强化企业科学管理 建设以人为本的企业文化

闫黎

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2014）06-000-02

摘 要 随着国有企业不断发展，历史遗留的管理问题与企业文化建设工作相互制约，成为阻碍企业发展的一对矛盾体。文章针对这对矛盾详细阐述了国有企业必须强化科学管理，建设以人为本的企业文化，才能提高企业综合管理能力，推动企业全面发展。

关键词 企业科学管理 企业文化 以人为本

随着现代企业制度的建立，企业之间的竞争已不再是某一层面、某一局部的竞争，而是整体实力和水平的竞争。纵观中外经久不衰的企业，无不得益于强有力的企业文化支撑。文化是企业的灵魂，企业缺少文化，则难以致远。作为国有企业，面对日益激烈的市场竞争，要获得更大的生存发展空间，需要从人本角度出发，构建具有特色企业文化体系，提高企业科学管理水平，使企业文化建设成为经营管理行为的精神动力。

一、企业文化依托于科学的企业管理

企业文化是企业经营管理中的“润滑剂”，以人为本的企业文化可以减少经营管理中的摩擦，增强职工的精神愉悦感，激发职工奋发向上、努力工作、提高工作效率，达到凝心、聚力、塑魂的目的。但管理方式粗放、水平低下会阻碍企业文化建设的步伐，因此，必须强化企业科学管理。国有企业随着企业不断发展壮大，大多出现管理水平与发展不同步，企业文化在某种意义上已不适应企业的发展，主要表现在以下三对矛盾中。

1.企业发展与职工个人发展的矛盾。随着国有企业的发展，招工条件不断提升，越来越多的大学生涌入企业。因多数国有企业不能为大学生科学规划职业生涯，提供更多平台施展才华，挖掘潜能，造成部分大学生离开，新鲜血液的流失对企业来说是一种损失。同时，企业对后备人才培养的重视不够，随着管理人员年龄结构老化，管理岗位人才断层问题逐渐凸显，在一定程度上影响企业发展。

2.顶层设计与基层执行的矛盾。顶层是企业的管理部门，顶层设计是管理部门制定的方案、制度等。管理人员的认识高度、对基层工作的熟悉程度，直接决定其制定的方案、制度在基层是否可行，是否有效。国有企业普遍存在机构冗繁，制度繁多，在企业中经常会听到“制度挂在墙上，职工趴在地上”，原因或许是制度不合理。如果顶层部门在制定方案时真正遵从“从群众中来，到群众中去”，让职工自己做主，可以想象，一个符合自己意愿的方案，他是不会找借口不执行的。所以，国有企业的许多管理人员充其量只是理论上的管理者，只有从基层总结，在基层试点，反复推敲，博采众长，才能成为实践上的管理者。

3.科学管理与人情管理的矛盾。虽然国有企业的管理模式逐渐从粗放型向科学化转型，但历史遗留的人情管理阻碍转型速度。实际工作中仍存在“情理法”的做法，导致企业的奖惩体系、薪酬体系、绩效管理体系不能发挥作用，各种制度形同摆设，提拔的管理人员不够成熟，缺乏人性化管理方法和手段，导致职工缺乏公平感，影响职工士气，阻碍企业发展。只有坚决遏制人情管理的各种做法，才能让科学的管理方法有施展空间，从而推动企业文化落地生根，提升企业综合管理水平和竞争能力，使企业在市场洪流中立于不败之地。

二、企业文化必须体现以人为本

企业确定的核心价值观、理念及行为规范，必须融入职工的思想和行为，体现在各项工作中，企业文化建设本质是人的工作，必须坚持以人为本。在生产工作中必须尊重职工、了解职工，通过严格的规章制度来约束职工，干预其形成良好习惯，并在实践过程中不断完善，这是建设优秀企业文化的前提，使优秀的企业文化得以维护、延续、发展和进步。有了制度的保障，还要坚持以人为本，吸引职工自发参与企业文化建设，给职工提供晋升发展的平台，以求真务实的工作作风，培养职工的主人翁意识和爱岗敬业精神，激发干部职工的内在潜力，在企业内形成团结协作、奋发向上的良好氛围，进一步提高企业文化建设水平和企业管理水平，增强企业应对市场的竞争能力和发展后劲。

