基于高质量人际关系的职业生涯构建

摘要：职业生涯规划在中国还是个新事物，职业规划虽然是针对个人的，但也要存在于社会共性之下。将人脉关系这一现实共性引入到职业生涯的构建，这是基于马克思的人是一切社会关系的总和的理论，又与中国的固有国情相契合。

关键词：职业生涯；社会关系；构建

作者简介：施红玉，女，泰州职业技术学院副教授，主要研究方向为思想政治教育、政治学。

中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）23-0037-03

職业是随社会需求而产生，随社会变迁而变化的。基于职业发展的规划理论是起源于西方，这些理论主要深植于欧美国家的自由经济文化之中，以个人相对自由和独立的职业志向为基础。职业生涯规划在中国还是个新事物，职业规划是针对个人的，但也要存在于社会共性之下。西方国家可以提供给求职者相对自由的爱好发展和专业选择权利，所以基于个人性格的职业规划理论上行得通。而中国的社会共性却远远不是如此，它过于强大，以至于对中国人来说，在制定职业规划的时候，需要基于中国现实共性，这是个人事业发展的基础。现代职场制度是必不可少的，但不足以构成现代社会繁荣和人们安康幸福的充分条件，所以在现代职场中要引入某些传统习俗——人脉关系。如果这些社会关系和习俗得到正确作用的话，那么就会构建丰富的职业生涯。

一、职业活动本身就是一种社会关系

许多人提到“关系”往往联想到“走后门”、“裙带关系”、“灰色交易”，这是不恰当的。道理很简单，世界上没有一个人能够完全离群而独居。例如，求职时有朋友引荐，能极大提升成功率；在商业活动中，建立广泛的客户关系才能获得更多机会等。关系是维系我们社会形态和每个人生存现状的基础。无论你的职业如何规划，都离不开生存之道的基础——社会关系。马克思说过，从某种意义上来讲，“人，是一切社会关系的总和”。所以，可以说，职业活动本身就是一种社会关系。个人的社会资源并不为个人所直接占有，而是通过个人的直接或间接的社会关系来获取。社会资源的主要载体是家庭、单位、学校、家乡等，附着在这些载体上亲缘、业缘、学缘、地缘等关系可以为初级社会关系，把建立在这些关系基础上的社会资源称为关系性社会资源。

（一）亲缘（包括地缘）

亲缘关系作为一种人际关系主要存在于一个地方。由于在一定的地理范围内共同生活、活动而交往产生的人际关系。如同乡关系、邻里关系，故土观念、乡亲观念就是这种关系的反映。地缘关系和亲缘关系是相互渗透的，同乡、邻里往往是同宗、同姓。中国人具有深厚的家庭观念，家庭中各成员互依互助。而家庭成员多少成为你能否在此工作的生活都如鱼得水的最大原因。在许多企业，用工的原则更是与亲缘关系密不可分，企业所有者与企业职员的关系在一定程度上就是亲戚关系。家族企业内部最主要的人际关系就是血缘关系，如父子关系、夫妻关系、亲戚关系等。

（二）学缘（包括师缘）

学缘泛指教育和科学研究中师生、学生之间的渊源关系。如今，教育进入大众化的阶段，中国社会大部分人能受学校系统教育。这样师生之间、学生之间交往已经成为社会基本关系之一，“一日为师，终生为父”。只要曾经在一起学习过，便可以超越国家、信仰、血统、专业的界限寻找到共同的语言。有利于信息的沟通、呈现交往的民主气氛、自由度。有学缘关系的人们在交往过程中依循“人情法则”，透过受恩回报来维持与经营关系。同时，以宽宏和互惠为互动原则，在对待彼此的方式上表现为信任、社会性协助。[1]这样的关系对待进入职场中的人来说会带来较多的社会资源。

（三）业缘

业缘是指从事共同的或有关联的工作而划分的人际关系，如同事关系、师徒关系、管理者与被管理者、上级与下级、领导与被领导关系，以及分属于不同的社会职业群体但由于经济上的联系交往而结成的关系，如消费者与销售商的关系等。当职员离开工作过的企业开始寻找新的工作时，原有地缘、亲缘、情缘基础上的人际关系网络仍在发挥重要作用，不过新的业缘网络也开始形成。例如，外出者在异地就业活动中，往往结成了新的业缘关系基础上的人际关系。

