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知识共享,何以为生?

2016-02-13罗文豪

中国人力资源开发 2016年17期
关键词:导师管理者影响

知识共享,何以为生?

在以动态性和竞争性为主要特征的现代商业环境下,知识对于企业发展的重要性早已不言而喻,企业的知识量和知识管理水平在很大程度上影响到企业组织能否获取和维持竞争优势。企业组织内的知识管理是一个不断发展演化的过程,这意味着企业不能够完全依赖于通过招聘新员工而获取企业发展所必需的所有知识。更为重要的是,由于共享知识并不是员工必须的工作职责,企业及其知识管理实践需要激发现有组织和员工之中的知识共享、交流与转化。由此,组织中的知识共享现象开始得到研究者们的重视。过往研究也已经表明,更高水平的知识共享能够促进工作效率的提高,降低相关的生产成本,提高企业新产品开发和创新的效率,并进而提升企业的绩效水平。从当下的组织管理实践来看,“共享”更是成为互联网时代的一个重要标签,成为人们生活和工作中愈加重要的一部分内容。

然而,知识共享的实现并不容易。事实上,将自己拥有的知识占为己有并竭力保护在某种程度上是人之天性。有鉴于此,企业和管理者往往需要在组织管理实践中多管齐下,激励员工的知识共享。在过往研究中,有关知识共享的激励因素包括了团队社会网络、团队结构、管理政策、领导风格、文化氛围等多个方面。不过,在这些多样化人际性和结构性因素之中,他们对于知识共享各有怎样不同的作用?管理者应当如何有效地引导团队内的知识共享?团队知识共享又将通过哪些中间机制影响团队的有效运作和最终成果?对于这些问题,学界还期待着更为丰富的研究成果。

正因如此,本期专题聚焦于团队内的知识共享,并通过四篇主题论文对上述问题进行探讨。其中,张庆红和仝嫦哲系统地梳理了现有知识共享研究中的理论基础和在不同研究层次上的主要研究发现,并在此基础上对未来的研究提出了若干展望。束义明的研究则聚焦于高层管理团队的隐性知识共享,并从个体、团队、社会网络以及共享媒介四个方面构建了高管团队隐性知识共享影响因素模型,提出了一些有待进一步检验的理论命题。郑强国和秦爽以文化创意企业的团队作为调查对象,侧重探讨了不同类型的团队异质性对于知识共享进而对团队绩效的影响。最后,李小聪等的研究从企业中普遍存在的师徒关系入手,探讨师徒深层次差异对导师知识共享行为的影响,以及导师利他主义和徒弟主动性人格在二者关系中的调节作用。

随着当前组织情境的不断变化,企业内的知识共享在形式和过程中都会呈现出更多的差异性和创新性。本期专题所探讨的这些研究内容,也只是一个较为有限的观察视角。无论从企业的知识管理实践还是相应的学术研究来看,都有着更为广阔的探索空间。期待我们组织的本期专题,能够起到抛砖引玉的效果,激发更多高水平的相关研究成果。

罗文豪

(作者系本刊编辑部责任编辑)

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