试论高职院校图书馆馆员素质与提高

摘 要：当前，随着国家对教育事业的关注度的提升以及教育投资的增加，高职院校迎来了全面发展的黄金时期，基础建设更为完善，教学质量也得到了显著的提升。图书馆作为高职院校基础设施的重要组成部分，是向全校师生提供大量图书资源，满足师生学习需求的重要场所。为了进一步规范高职院校图书馆管理，我们要始终关注图书馆官员素质的提升，在全面分析高职院校图书馆馆员现实状况的基础上，优选更为高效的、科学的管理方式，充实图书馆馆员的专业知识储备，调动图书馆馆员继续学习与深造的意识与愿望，为高职院校图书馆的现代化发展提供源源不断的动力支持。

关键词：高职图书馆；馆员素质；现代化管理

高职院校图书馆既是学校教学和科研服务的学术性机构，又是高职院校的文献信息中心，它一方面要为学校的教学、科研服务，为领导决策提供信息服务，同时也为学生的学习提供必要的参考资料[1]。现阶段，随着高职院校教育改革的深入，高职院校图书馆管理模式与管理制度的调整至关重要。图书馆馆员作为图书馆的重要管理人员与服务人员，如何提升图书馆馆员的专业素质，充实图书馆馆员的专业知识储备，激发图书馆馆员的责任意识与服务意识等等当前我国高职院校图书馆管理工作的重点与难点，更是推进高职院校图书馆管理实现现代化、科学化、完善化发展目标的根本动力与基本保障。

1 当前高职院校图书馆馆员素质现状分析

近年来，全面提升高职院校图书馆馆员素质的重要性以及必要性已经被广泛认可，不少高职院校付诸多方面实践不断加强专业化图书馆馆员团队建设，使图书馆馆员的综合素质得到了显著的提升。但不可否认的是，由于受到种种原因的限制与影响，我国绝大多数高职院校图书馆素质建设依然存在诸多现实问题需要我们去进一步分析与探讨。具体来说，当前高职院校图书馆馆员素质的现状与问题主要表现在以下几个方面：

（一）专业化人才不足，馆员素质参差不齐

以我们学院为例，当前在职馆员15人，超过50岁以上的馆员就有8人，大多数馆员都不是图书管理专业人员，没有接受过系统化图书管理专业的培训，也没具备专业化的理论知识，并没有认识到图书馆馆员工作的重要性，将图书馆馆员的职责简单地归纳为“借书、还书、整理书架”等内容，不会去主动学习最新的管理方式与管理理念，也没有树立良好的服务意识，长期以往，不仅仅会降低高职院校图书馆馆员的主人翁意识，同时也会让我国高职院校图书馆管理迈入停滞不前的恶性循环。

（二）缺少相应的惩处措施，馆员的参与性不高

必要的激励措施与惩处制度是提升馆员参与图书馆建设主动性与积极性的基础，也是有效改变高职院校图书馆馆员素质整体不高现状的前提。但就当前我国高职院校图书馆馆员管理模式与管理制度来看，并没有构建系统的、完善的激励制度与奖惩方案，这是导致大多数图书馆馆员都抱着“混日子”的形态，遇到问题互相推诿责任的重要原因，同时也无法营造一个人人争先、不断学习与进步的良好工作氛围，使极大阻碍了图书馆馆员的素质建设进程。

（三）管理模式机械、僵化，馆员无法接收到最新的管理方式与管理理念

当前，高职院校将更多注意力放置在教学质量的提高与教学硬件设施的完善上，对于图书馆馆员素质提升工作的重要性认识相对不足，既没有对图书馆管理模式与管理体制进行相应的调整，也没有为图书馆馆员提供更多高质量的教育与培训机会，再加上图书馆的管理相对封闭，馆员没有机会接触到最新的管理方式与管理理念，无法及时洞察师生的需求与欲望，这样一来，使得图书馆改革工作针对性不强，也难以提高图书馆服务质量与管理质量，使馆员在推进图书馆现代化进程中的重要性价值无法得到凸显。