二、关系与职业生涯的其他因素

职业规划是一个相对复杂的系统，涉及多方面因素。如内职业生涯的构成因素和外职业生涯的构成因素。在中国，由亲缘、学缘、业缘关系形成的紧密协作关系及由此产生的信任组织能以低于利用市场时的成本而达到同样的结果。关系对获得就业的机会、奖金分配、晋升等有显著地直接作用，对工作分配存在间接影响。

（一）获取信息源

美国哈佛商学院的研究报告证实，45%以上的求职者是通过人际关系直接或间接得到工作机会的。[2]20世纪90年代之前，中国是没有人才市场的，最近的20年，在改革开放政策推动下，市场经济进一步发展，这才有了人才市场这样的招聘方式。中国当今的招聘走的是人才市场化和非市场化两腿并行的道路。虽然公开的市场化招聘更加公平，但具体到当今的中国实际来说，靠关系走非公开市场寻找工作更容易一些，短期内难以改变。中国是个主要讲究关系的社会，实际上大多数职位是以关系为纽带来“安排”人选而非公开招聘。除了网上搜索职位之外，平时通过亲戚、朋友和同事等关系圈子，获取关于相应企业中目标职位的消息，掌握了更多的不对称信息，自然可以比别人抢得先机。如企业现有员工对亲戚、朋友、老乡等的引荐，是企业扩大劳动力的一个渠道。一些企业的打工者“跳槽”往往是连锁的，只要其中的一个先到一个新单位，往往就会把原来的同事们一一介绍过去。这是因为，通过各种社会网络会使人们更方便地获取信息并建立各种社会关系，而这些社会关系在将来会给他们带来很多帮助，如获得提拔晋升等。

（一）站稳脚跟

通过各种社会关系获取了不对称的职业信息，接下来就是要在新的工作岗位站稳脚跟、打牢基础。这需要具备强烈的责任心、扎实的专业知识、在工作中不断学习，提高自己的知识与能力，多动脑、多观察，发挥自己的内职业生涯的因素使自己与企业劳动岗位实现有效匹配等。虽然出色的业务能力是基础，但急需要建立和维护以工作要素为核心的新的关系网络，没有良好关系，很难有足够的影响力。广泛、稳固、高质量的业缘对我们站稳脚跟将起到帮助和促进作用。如同事是每天与我们相处时间最多的人，也是办公室里处在同一地位的大多数人，处理同事关系，可以提供意想不到的信息、服务、支持或便利等各种各样的帮助。

（二）晋升机会

一个人是否能由某一职业水平跳到另一职业水平，即是否有升迁发展机会，是由个人对权势的需求，个人的价值观、兴趣等共同决定的。但其中社会环境、人际关系的情况也非常重要。社会关系网络中的亲缘、地缘等社会关系因素严重影响企业职员岗位的分配及职位的提升。有些企业中，无论是部门主管还是公司高层领导，他们关于个人职务的提拔并不完全是出于对他的工作绩效的肯定，也不完全是为了提高整个企业的效率。他们的决策以及具体的提拔行为都是嵌入于企业的人际关系结构之中的，特别是在以智力型劳动力为主的企业单位，劳动力的工作绩效是很难加以客观而精确地测量的。企业领导将倾向于提拔与自己个人关系较好的下属，因为他在领导心中具有良好印象，又有更多机会在领导面前展现自己的能力。

三、高质量的人际关系对于职业生涯构建的意义

人类所有的进步与文明都离不开规划的能力，有了事业的规划，生活才有方向。正如前面提及到，一个人的生存与发展都与人际关系联系紧密，职业活动本身就是一种社会关系，职业生涯的状态如何，跟人际关系的状态紧密不可分。据零点集团的调查显示，每个人一生中要消耗50%以上的时间打理和经营自己的职业生涯，这就不可避免的要处理或复杂或简单的人际关系。[2]

