两万元,中国已经成为世界上最大的出境旅游消费国[1]。相对于出境购物的高数额和高增长,中国境内旅游购物消费比重增速缓慢。在旅游业发达的国家和地区,旅游购物收入占旅游业总收入的比例一般在40%到60%,而在我国,这个比例目前在20%左右[2],而河北省的旅游商品销售情况落后于全国平均水平。
虽然近年来河北省旅游商品开发、销售有了长足发展,但与国内先进省份相比还有一定差距,与世界旅游发达国家和地区相比更有不足之处。乐观估计,河北省的旅游购物收入占旅游业总收入的比例在15%左右。因此,加快推进旅游商品开发应用及品牌化、规模化建设,尽快提高旅游商品销售在旅游产业中所占的比例,已成为河北省旅游业发展的重要课题。
通过调研河北旅游商品的现状,也考查了港澳台、东南亚和美国等旅游商品的发展情况,提出一些方法和措施,供旅游界同仁指正和参考。
一、河北省旅游商品开发现状
河北省历史悠久,文化深厚,物华天宝,人杰地灵,不仅是全国著名的旅游资源大省,也是著名的旅游商品大省。近年来,河北省旅游商品和旅游购物平台建设发展迅速,涌现出一批特色旅游商品企业和购物景区,旅游商品发展逐步进入规模化、产业化、智能化、品牌化阶段。
(一)成立旅游商品行业组织,开展丰富多彩的旅游商品经营活动
2012年河北省成立了河北旅游协会旅游商品分会,2013年在辛集国际皮革城成立了全省首家面积达2000平方米的旅游商品展示展销中心,2014年制订了《河北旅游必购商品评选标准》。旅游商品分会面向全行业和全体会员,了解会员诉求和旅游商品行业动态,为河北旅游商品行业发展创造政策环境和舆论环境。
河北省各级旅游部门对旅游商品开发做了许多有益的工作。河北省旅游局从2002年~2015年,先后举办了七届旅游商品大赛,评出了“河北省旅游必购商品”50件。同时,河北省旅游局还选送优秀旅游商品参加全国旅游商品大赛并获奖。衡水鼻烟壶、藁城宫灯、白洋淀苇编画、保定桃木雕刻工艺品等20余种旅游商品,分别在国家和省旅游商品大赛上获得金、银、铜奖[3]。
河北各地市、行业协会也开始组织本地的旅游商品设计大赛和专项旅游商品设计大赛。2014年10月石家庄市旅游商品博览会暨首届旅游商品大赛成功举办。河北省陶瓷玻璃协会、唐山市旅游局、唐山市陶瓷协会主办的“火柿子杯”河北省陶瓷艺术旅游纪念品设计大赛于2014年12月26日在唐山落下帷幕。2015年2月3日,由怀来县人民政府主办,怀来县委宣传部、怀来县旅游局承办的主题为“创意旅游商品打造怀来礼物”的“助力申冬奥·怀来文创旅游商品大赛”全面启动。
通过组织旅游商品大赛,动员全社会各界力量参与,进一步做好本地旅游商品的设计与开发,促进了河北旅游商品的提档升级。
(二)旅游商品门类越来越全、品种越来越多,题材和材料越来越广泛
以在廊坊举办的河北省第四届旅游商品大赛为例,参展品种和作品很多,涉及收藏、艺术、生活、装饰、馈赠、保健等各种门类的旅游商品。使用的材料既有原生态的树根、核桃皮、动物骨骼、蛋壳、卵石、麦秸等,也有金属材质。题材广泛,涵盖的内容很丰富。商品的艺术性、便携性、实用性等也不断提升,适应旅游市场的多元需求。
在2014年河北省第七届旅游商品大赛上,开滦国家矿山公园“龙号机车模型”获得金奖。开滦集团以开滦制造的中国第一辆蒸汽机车“龙号机车”为原形,由开滦国家矿山公园自主设计开发,工艺精良、制作精美,极具历史文化价值和收藏价值,在对外友好往来中作为特色旅游纪念品多次赠送各届友人。除此之外,开滦集团以矿山器物为原型,陆续推出了多组、多款精致的铜雕铜塑、煤精雕刻纪念品,以独特的风格展现了矿业文化和工业旅游的魅力[4]。
(三)多元主体参与,促进旅游产业的发展
