基于互动体验的少儿图书馆功能设计——以苏州第二图书馆少儿区功能设计为例

陈力勤（苏州图书馆）



基于互动体验的少儿图书馆功能设计
——以苏州第二图书馆少儿区功能设计为例

陈力勤（苏州图书馆）

摘要：笔者在苏州图书馆二馆少儿区功能设计中提出“体验式阅读”的设计理念，并在该理念的指导下对二馆少儿区域进行了模块划分，力图通过丰富多彩的实践活动，引导少年儿童从被动的知识接受者转变为主动的知识探究者，努力把图书馆打造成未成年人素质教育和创新型人才培养的重要基地。

关键词：体验式阅读；少年儿童；图书馆；功能设计

随着馆藏的快速扩容，苏州图书馆的藏书量达到饱和，“苏州第二图书馆”（以下简称二馆）新馆建设迫在眉睫。二馆建设项目将于2016年春天动工，2018年正式对公众开放。二馆位于苏州相城区活力岛，远离市中心，由地铁4号线与老馆直接连通。它集大型智能化书库、多功能厅、数字影院、音乐图书馆、特色博物馆、文化广场等多项配套服务设施为一体，力争为市民打造现代化的文化娱乐休闲中心。二馆的规划设计将突出少儿服务功能，要求以创新的服务模式打造少儿工作新亮点。笔者负责二馆少儿区域的功能设计任务，通过查阅大量文献和实践调研，对少儿图书馆在信息时代的定位和功能进行了一次全方位的梳理，提出了“体验式阅读”的设计理念，并在该理念的指导下对二馆少儿区域进行了模块划分。

1　体验式阅读的设计理念及作用

1.1设计理念

在人们的传统观念里，图书馆只是一个看书学习的地方，不管是纸质书还是电子书，阅读始终以“静态”为特征。如果把操作工具带进图书馆，把实验台搬进阅览室，让读者边学习边实践，在静态阅读中加入动态元素，国内外图书馆实践中不乏类似鲜活的例子。如，杭州图书馆曾邀请一些生活达人现场教学糕点烘焙，同时在该体验区书架上推出相关图书，并邀请民间艺人教孩子们画脸谱。［1］晋江市少儿图书馆开设了妙趣横生的职业体验区，孩子们可以“蒸蛋糕”，体验做糕点师的乐趣；可以盖邮戳送信，体验邮递员的生活；可以开法庭，体验当法官的感觉。［2］苏州图书馆的“幼儿童话剧表演比赛”和“小学生课本剧表演比赛”这两项分别针对幼儿和小学生的赛事将文学阅读搬到了舞台上，让孩子们在表演中体验书中人物的甜酸苦辣。美国纽约的Fayetteville图书馆甚至修建了实验室，配备了激光切割机、3D打印机、电子工具包等设备供读者使用。［3］

笔者把这种动态的阅读活动称之为体验式阅读。体验是指通过亲身实践而获得经验的过程，是人类获

1.2体验式阅读的作用

与传统的文本阅读相比，体验式阅读将实践的元素融入阅读过程，使阅读变得更加立体生动。

（1）体验式阅读强调认知的实践性，让少儿经历成功或失败的体验。实践是认知的基础，是体验式阅读的基本方式。体验式阅读就是通过丰富多彩的实践活动，让少儿亲历观察、探索、思考和归纳，从而完成对客体的认知。（2）体验式阅读强调认知的过程性，有助于培养少儿科学的学习方法和探究能力。体验式阅读注重知识学习的过程，少儿在发现问题到解决问题的过程中体验成功和失败，有助于养成科学和严谨的学习方法，提高探究和解决问题的能力。（3）体验式阅读强调认知的互动性，有助于培养少儿的合作精神。体验式阅读的互动性表现在阅读的过程常常是多向互动的，少儿读者可以小组的形式交流合作、共同探究，也可寻求馆员或专业志愿者的协助，在讨论、交流、促进的过程中体验到合作的乐趣。（4）体验式阅读强调认知的游戏性，给予少儿快乐的体验。体验式阅读在实践的过程中融入了思维和情感，获得的是创造与成功的体验，这种阅读类似于游戏活动，给予少儿读者快乐的体验。（5）体验式阅读强调读者的主体性，给予少儿自信的体验。体验式阅读既有别于传统的图书馆阅读，也有别于课堂学习。在这里，读者是阅读的主体，阅读、实践、观察、思考、总结，整个过程都是读者自主或合作完成，有助于少儿自信心的建立。（6）体验式阅读强调读者的主动性，有利于培养少儿探索世界的积极态度。体验式阅读是一种积极的阅读方式，读者主动地参与获得知识的全过程，有利于培养少儿探索世界的积极态度，激发创新精神。

