对独立设置成人高校招生宣传工作的思考

芮利翔 段吉薇

摘 要：随着高等教育大众化的进程，成人高等教育进入快速发展的时期。然而大多数独立设置成人高校的招生却陷入窘境，个中原因很多，其中能否有效的进行招生宣传是关键因素之一。本文结合自身工作实际，调研分析了成人高考招生信息渠道来源及其有效性，并提出了解决该问题的一些对策措施。

关键词：成人高校 招生宣传 宣传策略

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）04（a）-0120-02

随着成人高考总体环境的变化，成人高校招生部门的职能也在相应发生改变，不再是传统意义上的按招生计划录取学生，招录之前的长期宣传与咨询，之后的生源统计分析与研究已经成为份内职责。2012年3月，笔者在工作单位—上海市黄浦区业余大学新近入学的2012级新生中，对招生信息渠道来源做了一次抽样调查，本次调查共收到有效答卷300份，调查的基本情况如表1。

从表1调研数据可以看出以下几方面。

学校高复班生源储备是成人高考的“蓄水池”。数据显示，报考生源中69%来自于学校开办的高复班，可见抓好前期高复班招生工作是能否完成后续成人高考报名工作的关键。

专题招生咨询活动是有效招生信息平台。近年来，一年一度的上海市大型成人高考招生咨询活动由于客观环境的限制已经暂停，各校自行举办的招生咨询活动往往影响有限，学员零距离的与招生院校之间的交流机会逐渐减少。数据显示，高达81.3%的学员在报考前未能参加专题招生咨询，缺乏对报考学校招生和教学信息的充分了解。专题招生咨询活动平台的缺失影响了招生信息的有效传递。

招生工作人员的招生咨询服务为学员报考提供了有效帮助。数据显示，超过75%的学员在报考时，向报考院校的招生工作人员咨询了有关学校、教学、专业等相关因素，有效的消除了报考过程中的信息不对称现象，为今后的教学管理和服务打下了良好的基础。

校园网成为招生宣传的重要窗口。随着网络的普及化以及学员的年轻化，报考学校的校园网成为学员获取报考学校信息和专业信息的重要窗口。数据显示，68%的学员报考前浏览过学校校园网提供的招生信息。

他人推荐成为招生信息传递的主渠道。数据显示，超过70%的学员选择报考学校建立在他人推荐的基础上，表明信息传递的一个有效载体是社会成员之间的交流和沟通。同时，在他人推荐的构成比例中看，学校建立良好的社会口碑也是尤为关键的。

社区宣传有待加强。近几年，上海市的大多数独立设置成人高校都承担了相应的社区教育的功能，发挥社区宣传功能的平台得到了保证，但如何提高宣传效应还有待研究。数据显示，66.3%的学员表示并不关注社区宣传栏。

招生宣传中选择适当的信息传递途径尤为关键。在招生过程中，学员作为信息劣势的一方往往需要了解报考学校的大量信息，作为发布招生信息的院校来说，必须选择有效的途径进行传递，方能达到预期的目的。

针对抽样调查的相关分析，对进一步搞好独立设置成人高校的招生宣传工作，提高信息传递的有效性，提出以下建议。

1 科学确定宣传内容，提升学校知名度

独立设置的成人高校大多具有悠久的历史，也拥有良好的社会声誉。但在综合竞争环境不如全日制大学成教学院、继教学院的情况下，独立设置的成人高校应该扬长避短，强调自己的特色，特别强调诸如联合学分制形式灵活、专业设置满足市场需求、区位优势明显、交通设施便利等因素。在宣传内容的选择上，独立设置的成人高校应有针对性地注意消除考生认识上的误区，开展有效的引导。例如上海市黄浦区业余大学由于位于市中心，交通便利，在招生校址的宣传上就长期坚持“下班读书近，下课回家快”的口号，强调学校是学员“家门口的大学”理念；在专业特色宣传上，学校坚持“一张文凭，多种证书”的口号，注重学历教育与职业资格证书的配套，对学员颇有吸引力；在学习形式上，学校就注意宣传十所区办高校联合学分制“学分互认，方便就读”的优势。

