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深化全员绩效管理 助推企业文化落地

2014-12-15黄雄

科技与创新 2014年22期
关键词:绩效管理激励机制企业文化

黄雄

摘 要:企业文化是企业在发展过程中形成的一种精神的表现形式,而绩效管理是以公司的发展战略目标为导向,将这种精神转化为实际行动,最终实现公司发展目标的一种管理方法。人力资源管理部门作为绩效管理工作的组织者,在推进绩效管理过程中起着重要作用。

关键词:绩效管理;企业文化;人力资源;激励机制

中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:2095-6835(2014)22-0105-01

企业文化是企业的使命、精神、愿景等价值理念和其他因素的综合,这些模块如果不能转化为日常的具体目标和行动,就很容易变为贴在墙上、挂在嘴上、写在纸上的条条框框,失去激励和凝聚员工的作用。因此,要推行全员绩效管理,科学分解发展战略,高效传递目标责任,激励全体员工共同努力,使企业文化真正落地。

1 分解战略,落实神圣使命

“奉献清洁能源,建设和谐社会”是一种承诺,是公司事业的战略定位,是我们工作性质的深刻内涵和价值体现。如何将战略执行到位,确保公司运作顺畅、执行有力,需要一套严密的管理体系来支撑。在建设“一强三优”现代公司的大背景下,国网公司适时引进了全员绩效管理体系,在全公司范围推行。每年,从国网公司总部、省公司、市公司到县公司,下级都会与管理上级签订一份《企业负责人年度业绩考核责任书》,提出本年度内的各项业绩指标,涵盖了效率效益、核心业务、运营管理等企业生产经营目标。每一层级公司的年度业绩指标,首先可分解成四个季度的绩效指标,再分解为每个部门的月度工作计划,最终落实到每个员工的具体工作。人力资源管理部门根据不同的组织机构职责和岗位工作任务,提出科学的考核方法。设定绩效标准的主要目的是引导员工的行为达到既定的工作标准、建立公平的竞争机制和奠定公平考核员工的基准。整个体系犹如一棵参天大树,公司如同躯干,部门如同分枝,员工犹如枝叶。只有企业强大,才能托起万千枝叶,为员工成长提供舞台;只有员工的奉献,才能汇聚雨露阳光,为公司的发展提供能量。

近四年,黄冈供电公司已基本建立起高效运转的绩效管理体系,覆盖岗位600多个,员工4 000余人,指标20 000余条,每一位在岗在职员工都被纳入了绩效管理体系。公司任何一项发展战略、重大决策和重点工作,都能通过绩效管理体系进行分解,转变为具体可实现的目标和可执行的工作。比如电网建设可分解量化为每一座变电站、每一条线路的投运,优质服务可以分解量化为每一次业务、每一次抢修工作的质量和时限。

2 激发热情,彰显卓越精神

一个国家、一个集体、一个人,如果没有一种奋勇争先、积极向上的精神,必然会被社会所淘汰。工业革命起源地英国,三百年间号称日不落帝国,忘乎所以,至20世纪却被美国、日本、德国等后起之秀超越,无怪乎他们深刻反省,提出“激励一代人”的口号了。我们的企业精神是“努力超越、追求卓越”,今天的你要超越昨天的你,明天的你又须超越今天的你。全员绩效管理遵循“目标、实施、评价、提升”的闭环管理原则。每一项工作,不管大中小,如果你严格遵循这个原则,就必然有提升的空间。虽然有些员工没有接触过这种概念,也没有系统地思考过这种方法,但在实际工作中必然用过。公司通过全员绩效管理的实施,全面实行工资制度改革,岗位薪点工资制与专业资格、技术技能等挂钩,从薪酬收入上激励员工加强学习。四年来,黄冈公司人才当量密度提高了0.05,相当于1 100余人的学历从专科提升至本科或技能从初级提高至中级。开展绩效等级评定,充分肯定各个部门、各个岗位作出贡献的优秀员工,给本部门、其他岗位的员工树立一个榜样和标杆。2012年,全公司共有1 115人被评为A级,占全部员工的25%,在全公司形成一种积极向上的精神面貌。实行绩效积分制度(每年绩效等级评为A级积1分,B级积0.5分,C级积0.25分,D级积0分),将各年累计积分与薪酬晋升、职位晋升挂钩,建立一种持续性、长期性的激励机制。

3 凝聚力量,共创美好愿景

公司的愿景像灯塔一样指明员工的发展方向,使员工为目标而行动,因目标而自信!目标体系使员工认识到自己的日常工作与公司的远大目标休戚相关,使员工感受到自己工作的意义和价值,从而激发员工的成就感和使命感,使企业成员为实现企业目标自觉地形成团结互助的整体。绩效管理是一种结果导向的管理活动,其最终目标是建立高绩效的企业文化,营造具有激励作用的工作氛围。

人力资源管理部门要以优秀企业文化为背景,结合公司战略,为公司发展选好人才、用好人才;在公司经营活动中,将合适的人才配置到合适的职位;采用先进的管理手段激励人,促进企业的持续、和谐发展。在市场经济前提下,职工仍然是公司发展的主力军,因而在公司推进绩效考核的进程中,人力资源管理部门除应最大限度地调动职工的积极性外,还应积极向公司建言献策,配合做好职工心理咨询、业务技能培训等工作,例如组织职工参观学习先进单位的绩效管理,通过拓展视野增强职工的事业心和上进心。

公司的愿景能否转化为员工心中的灯塔,达到“上下同欲者胜”的理想境界,需要一种正确、有效的导向。在多个力的作用下,只有每个力的方向向量一致,才能形成最大的合力。实施绩效管理的方法要秉承这种管理理念,引导每一位员工将自己的行动、目标统一到公司的目标上来,营造一种“共赢”的局面。全员绩效管理实施四年来,黄冈公司人员总量减少了11%,供电量增长了75%,管理的固定资产总额增加了将近一倍,内部概念利润翻了一番,其他效率、效益数据也不胜枚举。

参考文献

[1]国家电网公司.国家电网公司企业文化手册[M].北京:中国电力出版社,2007.

〔编辑:王霞〕

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