2 提高高职院校图书馆馆员素质的具体措施

全面提高高职院校图书馆馆员素质已成为当前图书馆管理改革工作的重点与关键，针对于当前我国高职院校图书馆馆员素质的主要问题与现状，以及高校图书馆的现实情况，我们要选择更为高效的、可操作性强的方式与方法，有效改变当期高职院校图书馆馆员综合素质较差的现实问题，使图书馆各项工作能够更好地开展。具体来说，提高高职院校图书馆馆员素质的主要措施主要有以下几种：

（一）注重专业人才的引进，构建一支专业化人才团队

图书馆馆员始终工作在图书馆管理与图书馆服务的第一线，是师生最常接触的工作人员，为了有效提高图书馆馆员的综合素质，提升图书馆馆员的工作效率与服务质量，就必须改变穿传统的人才引进方式，更加强调高质量的、专业的、年轻化的图书馆馆员的引进，并构建一支专业化的人才团队，这是改变图书馆馆员素质整体现状的首要任务。具体来说，高职院校可以加强与其它高校的紧密联系，采用现场宣讲与网络招聘相结合的方式，重点引进一批既懂得图书馆情报专业知识、图书馆管理知识等等，同时拥有计算机操作能力，敢创新，有活力的人才，大大扩展图书馆馆员的服务内容与服务氛围，从根本上推进高职院校图书馆各项工作有条不紊地推进与发展。

（二）构建系统的激励与奖惩措施，激发馆员参与图书馆建设的主动性与积极性

在构建一支专业化图书馆馆员团队的基础上，图书馆要加快构建完善的、系统的、公平、公正的激励与奖惩体制，不断优化图书馆内部管理结构，为图书馆的现代化建设提供支持与帮助。具体来说，首先，高职院校要提高改革与调整图书馆管理模式的重视程度，为图书馆改革与建设提供相应的资金支持，确保图书馆内部调整工作能够顺利进行。其次，图书馆要尝试推行“工作激励奖”，“奉献奖”，“创新奖”等等奖项，对那些在工作中有突出共享的，或者主动去学习最新的管理方式与管理理念的，或者去大胆创新工作方式的员工给予相应的鼓励，从而不断激发员工参与图书馆建设的热情。最后，图书馆要引入“岗位负责制”，将图书馆管理工作细化到人，这样一来，既可以明确每一位馆员的工作职责与工作任务，同时也可以有效避免“混日子”，推诿责任等等现象的发生。

（三）定期组织馆员培训，鼓励馆员继续学习与深造

图书馆管理是一项内容反复、项目众多的复杂工程体系，随着时代的发展与教育行业的进步，图书馆管理理念与管理方法等等也会更新，因此，高职院校要定期组织图书馆馆员进行相关专业知识的培训，包括专业知识培训、服务技巧培训等等，不断充实高职院校图书馆馆员的专业知识储备，提升其管理水平与服务质量。其实，要鼓励高职院校图书馆馆员继续学习与深造，为馆员提供进修与脱产学习的机会，比如支付部分学费等等，在图书馆内部营造求上进、当先进的良好学习氛围；同时可以通过调查问卷的形式，了解图书馆馆员的培训需求，并在此基础上邀请专家与教师开展多样化的学习讲座，并开展丰富的专业知识竞赛活动等等来检验馆员的学习成效，这样一来，一方面使培训与学习更为生动、有趣，另一方面也能够不断完善馆员的知识结构，达到提高高职院校图书馆馆员素质的目的。

3 结束语

总之，一支高素质的人才队伍是推进图书馆发展的必要力量，提高高职院校图书馆人员业务素质是图书馆事业稳步发展的有力保证[2]。因此，在今后的实践工作中，要更加重视图书馆馆员素质的提升工作，同时树立改革创新与实事求是相结合的工作理念，注重专业化图书管理人才的引入，为图书馆馆员提供高质量、专业化的培训与学习机会，制定更为完善的激励措施与管理模式，使高职院校图书馆馆员素质得到明显的提升，并以此为契机推进高职院校图书馆现代化、全面化、科学化的发展进程。

参考文献

[1]徐丽.提高高职院校图书馆人员素质的若干思考[J]，井冈山学院学报（社会科学版），2015（3）：136.

[2]对提高高职院校图书馆人员业务素质的思考[J]，学子·半月刊，2014（5）：41.

作者简介

马思萌（1966-），女，汉族，北京人，北京卫生职业学院，北京市西城区，本科，主要从事图书馆的研究工作，馆员。