企业培训中教学方法的研究与应用

左奕+张扬

摘要：教学方法是企业培训课程实施中实现课程内容体系向教学体系转化的关键要素。本文以案例分析、任务驱动和对比讨论等三种方法阐述了企业培训中教学方法的灵活应用。

关键词：教学方法 企业培训 案例分析 任务驱动

教学方法是培训师和学员为了实现共同的教学目标，完成共同的学习任务，在教学过程中运用的方式与手段的总称。教学方法直接关系到培训教学效率、知识转化、学员发展等。

一、背景分析

1.企业信息系统概况。随着企业信息化水平迅速提升，信息技术的应用已经融入生产、经营、管理、决策等各个环节，融合网络技术、安全技术、信息技术的信息化一体平台成为公司开展业务的重要基础设施。

2.培训学员情况。信息运维人员培训学员有如下特点：学历较高；年轻化；岗位变动大。

3.信息运维培训课程。包含《信息网络管理》和《信息安全防护》。

二、研究方法

教学方法是实现培训课程内容体系向教学体系转化的关键要素。在培训课程中选择并应用适当的教学方法，不但要熟悉各种教学方法的特征和使用范围，更要综合考虑企业背景、课程特点和学员情况等因素。

三、信息系统运维培训教学方法选取

（一）教学方法选取原则

在企业培训的基本职能的指导下，我们不难得到选择教学方法的基本原则：符合认识规律；符合内容特点；符合学员特点；符合教学法特点；符合培训师特点。

（二）信息运维培训中主要采用的教学方法

1.案例教学。案例教学从知识来源看，它让学员不仅注重向培训师学习，还强调向同学学习及自我学习；从学习内容看，它实现了从注重陈述性知识到注重程序性知识的转变；从学习效果看，它有助于学员决策模式从非程序化决策到程序化决策的转变。

2.任务驱动。任务驱动教学法是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法。它将以往以传授知识为主的传统教学理念，转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念；将再现式教学转变为探究式学习，使学员处于积极的学习状态。

3.比较讨论。讨论教学法是指学员在培训师的引导下，围绕某一问题或社会现象的某些特定方面，以小组或班级为单位，在培训师与学员、学员与学员之间开展积极的讨论、争论甚至辩论、各抒己见，互相责疑，互相启发，以求弄懂问题、解决问题的一种教学方法。

四、教学方法在信息系统运维培训中的应用

（一）案例教学方法应用

网络设备故障排除培训使用现场的案例。当网络遭遇故障时，最困难的不是修复网络故障本身，而是如何依据网络结构，迅速地查出故障所在，并确定发生的原因。

（二）任务驱动方法应用

网络设备这个培训项目中，设备的访问是一次比较重要的承上启下的项目。根据对学员情况和培训目标的分析，适合使用任务驱动法。本项目以路由器的访问为主要培训内容，通过设置两个子任务，引发三次思考来提升学员路由器访问的认知层次。

（三）比较讨论方法应用

分组讨论时，由于每组采用技术各有不同，防范效果也各有针对性，提交上来的培训报告内容不会千篇一律。而且在培训报告中还加入了评价环节，可以选择使用培训师评价，小组自评和他组互评的方式，比起培训师一个人鉴定，这样的评价更客观。

五、总结

科学的教学方法是培训教学的必要手段，是提升教学效率的有利保证。在企业培训的实施过程中要充分认识教学方法的重要性，使用合理有效的教学方法实施“高效教学”，即高效率、高效益、高效果的教学，以此进一步推动企业培训的健康发展。

参考文献：

[1]李仪英.现代培训教学方法研究[J].河南金融管理干部学院学报，2006（5）.

[2]徐志远，冉启真，潭效国.参与式教学方法在职业技能培训中的应用[J].现代企业教育，2006（15）.

（责编 张景贤）