企业家导向、组织学习与创新绩效的关系研究

摘 要：文章阐述了企业家导向、组织学习和创新绩效之间的关系，认为企业家导向可以有效促进企业的探索性学习和利用性学习，探索性学习能够促进企业的根本性创新，利用性学习则有利于渐进性创新，企业的利用性学习会抑制企业的探索性学习。

关键词：企业家导向 探索性学习 利用性学习 创新绩效

中图分类号：F270

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2015）01-037-02

一、引言

创新，是人类社会发展和进步的源泉，同样，创新对于民族、国家的重要性也日益受到重视。随着经济全球化的进一步深入，企业间的竞争已经从一城一地的争夺转变为企业创新能力这一核心能力的培养和塑造。党的十八大报告将创新提高到了一个新的高度，上升为国家战略，充分体现了创新的重要性。十八大报告指出，要充分发挥市场在资源配置中的决定地位，在全面深化改革，进一步发展市场经济的关键时期，机遇与挑战并存。创新，作为企业把握这一机遇的重要手段，可以塑造企业的核心竞争力，使企业基业长青，具有重要的现实意义。因此，对于影响创新的因素以及机制的研究成为了关键问题。

企业如何才能更好地实现创新绩效呢？由前人研究可知，组织学习对企业创新绩效起着重要的作用。通过组织学习，可以使企业获取知识，提高技术水平，把握未来技术发展方向，从而为企业创新绩效的实现提供基础。企业战略导向作为企业文化的一种，对企业的发展有重要影响，其中，市场导向和企业家导向研究较多。虽然有学者研究过市场导向对于创新的影响，但很少有人将企业家导向与组织学习同创新绩效联系起来，并且没有对组织学习进行有效的细分。本文通过运用企业战略观点，组织学习相关理论以及创新理论，对企业家导向如何通过组织学习进而影响创新绩效进行了深入的研究。

二、理论基础

1.企业家导向的内涵。企业家导向是与企业家精神和战略导向紧密相关的概念，MinTzberg在战略研究制定中所提出的“企业家模式”概念，表述了在企业战略制定中，企业家导向对于企业计划、组织、决策等各方面组织层面问题具有导向作用。企业家精神使企业融入了企业家个人的性格特征，比如敢于冒险、注重创新，当企业家的性格上升为企业的性格，成为企业文化，具有企业家精神的企业就变成了企业家导向型企业。

企业家导向的定义最早由Miller提出，他认为具有企业家导向性的企业更倾向于创新，并用于承担创新所带来的风险，同时，Miller还提出企业家导向的三个维度，即创新性、先动性和风险承担性{1}。在Miller所提出的三维度的基础上，Lumpkin和Dess在将其扩展，丰富了自主性和竞争性两个特征。当今世界正迎来第三次科技革命，在这种大变革、大发展的时期，经济迅猛发展，市场竞争愈发激励，企业家对企业的作用尤为突出，企业家精神成为变革中影响企业发展的重要影响因素。尽管Lumpkin等丰富了Miller的三维度观点，但在内涵上并没有实质改变。由于Miller的三维度论更加清晰合理，因此本文倾向于Miller的观点。

2.组织学习。组织学习的划分方式有很多，通过对企业绩效、组织创新以及组织能力等方面的研究发现，组织学习可以缩短研发周期，促进新产品开发；促进销售增长，给企业带来丰厚利润；提升组织运行效率，使企业良性发展。

从学习策略角度，March最早将组织学习划分为利用性学习和探索性学习。探索性学习意味着新知识的获取，这需要识别外部知识、消化外部知识。探索性学习重在探索，注重企业长远发展的能力和绩效，即企业开展新业务、开发新技术的能力。而利用性学习则重在利用，产生于企业对知识的吸收之后，利用到产品服务中去。相比探索性学习，更加注重企业短期目标的实现，因此多注重改善企业现有能力。由于探索性学习和利用性学习的着眼点不同，从而导致探索性学习更加关注科学前沿，关注可能的变革型知识和技术；而利用性学习则更加注重通过组织内部环境的改善，促进企业学习和应用能力的提升。二者的区别在于学习类型的不同。探索性学习周期长，不确定性大，回报也具有很大的不确定性。而利用性学习由于周期性短，回报则更为稳定。

对于企业来说，探索性学习和利用性学习缺一不可。二者各有优劣，企业需要二者互相补充。过度偏向利用性学习，容易使企业产生路径依赖，形成难以克服的惯性，当变革出现，企业很难迅速转向把握新机会。而过分注重探索性学习，则会影响企业短期内能力的提高和改善，并大量占用企业有限资源。因此，只有合理平衡探索性学习和利用性学习，才能兼顾企业短期发展，又能使企业把握未来发展。

3.创新绩效。创新从来就是经济学和管理学等领域中的题中之义。Smith认为创新绩效是衡量创新是否达到目标结果的一个指标，通常反映在企业为消费者提供的产品和服务的增加，以及企业利润的提高。企业的技术创新包括过程创新和结果创新两种，因此，创新绩效作为衡量创新的指标也分为创新过程绩效和创新结果绩效。对于创新结果绩效，往往采用新产品和服务的数量、财务绩效指标的变化和专利技术的多少来衡量；而过程派的观点，关注企业创新过程中的改进和变化情况，如何为企业带来有利的影响和变化。从创新绩效的研究趋势分析，越来越多的研究开始关注创新绩效的过程观，本文认为创新绩效的过程观将逐渐成为主流。