目前,河北省参加旅游商品设计的单位既有专业的旅游企业,也有文化产业、策划创意产业,还有许多艺术家、个体企业,也有景区和礼品生产制造企业。多元主体的参与,一方面促进旅游产品的繁荣,带动了旅游商品市场的发展,吸引了越来越多的企业和艺术家参与旅游商品的开发;另一方面,由于多元主体的积极参与,促进了旅游商品的发展,进而促进了旅游产业要素的完善和发展。
旅游产业的发展体现在参与力量的丰富多样性,2007年第四届河北省旅游商品大赛金奖“十二生肖鞋”的设计者就是沧州市的一位退休干部。如今,他已经注册了12项专利,并且开了一家专门生产“十二生肖吉祥文化鞋”的公司,而且继续拓展公司的范围,不局限于生产鞋,还研究上马布艺工艺品项目,下一步准备将业务拓展到金饰、银饰等与“十二生肖鞋”相配套的产品,还将筹划将农村的剩余劳动力,特别是农村家庭妇女组织起来,通过培训进行产品加工,以取得更大的社会效益[5]。
(四)名牌商品不断创新,新产品不断出现
河北省经过七届旅游商品博览会和大赛活动,在省内外出现了一批著名的商品品牌,这些名牌商品,不仅赢得了很好的社会效益,也获得了良好的经济效益。像蔚县剪纸、曲阳石雕、衡水内画、丰宁布糊画、易水古砚、白洋淀苇编等都享誉国内外。同时,新的商品不断涌现,正定的八卦水车、张北的蒙族彩色皮革纪念礼品以及获得金奖的赞皇原村土布、曲阳县泥禅房的泥塑、宁晋艺术家的绢花人物、馆陶县思月陶艺公司的黑陶创新作品“火烧赤壁瓶”等等,都是在传统技艺基础上创新的产物。
获得2014年全国旅游商品设计大赛银奖的秦皇岛君鼎琉璃的“文房四宝”,一定程度上代表了河北省旅游商品发展的趋势和水平。“文房四宝”由镇纸、笔架、笔洗、砚台四件产品组成。其中镇纸和笔架采用内刻手法,分别内刻了老龙头入海石城和天下第一关城楼;笔洗为荷叶造型,荷叶之上有一只小螃蟹栩栩如生,取名“和谐笔洗”,与南戴河国际娱乐中心中华荷园景区景观密切相关联;砚台上雕刻有鸽子窝景区的典型LOGO(标志),并配以毛泽东诗词《浪淘沙·北戴河》的手书。这组商品因其文化底蕴浓厚,烧制工艺精湛,设计精巧美观,得到评委一致好评。这些不仅反映了艺术家的创新精神,也展现旅游商品创新的良好势头。
(五)专业商品集散地发展迅速
凭借丰富的资源,近几年河北省专业商品集散地发展迅速:白沟的箱包、安国的中药材、香河的家具、辛集的皮革、清河的羊绒、曲阳的石雕等正由传统的单一商品批发市场向集商品展示、旅游休闲、商务洽谈等于一体的现代化综合性旅游购物中心转型与升级,而且商品质量有提高,款式也增多了。
二、河北旅游商品发展存在的问题
(一)旅游商品宣传不够
截至2015年底,河北省的旅游商品大赛已经举办了七届,评选出很多精品。但是,多数游客仍然不知道河北省有哪些旅游商品,更不知道哪些是河北省旅游商品中的精品。就连一些本地人也不知道哪些商品能代表自己家乡的形象和特色,外地游客更不知道河北省有哪些特色旅游商品值得购买,尤其不了解哪些是货真价实、质量可靠的河北特色旅游商品,在哪里能够买得到河北特色旅游商品。
(二)缺少旅游购物平台
河北省多数地区没有特色旅游购物街区,就连省会石家庄也没有一个正宗的旅游购物街区和大型的旅游购物商店。一些地区(或景区)虽然设立了所谓的特色购物街区,但千店一面、千篇一律的现象比较严重。售卖的商品缺乏特色、重复率高,对游客宣传少,游客大多都不知道这些购物街区的存在。有些地方开发、售卖旅游商品的信息不足,对旅游商品的理解过于狭隘,以至于整条街只卖几类旅游土特产品、旅游纪念品、旅游工艺品,同质化现象严重。有些又以高价商品为主,没有充分考虑游客的购物需求。
无特色、品种少、宣传差、价格高等都是河北省旅游购物街区发展旅游购物的障碍,导致游客没有购物兴趣,到河北旅游买不到河北特色商品。旅游商品基本与市场脱节,亟需一个集散、营销平台将这些优秀的旅游商品展示给游客和本地市民。
(三)假冒伪劣商品充斥市场
