冲动特性与金钱态度对冲动性购买行为的影响
2015-10-28琛刘金平
牛 琛刘金平
(1河南大学教育科学学院,开封 475004;2河南大学心理与行为研究所,开封 475004)
冲动特性与金钱态度对冲动性购买行为的影响
牛琛1刘金平2
(1河南大学教育科学学院,开封 475004;2河南大学心理与行为研究所,开封 475004)
为了探讨冲动特性、金钱态度与大学生冲动性购买行为的关系,了解大学生的金钱观和消费观,促进其理性消费,使用Barratt-11冲动量表、金钱态度量表与冲动性购买行为量表对267名大学生进行施测,采用SPSS18.0对数据进行分析。结果发现:(1)冲动特性与冲动性购买行为呈显著正相关;(2)冲动特性与冲动性购买行为间的关系受到权力—名望和忧虑金钱态度的调节作用,二者的关系在权力—名望水平较低、忧虑水平较高金钱态度个体中显著强于高水平权力—名望、低水平忧虑金钱态度。
冲动特性;金钱态度;冲动性购买行为
1 引言
随着经济社会的发展,人们的生活水平不断提高,消费观也发生了很大的变化,更加追求时尚潮流,追求刺激与释放。人们逐渐开始重视自身的满足,冲动性购买行为(I mpulsive purchasing behavior)成为日常生活中一种十分普遍的现象[1]。我们通常将冲动性购买行为定义为消费者在进入商场之前并没有购物欲望,由一种突发的、强大的、不可抗拒的力量促使消费者对某种商品产生购买的渴望并马上做出购买决定[2]。还有研究者认为消费者在做出购买决定时可能会伴有某种情绪反应与心理冲突[3]。总结得出冲动性购买行为具有非计划性,由突发强烈的力量驱使,消费者未经深入思考就发生购买行为并且缺乏理智等特征。
冲动性购买行为受许多因素的影响,如时间与金钱等情境因素[2]。其中冲动特质作为一种人格特质是最重要的影响因素。以往的研究将冲动特质定义为个体自发产生的、不考虑后果的、随意的、变化的购买倾向,又称购买冲动性[4]。冲动特性是影响冲动性购买行为的内在因素,存在极大的个体差异。
金钱态度指的是个体对金钱的价值观念、伦理、所代表意义的认知[5]。金钱的概念源于经济学领域,而态度则是一个心理学名词,金钱态度又被定义为个人对金钱所持有的一种持久并且一致的行为倾向,包括对金钱的认知、感觉和反应[6]。
以往与冲动性购买行为有关的研究很多,但关于金钱态度对冲动性购买行为的影响与作用的研究尚未全面涉及。金钱态度是在社会化的过程中习得的,会对个体的购买行为产生一定的影响,因此,本研究试图深入了解金钱态度在冲动特性与大学生冲动性购买行为中的作用。
2 对象与方法
2.1对象
随机抽取300名河南大学在校本科生进行问卷调查,共发放300份问卷,回收有效问卷267份,回收率89%。其中男生105名,女生162名。
2.2工具
2.2.1Barratt冲动性量表中文版 (Barratt Impulsiveness Scale)[7]
该量表包括3个维度即注意力冲动性、运动冲动性和无计划冲动性,共有26个条目,采用1~4分四级评分法(几乎没有/从不、偶尔、经常和几乎总是/一直),26个条目中有11个为反向评分条目,量表的统计量为总分和各维度得分,得分越高说明冲动性越高。经施测,此问卷的内部一致性系数为0.87,三个维度的内部一致性系数分别为:0.83、0.87、0.92。
2.2.2金钱态度量表(Money Attitude Scale,MAS)[8]
该量表英文版包括4个维度即权力与声望、保留时间、不信任和忧虑,共29个项目。本研究采用黎莉的问卷[9],共有20个项目。采用1~5分五级评分法(非常不同意、不同意、不能确定、同意、非常同意)。该量表的内部一致性系数为0.71。
2.2.3冲动性购买行为量表[10]
采用阚文莉编制的冲动性购买行为量表,共9个项目。使用1~5分五级评分法(非常不同意、不同意、不能确定、同意、非常同意)。该量表的内部一致性系数为0.87。
2.3统计方法
本研究采用SPSS18.0对数据进行统计分析,使用的统计方法为独立样本t检验、方差分析、简单效应分析、皮尔逊积差相关等。
3 结果
3.1大学生冲动特性、金钱态度与冲动性购买行为的性别差异分析
由表1可以看出,女生的冲动特性在运动冲动性和无计划冲动性两个维度上显著高于男生,大学生冲动特性性别差异显著(t=-3.65,p<0.001);男、女生在金钱态度得分上没有显著的性别差异(t=-0.19,p>0.05);女生冲动性购买行为显著高于男生,大学生冲动性购买行为在性别上存在显著差异(t=-5.31,p<0.001)。
表1 大学生冲动特性、金钱态度与冲动性购买行为性别差异比较
3.2大学生冲动特性、金钱态度与冲动性购买行为的相关分析
从表2可以看出,大学生冲动特性与冲动性购买行为呈显著正相关,r=0.46,p<0.01。冲动特性各维度与冲动性购买行为相关也显著。
表2 大学生冲动特性与冲动性购买行为的相关分析
从表3可以看出,权力与名望、忧虑等维度与冲动性购买行为呈显著正相关,r=0.22,p<0.01与r= 0.19,p<0.01;而保留时间这一维度与冲动性购买行为呈显著负相关,r=-0.39,p<0.01。与此同时,大学生金钱态度与冲动性购买行为相关不显著。
表3 大学生金钱态度与冲动性购买行为的相关分析
3.3金钱态度的调节作用
为了探讨大学生冲动特性与金钱态度对冲动性购买行为的影响,通过对被试在冲动特性和金钱态度的得分从低到高排列,选取前27%的被试作为低分组,后27%的被试作为高分组。冲动性低分组36人,冲动性高分组45人;金钱态度低分组33人,金钱态度高分组39人;权力与名望低分组36人,权力与名望高分组45人;保留时间低分组42人,保留时间高分组57人;忧虑低分组36人,忧虑高分组42人。