2　少儿图书馆开展体验式阅读的优势

有别于学校、家庭和其他社会教育机构，少儿图书馆在开展体验式阅读方面有着天然的优势。（1）资源的丰富性。庞大的图书资源，科学的馆藏结构，少儿图书馆适合不同需求和兴趣爱好的少年儿童。（2）氛围的宽松性。平等阅读、自由共享、宽松宁静的书香氛围让少儿读者感受到浓郁的文化气息，从而激发出强烈的求知欲。（3）阅读的自主性。与课堂正规教育不同，在图书馆，少儿读者可以按照自己的兴趣，以自己独特的方式参与探索和体验。（4）求知的愉悦性。体验式阅读不受考试制约，不需要强制性地学习，求知的过程中心情更放松，更愉悦。（5）使用的便利性。图书馆是开放性的课堂，随时向少儿读者敞开大门；大量的社区分馆、网上图书馆、数据库也为读者随时使用提供了极大的便利。（6）指导的专业性。除了海量的参考资料，馆员及专业志愿者也可随时为体验活动提供专业指导。（7）服务的公益性。公共图书馆免费开放政策下，图书馆的藏书资源和设施免费向读者开放，少年儿童享受优质文化服务实现零门槛。（8）服务的平等性。图书馆向所有少年儿童敞开大门，人人可以平等地利用图书馆的资源，享受图书馆的服务。

3　体验式阅读项目的设置原则

体验式阅读因涉及场地、经费、人员等因素，在项目规划时一定要根据图书馆的实际情况制定相关原则，切不可盲目追求高、大、全，以免造成某些设备闲置，资源浪费。（1）实用性原则。体验式阅读是一种新颖的服务模式，对空间、经费、人员配置要求较高。且不同学科的体验方式也不尽相同，应根据图书馆的实际需要和能力，结合各学科的特点有选择性地设置体验项目。（2）辅助性原则。体验式阅读通过借助一定的方式，利用特定的设备来帮助读者对阅读内容的理解。体验式阅读空间不是实验室，也不是科技馆，而是带有互动体验设施的阅读空间，要避免把少儿馆建成科技馆或美术馆等专业场馆。（3）相关性原则。空间和经费决定少儿图书馆的阅读体验只能是一些跟少年儿童日常学习和生活密切相关的体验活动，不可能涵盖所有的学科门类，既没可能也没必要做到面面俱到。（4）安全性原则。必须避免设置有安全隐患的体验项目，保证活动场所和过程的绝对安全。（5）适度性原则。少年儿童尤其是婴幼儿的阅读行为具有娱乐性和游戏性，图书馆往往会从娱乐的角度来设计体验性项目，但娱乐的元素要服务于阅读的需要，毕竟图书馆是阅读的地方，不是游乐园。（6）实体与虚拟相结合原则。对一些配置要求高或有安全隐患、图书馆无法引进的体验项目，可以通过数字阅读等虚拟手段来实现模拟操作。（7）动静分开原则。不同年龄、不同学科，体验的方式各不相同，对周边的干扰也有大小之分，可根据动静程度把不同区域集中或分开设置，将互相干扰降到最低。

