浅谈财务人员在促进基层卫生院发展的作用

王秀霞

摘要:现阶段，在基层卫生院的发展过程中，财务人员对其既有贡献，也存在的一定的不足，直接影响着卫生院财务管理工作的有序开展。基于此，本文主要针对财务人员在促进基层卫生院发展中的作用进行了探讨。

关键词:财务人员基层卫生院发展作用

基层卫生院财务人员对于促进卫生事业的发展起着非常重要的作用，特别是在基层卫生院的工作中，只有充分认识到财务人员的作用，不断的加强财务人员的管理力度，注重对财务人员的培训及教育，提高其业务素质、职业道德及创新意识水平，才能够更好的促进其适应新医改提出的要求，从根本上解决基层卫生院的财务管理中存在的问题。

一、财务人员在促进基层卫生院发展中起到的重要作用

基层卫生院财务人员的主要组成部分是门急诊、住院结账收费和科室会计人员，由于其组成的确定性，即前者执行收费功能，后者负责支出核算和监督，使得基层卫生院财务人员成为基层卫生院正常运营不可或缺的重要组成部分。会计工作者的业务水平是直接影响基层卫生院财务工作质量的核心，其工作质量的优劣关系到整个基层卫生院的财务状况。收费人员是基层卫生院的窗口服务者，也是为基层卫生院树立良好形象、打造良好社会品牌的部分，他们的服务质量、素质修养、社会责任感等直接影响基层卫生院无形资产的积累。任何行业的兴盛都离不开服务，基层卫生院也不例外。收费人员作为窗口服务者，面带微笑、和颜悦色的耐心询问和回答是这一服务环节的主体，这些看似微不足道的表情语言都关系到病人对基层卫生院的印象，关系到基层卫生院的品牌形象和声誉。所以，只有在收费人员做好服务使病人满意的基础上，才能留住患者给基层卫生院带来社会效益和经济效益。收费窗口是基层卫生院资金收入的重要关口，应配备能对基层卫生院收入的安全起积极促进作用的工作人员，比如具备良好职业道德、过硬收费技能、工作态度认真的人可以为基层卫生院创造更多经济价值。总之，只要提高财务人员的整体素质修养，就能为基层卫生院在社会上长久生存与发展的可行性提供保障。

二、财务人员在基层卫生院发展中存在的问题

(一)财务人员分工模糊

目前在很多基层卫生院中，财务人员中出现许多没有会计从业资格证的非财务人员上岗，各财务人员岗位之间分工不明确，职责模糊。经济业务事项的审批人员、经办人员、保管人员等岗位职责混乱不清，无职务分离，或者实行了职务分离却没有相互制约的混乱局面，为弄虚作假、营私舞弊创造了条件。

(二)财务人员素质修养有待提高

主要有以下几个方面：一是目前，基层卫生院的财务人员主要是一些工作经验缺乏的年轻人，加上日常工作的琐事，对真正的会计专业知识掌握较少。二是很多会计人员对新知识的学习和适应能力较差，对社会新局势下的风险防范意识较弱。三是有些会计人员、出纳人员及收款人员职业道德沦丧，他们为了个人利益利用计算机程序的漏洞侵吞、窃取、诈骗或用其他方式非法占有公共财产，最终走上经济犯罪道路的事件屡次发生。

(三)财务人员的专业知识匮乏

表现在几个方面：一是专业理论基础不扎实，财务人员没有受到系统、专业的学习和培训，业务水平相对较差。二是部分财务人员职业风险意识和职业判断能力较弱。三是财会业务处理能力有待提高。四是财务人员专业知识过于单一，只会进行简单的机械操作，缺乏预算管理、会计核算、会计分析、会计监督等综合专业知识的运用能力。

三、提高财务人员促进基层卫生院发展的几点建议

(一)建立完善、切实的规则章程

无规矩不成方圆，完善、切实的规则章程可以使财务工作达到事半功倍的效果，然而，基层卫生院必须根据财务人员的实际情况制定与财务有关的政策，多角度衡量其实用性。否则，有些财务人员可能出现心理抵触等情绪，从而使他们产生心理负担，导致他们采取一些消极的对策进行避免或模糊处理，基层卫生院制定的这些规则章程便失去了价值。在财务人员管理上应尽可能人性化，让他们的付出和收获成正比，尤其是关系到他们个人利益和事业发展的时候。这样会调动他们积极主动的工作热情，使他们全身心的投入到工作中，从而提高工作效率。

(二)加强专业技术知识培训

基层卫生院财务人员不仅要注重自己专业知识的学习，此外，要想在此领域有所建树，必须博览群书，对基层卫生院各个方面的专业知识都有所掌握。专业知识是财务人员工作的基础。为了从更高层次上掌握财会工作的运行模式，提高财务分析技能，就要培养财务人员更多的了解一些会计专业的理论知识。与此同时，还应该提高财务人员的计算机操作技能，培养他们能熟练应用一些最基本的财务核算软件，这样是保障他们在自己岗位上做出优异成绩的前提。

(三)培养提高业务实际操作技能

财务人员的业务实际操作技能包括：执行能力、敬业精神、协调沟通能力。 财务执行力是督促财务人员工作的动力，是保证能按时保质的完成任务的前提。只有正确执行基层卫生院的规章制度，才能保障基层卫生院的正常运营。敬业精神是保障财务人员做好其本质工作的最基本前提，一个人的敬业精神和对工作的热情是成正比的。协调沟通能力主要表现在遇到问题时，财务人员在不违反基层卫生院规章制度的前提下，首先以基层卫生院的利益为重，使问题得到很好的解决。业务实际操作技能的培养有助于财务人员工作效率的提高，更为基层卫生院的长远发展奠定基础。

四、结束语

总而言之，基层卫生院管理者应认识到财务人员对卫生院发展所起到的重要作用，坚持不懈的开展财务人员的素质体系建设工作，建立起一只具有高素质水平的财务人员，从而切实提高基层卫生院的综合管理水平，更好的适应新医改下对卫生院发展提出的新要求。

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