学业咨询工作室：学业困窘生的帮扶新平台

苏科灼

【摘 要】高校学业困窘生规模庞大，负面影响深远，必须加强教育管理和研究。学业咨询工作室是教育帮扶学业困窘生的专门机构，具有学业咨询服务和学业咨询研究两项功能。国内外的学业咨询工作和研究并不系统全面，值得进一步探索完善。

【关键词】现状 学业困窘生 学业咨询工作室

一、国内的学业咨询工作室的现状

学业咨询工作服务的群体是“学业困窘生”，包括因学习成绩不良而留级、补考、不能毕业或失去学位的学生。学业咨询工作室，是指以对话咨询的方式，为学业困窘生提供学习指导（一般不涉及具体课业辅导）、转化教育及进行相关研究的专业的圆学业进步梦的咨询室。

国内高校类似的学业咨询工作室不多，有大连交通大学2012年12月成立的“学业咨询工作室”：发挥优秀学生的帮扶作用，组织选拔学业优秀学生进驻工作室，为有需求的学生的学习与发展提供专业化的指导、咨询和支持服务，提高学生学习质量，服务学生成长成才。

有浙江大学外国语言文化和国际交流学院2010年12月成立的外语学院学业咨询中心：外语学院学业咨询中心是以外语学院本科生教育科为依托，由各系、科室分管老师及部分本科生共同组建的工作团体，旨在听取广大同学对本科生教育工作的意见和建议，及时解决学生在学习和科研中碰到的问题。

最有代表性的是复旦大学的“赵强学业促进工作室”。“赵强学业促进工作室”（前身为“赵强工作室”）成立于2009年9月，由复旦大学优秀辅导员代表赵强老师领衔，是上海乃至全国第一个以辅导员名字命名，主要为学生提供专业化学业指导的工作室。工作室向全校学生开放，同学们有任何学习方法、学习目的等方面的困惑和问题均可以前往咨询。

工作室围绕“个性化指导、模式化运作、研究性平台”的目标开展建设，工作室的工作团队由导师、辅导员和优秀学长等共同组成，并充分借助校内导师库的丰富资源，通过多种形式帮助新生适应大学生活、掌握合理有效的学习方法，指导学业上存在困难的同学树立正确的学习观念、提高学习成绩，引领学有余力的学生参与学术课题、体验研究乐趣。

在具体工作的开展上，主要采取以下几种模式：

1.一对一学业指导：一对一的学业指导是“赵强工作室”的主要运作模式，通过面对面咨询、在线解答、跟踪反馈等形式，为需要帮助的同学提供个性化的指导。

2.导师、学长沙龙：工作室将借助学校的导师、优秀学长等资源，定期举办学业指导沙龙，以沙龙、座谈、讲座等形式展开一对多的学业指导，为同学提供学习方法、学习资源应用等方面的专业指导。

3.学业指导交流会：工作室将定期邀请导师、辅导员和优秀学长分析、探讨案例，或者就学业辅导工作中所遇到的情况进行讨论和交流。

4.学业指导手册：工作室根据复旦学生学习特点，编写学业方面的指导资料，包括面向有转专业需求同学的《复旦大学转专业分析手册》、针对大一新生的《新生学业指南》，以及面向辅导员团队的《学习辅导理论与实务》，希望能以专业水准和广阔平台为复旦学子服务。

上述三所高校的学业咨询工作室充分发挥优秀学生和专业老师的作用，在学业困窘生的学业辅导、咨询、交流、指导上做了不少探索，发挥了一定的作用。上述三个工作室均没有形成相对固定的、具体的、可操作的学业咨询指导理论和实践路径，也没有相应的实证反馈研究系统，因此咨詢工作的科学性、专业性不足，需要进一步探索完善。

二、广东医学院学业咨询工作室的工作理路

广东医学院学业咨询工作室2013年3月在湛江校区第一临床医学院挂牌成立。工作室以对话咨询的方式，为学业困窘生提供学习指导（一般不涉及具体课业辅导）、转化教育及进行相关研究，主要工作包括学业咨询服务和学业咨询研究两方面。一方面为学业困窘生提供咨询平台，给予困窘生学业方法指导，帮助他们寻找并解除学业观念困惑，并向校方各职能部门沟通反映学业困窘生难题，提供及时服务。另一方面要调查学业困窘生的情况，进行原因分析和对策研究，为制定学业困窘生的帮扶政策提供科学的参考依据。目前，我室初步探索出以下两点工作理路。

1.学业咨询服务：基于唯物辩证法，借助分层理论，遵循证据事实，运用哲学辅导方法，为学业困窘学生（特别是补考生、留级生）提供个性化的咨询指导，解除他们心中的困惑、理顺他们学业进步的瓶颈，切实帮助他们提升解决问题的能力，启迪他们的人生智慧。

2. 学业咨询研究：通过考察样本学业困窘生的个体特征，研究各种补考、留级等学业困窘原因的产生机制、作用机制、阻遏机制和消除机制，构建完整的学业困窘生的教育指导理论，为学业困窘生的教育指导提供具体的、可操作的、高效的实践指南。

三、学业咨询工作是一项高效益的事业

学业咨询工作是一件常做常新的工作，国内外没有统一的标准模式，没有可照搬的系统理论和方法，它需要有志于此项事业的学工人员和研究者倾注心力，一步步探索积累，一关关研究突破，因此它注定是一项长期而艰巨的工作。对医学院校的学生来讲，学业表现必然关系着人民健康，因此，学业咨询工作是一项高效益的事业，体现了医学院校的光荣使命，值得大力支持。