4　二馆开展体验式阅读的可行性分析

体验式阅读是一种新颖的服务模式，对空间、经费、人员配置要求较高，二馆在这几方面均突破了老馆的规模，软、硬件设施的建设和维护在一定程度上均能得到有效保障。

（1）创新有要求。苏州图书馆老馆位于市中心，交通便利。二馆位于市区东北角的相城区，位置比较偏僻，如果功能设置沿袭老馆格局的话对少儿读者肯定缺少吸引力，必须在服务功能和模式上进行创新，以独特的新颖性来吸引少年儿童。（2）空间有条件。老馆少儿服务区实用面积仅为900多平方米，分幼儿和少儿两个阅读空间，借、阅一体化。近年来随着藏书规模的扩张，阅览空间受到挤压缩小了近一半，无法容纳更多设备，一些读书活动只能向其他部门借用场地。二馆建设突出少儿服务亮点，划出3000多平方米的空间规划少儿区，面积是老馆的三倍多，为体验式阅读项目的实施在空间上提供了可能。（3）经费有保障。在规划中，苏图将少儿读者服务确定为二馆工作重点，倾力打造有苏图特色的少儿服务品牌，在建设和维护资金上将优先重点保证；市财政历年来也为少儿读书活动拨付多种专项经费。（4）团队重建设。苏图少儿部有一支业务过硬的馆员团队，多年来积累了丰富的少儿工作经验；苏图拥有一支具有多领域儿童教育背景的专家、学者、院校师生组成的志愿者团队，服务涵盖儿童成长的方方面面。二馆建设中将着重加强馆员及志愿者队伍的建设，提升少儿阅读指导的水平，为开展多学科、多层次的体验式阅读提供强有力的人才保障。（5）体验性活动有基础。多年来，苏图的很多少儿读书活动也具有体验式阅读的特征，如“听故事姐姐讲故事”、“悦悦姐姐教我念儿歌”、“悦读妈妈进社区”等活动长年为低龄儿童开展情境阅读和延伸游戏；课本剧、童话剧表演让儿童在舞台上演绎文学中的人物和场景，加深对阅读的理解；自制绘本、古旧书修补、机器人拼装、小手大创想及消防演练、自救互救等活动都注重培养儿童的动手实践能力，为体验式阅读的开展积累了经验。（6）市场有需求。科学实验是体验式阅读的一个重要方面，在人们的观念中属于科技馆或学校实验室的范畴。苏州目前尚无科技馆，虽然一些中小学校设置了科技馆（室）或科普墙，但很多设备仅供陈列展示，甚至成为应付检查的形象工程。学校的课堂实验也常以老师的演示为主，学生的参与度并不高，图书馆的科学体验活动可以弥补这方面的不足。

5　二馆少儿区功能布局

少儿区位于二馆整体建筑的南部，分上下二层。根据不同年龄段少年儿童的阅读需求和方式，结合各学科体验活动的特点，依据动静分开原则，笔者将二馆少儿区划分为以下8个区域：幼儿游戏阅读区（一层）、少儿图书借阅区（二层）、少儿科学阅读体验区（一层）、美术阅读体验区（一层）、音乐阅读体验区（一层）、多功能厅（一层）、安全教育体验区（一层）、数字阅读体验区（一层）。

5.1设计思路

（1）为美术、音乐、安全教育专门设置体验区。美术、音乐和安全教育是未成年人素质教育的重要环节，却常常是学校正规教育的短板。图书馆开展此类教育活动可以弥补学校教育的不足，且因其公平性、公益性特点可满足任何孩子的需要，尤其为家庭经济困难的孩子走进艺术殿堂提供了机会。（2）动、静区域相对分开。一层为动区，二层为静区。幼儿游戏阅读区、科学和美术、安全教育等主题体验活动产生的噪音较大，均属动区，设在一楼；少儿图书借阅区以传统纸质阅读为主，需要安静的氛围，将该区设在二层，可把干扰降到最低。（3）便利向低龄儿童倾斜。幼儿游戏阅读区紧靠二馆南入口，朝向东南，采光适宜，通风良好，且方便幼儿出入，从安全角度讲也便于紧急疏散。（4）中厅凸显数字阅读魅力。数字体验区设在一层共享空间，正对二馆南入口，也是少儿区主入口。通过多媒体技术、网络技术、虚拟现实技术和自动化技术将最新型的数字阅读方式展示给少年儿童，在带来强大感官冲击力的同时也让少年儿童有机会体验到代表科技前沿的数字阅读产品。

