法新社与BBC非洲报道的转型及启示

□ 文/陈 怡

法新社与BBC非洲报道的转型及启示

□ 文/陈 怡

最近，法新社、BBC都对非洲报道的相关产品进行了结构调整。这背后的直接原因，是非洲地区的传播技术手段、传媒市场结构、受众接受习惯的快速变化。更为深层的原因是近年来包括中国媒体在内的新的竞争者；西方老牌媒体感受到日益强大的压力，巩固传统优势、维护势力范围的愿望空前强烈。

法新社 BBC 非洲报道

2015年4月10日，法新社针对非洲市场新设置了一档名为“非洲周刊”的视频节目，标志着其新一轮非洲业务转型启动。而在今年稍早前，BBC官网非洲频道也进行了改版，不仅提供更多非洲本土内容，而且开设了一个名为“直播非洲”的新栏目，直接瞄准移动端受众。

作为非洲传媒市场上最早的两个外来者，法新社和BBC几乎是不约而同地再次调整产品结构。这背后的原因是什么？无论从哪个角度观察，这两家媒体战略调整的主要举措、核心思路、时代背景都值得关注。

非洲报道战略调整的核心思路

表面看，法新社和BBC似乎只是进行了新栏目的设置和网站的改版，而这之中蕴含的却是法新社、BBC在非洲市场的战略调整核心思路。

1．内容调整：超越“3D”报道，全方位展现更真实的非洲

传统上，关于非洲的报道多集中在死亡（death）、疾病（disease）和毁灭（destruction）上，俗称“3D”报道。而在此次调整中，法新社和BBC都明确提出，他们对于非洲的关注角度将不再仅仅是死亡、疾病和毁灭。在他们看来，这并非非洲的全貌，拘泥于“3D”报道的时代已经一去不复返了。现在的任务和目标是要展现一个真实的非洲，特别是要着力展现非洲的潜力、成就和挑战，这就必然需要加强对非洲报道的深度和广度，发掘更多有趣的新闻。法新社的“非洲周刊”就倾向于报道体育、新的生活方式、不同寻常的故事等有趣的新闻。这样的转变对于广大的非洲媒体和受众而言，显然能够取得较高的认同度。

2．风格调整：摒弃长篇大论，力求灵活多样，短小精悍

过去，不管是BBC还是法新社，关于非洲的报道都倾向于篇幅较长的专题报道，这样的报道看似有深度，但受众的接受度却并不高。非洲大陆主要以非英语为第一语言，这样的长篇大论阅读障碍显而易见。为赢得更大范围的受众，从用户体验角度，以及需求和媒体消费习惯出发就显得格外重要。基于此，BBC关于非洲的报道彻底摒弃了长篇大论，转而追求更灵活的形式，以及更短小精悍的写作风格。一张图片，一篇推特小文，一个实时更新的短消息就足以让受众了解到他们感兴趣的信息。

此外，灵活多样、短小精悍的表现形式也更贴合移动端的受众新闻消费习惯。这对于计划占领非洲广阔新媒体市场的法新社和BBC而言，也是转型的必然之举。

3．形式调整：网络视频的战略重要性凸显

法新社“非洲周刊”的问世是其创造“崭新且不同的产品”战略的其中一步，显然是为了适应“多屏”时代的需求和特点。它易于被编辑，被重塑成适合不同屏幕的内容，满足不同终端受众对于视频新闻的消费需求。它可以被转换为数字模式，以便更好地被新媒体平台采用。法新社认为，新媒体时代，视频的战略重要性日益凸显，在非洲市场更是如此。2014年，美联社发布的视频研究报告《潮起：中东、北非的视频新闻新时代》显然也证实了这一点。接受调查的北非受众中，有69%的受访者在大多数日子里会观看视频新闻片段，他们认为视频是获得真实新闻的最佳途径。但他们对于该地区现有新闻提供商的服务并不满意。可以说，非洲的网络视频市场蕴藏着巨大的潜力。

二、非洲报道转型的背景

1．巩固传统势力范围

法新社和BBC都是最早进入非洲市场的国际媒体，他们在非洲地区已经建立起自己的势力范围和较明显的比较优势。但是，近年来随着包括中国在内的全球媒体不断把目光投向非洲大陆，这一地区的传媒争夺日益激烈，这两家老牌媒体也感受到了空前的压力，进一步巩固传统优势的愿望因而越发强烈。

法新社1944年就开始为非洲大陆上说法语的国家提供新闻服务。上世纪60年代开始在非洲大陆上新独立的国家设置分支机构，提供英语和法语新闻服务。如今，法新社在非洲的53个国家设立了13个分支机构，包括说阿拉伯语的阿尔及尔、开罗、喀土穆、拉巴特、突尼斯、的黎波里；说法语的阿比让、达喀尔、金沙萨、利伯维尔；以及说英语的约翰内斯堡、拉各斯和内罗毕。法新社在非洲地区的记者人数已经突破200人。

除了传统的文字、图片以及体育专线，近年来，法新社在非洲市场着重建设的是其视频专线、互联网及移动专线。法新社在非洲市场开始视频新闻服务始于2007年，在该地区拥有30名视频记者。每天制作大约10条关于非洲的高清视频新闻。此外，其英语视频服务每天制作55条全球新闻供非洲地区用户使用。法新社互联网和移动服务更是早在2002年就已经在非洲启动。每天提供大约20条新闻，以实时滚动播发的形式提供，形式包括图片、视频、图表等，内容涵盖政治、经济、文化、体育等各个方面。法新社还为移动终端用户提供一站式服务方案，通过IOS、安卓和Windows 8等实现。

