MOOC环境下高校图书馆肩负的责任和使命

2015-03-20陈艳芬

长春教育学院学报 2015年18期

关键词：馆员图书馆素养

陈艳芬

教育管理

MOOC环境下高校图书馆肩负的责任和使命

陈艳芬

MOOC作为高校发展史上的一次巨变，为高校图书馆的发展带来了机遇和挑战。本文在深入分析MOOC与高校图书馆的共性基础上，指出高校图书馆是确保慕课取得成效的有力保障，从四个方面重点探讨了MOOC环境下高校图书馆所肩负的责任和使命。

MOOC；高校图书馆；学习者；服务

2015年教育部工作重点中首次明确提出“加大优质数字教育资源开发和应用力度，探索在线开放课程应用带动机制，加强‘慕课’建设、使用和管理”[1]。“慕课”是一舶来品，英文名为MOOC(Massive Open Online Courses)即大规模在线开放课程，作为一种新的在线教育形式，它在短时期内的井喷式发展引起了全世界教育界的关注，它的大规模(Massive)和开放(Open)程度是前所未有的，它的互动性和微课程更是传统在线课程所缺乏的，它的随时随地自主学习则是传统课堂所无法实现的。

一、MOOC与高校图书馆的密切关系

(一)开放共享

长久以来，信息资源共享一直就是图书馆所追求的发展目标，特别是近十几年来随着网络及信息技术不断融入图书馆服务，高校图书馆的数字图书馆、信息共享空间(IC)、知识共享空间(LC)、大学图书馆联盟等项目的涌现，无不证明了图书馆正日益朝着开放共享的方向发展；MOOC的出现正是为了解决教育资源分配不均、教育费用庞大、入学门槛高等传统教育体制的弊端，让所有人只要通过网络终端，在任何时间、任何地点都可以进入慕课课堂，选择自己感兴趣的专题学习，获取全球领先的优质教育资源，让教育不再束之于国界和校园高墙。慕课的这些特征与图书馆界的5A(任何人、任何时间、任何地点、任何图书馆、任何信息资源)理想不谋而合。

(二)以人为本

慕课和高校图书馆以人为本的共性主要可以归纳成以下两点。

主动性，MOOC是典型的以学生为中心的教学，一改传统实体课堂“填鸭式”的教学模式，学生可以根据自己的兴趣自主选择课程，制定学习目标，在学习中与其他学生及教师互动交流而获得知识。课外，学生还可以对感兴趣的专题展开谈论，这种教学模式真正实现了从“以教师为中心”向“以学生为中心”的转变，解放教师的同时又满足了学生个性化的学习需要。为了迎合普遍使用掌上移动设备的大学生们能更好地使用图书馆服务，当前大部分高校图书馆都开展了移动图书馆，开通图书馆微博、微信，读者可通过RSS信息订阅、下载移动图书馆、扫描微信二维码，根据自己的需要畅享图书馆资源和服务。

互动性。高校图书馆要提升自身服务质量，必须与读者实现积极的互动，主要包括传统的面对面的互动和基于网络平台的互动，当前高校图书馆主要借助于网络平台实现与读者的互动，主要有虚拟参考咨询、信息共享空间、图书馆微信、图书馆论坛等形式。信息共享空间是高校图书馆开展的融合虚拟和实体资源，集传统面对面互动与网络互动于一体的一种创新服务模式，配备有电子阅览室、研修室、视听室和虚拟参考咨询服务。在这里，读者可以共同学习、交流和研究，图书馆负责指引读者搜集信息、开展研究和专题讨论，这是当下推动图书馆与读者以及读者之间的互动的极其有效的形式。传统的网络课程、视频课程不能提供交互的学习体验，缺乏互动，而 MOOC却有很强的互动性，而且学习者越多，互动性越强。这种互动包括教师与学生之间的互动，更多的是学生与学生之间的互动。与传统的网络课程不同，MOOC以“短视频(20分钟)+交互式学习”为基本教学单元，采用同学之间相互解答、小组合作等方法来推进教学，利用一些大众化的网络社交平台，形成交互式的网络学习社区，促进广大学习者相互交流、答疑解惑、分享学习心得，完全克服了传统在线教育单向、无互动的不足。