本研究以冲动性购买行为作为因变量,冲动特性和权力与名望这一成分作为自变量进行方差分析。结果如表4所示,冲动特性主效应显著,F= 17.66,p<0.001;权力与名望主效应显著,F=0.01,p<0.01;冲动特性和权力与名望水平的交互作用显著,F=4.06,p<0.05。接下来进行简单效应分析,结果显示:在高权力与名望组中,低冲动性组与高冲动性组个体的冲动性购买行为差异不显著;在低权力与名望组中,高冲动性组被试冲动性购买行为显著高于低冲动性组被试,t=-0.82,p<0.01。冲动特性和权力与名望的交互作用见图1。
表4 冲动特性、权力与名望方差分析表
图1 冲动特性与权力和名望的交互作用
以冲动性购买行为作为因变量,冲动特性和忧虑水平这一成分作为自变量进行方差分析。结果如表5所示,冲动特性主效应显著,F=53.89,p<0.001;忧虑水平主效应不显著,F=0.51,P>0.05;冲动特性与忧虑水平的交互作用显著,F=5.61,p<0.05。接下来进行简单效应分析,结果显示:在高忧虑水平组中,低冲动性组与高冲动性组个体的冲动性购买行为存在显著差异,冲动性较高的被试比冲动性较低的被试更容易做出冲动性购买行为,t=-0.79,p<0.001;在低忧虑水平组中,高冲动性组被试与低冲动性组被试的冲动性购买行为无显著差异,t=-0.23,p>0.05。冲动特性与忧虑水平的交互作用见图2。
表5 冲动特性、忧虑水平方差分析表
图2 冲动特性一忧虑水平的交互作用
4 讨论
4.1大学生冲动特性的性别差异分析
从表1中可以看出,大学生冲动特性性别差异显著,女生在冲动特性上的得分总体显著高于男生,女生的冲动性较男生高,尤其在运动冲动性与无计划冲动性等维度上更显著。冲动特性的性别差异可能源于男、女性人格特征的差异和社会对男女性别角色的不同期待和认识。其中男性的人格中多具有理性、深思熟虑等特征,社会同时赋予他们稳重、对所做的事情要负责等期待,使得他们在社会生活中遇到事情比较重视行为带来的未来不可预测的后果及其成本;而女性则多具有情绪化、感性、易受他人影响等人格特征,使得她们在问题情境中会相对过多地重视行为带来的立即性的效益。因此,女生相比男生会具有更大的冲动性。
4.2大学生金钱态度的性别差异分析
从表1可以看出,男生在保留时间这一维度上的得分显著高于女生,这可能是因为保留时间这一维度强调金钱活动的计划性与慎重性。与女生相比男生更具有整体性与规划性,在做一件事情之前总是先倾向于做好计划,对待金钱男生比较理性,能够很好地衡量自己的经济收支,对未来的经济支出做出合理的安排,所以在这一维度上的得分较高。而女生过于感性,遇到事情时容易情绪化,所以在这一维度上的得分较低。女生在忧虑水平这一维度上的得分显著高于男生。这一维度得分高的个体倾向于将金钱看作忧虑的根源。因为社会赋予女性被动、柔弱与依赖性等期望,男性较之更为独立、主动与强壮,是家庭的支撑者,更多地被赋予成功者的角色,因此女生对金钱有明显的依赖,当没有充足的经济来源时会有紧张、焦虑不安的反应。
4.3大学生冲动特性与冲动性购买行为的关系分析如表2所示,大学生冲动特性与冲动性购买行为呈显著正相关,冲动特性中注意力冲动性、运动冲动性与无计划冲动性这三个成分与冲动性购买行为均显著相关。个体的冲动特性影响购买行为,个体的冲动性越高越容易发生冲动购买行为。注意力冲动性指个体对正在进行的任务缺乏注意力。消费者有时会面临各种购物决策,这会使其产生不安、焦虑的情绪反应,转移注意力可以让自身保持一种愉快轻松的状态,因此更容易做出冲动性的决策。运动冲动性指瞬间做出的某种行为,个体不能很好地控制自己的行为,此维度得分越高越表明个体越缺乏自控力,因此会随心所欲买任何自己想买的商品。无计划冲动性指未经过深思熟虑就做出购买行为,由于日常购物缺乏计划性,有些大学生也许会买一些计划之外的商品,从而没有足够的时间或金钱来购买计划中的物品,所以易出现冲动性购买行为。综上所述,大学生冲动性越高,其自制力、自控力和计划性越差,越容易发生冲动性购买行为。
4.4大学生金钱态度对冲动特性与冲动性购买行为关系的调节作用分析
本研究通过探讨冲动特性与金钱态度对冲动性购买行为的作用,经过一系列的分析发现,冲动特性与冲动性购买行为二者的关系受到金钱态度中权力与名望和忧虑水平这两个维度的调节作用,即:(1)当权力与名望水平较低时,冲动特性与冲动性购买行为二者的关系更强,高冲动组的被试表现出比低冲动组被试更强的冲动性购买行为;反之,当权力与名望水平较高时,冲动特性对冲动性购买行为的作用减弱甚至趋于消失,高冲动组被试与低冲动组被试的冲动性购买行为差异并不显著;(2)当忧虑水平较高时,冲动特性与冲动性购买行为二者的关系更强,高冲动组的被试表现出比低冲动组被试更强的冲动性购买行为;当忧虑水平较低时,高冲动组被试与低冲动组被试的冲动性购买行为并无显著差异。
在权力与名望这一维度上得分较低的个体,他们很少将金钱当作一种权力与地位的象征和向他人展示自己实力的方式,因此在购物时有较低的压力,能够以一种轻松、休闲的心态购物,因此高冲动性的个体在这种情况下更容易发生冲动性购买行为。高忧虑水平的个体当没有充足的经济来源时会有紧张、焦虑不安的反应,相反,在经济实力充足时,又迫切地需要通过金钱来展示自己的价值与地位,从而释放自身压力以增强信心。所以具有高冲动特性的个体在高忧虑水平下更容易出现冲动性购买行为。
5 结论
(1)大学生冲动特性的性别差异显著;
