和谐理念在医院政治思想工作中的运用

作者简介：李琳（1977.06-），女，汉，湖南冷水江人，大专，政工师，主要从事医院人事科工作，负责人事劳资和计划生育。

摘 要：随着人们收入水平的不断提高，人们对社会各方面的服务质量都提出了更高的要求。患者对医院的服务要求也不例外，医院的服务质量当然就包括对病人的态度。医院的政治思想工作所要做的就是让每一位医务工作者的思想高度达到一个较高的水平，缓和医患之间的矛盾。我们在做医院政治思想工作的同时应有效地结合和谐理念将会使我们的工作取得更好的效果，和谐理念的运用也能在医院政治思想工作中得到充分有效地发挥。本文通过对和谐理念及其在医院政治思想工作中的运用进行了解，展现出和谐理念在其中的重要作用。

关键词：和谐理念;医院;政治思想;运用

我们知道，近些年来，我国的医患关系矛盾突出，医疗纠纷和医闹事件时有发生，给正常的医疗秩序带来了严重的影响。作为医学活动好与坏的最直接的体现，医患关系也随着医学模式的变迁而产生相应的变革。大部分医院在医院政治思想工作中都有自己独特的风格、理念、规范。医院政治思想工作做的不到位会使患者对医院不满，其中一部分就是因为医院的服务态度不好。如果医院能将和谐理念运用到医院政治思想工作中，医院与患者之间的矛盾也就会缓和。矛盾缓和以后，病人对医院的评价就会提高，这样医院的形象就会得到改善，好的形象也就能为医院带来更好的经济效益。

一、和谐理念的重要意义

我们在对待问题时，需要从客观的角度去进行分析和研究，客观的做出解释，和谐理念起着很重要的作用。和谐理念要求我们以更加人性、更加理性的态度去面对所有的问题，需要我们抛弃前嫌和偏见去解决问题。它不但能让我们认清所处的地位和形势，从而找到存在的问题和差距，还能让我们客观的面对和解决问题，从而避免犯一些低级的常识性的错误。在和谐理念的过程中，我们也会遇到这样或那样的问题，但是我们绝不能放弃，要勇敢地去挑战，去改变我们的思维方式。

二、和谐理念的作用

和谐理念在实际生活中有很大的用处。和谐理念能让我们站在彼此的立场上去思考问题，能够让我们更好的看清问题的关键。和谐理念的实现能让我们的制度更加的完善，能提高国民的整体素质，让国家有更好的发展。我国现在的发展就是我们和谐理念的成果，是我们摒弃陋习和偏见的最好的回报。

和谐理念的运用能够让我们更好的处理问题。我们都知道，医院对于生命的重要。对当前医疗队伍中还存在这样或那样的问题，有一些人由于思想高度不够，作风不好，出现一些一有问题就逃避责任的医生。这些情况我们不能完全用制度去约束，这就需要我们开展政治思想工作。和谐理念的开展能够让大多数人的道德高度上升到一定层面，这就会大大的降低一些问题的产生。

三、和谐理念在医院政治思想工作中的应用

1.和谐理念能够提高医务人员的综合素质

医院政治思想工作的开展需要我们尽快尽好的进行，它需要我们投入很多的精力和时间，需要我们许多人为之努力和奋斗。我们要大胆的推行和谐理念，进行创新和挑战，尽可能的除去弊端。思想政治工作是对成员进行有目的、有计划的影响，它有其主要的思想和行为方式。而医院政治思想工作的开展主要是为了提高医疗团队整体的道德素质，让其有更好的职业素养。我们在进行相关工作时，需要充分的结合和谐理念的方针，使医务人员整体思维方式发生转变。也使得医护人员和管理人员能够在道德水平上提升一个高度，从而使得医疗事业更好的发展。和谐理念的应用也使的医院政治思想工作能够更好的开展，也有其良好的效果和作用，提高其人员道德素质。医院政治思想工作的开展能够普遍提高医护人员的整体素质，而将和谐理念应用在医院政治思想工作的开展中，则更好的改变了医院的不良风气。我们要把和谐理念作为我们的目标，认识和掌握客观条件，让我们的行为更加的适应社会的发展。

2.和谐理念改善医患关系

政治思想工作在我国由来已久，我们每个人都对其有深刻的体会。医院政治思想工作主要是要求医疗人员在对待问题时，能够客观冷静地去解决，而不是逃避。很多医疗人员为逃避责任而对患者不管不问，这也进一步使医患关系更紧张。我们对于政治思想工作的开展，能够让医生有更高的职业道德，也能够更好的解决问题。从而在根本上使医患关系得以缓解，对政治思想工作的开展起了很好的催化作用。

3.和谐理念能够提升医院整体竞争力

医院政治思想工作要求我们以更加人性化、更加理性的态度去处理问题，站在对方的立场上思考问题，能够让医患关系能够比较好的进行改善，能够互相理解从而解决许多情绪化的问题。我们开展医院政治思想工作一方面是为了避免医疗事故的产生，一方面为了能够更好的发展医疗事业。医疗团队整体道德修养的提高能够让整个医疗事业更好的发展，也能够为人类繁荣提供更好的保障。医院政治思想工作做的不到位会使患者对医院的不满，有一部分是因为医院的服务态度不好，如果医院将和谐理念运用到医院政治思想工作中，医院与患者之间的矛盾也就会缓和。矛盾缓和以后，病人对医院的评价就会提高，这样医院的形象就会得到改善，好的形象会为医院带来更好的经济效益。

四、总结

参与治疗过程包括医生和患者，只有医生肩负起了救治患者的所有责任，患者才能给予医生尊敬的态度，只有患者和医生和谐相处才能有效地缓解医患矛盾，促进医疗事业的发展。和谐理念就是能够让我们在面对问题时能用适当的方式和方案去解决，能够让我们理性做事的最行之有效的方法。和谐理念在医院政治思想工作中有着举足轻重的作用。它能够让人实事求是的去面对问题，让医生能够客观的去面对患者和病情，更好的解决医患关系不和谐的问题。和谐理念能够使得医院政治思想工作更好更顺利的进行，能够让我们每个人都更好的去面对问题。（作者单位：湖南省冷水江市中医医院）

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