目前,河北省各地旅游景区(点)和商店所销售的旅游商品大多数为假古董、手镯、儿童玩具、望远镜、木刀剑、纪念刻石、竹制品、邮票之类的商品,个别景区还有各种方便食品、衣物、登山用具等,很难满足游客对河北特色旅游商品的购买需求。在旅游商品发达国家,其每一个旅游景区(景点)所销售的商品都带有自己景区的标志,商品的样式和色彩都经过专业设计,游客在其他地方买不到有该景区标志的商品,仅此一家,别无分店,所以,每个景区(景点)的旅游商品经营业绩都很不错,进入良性循环,日益发达。河北省的旅游景区(景点)应该借鉴发达国家的成功经验。
另外,在散客购物中,一些摊点还存在着以次充好、以假充真、高价低质蒙骗游客的现象。这些商家只顾眼前利益,给整个景区乃至河北省的旅游购物市场带来极坏的影响。作为政府主管部门,因为人力、物力缺乏,对商品监管不够,缺少信誉约束机制,造成市场秩序混乱,假冒伪劣商品屡禁不止。一些旅游商品生产厂家为降低成本,制造工艺粗糙,技术含量低,低质低价。久之,形成恶性循环,影响了游客的购物信心。
(四)产品设计不便于携带
河北省一些传统工艺商品——磁窑瓷器、青铜铸造、黑陶工艺品等,虽然具有地方特色,也具有较高的工艺水平,但不便于携带,而且器形、体量多样化不足。
东南亚国家的旅游商品畅销与其包装小巧玲珑、携带方便有密切关系。例如:马来西亚的橡胶枕头经过真空压缩只相当于一本词典的体积,橡胶床垫压缩后也只相当于一个枕头的大小;新加坡的狮子油、宝石首饰、狮城钟表只有半本书大小,便于成组的购买。所以,游客的购买欲望强,旅游商品销售量大。
(五)旅游商品总量大,但单体景区数量少
目前,河北省的旅游商品总量不少,但具体到每个景点却品种单一,数量稀少,而且大多为人们司空见惯的核桃、小米、假古董、假玉器等等。欧美国家的每一个景点都有数以百计的与自己景点有关的旅游商品,包括各种各样的印有景区标志的儿童玩具、成年服饰、日用品、学习用品、毛绒玩具等等,因为有该景区(景点)的独特标识,创意新颖,很有纪念意义。所以,游人很珍惜购买的机会,购买量很大,形成了设计、制作、销售的良性循环。值得关注的是,欧美国家的许多旅游商品都是中国制造,但创意和设计是欧美本国的公司,我们国内旅游商品的主要问题还是创意不足。
三、加快河北旅游商品发展的措施
(一)加大对旅游商品的扶持力度
参照国际通行的方法,设立河北省旅游商品开发专项基金,建立政府引导性投入机制。旅游专项资金要专款专用,凡是具备一定实力和资质的旅游商品研发和生产企业,在进行旅游商品技术改造、研发设计、试产和试销售、扩大再生产时,都可以向旅游行政管理部门提出资金补助和贷款贴息申请,报河北省旅游局审批核准后,由省市财政将资金及时拨付相关企业。同时,要奖励对河北旅游商品有重大贡献的设计、生产和销售人员。对设计新颖、风格独特、市场热销的旅游名优商品的策划、设计、生产、销售人员,由政府从旅游商品开发基金中拨款予以重奖。
各地市每年都要举办一次旅游商品设计大赛暨展销会,加强地区之间旅游商品设计、生产及销售方面的交流合作,引导消费,繁荣市场。还要将设计大赛的获奖商品列入“优秀旅游商品推荐目录”,通过多种媒体广为宣传,在各景区(点)、游客中心、宾馆、饭店等场所挂牌推荐。各重点旅游县(市)、区每年也要组织旅游商品展销活动,向省市级旅游商品设计大赛暨展销会推荐地方的优秀旅游商品,促进地方旅游商品的开发生产。
河北省还应聘请专家对河北各地市旅游商品开发进行总体策划,结合河北历史及民俗文化、标志性景点及建筑、传统工艺、特色饮食文化、高新技术等方面的优势,按照系列化、规范化、标准化的要求改进现有的传统旅游商品,突出新、奇、特,开发智能化、微型化、折叠化的旅游商品,努力培育河北旅游商品精品。
(二)大力培育旅游商品生产基地
