高校图书馆电子阅览室的管理策略分析

赵志辉（云南楚雄医药高等专科学校，云南楚雄675000）



高校图书馆电子阅览室的管理策略分析

赵志辉
（云南楚雄医药高等专科学校，云南楚雄675000）

摘要：高校图书馆电子阅览室的建设，是高校师生获取信息资源的主要场所，也是高等教育现代化发展不可缺少的组成部分，为高校图书馆的发展提供了新的方向。但是现阶段，我国高校图书馆电子阅览室在管理方面，还存在很多不足之处，管理人员素质不高，各项设施比较落后等等。因此，通过对高校图书馆电子阅览室管理工作的研究分析，提出具体解决措施，进而提升电子阅览室的管理水平，具有深刻的现实性意义。

关键词：高校图书馆；电子阅览室；管理分析

Abstract:Electronic reading room in colleges and universities not only serves as the primary resource of information for teachers and students, but also an integral part of the development of the modernization of higher education, which points out a new direction for libraries in colleges and universities. But at this stage, there are still many deficiencies in the management of electronic reading room, such as the unqualified management personnel, the outdated facilities and so on. Therefore, this paper analyzes the management of electronic reading room in colleges and universities, and puts forward concrete solutions in order to enhance the level of management of electronic reading room, which has a profound practical significance.

Keywords:university library；electronic reading room；management analysis

前言

互联网的开放性以及数据资源的丰富性，极大程度的吸引学生的注意力，将高校图书馆与互联网合理结合起来，不仅满足大学生的学习需求，激发学习兴趣，同时对高校的自身发展都具有重大影响。现阶段，我国各大高校都已成立图书馆电子阅览室，为广大师生的资料查找、文献检索带来了便捷。但是随着图书馆规模的不断长大，由于缺乏科学的管理手段，导致电子阅览室的管理工作中存在很多问题。

一、高校图书馆电子阅览室现状分析

与传统的高校图书馆相比，新时期的电子阅览室更加具有优越性，极大程度的突破了空间与时间上的束缚，不再受到纸质文献资料的局限性的影响，全面实现资源共享。现阶段，我国各大高校普遍实施建设电子阅览室，为广大师生的资料查找、读者借阅、文献检索等内容，提供了更加便捷的服务，电子阅览室在高校的未来发展中占有更加重要的地位。但是目前来看，我国高校图书馆电子阅览室在管理方面还不够完善，存在一些问题急需解决。

（一）管理机制制度不够完善

我国高校现行的图书馆管理制度和运行机制，已经沿用多年，相对来说比较落后陈旧，早已跟不上时代的发展以及高校的自身发展建设，例如《某某大学图书馆阅览室规章条例》、《某某大学图书馆电子阅览室入室须知》等等，内容雷同，千篇一律，缺乏实际性和可操作性，无法适应电子阅览室的实际工作管理[1]。主要表现在以下两个方面：首先是缺乏有效的考评制度，各大高校未能提出具体的实施方案，以加强对图书馆管理人员的的业绩考核，进而导致部分管理人员工作失职。其次，高校图书馆在体制上隶属于各大高校，在用人体制上没有实行按劳取酬、多劳多得的管理体制，缺乏合理的奖惩机制，进而造成管理人员缺乏工作热情，对工作不负责，满足于现状，最终形成恶性循环影响图书馆的服务质量。

（二）图书馆管理人员技能不足

目前，很多图书馆管理人员的自身能力存在很大问题，整体素质普遍不高，缺乏知识底蕴，管理人员并不具备计算机相关专业技能，假使馆内计算机出现故障，管理人员往往不能提出有效的解决措施，甚至会推卸责任，放任不管，这种消极的服务态度久而久之，不仅会对电子阅览室的硬件和软件设施造成极大损害，而且会造成师生间的反感，严重影响图书馆的管理工作和服务工作[2]。在当今时代网络一体化的图书馆信息服务中，读者常常会遇到计算机或者外语等方面的困扰，基于电子阅览室的特殊性质，要求管理人员应当熟练掌握各种电子资源检索方法、计算机相关知识、以及外语知识等相关内容。但是，很多图书馆管理人员并未接受良好的专业知识的学习培训，对电子阅览室的数据库也不甚了解，因此无法为读者提供电子信息查找的优质服务。此外，高校也并未对图书管理人员加以重视，在高校的师资培训计划中，并未纳入管理人员，由此导致图书馆管理人员缺乏有效的培训学习，知识储备量得不到完善，专业技能得不到提升。

（三）设施配置相对陈旧

高校图书馆电子阅览室普遍存在计算机配置落后等问题，主要是由于高校在建设电子阅览室后，缺乏足够的资金支持，计算机配置存在的诸多问题，对后期的维护修理也造成了较大困难。此类问题很多都是可以避免出现的，例如在电子阅览室计算机与网络连接的过程中，导致网络过慢，查找故障困难等。而在设备的维护方面，由于技术人员的能力水平参差不起，很难保证电子阅览室的网络平台高速运转，同时对于种类多样的木马病毒，缺乏有效的措施保证网络的安全性和稳定性[3]。