二、MOOC背景下高校图书馆肩负的责任和使命

(一)关注国内外高校图书馆实践MOOC的状况

国外三大主流慕课平台Udacity、Coursera、edX的实践证明，图书馆在MOOC中既是辅助教师授课的“助教馆员”、帮助学生学习的“参考馆员”，又是协助教师和学生解决版权问题的“版权馆员”。美国作为慕课发展最为迅速的国家，有相当一部分高校图书馆开始提供MOOC服务，其中较为典型的有杜克大学图书馆、宾夕法尼亚大学图书馆、哥伦比亚大学图书馆等，这些图书馆主要提供版权、协助教师收集部分教学材料、协助信息素养培训等，其中的杜克大学图书馆和宾夕法尼亚大学图书馆已真正参与到校内MOOC课程的制作中，图书馆的网站上还开设了专门的慕课课程服务栏目[2]。

国内高校图书馆有关于MOOC的研究和探索在会议方面早有体现，2013年7月在敦煌举办中文数字出版与数字图书馆国际研讨会议，在第一场主题为“大数据时代的数字出版”的分会上，来自香港大学图书馆的苏德毅馆长做了题为《MOOC与图书馆：准备就绪，迎接“巨变”》的报告。他说在线课程是一项教育创新，将为高等教育带来一番巨变，高校图书馆不能错过见证这一转变并为之贡献的机会，我们有能力更应该积极参与其中[3]。2015年6月3日召开的中国高校图书馆发展论坛以“大学图书馆服务能力的提升和拓展——资源支撑，技术助力”为主题，“MOOC与高校图书馆”也作为其中的一个分主题展开讨论。会上有关MOOC与高校图书馆的文章有九篇获奖，其中来自清华大学图书馆的数学学科馆员赵飞的“高校信息素养教育与MOOC的有机结合”论文获一等奖[4]；获奖的案例也有三个与MOOC相关，东北师范大学图书馆的MOOC服务案例荣获一等奖[5]。可见国内的高校图书馆已陆续开始探索实践MOOC服务，慕课服务将是图书馆转变其服务职能提升服务能力的有效形式。当前国内高校图书馆开设MOOC相关服务的有东北师范大学图书馆的课程服务&教学支持服务平台[6]、中国科技大学图书馆的查找网络公开课栏目[7]、清华大学图书馆的教参服务平台[8]、武汉大学图书馆的网上开放课程栏目[9]等，它们主要整理了国内外比较热门的各类网络公开课平台，向学生普及和推广国内外MOOC课程，这些可以看作是国内高校图书馆支持MOOC服务迈出的第一步。

(二)图书馆员要参与MOOC课程

馆员们首先要了解什么是MOOC，注册选择自己感兴趣的一两门慕课课程进行学习，只有亲身学习体会了才能成为一个有价值的指导教师。笔者认为馆员们应该选择两门慕课课程，一门是图书馆员熟悉的与所从事的专业直接相关的课程，如学科馆员可以根据自己服务的学科选择相应课程，技术部门的馆员可以通过选修计算机科学领域的相关课程，其他馆员们也可以选择专门针对图书馆工作的MOOC课程；另一门是馆员完全不熟悉但是感兴趣的课程，通过这门课的学习，既可以拓宽知识视野，更重要的是让你了解勇敢地渴望新知识的学习者们的想法和感受。基于慕课的免费特性，馆员们既可以将慕课学习当成是继续教育也可以当作是一种业余的学习娱乐，以让图书馆员们在立足读者服务的同时，更要注重自身专业技能的提升，为以后的实践MOOC做好准备。

