高职班主任工作中的情感管理的策略研究

余启萍 黄恋玉

【摘要】新时期，高职班主任工作应该重视情感管理策略的应用，这里就推行班主任班級情感管理提出了具体的策略，对于推动班主任管理工作的发展意义重大。

【关键词】班主任；情感管理；策略

班主任工作需要把一个班级管理好，能够与学生一起建立一个和谐友好，积极进取的班级环境，作为班主任，在班级管理中不能仅仅依靠严厉的制度进行管理，更要认识到新时期，要管好一个班级，带领学生积极向上的走向成功，需要进行情感管理，通过情感管理增强学生的信服度，增强学生对班主任的认同感，这样，才能做好新时期的班主任工作，才能有效提升班级管理的质量和水平。

一、对情感管理的解读

情感管理是指管理人员利用自身所发出的真诚的情感，加强与被管理者之前的情感沟通，以实现被管理者心理的认同，满足被管理者的心理需求，不断提升被管理者工作积极性和创造性的一种管理方式。情感管理需要塑造和谐的环境，需要投入真正的感情，能够使人们把自己潜在的热情和工作潜能最大限度的发挥出了。情感管理是“以人为本”管理思想的重要体现，也是将人的作为核心，将人的需求作为核心，进行管理的策略，管理的起点和落脚点需要落到人身上。情感管理是一种人性化的管理，是将人的主观能动性充分调动的管理，是管理中的一种艺术手段。

二、高职班主任工作中情感管理的实施策略

（一）关心、爱护尊重学生

实施情感管理艺术策略，班主任在班级管理中就需要多关心，爱护尊重学生，这是情感管理的关键。班主任要关心学生，认真研究学生的需求，能够最大限度地满足学生的需要，要关心学生的学习生活中存在的问题，并主动与学生一起解决问题，坚定学生的信念。班主任要爱护学生，爱护学生就像爱护自己的孩子，时时处处为学生着想。班主任要能够尊重学生，要认识到学生的独立个体地位，认识到学生与教师之间的平等关系，在与学生交往的过程中，能够以礼相待，平等相待。班主任作为一名管理人员，要能够为学生营造一个和谐、平等、友善的学习上或环境，能够使学生在这种环境中轻松学习，快乐生活，班主任要能够积极与学生交流，了解学生情感所需，能够与学生建立良好的师生关系，切莫任意向学生发号施令，更不能用班主任的权利压制学生，这样，师生之间关系融洽，班主任积极关心、爱好、尊重自己的学生，班级管理工作才能有效推进。

（二）不苛责学生，能够宽容地对待学生

作为高职班主任，在开展工作的过程中，始终要谨记不能苛责学生，要放开自己的心胸宽容地对爱学生，只有以宽容之心对待学生，班级管理工作才能轻松推进，否则，班主任严苛地对待学生，只能招致学生强烈的反感，导致学生与班主任教师对着干，班级管理工作将寸步难行。

一名优秀的班主任，都是具有宽容之心的班主任，能够凭着自己的宽容赢的学生的欢迎与爱戴，能够凭着自己的宽广的胸襟，赢得学生的支持和信赖。尤其是作为一名高职班主任，更应该懂得宽容地对待学生的重要价值。

高职学生由于长期以来形成习惯，他们的生活方面和学习方面都存在很多问题，如果班主任心胸狭窄，容不得学生身上的问题和缺点，在管理过程中就会与学生发生强烈的冲突。班级管理工作难以顺利开展，但如果班主任不因学生犯错误或者是有过失，对其失去信息，或者是严重地批评学生，班主任不因学生身上的小问题，就厌恶他们，班主任不因学生学习成绩差，学生学习能力不足，学习习惯不好，就放弃自己的学生。而是接受学生这些不令人满意的现状，对之有宽容之心，能够把学生的这种错误、问题看成是对自己工作能力的一种挑战，能够在认同自己学生的基础上，选择合适的途径，对学生进行自己引导，引导学生改正错误，纠正问题，促进学生在学习生活中能够不断进步，这样，班主任工作就容易开展了，只有班主任具有宽容之心，能够持之以恒地关心爱护学生，关注引导学生，能够容忍学对学生身上的缺点问题，不责备学生，而是引导他们认识到缺点与问题，与他们一起解决问题，这样，班主任工作才能真正获得成功，学生才能在班主任的引导下逐步走向完善，走向成功。

（三）积极与学生进行有效的沟通交流

情感管理需要班主任能够积极与学生之前进行有效沟通交流，班主任要重视沟通的技巧，在与学生沟通交流中应该使学生感到轻松。与学生沟通交流的环境应该是开发的，这样，才能真正了解学生内心所想，对学生进行有效的引导与指导。作为班主任最好能够通过活动形式与学生进行交流，在共同参与活动中，认识学生，了解学生，捕捉汇总信息，作为班级政策与规章制定的依据，深入了解学生，为班主任开展有效的情感交流提供支持，只有这样，班主任与学生建立良好的人际关系，才能有效提升班级工作的凝聚力。