通过多渠道融资,在各地区培育旅游商品设计开发、生产加工、展览展示、集散交易为一体的旅游商品基地。重点旅游县(市)、区要加快培育发展旅游商品生产厂家,开发生产具有本地景区特色的旅游商品,力求每年推出一批新产品。对已经评选出的50种“河北省必购旅游商品”,要加大扶持力度,尽快形成规模生产,进一步优化旅游产业结构,拉动旅游购物消费,打造一批精品旅游商品,加快河北旅游商品品牌建设步伐。
(三)积极实施旅游商品品牌战略
河北省是旅游商品制造大省,但还不是旅游商品品牌大省,有一些在国内甚至世界上很有价值的旅游商品还没有能够让国内外的游客充分了解。针对现状,旅游行政部门和旅游商品分会要加大宣传推介力度,利用各种宣传机会,把河北省的旅游商品推介出去,并努力推出具有全国影响力的旅游商品大赛,把更多的旅游必购商品筛选出来。同时建议省内各旅游商品的制造企业,加大研发力度,提高生产水平,从设计、选材、生产、检验,一直到包装,对每个环节精雕细琢,与国内、国际的最高水准接轨,并积极参加国内旅游商品的展示展销,提升河北旅游商品的知名度和美誉度,使国内外的游客来到河北玩得高兴、吃得舒服、买得开心,推动河北旅游商品经济的快速发展。
有关部门要积极引导、大力支持企业实施品牌战略,切实增强商标意识,做好商标注册工作,积极组织推荐有条件的企业参加河北省著名商标、中国驰名商标和中国名牌产品的评选工作,努力打造一批代表河北各地形象的省级名牌和国家级名牌,提高河北旅游商品在国内外市场的竞争力。
河北省要把旅游商品当作重要的旅游资源,要把旅游商品宣传融入旅游市场推介营销,让河北旅游商品成为河北省的名片。同时,河北省旅游管理部门应尽快对入选的50种“河北省必购旅游商品”统一设计品牌形象和商品标识,突出地域特色,提高文化内涵和文化品位,并拓展品牌市场影响力。
(四)营造良好的旅游购物环境
河北省11个地级城市都要加快规划建设集购物、娱乐、餐饮于一体的大型游客服务中心,分区销售旅游商品,建立多元化经营机制,改善旅游购物环境,促进旅游商品消费。重点旅游地要加快建设包括购物在内的综合性游客服务中心,各旅游景区(点)都要建立游客购物场所,各宾馆饭店要设立旅游商品销售点。在各地机场、火车站、汽车客运站、夜市、购物一条街,也要鼓励设立河北旅游商品专卖店。各旅游景区(点)应建立并逐步完善体量较大、携带不便旅游纪念品的邮寄业务,加强旅游商品的售后服务工作。要加强旅游商品市场监管,规范旅游商品交易秩序,促进旅游商品市场健康发展。旅行社地接人员要了解旅游购物活动,在遵守《旅游法》的前提下,安排参观定点旅游商品销售场所。
在美国的东西海岸,所有的旅游景点(包括博物馆),都有面积很大的旅游商品售卖场,这些售卖场都设置在景区(景点)的出口处,是游客的必经之地。游客参观游览完毕,顺便买些富有景区特色的纪念品,顺理成章。目前。河北省的许多景区(景点)购物场所还不够完善,大多只有当地村民零星摆设的一些地摊,商品的种类、档次、品质都没有保证,致使许多游客丧失了在旅游景点购买旅游商品的信心。建议旅游行政部门组织各景区负责人员外出考察,学习旅游发达国家和地区的经验,培育和发展河北省景区(景点)的旅游购物商店。
(五)加大旅游商品宣传促销力度
1.充分利用新媒体宣传旅游商品
旅游商品的主要购买力量是游客。如何让游客知道各地的商品种类以及购买旅游商品的场所,新媒体给大家提供了宣传平台。据工信部统计,2014年1月底,中国移动通信用户达12.35亿,其中4.19亿为3G用户,8.38亿为移动互联网接入用户,2013年上半年我国微信用户超过4亿[6]。
手机短信、微信的传播方式属于现代口碑传播,口碑传播的控制力是市场中最强大的。正面的口碑传播是基于对服务或产品的信任。传统的口碑传播方式受传播工具的限制,传播速度慢,受众规模也较小。而基于新通信工具——移动互联的现代口碑传播,则具备时效性强、传播速度快、覆盖范围广的特点。
当然,运用好了新媒体,新媒体就能迅速地给商品带来知名度,但如果出现大量负面消息,新媒体也会将负面影响以同样速度传播,是美名远播还是臭名昭著,则取决于商品本身的质量以及营销者的服务水平。
