高职院校学生网上评教的实践与研究——以南京交通职业技术学院为例

高职院校学生网上评教的实践与研究——以南京交通职业技术学院为例

王洪萍

摘要：随着高职院校数字化校园的实施以及教学改革的不断深入，低成本、高效率的网上评教被越来越多的高职院校所接受。结合南京交院学生网上评教的实践，提出传统评教的弊端以及网上评教的优势，分析目前网上评教实施过程中存在的问题，并提出相应的解决措施。

关键词：高职院校；数字化校园；网上评教

基金项目：江苏省现代教育技术研究2014年度重点课题“现代信息技术环境下教学质量监控体系的创新研究”(项目编号：29351)

作者简介：王洪萍，女，南京交通职业技术学院助理研究员，硕士，主要研究方向为教学管理。

中图分类号：G712

教师教学质量是学校人才培养质量高低的关键，为了稳定教学秩序，监控教师教学，不断提高教师教学质量，高职院校每学期都会进行期中教学检查，同时进行学生评教工作。由于学生是课堂教学的主体，是教师教学活动的直接感受者，学生的接受程度是教师课堂教学质量评价的重要指标，因此，学生对教师课堂教学进行评价具有非常现实的意义。[1]随着学院数字化校园的实施，以及传统的纸质评教的众多弊端亟待克服，笔者所在学校自2010年后依托高校现代化教学管理信息系统实施了学生网上评教。

近5年的实施，网上评教相对于纸质评教具有一些非常明显的优势，但在实施过程中也凸显了一些弊端。现结合南京交通职业技术学院网上评教的实践，对高职院校学生网上评教工作进行分析，并提出建议，以期能对优化高职院校网上评教工作有所裨益。

一、传统纸质评教的缺点

2010年前笔者所在学校学生评教采用纸质评教方式，由各系部教务员向各班级学生发放评价表，评价结束后收回表格后进行统计，并将统计结果反馈教务处进行汇总及评定教师教学质量奖。这样的评价方式不但造成资源的浪费，同时，也存在一些局限性，主要表现在以下三个方面。

(一)学生参评率较低

由于学生班级及人数较多，每个班级只能随机抽取20名学生对教师进行评价，以笔者所在学校平均每个班级50人来算，参评率不到50%，评价结果不能真实的反映教师的教学水平。

(二)学生评教时间不当

由于采用纸质评教的方式，各系教务员统计的工作量非常大，从发放表格、评教、收回表格、统计汇总到反馈给教务处，需要4～5周的时间，因此，学生评教与期中教学检查的时间同步，一般安排在第十二周至第十四周进行。但随着教育教学模式的改变，很多课程都采用模块化教学，在进行评价过程中，发现在这个时间段内部分模块的课程尚未开设，学生无法评价或者随意评价，评价结果不能真实的反映教师的教学水平。

(三)学生评教误差率高

每次期中教学检查，各系教务员都要向学生发放几千份甚至上万份的评价表，然后由教务员人工录入数据并统计结果，工作量大，时间跨度长，难免出现差错。

二、网上评教的优点

(一)节约成本，提高效率

网上评教每个学期可以节约大量的纸张耗费、印刷费等，也减轻了教务、印刷等人员工作量。同时，网上评教结束后，系统自动统计评价结果，无需人工进行数据的录入与统计，也避免了人为的错误。相对于纸质评教的方式，网上评教的过程方便快捷、成本低、效率高、准确率高。

(二)扩大了样本量，提高了评教的可信度

根据大数定律，样本数量很大的时候，样本均值和真实均值充分接近，也就是采样的样本量越大，统计的结果越接近真实。网上评教可以实现所有的学生都参与，这样的评价结果可信度更高，更具有说服力。

(三)突破时空限制，保证评教数据真实性

网上评教相对于传统纸质评教来说，学生评教不受时间和地点的限制，只要有网络的地方学生都可随时进行评教，学生可在几天内完成评教。因此，笔者所在学校学生网上评教安排期末进行，这个时间所有课程都已开设，而且学生还可以选择一个相对比较自由的空间，避免在课堂上由教师组织当场打分的从众心里和思想顾虑，保证了评教数据的真实性和有效性。[1]

三、以南京交院为例，学生网上评教实施的现状

南京交院自2010年后依托高校现代化教学管理信息系统实施了学生网上评教，每学期进行一次，安排在第17周进行，每个学生都要在学院规定的时间内对自己所选的全部课程的授课教师进行评价。否则，将失去成绩查询及下个学期的网上选课的资格。这样既保证了评教数据的完整性，又保证了学生的参评率。[2]

(一)学生评教指标体系

学校结合对教师课堂教学质量要求的相关文件，制定了比较科学、全面的学生评教指标体系，该体系包括教风师德、教学规范等5个一级指标和15个二级指标，总分值为75分，每小项总分值为5分，等级分为A优秀(5分)；B良好(4分)；C一般(3分)；D较差(2分)，最后按照统计学标准差原理折算成标准分(见表1)。

表1　学生评教指标体系

(二)学生网上评教的具体实施

学校学生网上评教通知工作每学期随期中教学检查通知下发，以正式文件的形式下发到各个二级教学单位，使全院师生统一思想，认识到期中教学检查、网上评教的重要性。为保证评教数据的客观性、准确性及有效性，发放期中教学检查通知的同时附学生网上评教的说明，要求学生在文件上规定的时间内公平公正的进行评价，强调不参与评教不能进行选课及查询成绩。教务处安排人员通过高校现代化教学管理信息系统进行实时监控，对恶意评价分数的学生要及时找到学生了解情况。[3]

