加强思想政治工作，调动员工参与经营开发的积极性

张恒富

摘 要：调动员工的积极性，发挥员工的创造力，是促进企业经营和谐健康发展的有力保障。本文分析了影响员工参与经营开发工作积极性的主要因素，并提出调动员工工作积极性的对策：树立“以人为本”的企业价值观，发挥领导干部的表率作用，健全经营工作相关制度，提高民主管理意识，实行有效的奖罚制度，建立切实有效的激励机制。

关键词：广大员工；经营开发；工作积极性

众所周知，把“人”字拿掉，“企”字就只剩“止”字了。“止”了的企业还怎么进步？因此，要把人的因素放在首位。随着经济的发展和企业经营的需要，企业的发展与员工的关系更加密切，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存、经营发展产生巨大的作用。充分调动员工的积极性，发挥员工的创造力，是促进企业经营和谐健康发展的有力保障，是企业始终不渝追求的目标。那么，如何加强思想政治工作，提高员工参与经营开发的工作积极性？笔者谈一点自己的看法。

一、找准影响员工参与经营开发工作积极性的主要因素

我们企业员工的素质，从整体上来说应该是比较高的，但由于体制、机制上的种种原因，当前员工的积极性发挥得还不尽如人意。影响企业员工工作积极性的因素很多，也很复杂，主要有以下点：

1.员工主人翁地位得不到落实

在生产经营全过程中，员工的民主参与、民主管理、民主监督权利得不落实。公开程序不完善，只公开结果，或事前不公开，员工没有机会参与管理和决策，失去了与企业同甘共苦的责任感。

2.分配机制不合理

在薪酬改革过程中，工资分配制度改革一直是焦点问题。管理人员与普通员工收入的差距大，同工不同酬现象还存在，从而挫伤了一部分员工的积极性。

3.奖励机制不够健全

目前对职工参与经营后取得的成绩奖励不够，职工积极性和热情不够高涨，对在经营工作中不力或成效不明显的处罚力度较少，形不成奖勤罚懒的机制。

二、研究调动员工工作积极性的对策

笔者通过对职工进行面谈、问卷调查等方式，对职工262人次进行了调研，形成以下思考：

调动员工工作积极性是一门管理科学，有其自身的规律。要充分调动员工的工作积极性和创造性，就必须牢固树立以人为本的经营管理理念，领导干部要以身作则，建立健全相关制度，关心员工，尊重员工的企业主人翁地位，建立切实有效的激励机制等。

1.树立“以人为本”的企业价值观

企业在生存和发展的每一个过程中，都需要人、才、物等资源，在这里人力资源是处于首要地位的。企业应清楚地认识到人是企业最重要的能不断开发的资源，在实际中应改变过去那种视人力为成本的观点，而应将人力看作是企业资本，科学地开发、调动他们的积极性，使用这种具有创造性的资源，为企业谋财富。因此，必须信赖和尊重企业员工，使其愿意工作，有成就感、自尊感、自我实现等高层次需求的激励，进一步实现他们的人生价值。“以人为本”不能是企业挂在口边的一句空话，而应下工夫，真正落到实处，要把“以人为本”的价值观真正体现到企业的各项制度、日常工作和文件之中。

2.发挥领导干部的表率作用

一个企业领导班子，只有求真务实，不摆花架子，不把自己凌驾于员工之上，与员工同甘共苦，为企业和员工着想，才会增强员工的凝聚力、战斗力，提高员工的积极性。所以，领导干部要以实际行动树立起廉洁、公正、务实的形象。作为一个领导，廉洁、公正是赢得人心的一个重要因素。领导处理的每一个问题，员工都看得清清楚楚，他们心中都有一杆天平，在不时地衡量着、评判着。如果领导不是实事求是地处理问题，而是根据亲疏好恶来处理问题，久而久之，就会失去号召力。要拉近与员工沟通的平台。做到经常与员工进行谈心，尊重支持下属工作，为员工创造良好的经营工作和生活环境，真心实意为员工办好事、办实事。对经营取得的成绩要充分地给予肯定，并适时适地进行鼓励。

一是以“四互”促团结。领导班子成员之间应“互相尊重、互相信任、互相支持、互相帮助”，以团结的形象来带动和促进广大员工的团结，推动企业不断发展。

二是以“三做到”拉近与员工沟通的平台。“做到经常与员工进行谈心，做到尊重支持下属做经营工作，做到为员工创造良好的经营工作和生活环境。”对员工所做出的成绩要及时地表扬，对员工遇到的困难要尽可能地给予帮助。

三是以“二心”做员工的表率。领导干部在经营工作上要有高度的“事业心、责任心”，把公司和职工群众的利益放在第一位，一心扑在工作上，说话办事要让群众心服口服，凡是要求群众做到的自己首先要做到，要求群众不做的自己首先不做，做到表里如一、言行一致。

3.健全经营工作相关制度

要改变规章制度形同虚设、束之高阁的状况，一要对现有的经营方面的制度进行梳理，不合理的要删除，不完善的要补充，提高经营方面的规章制度和技术规范的严密性。二要认真按照市场经济和现代化企业制度的要求，结合企业的具体实际，拟定出一套实用的生产经营管理制度。这些制度要做到可操作性强，处理问题规范化、制度化、一体化，而不是因人而异。三要从基本管理工作入手，结合生产经营状况，实行层层负责制，实现人人有责任、有重担、有效益、有风险的全员一体化局面。四是处罚要严，要制订和完善各项处罚制度。