（四）部分读者素质不高

高校图书馆电子阅览室在充分利用网络技术的同时，使电子阅览室的资源更加丰富，充斥更多的网络不良信息，而很多学生并没有正确认识电子阅览室的重要价值，仅仅是利用阅览室进行网络聊天、玩游戏、听音乐或者看电影等，很少有学生真正进行查阅资料，这与建立电子阅览室的初衷严重不符，同时也没有发挥电子阅览室的作用。此外，还有一些素质不高的学生，在电子阅览室内大声喧哗、乱扔垃圾、严重影响其他读者的阅读环境，扰乱了阅览室的相关秩序，进而也增加了图书馆电子阅览室的管理难度。

二、加强图书馆电子阅览室管理水平的具体措施

（一）制定和完善制度条例

由于网络的开放性和资源的多样性，网络上充斥着各类信息内容，既包含有助于提升读者能力的健康信息，同时也包含不少消极内容。因此，高校必须切合实际地制定电子阅览室制度条例，规范师生的上网行为，营造健康和谐的图书馆阅读环境。首先可以通过相关技术手段，实施信息监控体制，全面过滤不良内容；其次通过制定合理有效的网络管理制度，加强对学生上网行为的引导，避免受到网络的影响[4]。可以在电子阅览室的管理制度中，适当引入国家对社会网吧的管理要求，也可以采取阶梯计费方式，对电子阅览室的网络活动进行收费，因此避免出现学生长期沉迷于网络的现象。

（二）加强技术手段的利用

通过采取合理的技术手段，有助于维护电子阅览室的各项设施，为读者的资料查找以及网络活动，提供更加方便快捷的服务。加强对馆内设施的管理，主要是为避免出现读者的越权行为，以及防止计算机系统遭受到木马病毒的侵害，确保各项设施平稳安全的运行。在实际工作中，除了安装计算机操作系统、常用软件、以及数据库软件外，还必须不断优化系统，及时更新软件以及木马病毒库；注重对无用软件或者垃圾内存的清理，释放存储空间；此外，针对某些工具软件或者程序，可以采取切断光驱线路等方式，以此防止学生出现越权行为[5]。

（三）提高读者的阅读素质

高校在进行电子阅览室的各项制度条例、服务内容、电子资源以及设施配置等方面进行宣传时，同时加强对读者的网络知识教育，正确引导读者对电子阅览室的使用，进而提高读者的阅读素质，使读者的鉴别能力、判断能力和分析能力得到全面提升，最终形成对不良信息的抗干扰能力以及自觉抵制意识[6]。同时高校需要注重对大学生自身心理品质、以及信息控制能力的培养教育工作，引导大学生正确上网，健康上网。

（四）加强工作人员的自身管理

随着电子阅览室的建设不断完善，规模不断扩大，对馆内管理人员的能力素质提出了更高的要求。电子阅览室的管理人员必须熟练掌握综合性的知识，包括计算机网络知识、外语知识、图书情报信息知识等等，这样才能在读者遇到问题时，及时提供帮助解决问题。此外，电子阅览室的计算机设备的维护，需要管理人员时常维护更新，加强对设施软件的管理，为读者营造快捷的网络环境[7]。新时期的电子阅览室加强了自动化管理的建设，对数字化资源进行更加完善的丰富，电子阅览室的管理与高校图书馆的未来发展合理结合，必将能够进一步完善电子阅览室的管理水平，加快图书馆数字化的建设。

三、结束语

作为高校图书馆的重要组成部分，电子阅览室应当充分利用网络资源的共享特点。新的时期，高校图书馆的建设对电子阅览室提出了全新的管理要求，各大高校应当根据自身实际情况和发展规划，加强对电子阅览室管理人员的能力素质培养，运用先进的技术整合网络学术资源，为广大师生提供更加方便、更加安全的网络学习环境。加强高校图书馆电子阅览室的管理手段，是图书馆的未来发展需求，同时也是时代发展所需。

参考文献

[1]赵磊.高校图书馆电子阅览室与网吧的比较分析及其发展对策[J].科学大众：科学教育，2013（6）：137-137.

[2]王华春.以人为本视域下高校图书馆电子阅览室管理与服务策略探析[J].佳木斯大学社会科学学报，2014（2）：187-188.

[3]王冠华.泛在网络环境下高校图书馆电子阅览室的服务策略[J].科技情报开发与经济，2014，24（5）：23-25.

[4]张辉，谢奇，关晶.高校图书馆电子阅览室运维管理策略[J].图书馆学刊，2013（6）：29-30.

[5]张爱文.高校图书馆电子阅览室建设策略探析[J].河北科技图苑，2013（3）：75-76.

[6]王吉.浅议高校图书馆电子阅览室的管理与利用[J].科技情报开发与经济，2013，23（3）：56-57.

[7]杨茜.浅谈高校图书馆电子阅览室的管理与服务创新[J].科技文献信息管理，2014（1）：36-37.

作者简介：赵志辉（1972-），男，汉族，籍贯：云南省楚雄市，大学文化，云南楚雄医药高等专科学校图书馆馆长，职称：图书馆员，研究方向：高职高专图书馆信息化转型研究。

中图分类号：G251

文献标志码：A

文章编号：2096-000X（2016）06-0171-02