(三)开设有关信息素养的MOOC课程

高校图书馆作为信息资源中心，一直以来都承担着读者信息素质教育的责任。但受种种因素影响，目前读者信息素养教育主要通过文献检索课、新生入馆教育和数据库应用讲座等形式来实现，这些课程参与度和学习的积极性并不高，信息素养课也就一直得不到图书馆应有的重视。MOOC环境下，要学好所选的慕课课程，具备一定的信息素养是学习者的首要技能，高校图书馆的信息教育职能更加凸显。随着慕课在高校的不断普及推广，高校图书馆应很好地利用慕课这一新型的教育平台，结合馆员专业技能，利用自身资源优势将信息检索课制作为MOOC课程，增加课堂的趣味性和互动性，从而突破信息素养课的形式单一、枯燥、参与度低等发展瓶颈。目前关于信息检索课的MOOC课程国内已经有武汉大学的黄如花教授的《信息检索》、中国科学技术大学的罗昭峰老师的《文献管理与信息分析》，厦大图书馆的李显辉老师也以 MOOC 的方式开设了《信息素养与网络信息检索》课程。由于高校图书馆的工作人员缺乏专业的教学技能和教学经验，要开设MOOC课程需要与学校的教师加强交流与合作，组建信息检索慕课课程团队，进行资源共享，图书馆再根据自己的优势承担其中几节课程，两者互助互建，共同推动信息素养课的改革。

(四)国内各高校图书馆要结成联盟共同为慕课提供服务

正如国外很多学者所提出的，慕课前所未有的大规模性、开放性，高校图书馆单靠自身有限的人力资源为那么多来自世界各国的，有着不同语言、文化及专业背景的学习者们提供服务，几乎是不现实的。所以高校图书馆要为MOOC提供服务，必须结成联盟合作，调动所有的人力及技术实现资源共享。目前国外分属不同机构的高校图书馆已开始合作，如澳大利亚的许多学术图书馆利用Springshare推出的LibGuides软件进行内容共享；在新英格兰大学图书馆可以使用LibGuides的资源协助MOOC参与者获取免费的在线资源[10]。我国高校图书馆的联盟近年来也发展较快，已建立了以CALIS、CASHL 、CADLA为代表的全国性联盟，BALIS( 北京地区高校图书馆文献资源保障体系) 、TALIS( 天津高等教育文献信息中心)、全国财经高校图书馆联盟等一批颇具特色的区域性和专业性联盟已经在资源联合采购、共建共享及参考咨询等方面开展积极有效的工作，为下一步的参与MOOC奠定了良好基础。随着各个图书馆融入MOOC课程的学习和制作中，高校图书馆可以借鉴国外推广方式，依托高校图书馆联盟组建MOOC联盟平台，将名校课程共享，对MOOC的内容进行有效的推广，提供联合参考咨询，实现多馆联合服务，这样高校图书馆才能彰显其自身价值，也更有利于图书馆在新的高等教育形势下争取新的发展空间。

[1] MOOC 成教育信息化热点重点高校全上阵.http://www.edu.cn/info/zyyyy/zxjy/201503/t20150304_1234698.shtml [EB/OL]，2015-5-5.

[2] Kerry Wu. Academic libraries in the age of moocs. Reference Services Review. 2013,41(3): 576-587

[3] 苏德毅.MOOCs与图书馆：准备就绪，迎接“巨变”.[EB/OL] http://oversea.cnki.net/Seminar/2013_Seminar/gb/yjbg2013.htm , 2015-5-21.

[4] 2015中国高校图书馆发展论坛. http://www.sal.edu.cn/2015/thesis.html [EB/OL]，2015-6-6.

[5] 2015中国高校图书馆发展论坛. http://www.sal.edu.cn/2015/case.html [EB/OL]，2015-6-6.

[6] 东北师范大学图书馆.http://www.library.nenu.edu.cn/Menu/ServiceGuide/DZYL/KCFW.aspx [EB/OL] ，2015-6-1.

[7] 中国科技大学图书馆.http://lib.ustc.edu.cn/查找文献/查找网络公开课/[EB/OL]，2015-6-1.

[8] 清华大学教参服务平台.http://reserves.lib.tsinghua.edu.cn/OpenClass[EB/OL]，2015-6-1.

[9] 武汉大学图书馆.http://www.lib.whu.edu.cn/web/index.asp?obj_id=641[EB/OL]，2015-6-1.

[10] Barnes C. MOOCs:The Challenges for Academic Librarians[J]. Australian Academic & Research Libraries.2013，44(3)：163-175.

责任编辑：贺正

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