（一）发展高质量的人际关系是拓展职业生涯的本质

一个人要想建立良好的职业生涯，光有务实精神是远远不够的。一个人的职业生涯与人际交往有着密切的联系，它深刻影响我们的决策、价值观，决定了我们人生发展的轨迹。今天，许多人对中国的人情传统排斥、抵制，认为它不符合现代市场经济的价值观。殊不知，这是庸俗人情关系引发的副作用。实际上，人际间交往也带有普遍主义的社会法则：平等、权利、自由意志、等价互利、协作、义务责任、城信、公平竞争等。

基于这些法则建立的良好的人际关系让自己的能力得到提升和进步，还能够让自己获得更多的益处。高质量人际关系的交往准则将深刻影响到内职业生涯各项因素的获取和提升，内职业生涯在人的职业生涯发展具有关键性作用。相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，人们的竞争意识增强了，发挥才能的机会增多了，人与人之间的依赖关系，逐步由依赖关系转向自主关系，人际关系由被动依赖转变为主动参与。以平等为交往基本原则的人际关系，不仅能带来心理上满足，还能增强归属感、满意感，激发进取心、创新精神等。另外，社会关系网络的核心是信任，人们在大范围内社会关系的频繁互动积累了丰富的信任资本。只有互利合作性质的社会关系，才能实现个人理性和社会理性的和谐、个人利益和社会利益的统一。

（二）发展高质量的人际关系是提升职业生涯的基础

个体的职业生涯规划强调个人该如何为自己做出适当的选择，探讨个人如何规划自己未来的生涯发展。生涯发展是一个连续不断、循序渐进且不可逆转的过程。要想推进职业生涯发展，需要发展有利于我们前途的人际关系，因为即使你有了天时、地利，没有人和，也只能空有一腔抱负和理想，再有能力，也无法得到一个施展的空间。知识、技术并不直接决定生产关系，而是通过社会分工协作体系形成人与人之间的关系，由此派生出其他各种经济和社会关系。这种关系可以表现为马克思所说的生产关系，或社会学意义上的社会关系和人际关系。

社会分工使人们之间的交往成为必要，个体必须在群体中生存发展，在群体中完成自我。人际关系多出于某些特殊的特征而自发形成，如感情的需要、爱好的一致、利益的纽结、血缘亲情、地缘关系（老乡观念）、地位差别（地位、等级相当的人际关系群体和不同层次的组合）等，因为个人不仅有追求利益最大化的动机，还有寻求共同体生活和被尊重、信任和认同的需要。另外，复杂的社会系统的成员不是单纯追求金钱收入，还有社会、心理方面的需求。社会心理学的研究表明，人们在生产劳动中，大约有15%的时间用在人际关系和冲突后的情绪体验上。良好的人际关系会进一步形成良性循环，促进人们更好地沟通与相互学习，生成新的人際资本，促成了人际间频繁的交往和互动。所以，和谐的人际关系是职业人提升职业生涯的基础。

（三）发展高质量的人际关系是职业活动服务于人生的重要手段

美国心理学家E.M.Schain提出，求学、求偶、求职组成人的生命历程的旋律。可见，职业活动对人生的重要性。从时间来计量，人花费数十年的时间工作，最精彩的时间和岁月都投入在了“工作”上。职业生涯的状态如何，直接影响着我们的幸福感。获得一定的职业（工作），是人们生存、发展和享受的依靠，个人和家庭谋生的平台，实现个人价值的载体，为社会作出贡献的途径。

每个人所占有的社会资源的多少，取决于他能否有效地运用关系网络资源。社会资源嵌入到个人社会网络中，通过个人的直接或间接的社会关系来获取。职业生涯具体体现为，在薪资、福利待遇、职业安全、工作条件、社会形象和价值实现等方面的优化组合。关系网络渗透于各领域，并形成它们存在的基础。在个人职业发展中，同乡、血亲，姻亲、朋友、同学，以及因某种特殊经历和生活情节而建立的联系社会关系参与作用的领域很多。个人的社会网规模越大，社会资本越丰富，个人从社会网络摄取的资源越多，其社会资本就越多。良好的人际关系进而能推进家庭和社会生活，提升自己和家人的生活品质并实现个人价值，最终回馈社会。

参考文献：

[1]刘立明.学缘关系初探[J].现代企业教育，2011（24）：278-279.

[2]邵荣.快速晋升的83个忠告[M].北京：中国经济出版社，2007：197.

[责任编辑秦涛]