4.提高民主管理意识

领导的统治者形象会引起员工的不满，长久必然影响员工的积极性。克服的办法就是民主管理，营造“我们一起干”的境界。一是对影响全体的事，如目前让人不满的经营办法，可采用匿名方式征求大家的意见，使人人都有“参与其事”的使命感，有效的参与不仅能集思广益，更能以一种民主的方式激发员工的积极性。二是把员工真正放在主人翁的地位，领导者不是居高临下，而是平等地与员工讨论问题，员工才会有真正意义上的认可。三是决策公开，要继续坚持和完善员工代表大会制度，推行企务公开，确保广大员工对重大事项的知情权、参与权、审议权和监督权。对一些侵害企业整体利益、影响员工积极性却长期得不到解决的问题，应运用民主监督的手段，采取问题公开，群众评议、重点解决的方法，有针对性地破解一两个难题，充分发挥民主管理的积极作用。

5.实行有效的奖罚制度

要坚持“效益优先、注重能力、岗位导向、重点人员重点激励”的分配原则，建立一定的工资制度和工资政策，在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，建立客观、科学、公正的劳动制度、分配和奖励制度，建立和完善考核和晋升制度，奖优罚劣，优胜劣汰，使每个员工的参与经营成果与报酬相当。此外，要为员工提供施展才华的舞台，创造培训提升的机会，提高员工的成就感，促使员工将潜在的内驱力释放出来，为实现企业经营目标和个人目标而努力。

6.建立切实有效的激励机制

所谓激励就是领导者对员工的激发和鼓励，促进员工发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在经营工作中做出更大的成绩。激励机制是激发人的动机、调动人的积极性的重要手段。这里谈谈两大类激励方式：

（1）物质激励

物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励员工工作。它的主要表现形式有发放工资、奖金、奖品、津贴、福利等。员工是“经济人”，物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。如果员工通过努力能够得到丰厚的物质奖励，也直观地体现了其价值。所以，物质激励是激励的主要模式，其关键出发点是关心群众的切身利益，不断满足人们日益增长的物质文化生活的需要。物质激励方式非常多，企业应注意选择相对合适的，将长期（培训、分红）与短期（加薪、福利提升），无形（提供更好的办公条件）与有形（奖品）结合使用。同时，运用这些物质手段进行激励时，还应注意以下三个原则：

①相称原则。物质奖励的程度必须与成绩相当。如果奖励的程度过大，容易使其他员工产生不公平感，对企业来说，就失去了激励的意义。同样，如果激励程度过小，对被激励的员工来说，也起不到应有的调动工作积极性的作用。

②满足需要原则。满足需要原则在这里指的是在进行物质激励时，必须了解员工当前的最高需要，如奖金或实物等。应采取灵活多样的物质激励措施，调动不同需要的员工的积极性。

③即时性原则。即时性原则是指员工在经营工作做出成绩，符合奖励标准时，不要拖延时间，应该即时予以奖励。立即奖励会使员工认识到管理人员非常重视其所取得的成绩，也会增强员工的荣誉感和满足感，这样必将激发其再接再厉干好工作的责任心和主动性。

（2）精神激励

根据马斯洛的需要层次论，人不仅有低层次的物质需要，还有高层次的精神需要。许多事实表明，单纯的物质激励也有其局限性，容易产生拜金主义，只有将物质激励和精神激励二者结合起来，才能相互促进，相得益彰，缺少了任何一方都会使另一方的效果大打折扣。精神激励的主要表现形式有授予奖状、奖章、记功、评先进、宣传事迹、晋升技术职称等，能够满足人们的心理需求。主要方式有：工作激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励等。

①工作激励。工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工的工作积极性，管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给员工一种自我实现感。企业可以实行一定形式的相关部门轮岗制，使员工对自己的工作有一定的选择权。

②尊重激励。尊重激励要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。我们常听到“公司的成绩是全体员工共同努力的结果”之类的话，这是管理者非常尊重员工的表现，如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。

③参与激励。参与激励这种方式特别重视个人的自尊心和激发个人的潜力。现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，让员工恰当地参与管理，既能形成员工对企业的归属感、认同感，又能为企业的成功获得有价值的知识，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。

④荣誉激励。荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。荣誉激励成本低廉，但效果很好。目前，有的地方存在着评奖方式的不正确现象，如评优中的“轮庄法”“人情法”“以官论级法”“以钱划档法”等，都使荣誉的“含金量”大大降低，使典型的榜样示范作用大打折扣，这是必须要大力加以纠正的。

“如果把企业比作一棵参天大树，那么员工就是企业赖以生存的阳光、水分和土壤；如果把企业比作一艘巨轮，那么员工就是保证巨轮乘风破浪、扬帆远航的水兵。”所以，调动员工的生产经营积极性应以人为本，没有人就没有企业，员工是企业的主体，发挥员工的生产经营的主动积极性是做好生产经营工作的所在，更是企业健康快速、和谐发展的源泉。

总之，加强思想政治工作，调动企业员工的生产经营的积极性应以人为本，有良好的领导团队，理想的企业发展前景，采用相应的激励机制为手段，使之贯穿于企业员工管理的各个方面，从而形成企业独特的员工管理机制，极大地调动员工生产经营的积极性。人才作为企业主体，发挥人才的主动性和积极性是夯实企业基础所在，是生产经营获得长足发展的源泉，也是使企业健康快速发展的永久活力。