5.2具体区域设置

（1）幼儿游戏阅读区。主要服务对象为学龄前儿童，实行借阅一体化。游戏是儿童生活中非常重要的内容。该区域的设计要突出知识性和游戏性相结合的特点，营造有利于孩子和图书以及周围环境互动的气氛。幼儿既可以在家长的陪伴下静静地看书，也可以和其他小朋友一起听故事、念儿歌、做游戏，当然，这种游戏有别于游乐场那种纯粹的游戏，是围绕阅读的延伸游戏，是帮助孩子理解故事内容、感知阅读情境，同时放松身心、调节疲劳，就像玩游戏一样参与阅读的过程。

为方便幼儿兴趣切换，可将多种体验项目集中于一室，同一室再划分出多个小区域，并按动静程度相对分隔开来。如：亲子阅读区、故事表演区、游戏区、座谈讨论区。

（2）少儿图书借阅区。主要服务对象为学龄后少年儿童，实行借阅一体化。二馆少儿区在强化体验式阅读的同时，也要注重完善传统的图书借阅服务功能。虽然电子阅读产品发展迅猛，但据《华盛顿邮报》的一项调查发现，伴随着电子阅读器长大的00后们“仍倾向阅读纸质书”、“屏幕阅读和纸质书阅读，仍然是两种非常不同的体验”、“他们更愿意选择用纸质书来满足自己的阅读需求”。［4］由此可见，纸质书与电子书二者不是替代关系，而是互补关系。建设科学合理、系统全面、纸质和数字文献互补的藏书体系，打造舒适、活泼、激发参与兴趣的阅读环境，是二馆建设中需要用心规划的。其中，借阅区又分藏书区、纸质书阅读区、数字阅读区和阅读讨论区。

（3）少儿科学阅读体验区。主要服务对象为学龄后少年儿童。本区以提升少儿读者学习科学的兴趣为设置目的，以科学实验活动为体验内容，将形象、生动、直观的科学实验同传统的文本阅读结合起来，通过设置一些基础性的小实验来引导少儿读者发现科学问题，探究科学规律，掌握解决问题的方向和途径，提高学习科学的兴趣。这种体验性的阅读方式不仅符合少年儿童活泼好动的天性，有助于他们养成专心致志、勇于挑战、坚忍不拔、团结合作的良好素质，也是与中小学课标“要引导学生主动参与科学探究活动”、培养学生“创新精神和实践能力”的要求相一致的。建立少儿科学阅读体验区要注意以下两点。① 体验项目选择。科学知识的更新瞬息万变，上至天文，下至地理，科学体验的种类也是林林总总，包罗万象。图书馆毕竟不同于学校实验室和科技馆，一些有严格安全要求的活动如化学、生物实验等，或者一些对设备、材料有特殊规定的实验项目，以及一些大型的科学器械等并不适合引入图书馆。项目的选择要少而精，可参照小学和初中的科学教材，选择一些跟少年儿童日常生活密切相关的科学实验，切不可为博眼球盲目追求数量和规模。要注重体验项目的科学性、安全性和实用性，操作性要强，参与性要广。② 设备配置。作为学习和研究的辅助手段，科学知识的体验式阅读融合了资料检索、科学实验、交流讨论、参考咨询等多种学习方法，需要配备相关的科学类图书、实验器材、操作台、多媒体演示等设施。