(三)评教结果的统计、分析和反馈

评教结果由高校现代化教学管理信息系统按各项评价等级自动统计出每位老师的班级平均分，再按照统计学标准差原理折算成标准分。然后将学生测评结果与领导测评、同行测评、督导测评，按照不同的权重折算成每一位任课教师的最终分值。最后按照《教学质量奖评选办法》进行教学质量奖的评定。

四、学生网上评教存在的问题

(一)学生评价指标有待完善

随着教学改革的不断深入，高职院校的课程类型、教学方法、教学手段等形式多样，因此，一元化的评价指标体系已经不能满足学院教学评价的要求。同时，学生评价的主体是学生，因此，评价指标体系的设置必须考虑到学生的主观愿望。目前笔者所在学校的评价指标是以学生客观选择的形式出现，学生只能按照指标进行选择，而学生对该课程教学的一些想法无法表达出来。这样的评价结果虽然数据精准，区分度高，但这样的评价只有学生的评价结果而没有学生的描述和解释，对任课教师日后改进教学作用甚微，学生评教的意义不能得到充分体现。

(二)学生对网上评教的重视度有待提高

虽然学生评教之前，教务处以正式文件的形式下发到各个二级学院，也采取不参与评教不能选课及查成绩的处罚措施，但学生对网上评教的重视度仍然不够，被动参与完成评教、敷衍评教、甚至找人代其评教、不参与评教的现象比较严重。甚至有的学生带着个人感情给教师打分，网上测评平台成了学生个人感情发泄的平台。这种行为下的评教结果是有失公允的，不能真实反映教师教育教学水平。

(三)学生网上评教结果的反馈及整改力度有待加强

如何处理评教结果是一个比较敏感的问题，处理不好会对师生带来不良的后果。目前笔者所在学校的做法是将评价结果反馈给教师所在的二级院系的教学院长，评教获得教学质量奖的教师在全院范围内公开进行表扬。这样的做法，使学生只看到表扬没有看到处罚，学生就会觉得自己在评教中提出的意见和建议没有被采纳，在以后的评教中，就会带有消极的情绪参与，不能积极配合学校完成网上评教工作。

五、高职院校提高学生网上评教质量的对策

(一)主观与客观评价相结合，设置多元化评价指标体系

1.不同的课程类型设置不同的评价指标。不同的课程类型有不同的教学要求、教学方法、教学手段等，应在基础评价指标的基础上增加能够体现特殊课程要求的特殊指标。[4]但要注意，特殊指标不宜分得过细，一个课程一个评价指标，这样就没有可比性，就失去的评价本身的意义。

2.主观与客观评价相结合。在评价指标体系中增加主观评价指标可以弥补客观评价的不足，比如：学生对教师教学中最突出的优点是什么、有哪些需要改进的地方等指标。这样可以促使学生在评教时进行思考，而不是盲目的进行选择，能够从学生的角度对课程的课堂教学提出意见或建议。这样的评价结论更有利于任课教师的接受以及改正，真正发挥学生评教的意义。

(二)加强评教宣传力度，正确引导，帮助学生树立正确的评教意识

学生对网上评教重视程度不够的根本原因在于学生对评教的意义认识不足，没有充分认识到自己在评教中的地位。

1.借助校园网、校园广播站、校园宣传栏等平台加大学生网上评教宣传力度，使学生认识到网上评教的重要性，让学生掌握网上评教的基本要领与操作方法，理解各项评价指标的内涵，明确打分的依据和参考，使学生认识到网上评教是督促教师不断提高课堂教学质量的有力保障，网上评教的最大的受益者是学生，从而使学生形成较为一致的评教愿望、动机和态度。正确引导学生积极参与评教，认真、负责、公平公正评教。

2.单独对学生会干部、班级负责人进行评教意义的宣传，并让其参与到评教工作的组织、宣传工作中去，使他们成为做好网上评教工作的主要力量，让学生深刻体会评教的主体地位，了解评教的重要性。

3.公开评教结果，做好评教结果反馈与整改工作。评教结果的反馈与整改工作，是实现评教

目标的重要环节，是对学生评教行为的积极回应。公开评教结果让学生了解自己参与评教的成效，也使教师同行之间形成竞争之势。及时将评教结果反馈给任课教师，让教师及时了解自己的教学状态，发现自己在教学过程中的优点与不足，了解学生的兴趣以及需求等，根据学生反馈的情况，任课教师及时优化自己的教学方法，提高自己的教学水平和质量，让学生尽快受惠，让学生感觉到自己在评教中提出的意见和建议得到了肯定，从而使学生积极配合学校的评教工作。

总之，学生评教是高职院校教学质量监控体系的一个重要环节，通过学生评教不仅可以了解教师课堂教学状态与水平，而且可以帮助教师及时改进课堂教学过程中的不足，从而不断提高课堂教学质量。

参考文献：

[1]吴莉.高校学生网上评教利弊分析[J].中国电力教育，2011(14)：53-54.

[2]张献.学生网上评教体系的构建与探索[J].长春大学学报，2007(8)：89-91.

[3]薛凤英，任永奎.学生网上评教的研究与实践[J].东北财经大学学报，2005(4)：91-93.

[4]李金蓉.学生网上评教中的新问题及其对策[J].重庆工学院学报，2009(8)：174-177.

[责任编辑陈国平]