“三网融合”下，广播工程技术探析

摘 要：“三网融合”指电信网络、有线电视网络和计算机网络的相互渗透的信息通信网络，在此大背景下，地方性广播电台如何运用新科技打造全新的平台，在充分发挥广播传播优势的基础上，进一步拓展广播的即时互动特性，本文以广播即时互动的特性为引导，阐释在三网融合下，广播如何进行技术改进，使之在媒体融合的趋势下，更加便利有优势。

“三网融合”又叫“三网合一”，三网分别是电信网络、电视网络和互联网络，三网合一则是以互联网络为中心，整合电信网络、电视网络与互联网络。

近几年，“三网融合”发展势头强劲，并打破了此前广电在内容输送、电信在宽带运营领域各自的垄断。那么，在三网融合的大背景下，地方性广播电台如何运用新科技打造全新的平台，其中即时互动便是广播电台发展趋势之一。

1 广播即时互动传播的发端

三网融合是广电网、电信网、互联网的高层业务融合。广播诞生于现代大众传播理论和研究的发展初期，向受众发送信息，因传播的技术手段等原因，在当时受众接收效果较差，也因此，受众只能被动地接受信息。

广播的自身特点，决定了广播作为一种媒介，在其诞生之后的很长一段时间内，都是以传播者本位为主导传播模式的。那么作为地方电台，在三网融合的大趋势下，在改进技术的同时，不断提高节目质量和收视的清晰度。并从受众本身出发，根据传播者本身的需要来确定其传播目的、步骤以及传播内容和方式。

广播双向互动传播的初始形式是延时性双向互动传播，主要形式为信件往来。听众在收听完广播节目后通过信件将收听的意见、建议反馈给电台，主持人收到信件后在节目中予以回复。如1994年1月，某地方电台开通了直播节目，采用主持人直播节目方式，通过“热线电话”实现了听众直接参与，变“你播我听”的被动式为互动交流的主动式。此外，该电台又随后引进先进技术，新上了热线电话一号通、短信平台并借助互联网论坛，全力打造广播电台即时互动平台，实现了与听众的多渠道实时交流，为进一步提高节目质量吸引听众参与打下了基础。

然而，这只是一种原始的双向互动传播，缺点显而易见，反馈操作过程麻烦、反馈率低、效果传达慢。

2 广播即时互动传播的发展趋势

近年来，3G技术迅速普及，4G技术也逐渐取得突破并开始投放市场，手机的功能逐渐丰富起来，如手机上网、网络聊天等，手机已经逐渐取代电脑，成为网民们接触最多的网络工具。短信、互联网络随着手机技术的不断发展而逐渐融合，互动结合，成为了社会信息交流的主要渠道。

如该地方电台随后在1994年开通热线电话，推出《清晨热线》《心灵有约》《情牵你我心》等一系列热线互动节目，热线电话成为听众参与节目的重要途径，并形成了热线参与习惯。为使热线更加方便听众参与，该电台又新上了热线电话一号通，所有听众只需拨打固定电话8508850，根据语音提示即可参与各频道的节目。每个频道拥有中继线120条，解决听众拨打热线占线多、热线电话号码繁琐等问题，并且在等待的同时还可听到正在直播的节目。

在“三网融合”大背景下，该地方电台又创新将短信平台引入广播节目，实现了全景式即时互动传播，如在世博会期间，某地方电台开辟了《世博就在我身边》大型互动平台，以作为与主流舆论谐频共振的平台，通过信息化先进技术，用户对节目的反馈和建议可以大量进入主持人的视野，从而使交流更加充分。同时，该电台又开通短信，使听众参与互动节目更为快捷和经济，也进一步增进互动，当听众自己的短信博得主持人青睐而得以公开传播时，听众会有一种“脱颖而出”的自豪感和成就感。这项技术的运用使听众的注意力从如何艰难而有技巧地打进热线转移到如何使自己所欲传播的内容更加精彩上，这一转变使广播节目本身由于这些短信内容的播出而变得更加精彩。

3 广播即时互动传播的现状及未来

随着“三网融合”技术的不断发展，广播即时互动传播内容将更加宽广。现阶段采用即时互动传播的广播节目主要以娱乐、休闲为主，这和我国媒介市场的发展现状是密切相关的。随着媒体和受众的不断成熟，即时互动传播这一日益流行并且传受双方都比较青睐的方式将逐渐拓展其他节目。

此外，随着计算机和宽带网的普及，在使用计算机工作的同时收听在线广播节目，已经成为新的广播伴随收听形式。在线广播为便捷、大容量、多向化的听众交流互动创造了条件。在直播节目中，主持人与听众间是多向交流的，其扮演的角色是谈话的组织者。

但是，广播媒体利用其传播迅速、及时的特征往往会在突发事件的报道上占得先机，但由于自身特点所限，难以做深、做广，因而往往后劲不足。广播将热线电话、短信、网络融入节目，相互补充，形成了广播电台即时互动平台，正好弥补这一缺陷。在广播节目中运用这些即时互动传播方式，能使广播媒体的接近性优势得到更好的发挥，取得很好的传播效果。

实践证明，该地方电台现在已经在诸多社会热点问题的讨论节目中很好地运用了热线电话、短信、网络这三种即时互动传播方式。随着技术的不断完善和开拓，即时互动传播最终也将成为更多地方广播媒体节目的一种传播常态，在信息传播中发挥重要作用。