2.加强导游人员的旅游商品知识培训
港澳台、东南亚的旅游商品之所以销量大,导游员起了很好的宣传促销作用。比如,泰国的蛇药、新加坡的狮子油、马来西亚的橡胶制品等等,当地的每个导游员都能够如数家珍,生动细致地讲解产品的实用功能和优秀品质。这种与游客面对面的沟通、销售,效果更好,效率更高。当然,这与这些国家旅游部门对导游员的旅游商品服务培训密切相关。当地每个导游员也都把推销自己国家的风物特产当作义不容辞的责任。目前,河北省的大多数导游员还缺乏推销本省旅游产品的意识和知识,各地市旅游局有责任和义务对本地导游员进行本地旅游商品品种、特色、优势等方面的培训。
河北省的许多旅游商品都具有深厚的文化含义,比如沧州的获奖旅游商品“十二生肖鞋”,其中的“鼠鞋”,吉祥命题是“鼠报家有贵子”,鞋头的主题图案是“鼠报瑞雪”,鼠的额头上绣着一朵雪花,取“甲子迎春多瑞雪”之意,寓意风调雨顺、五谷丰登,一个辅助图案是用中文篆体绣的“灯”字,旁边有一只小老鼠跃跃欲试想爬上去,意为“小老鼠上灯台”,另一辅助图案是一中文篆体“京”字,周围是五只小老鼠,这就是“五鼠闹东京”。真是“小鞋里藏着大文化”,只有通过细致讲解,游客才能深知奇妙!因此,建议河北省各地区旅游管理部门在每年的导游员年审培训中加入河北省的旅游商品知识讲评,并且进行考核,让正确宣传旅游商品成为每个导游员的职责。
(六)尝试旅游商品的网上销售
创建电子商务网站、设立网上品牌专卖店、联络全国主要旅游商品批发市场,发展品牌加盟销售商等,在塑造品牌的基础上,把实体店打造成线下的体验店,通过一些技术手段把线下顾客往线上引流,形成持续的OTO(新式电子商务模式)消费模式。
(七)优质、平价,薄利多销
许多旅游商品经营者认为,游客大多是外地人,“到此一游”具备唯一性,因而“一锤子买卖”的思想比较突出,旅游商品经营存在暴力倾向。其实,人人心里有杆秤,不诚信经营肯定难以顺利交易。旅游商品经营者既要严把质量关,突出特色,同时还要遵守质与价的一致性,旅游商品不仅销给外地游客,更面向当地顾客。可以采用商家直供模式,降低产品进价,薄利多销,这样才能长久经营。
我们的旅游商品开发研制单位和生产经营企业,也要重视面向不同群体,开发适合分众市场的不同档次、不同体量的旅游商品,以适合不同购买能力、不同场合、不同审美趋向的特色商品需求。
(八)建立全省旅游购物连锁超市
河北省的邻居山东省,有一个名叫“优特”的旅游购物连锁超市在山东省各市、县的门店开到了57家,聚集了3200多种具有山东特色的正宗旅游商品,实现了“17地市特产一站式购齐”的目标。“济南特产城”内的山东旅游纪念品集散中心,集结了山东17地市的旅游特产、旅游纪念品、特色工艺品,附近正在建设“山东100·名优小吃城”,将为游客提供集购物、美食、娱乐于一体的购物旅游新模式。以建立品牌连锁化旅游商品营销渠道为目标,山东省不但开始在长期困扰旅游购物的营销瓶颈上破题,还尝试探索集购买特色商品、购物文化体验、品尝名优美食于一体的新模式,以“消费特色,品味文化”的全新旅游购物消费理念,让购物也成为充满文化范儿的全新旅游业态。希望河北省有眼光的连锁经营企业也尽快开展河北旅游商品的品牌连锁店,让外地游客和本地顾客都买得方便、称心。
结语
随着旅游业的不断发展,旅游购物在旅游活动中的经济作用将会愈发凸显。河北作为一个资源丰富、历史悠久的旅游大省,应充分认识到旅游商品开发对河北地域文化传播、产业链拉动和经济效益提升的重要作用。
旅游商品的开发是一项系统工程,涉及多学科知识和各领域专业人才的整合与协作。因此,行政决策、产品研发、生产与市场销售、品牌的建立、宣传与推广、市场的规范与管理等方面都需要相关管理部门和业界专家进一步思考及研究。