(2)大学生冲动性购买行为的性别差异显著,女生更容易发生冲动性购买行为;
(3)大学生冲动特性与冲动性购买行为呈显著正相关;
(4)冲动特性与冲动性购买行为间的关系受到权力—名望和忧虑金钱态度的调节作用,二者的关系在权力—名望水平较低、忧虑水平较高金钱态度个体中显著强于高水平权力—名望、低水平忧虑金钱态度个体。
1Liang Y P,Liang J L&Duan Y S,Relationship between consumer information exposure,product knowledge,and impulse purchasing behavior:An empirical analysis.International journal of Management,2008,25(3):415-430.
2Beatty S E.Impulse buying:modeling its precursors,Journal of Business Retailing,2002,74(2):69-191.
3Rook D W.The b uying i mpulse.Journal of Consumer Research,1987,14(2):189-199.
4Rook D W,Fisher R J.Normative i nfluences o n i mpulsiveb uyingb ehavior.Journal of Consumer Research,1995,22(3):305-313.
5Yamauchi K,Temler D.The development of a money attitudesscale.Journal of PersonalityAssessment,1982,46:522-528.
6陈旭.虚荣特性、金钱态度对大学生炫耀性消费倾向影响的实证研究.厦门大学硕士学位论文,2009.
7杨会芹、姚树桥、朱熊兆等.Barratt冲动量表中文版在209名大三学生中的试用.中国心理卫生杂志,2007,21:223-225.
8YamauchiK T&Templer D I.The developmentofamoney attitude scale.Journal of Personality Assessment,1982,46(5):522-528.
9黎莉.不同生活方式下金钱和信用卡态度对信用卡消费的影响.西南交通大学硕士学位论文,2008.
10阚文莉.年轻人冲动性购买机制实证研究.大连交通大学硕士学位论文,2008.
Effect of Im pulsive Characteristics and Money Attitude in the Im pulse Buying Behavior
Niu Chen,Liu Jinping
(1 Educational Science College,Henan University,Kai f eng 475004;2 Institute of Psychology&Behavior,Henan University,Kai f eng 475004)
To investigate the relationship among impulsive characteristics,money attitude and impulsive buying behavior of university students,to learn the money values and consumption values of university students,and to promote the rational consumption,w e investigated 267 university students using Barratt-11 impulse scale,money attitude scale and impulse buying scale.And we use d SPSS18.0 to deal with the data.Results showed that:(1)The impulsive characteristics and the impulsive buying behavior were significantly correlated.(2)The dimension of power-fame and anxiety which belonged to the money attitude play ed a significant moderating role in the relationship between the impulsive characteristics and the impulsive buying behavior.At the low level of power-fame and at the high level of anxiety,the relationship concerned was much stronger than at the high level of power-fame and the low level of anxiety.
i mpulsive characteristics;m oney attitude;i mpulsive buying behavior
河南省教育厅科学技术研究重点项目(14A190003)。
刘金平,男,博士,教授。Email:kfljp@sina.com