（4）美术阅读体验区。美术素养的提高可以激发少年儿童的灵感，提升审美能力，增强创造力，最终提升适应社会和改造社会的能力。图书馆开展美术体验活动在儿童美术教育中占有得天独厚的优势。图书馆的馆藏中有众多美术教育资源，涉及绘画、书法、雕塑、摄影、工艺等门类，包括理论、创作、研究、鉴赏等方方面面，这些资源是学校和家庭无法满足的。徜徉在书海中，你可以畅游世界各地的美术馆、博物馆，欣赏古今中外艺术经典，也可以将所看、所感通过艺术的手段自由、轻松、愉快地表现出来，享受体验带来的愉悦与成就感。本区的体验活动可通过以下三种方式来进行。① 优秀作品展示。综合利用图书、展览、多媒体等方式介绍美术的起源、发展、形式等基础知识，展示绘画、书法、陶艺、摄影等领域的优秀作品，解读作者的创作思想，分析作品的内在含义。② 主题工作坊。定期开设不同主题的工作坊，如“陶艺工作坊” “纸艺工作坊”等，少儿读者在专业老师的带领下参与美术创作，在实际操作中生成真切体验。③ 体验成果展示。将少儿读者的作品陈列出来，通过展示和分享让他们获得成就感，增强自信。

（5）音乐阅读体验区。音乐教育在儿童成长中起着非常重要的作用，是开展素质教育的重要途径。作为学校教育的补充，少儿图书馆要承担起社会教育的职责，创造条件让孩子们经常接触和倾听美的声音，激发他们对学习音乐的兴趣，学会感受音乐的美好和崇高。相较成人音乐图书馆高标准的音乐环境、系统的音乐文献收藏、专业的音乐鉴赏、学习和研究，少儿音乐阅读体验更注重音乐知识的普及和儿童音乐素养的培养，鼓励儿童积极参与音乐实践。在音乐欣赏方面，提供古今中外经典的音乐CD及欣赏书刊或数字音乐图书馆链接，配备耳机、投影仪、音响等播放设备及欣赏座椅，给少年儿童创设一个优雅的音乐欣赏空间。在知识启蒙方面，举办音乐沙龙或小型讲座解读音乐所表现的内容和特点，介绍常用乐器及乐队编制，指导儿童如何理解音乐，感受音乐，开展音乐启蒙教育。在才艺表演方面，配置一些基本的乐器如钢琴、打击乐器等，儿童可在专业老师的指导下尝试音乐实践。也可举办才艺表演活动，为儿童提供交流和展示的机会。规模较大的才艺表演可安排在小型多功能厅进行。

关于音乐体验区的位置，笔者根据二馆的实际情况提出两种设计，一是借助二馆“音乐图书馆”（建在成人区）的建筑和设施开辟少儿专场，避免资金和空间的重复投入，但由于场馆和设施的特殊性，借力“音乐图书馆”的设想对少儿的实际体验有一定的限制；二是在少儿区专设音乐体验区，增加少儿参与体验的机会，此“定制”体验区更具针对性，但会增高建设和维护成本。

（6）小型多功能厅。兼具音乐厅、报告厅、电影放映厅等多项功能，可开展如下活动。① 才艺表演。针对少年儿童爱表现的特点，多为他们提供表演的机会，如组建少儿合唱团定期排练、演出，或开展歌、舞、乐器等才艺表演。② 开展文学体验。将文学阅读搬上舞台，开展童话剧和课本剧表演，举行讲故事比赛等。③ 举办讲座或培训。举办少儿阅读讲座，或开展“故事姐姐”、“悦读妈妈”及其他学科相关志愿者的培训等。④ 放映电影。播放优秀儿童电影也是吸引少年儿童走进图书馆，感受图书馆氛围的一个有效方式。

（7）安全教育体验区。作为公益性的社会教育机构，图书馆要勇于承担社会责任，在未成年人安全教育方面开展持久性、多样性、体验性的活动，让少年儿童通过体验模拟，甚至情境化的电脑游戏等方式接受有别于课堂和家庭的安全知识教育，提高自身的安全防范意识和应急处置能力。可开展如下体验活动。① 消防安全体验。利用声、光、电等高科技手段模拟火灾现场，学习报警、逃生技能，认知各类消防器材。② 生活急救体验。在专业志愿者的指导下利用人体模特体验心肺复苏、外伤包扎、溺水急救等自救互救技能。③ 自然灾害体验。利用声光电和仿真模型模拟地震、海啸、台风、洪涝等场景，指导儿童逃灾避险。④ 禁毒宣传。通过实物、图片和视频的宣传，从多个视角让儿童了解毒品的知识和吸食毒品的危害，远离毒品。⑤ 安全知识游戏。利用儿童喜欢游戏的特点，让孩子参与安全知识电脑游戏，较之枯燥的知识灌输更易让儿童接受，也是一种很好的学习方式。