科学的依据招生对象的需求选择宣传内容，对于强化学校的特色，体现学校的个性，提升学校的知名度是大有裨益的。

2 选择有效的招生途径，不断开拓招生渠道

独立设置的成人高校在宣传途径上，也不应该局限于做几张报纸广告，贴几张招生简章，而应该根据社会信息交流多元化的特点，积极运用具有自身特色的宣传方式，不断开拓招生渠道。例如建立与中专、中职、中技三校的长期合作，对三校的毕业生进行有针对性的宣传，这样的生源不但数量上有一定保证，而且相对稳定。再比如近几年，很多独立设置成人高校加强与企事业单位合作，开展订单式教育服务，培养专业性技术人才。校企联合办学，开展订单式学历教育服务，不仅拓宽了招生渠道，而且实现了企业人力资源与学校教育资源有机结合，为社会培养了一批急需的人才。建立稳固的招生渠道，将会有效避免社会散招所带来的招生成本高、专业分散、开班人数不足等不利因素，达到招生资源优化配置的效果。

3 建立稳定性高、业务精的招生宣传队伍

在以往的招生过程中，我们感觉到绝大部分的考生对独立设置成人高校的基本情况缺乏了解，要想扩大学校在社会上的知名度，让人们对学校有全面的了解，招生宣传人员是关键因素。招生宣传工作要想取得明显的成效，建立一支基本稳定的招生宣传队伍十分重要。参与招生的人员必须充分了解有关的招生政策，了解市场和社会的人才需求，了解学校的基本情况，首先是学校地理区位、办学历史、办学规模与层次、办学形式与办学性质、类型与特色、师资队伍、管理机制、硬软件设施及资金条件等综合实力；其次是学校实际情况，即学校的培养目标、专业设置、各专业招生计划、各专业课程设置、授课安排、历年录取分数线、收费标准；同时，还要掌握招生宣传中的技巧与艺术、争取生源的策略与方法、与其他兄弟院校的关系处理；更重要的是要有强烈的责任心。这些都不是一朝一夕可以培养出来的，所以建立稳定的招生宣传队伍是必不可少的。上海市黄浦区业余大学在选聘招生宣传人员时，主要以学校中热爱成人高教事业、较好地掌握成人招生宣传的知识与技巧的教师为主。我们必须认识到，在一线从事招生宣传工作的队伍中一旦出现宣传人员素质不佳，宣传内容不准确的现象将直接影响到学校形象，直接给招生工作带来不利因素。

4 加强在校生教学管理，提供优质服务，突显招生示范效应

招生工作是一个系统工程，因此独立设置成人高校要搞好招生工作，并非只是在招生宣传这一环节做好工作，更重要的是搞好学校整体的教育教学工作，其中一个重要的环节就是通过强化在校生管理，提供优质教育服务，从而形成良好的学习环境，赢得社会赞誉度，这会对招生工作带来事半功倍的效果。上海十所区办独立设置的成人高校非常注重教学常规管理，每年都会召开专题研讨会就学分制管理、学分互认、教学改革等问题进行研讨，想方设法为在校的学生提供优质便利的教学服务。这样一来，随着时间的积累，老学员对学校的教育教学工作充分肯定，这将会形成老学员引荐新学员的良性招生示范效应，会对学校的招生工作带来积极的影响。例如上海市黄浦区业余大学积极利用开学典礼、毕业典礼、评选学习积极分子，发放奖学金，召开表彰大会等仪式，高度重视学生政治思想工作，增强学生对学校的归属感、荣誉感。学校还准备试点创建学生会等学生自主管理组织，增强学员之间的交流沟通。这些工作的开展，将会给学校的招生工作打下坚实的基础。

由于形势发展的需要，独立设置成人高校的招生工作很早就已经步入了市场化，各个院校均将招生工作视为学校工作的重中之重。市场化的运作需要遵循市场运行的规律，积极探索招生宣传的新渠道、新方式，不断提高招生宣传的有效性就是要寻找出成人高校招生宣传的规律和亮点，从而为学校招生工作的顺利开展保驾护航。独立设置的成人高校要在激烈的生源竞争中努力搞好招生宣传工作，就要与时俱进，学习实践科学发展观，勇于创新、开拓进取，努力工作，争取新的胜利。

参考文献

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