而BBC通过多年建设，目前在非洲的7个国家设有8个站点，分别是：肯尼亚内罗毕站（以广播节目为主，设有新闻监控采集中心，雇员人数最多）、南非约翰内斯堡站（以电视节目为主，拥有新闻监控采集中心，目前BBC总部将其列为非洲最重要站点）、尼日利亚阿布贾站（设有新闻监控采集中心）和拉各斯站、坦桑尼亚达累斯萨拉姆站、乌干达坎帕拉站、卢旺达基加利站、布隆迪布琼布拉站。此外，埃及开罗还设有一个新闻采集中心。在无站点安排的国家，BBC会有比较固定的“线人”提供信息或报道。BBC非洲各站的新闻包罗政治、财经、人文等各方面内容。

2.开拓新的市场空间

法新社和BBC调整非洲产品结构的直接诱因，是要占领这一地区全新的市场空间。近年来，新媒体技术的发展和非洲经济水平的逐步提升使得非洲传媒市场的吸引力进一步增大。非洲是目前世界上增长最快的手机、笔记本和平板电脑市场。预计到2019年，非洲的移动终端将高达10亿，基于此，非洲地区社交媒体的普及率正进一步扩大。而这样的改变主要基于非洲人民总体生活水平的提升和可支配收入的不断增长。另外，非洲地区受众对于内容丰富性和多样性的需求特别突出，并且远未被满足，尤其需要注意的是，非洲受众对于政治类“硬新闻”的兴趣度已经呈现出明显下降态势，与此相反，人们越来越多地对体育、娱乐、科技等轻松愉悦的新闻感兴趣。此外，在非洲，受众正越来越多地接触网络视频，据调查，在该地区，有68%的受访者表示会每天观看网络视频。

法新社和BBC的媒体和受众调查也证实了这个市场的巨大空间。法新社的调查发现，过去五年间，非洲本地媒体对于非洲新闻的需求一直处于上升状态，而全球范围内对于非洲新闻的需求量更是有惊人的增长。BBC的调查数据也显示，近年来，BBC官网非洲受众人数急剧增长，特别是移动终端的受众增长数量惊人。目前，BBC官网每月在非洲的浏览量达900万，其中有460万浏览量来自移动端。BBC官网来自非洲的浏览量占总量的10%。BBC官网非洲版推出以来短短几个月，其来自非洲受众的页面浏览量就增长了20%，独立用户数量增长了10%。

显然，非洲市场的需求惊人，但远未被满足，蕴藏着极大的发展空间。法新社和BBC都希望通过产品的调整在非洲的此轮发展浪潮中赚个盆满钵满。

对中国媒体非洲报道的启示

1.更关注非洲本土新闻，题材更广泛

目前，非洲受众对当地新闻的需求量巨大，但是非洲本土的媒体不发达，信息供给不足。因此 ，要想打入非洲市场，在内容建设方面有三个核心：一是提供尽可能多的本地新闻，适当降低中国新闻的比重；二是尽量提供“软新闻”，注重新闻的故事性、趣味性。三是坚持“建设性报道”原则，不拘泥于简单的正面报道或负面报道，而是全面报道非洲在发展过程中取得的成就和遇到的问题，展现真正的非洲。同时，不能忽略在非洲地区的媒体和受众调查，只有科学严谨的媒体和受众调查才能帮助我们更好地进行产品定位与调整。

2.把社交媒体作为进入非洲市场的重要突破口

非洲地区的很多受众都倾向于把社交媒体作为了解新闻的一个窗口，从中发现感兴趣的新闻，随后转向其他媒体，例如电视来获取更加详细的信息。因此，传统媒体的社交媒体渠道的水平好坏显得至关重要，它将主要起到指路牌的作用，决定着能否成功地把受众吸引过来。中国主流媒体不妨把自身社交媒体平台的关注点更多地投向广袤的非洲大陆，在非洲地区进行适当的推广，在这里，我们通过社交媒体平台实现对西方媒体的弯道超车可能会相对容易。

3.把视频作为在非洲建立媒体品牌、提升受众忠诚度的驱动器

目前，非洲市场对于视频新闻的巨大需求和现实供应之间存在巨大的缺口。因此，对于新华社、央视等的视频业务发展而言，非洲市场是一片广阔的蓝海，我们应加速发展基于网络的视频平台，如网络视频、手机视频等。尽早布局，尽快涉足，加大关注度和投入，从而迅速在该地区建立起中国的视频品牌。目前，有很多中国企业，特别是网络、手机等软硬件生产企业在非洲拥有广大的市场，可以与他们积极合作，实现嵌入式发展。

4．策划涉非公益报道和活动，增强知名度和认可度

在对非传播的过程中，我们可以通过参与公益活动，塑造良好的媒体形象，从而一定程度上拉近与当地受众的心理距离，赢得认可。BBC就设立了一个“世界服务基金会”，专门为不发达国家提供发展方面信息，开展公民教育，利用媒体力量减少贫困。该基金会在BBC向非洲市场进行拓展的过程中发挥了重要作用，其经验值得我们学习借鉴。

（作者是中国传媒大学电视学院2013级博士生，新华社新闻研究所国际传播研究中心主任编辑。）（本文是国家社科基金青年项目《国际电视新闻频道全球传播与拓展战略研究》〈项目号：12CXW013〉的阶段性成果。）

编 辑 陈国权 24687113@sina.com