（8）数字阅读体验区。数字阅读体验区设在一楼中厅共享空间，面向图书馆南部入口，承担连接各体验区域和营造整个少儿区主题格调和氛围的作用，并使少儿各区域保持一定的关联性。近年来信息技术、网络技术、数字技术的发展正迅速改变着我们的生活。声光电等多媒体技术的应用使信息的传播更快捷更方便。数字阅读探索区的设置将有利于满足少年儿童对新技术的好奇和探索，方便他们对周围世界的认识，提高他们对信息社会的适应能力。同时，多媒体产品的游戏品质也强化了图书馆对少年儿童的吸引力。笔者的设计思路是以苏州地方文化发展为主线，以“苏州元素”贯穿整个区域内容与空间的设计，吴越春秋，古典园林，桃花坞木刻年画，悠扬温婉的昆曲评弹，苏绣、雕刻，小桥流水等传统文化标签通过多媒体与人机交互技术，结合声、光、电效果，带领孩子们穿越苏州悠久的历史，领略优秀的传统文化，在现代化的多媒体阅读体验中开启人生的智慧之旅。

6　注意事项

体验式阅读因引入了大量的互动设施，一些家长会把图书馆误当成儿童游乐场，给管理带来挑战。实践中既要防止“熊孩子”的破坏行为，也要避免过度保护设施而出现重展示、轻使用的现象，使设备变成摆设，失去体验的意义和初衷。图书馆要重视馆员的知识储备和对专业志愿者的培训，加强设备的维护、保养和更新，强化教育引导和组织管理，让体验设施真正发挥教育功能，而不是作秀的工具。

［参考文献］

［1］童桦，孙嘉奇.杭图老馆新开，体验+阅读——图书馆，市民的大书房.浙江日报［N］.2013－07－21（13）.

［2］许雅玲.体验式少儿图书馆落户晋江 书架摆玩偶还能模拟职业.泉州晚报［N］.2013－11－02 （5）.

［3］钟舒婷.这年头，在图书馆做手工才是正经事［EB/OL］.［2014－09－05］.http://www.ifanr.com/4 50169.

［4］贾忠贤.为什么伴随电子阅读器长大的00后更爱纸质书？对，你没看错［EB/OL］.［2014－02－27］.http://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_130 6100.

中图分类号：G258.7；G258.91

文献标志码：B

文章编号：1005－8214（2016）06－0086－05

［基金项目］本文系江苏省图书馆学会课题项目“苏州第二图书馆功能定位研究”（项目编号：14YB03）的成果报告。取认知的一种有效方式。体验式阅读就是通过丰富多彩的实践活动，让读者主动参与，亲历探索，通过观察、思考、合作、感悟，搜集和处理信息，分析和解决问题，从而获得新知识的过程。这一过程充满了科学的探索精神，有益于激发少儿读者的求知欲和想象力，是增强图书馆对少年儿童的吸引力，提高少年儿童对图书馆依附度的良好途径。

［作者简介］陈力勤（1964－），女，苏州图书馆少儿部主任，副研究馆员，研究方向：少儿阅读。

［收稿日期］2015－11－17［责任编辑］徐娜

Functional Design of Children's Library Based On Interactive Experience——A Case Study of the Functional Design of the Children's Spot in Suzhou Library

Chen Li-qin

Abstract:This article puts forward the design concept of"experience reading"in the children's functional spot of Suzhou library，and makes segments into such functional area purposing to boost and enrich reader's practical activities.Thus to further promote the social role of a public library to be the important base in educating immature diathesis of all makings and further help to cultivate innovative talents by guiding children from passive knowledge learning to active inquiring.

Keywords:Experience Reading；Children；Library Function Design