三、企业家导向、组织学习与创新绩效之间的关系

1.企业家导向对组织学习的影响。企业家导向与企业战略导向以及企业家精神两个概念密切相关，企业家导向同战略导向一样，对企业的发展具有重要作用。企业家导向型企业将创新性思维、先动性举措以及风险承担的气魄融入企业发展中，从而实现企业的战略目标。探索性学习是在不断尝试不断失败中探索新的知识，发现新技术，来实现企业的远景。正因为不断尝试不断探索，探索性学习伴随着高风险性以及高不确定性。利用性学习则是通过完善企业组织流程，改进提高现有技术，从而实现对企业产品和服务的改进。由于利用性学习的侧重不同，导致其相对于探索性学习的风险性较小，也只能提高企业的短期效益。

企业家具有思维灵活、率性先动和用于承担风险的性格特征，在面对环境的不确定性时，需要敏锐地找准方向把握机会。企业家导向型企业是企业家将个人性格特征融入企业中，上升到组织层面，从而使企业充斥着探索性学习的学习氛围。在企业家导向下所进行的探索性学习是以利用性学习为基础的，探索性学习与利用性学习会产生互动作用，探索性学习能促进利用性学习对现有知识的理解，而利用性学习又能丰富现有知识，从而为探索性学习打下良好的基础。由于企业家导向型企业内在的创新性思维、先动性举措以及风险承担会使企业更加注重探索性学习，这是企业家精神内在所决定的。因此，本文认为，企业家导向虽然能够同时促进探索性学习与利用性学习，但对探索性学习的促进作用更为明显。

2.组织学习对创新绩效的影响。企业的技术创新包括过程创新和结果创新两种，因此，创新绩效作为衡量创新的指标也分为创新过程绩效和创新结果绩效。过程性创新多为渐进性创新，而结果创新则为根本性创新。探索性学习在企业发展新技术、开拓新市场方面具有重要作用，旨在获得技术的重大突破，解决现阶段技术难题，因而影响企业创新结果绩效。利用性学习注重知识的积累，对现有技术进行改进和优化，所带来的是逐渐、连续的创新过程，进而影响企业的创新过程绩效。不难理解，探索性学习虽然也是知识的积累，但注重通过知识积累、技术突破来为企业带来根本性的创新。利用性学习则是通过对企业现有业务和流程的优化改进，实现渐进性创新。但探索性学习更强调获取企业外部的新知识和技术，利用性学习则更多关注企业内部对知识和技术的消化吸收。

本文认为，探索性学习和利用性学习都对企业创新绩效有促进作用。但在创新过程中，利用性学习过分关注企业内部知识的消化吸收，容易形成路径依赖，强化现有产品和技术来占领巩固市场，实质上没有使企业知识和技术形成质的飞跃。在环境不确定性加大的情况下，利用性学习很可能阻碍企业重新定位。因此，利用性学习所带来的短期的绩效和竞争力，不足以支撑企业长远发展。过分关注利用性学习，会阻碍企业进行根本性的技术创新。因此，本文认为，探索性学习和利用性学习对创新绩效都有促进作用，但利用性学习一定程度上会阻碍探索性学习对创新绩效的促进作用。

四、结语

本文通过运用企业战略理论、组织学习理论和创新绩效理论，研究了企业家导向、组织学习与创新绩效之间的关系，并提出了三者之间关系的概念模型。在本文分析研究的基础上，初步得出了以下几个结论：（1）企业家导向可以使企业家的性格上升为企业组织的性格特征，从而促进组织的探索性学习和利用性学习。（2）探索性学习相比于利用性学习，对于企业的根本性创新促进力更明显，探索性学习的作用主要体现在企业长期创新绩效的表现。（3）利用性学习主要可以提高企业的短期创新绩效，主要体现在通过日常的技术改进，从而实现渐进性的创新，过度的利用性学习会使企业产生路径依赖，抑制探索性学习，不利于企业在复杂环境下的发展。

本文通过分析企业家导向对组织学习的影响，进而对企业创新绩效产生影响。从理论上丰富和扩展了企业家导向的研究。在企业中，企业家是企业的决策者和掌舵手，影响着企业的发展方向，具有举足轻重的地位。特别是企业家导向型的企业，企业会深深刻上企业家本人的性格烙印。在当前科学技术迅猛发展，第三次科技革命酝酿之时，环境的动态性日益加强，企业需要更多的探索性学习来实现创新绩效，提高企业的核心竞争力，保持企业的长期竞争优势。在这样的环境下，企业家的作用尤为凸显，企业家创新性思维、先动性举措以及风险承担的气魄对于企业进行探索性学习，具有很好的指向作用。企业家导向型的企业会将企业家精神上升为企业文化，从而勇于探索，勤于学习，使创新成为企业的内在动力，形成企业的持久的竞争优势。在第三次科技革命酝酿的背景下，企业不仅仅要以利用性学习来优化提升企业的短期创新绩效，更要注重对探索性学习的资源配置，从而实现企业的根本性创新，使企业在动荡的环境中能够稳健前行。

参考文献：

[1] Miller D.The Correlates of Enterpreneurship in Three Types of Fims [J].Management Science，1983，29（7）

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[10] 史会斌，王龙伟，李垣.企业家导向对联盟绩效的影响研究[J].管理学报，2009（10）

（作者单位：山西大学经济与管理学院 山西太原 030006；作者简介：郝嘉龙，山西大学经济与管理学院企业管理专业研究生，研究方向为：战略与创新管理）

（责编：若佳）