三、建设以人为本企业文化的途径

1.注重发挥职工的主体作用和主人翁精神，努力打造一支爱岗敬业、素质优良、作风坚强的职工队伍。首先，企业在文化建设中要体现职工的主体地位，发挥企业文化的影响力和凝聚力，用文化培养和增强职工“企业是我家，发展靠大家”的主人翁意识。同时，企业发展的成果要惠及职工，引导职工与企业结成利益共同体、命运共同体、事业共同体，自觉投身到企业发展的各项工作中，为企业提供强大的内生动力。其次，企业在制度上要切实维护好职工的各项权益。建立健全各种民主管理制度，从制度上保障职工的工作时间、薪酬分配、休息休假、保险福利、劳动安全卫生等权益。在重大问题上广泛听取职工的意见和建议，鼓励职工积极参与企业生产经营管理全过程，充分发挥职工的积极性和创造性，为企业的发展贡献自己的聪明才智。

2.积极关注职工诉求，加强人文关怀和心理疏导，培育职工自尊自信，积极向上的良好心态。首先，要关注职工的思想。职工的思想状况直接影响工作的质量和效率，要通过座谈会、思想动态分析、贴吧等多种渠道掌握职工的思想动态，提早发现问题，及时解决问题，减轻职工的思想包袱，提高职工对企业的信任度。其次，关心员工成长。通过技术比武，提升职工的操作技能；开展岗位竞赛，激发职工的工作积极性和创造性；组织培训，增强职工的职业素质和综合素养；搭建晋升通道，提高职工成就感和积极进取动力。最后，关怀职工生活。要职工安心工作，必须给职工一个安定的生活，因此要重视职工的精神文化生活，举办丰富多彩的文化活动，关心困难职工和特殊群体的家庭生活，帮助职工解决后顾之忧，营造温暖和谐的企业文化氛围。

3.建立健全各种激励机制，切实解决职工工作生活中的热点难点问题，让广大职工分享企业改革的红利，充分调动职工的积极性和创造性。首先，根据企业的实际情况，针对各阶段工作重点制定不同的激励措施，并在工作中不断了解职工的需求，及时调整激励政策，灵活运用物质激励和精神激励相结合的办法，体现在工资发放、奖金分配、树优评先等方面，使职工树立忧患意识，在危机和压力中不断奋进。其次，让职工充分享受企业改革发展的红利。随着企业发展速度的加快，经济收益的提升，要让职工的收入不断增长；给职工提供公平竞争的机会，让职工有走上管理岗位的希望；注重职工工作环境的改善，给职工提供良好的工作生活条件；畅通职工诉求表达渠道，倾听职工呼声，真正让职工“生活有保障、事业有希望、情绪有释放”，过上幸福开心的生活，不断提升职工的幸福指数。只有职工满意了，工作干劲会更足，职工队伍会更稳定，企业的发展才会更持续。

4.构建规范实用的管理体制和机制，打造令行禁止、强有力的执行文化。首先，要整顿作风，严明纪律，营造从严治企氛围。严格公司的责任追究机制，干部职工一视同仁，不搞特殊，彻底清除“人情管理”的土壤，使职工充分感受到公平公正的管理氛围。其次，要规范制度的制定和执行。制度一定要实用，可操作性强，能够起到约束和制约作用，否则制度将会成为一纸空文，失去效用。

总之，发展是企业永恒的主题，而企业文化是推动企业发展的精神驱动力，优秀的企业文化必定离不开科学的管理氛围，更不能忽略人的主体地位。面对市场竞争日趋激烈的新形势，国有企业要实现健康发展，必须不断强化科学管理水平，建设以人为本的企业文化，充分调动和激发干部职工的积极性，增强企业综合竞争实力，促进企业经济效益稳定增长，推动企业全面发展。

参考文献：

[1] 洪道明.加强咨询设计单位企业文化建设[J].企业文明，2014（4）.