只要政策扶持,手段得力,充分调动社会各界力量和激发旅游商品从业人员的积极性,充分挖掘河北地域文化符号,合理利用本地资源,认真研究消费者心理和市场需求,既勇于创新,又保留传统,河北省旅游商品的繁荣、兴盛一定会很快到来。
参考文献:
[1]新浪财经.2014年中国游客海外支出1648亿美元创新高[EB/OL].(2015—01—27)[2015—12—19].http://finance.sina.com.cn/world/20150127/212421411442.shtml.
[2]读道创意网.“谁的旅游被商品照亮”之——国际旅游商品产业运营发展趋势[EB/OL].(2014—04—01)[2015—12—19].http://www.dodao.cn/news/282.html.
[3]旅游商品品牌培育与发展思索[EB/OL].(2014—01—17)[2015—12—19].http://www.doc88.com/p-9793377956283.html.
[4]新华网.开滦“龙号机车模型”获河北省第七届旅游商品大赛金奖[EB/OL].(2014-06-23)[2015-12-11].http://www.he.xinhuanet.com/2014-06/23/c_1111275930.htm.
[5]天津文学艺术网.沧州老人尹志和创十二生肖鞋(组图)[EB/OL].(2013—04—27)[2015—12—19].http://www.tjculture.com/read.php?id=202052.
[6]中商情报网.工信部:2014年1月中国手机使用人数达12.35亿[EB/OL].(2014-03-08)[2015-12-11].http://www.askci.com/news/201403/08/081059584032.shtml.
责任编辑:张文革
Development of the tourism commodities in Hebei province
ZHANG Su-juan
(Department of Management, Shijiazhuang Vocational Technology Institute, Shijiazhuang, Hebei 050081, China)
Abstract:The development of tourism commodities directly affects the tourists’ satisfaction and overall incomes of tourism.This paper discusses the development for promotion of the tourism products in terms of establishment of organizations, diversified participants, and creative branding.It is proposed that more efforts be done to enhance the publicity, governmental support, production bases, tour guides, marketing, and branding of the tourism products in Hebei.
Key words:Hebei province; tourism product; branding; scale
中图分类号:F59
文献标志码:A
文章编号:1009-4873(2016)01-0013-06
作者简介:张素娟(1965-),女,河北石家庄人,石家庄职业技术学院教授,硕士,研究方向:旅游管理.
收稿日期:2015-10-12