服务于区域经济的高职商务英语人才培养

魏 芳

(武汉软件工程职业学院 商学院，湖北 武汉430205)

一、区域经济发展与高职人才培养的互动关系

职业教育是各种教育类型中与区域经济发展联系最紧密、最贴切的教育。现代高职教育与区域经济的互动关系不言而喻，若两者相互协同，相互匹配，方能实现高职教育的内涵建设和区域经济的可持续发展。

1.区域经济环境决定市场对人力资本的需求

通常第三产业的发展程度体现了一个国家或地区的经济发达程度，绝大多数发达国家的第三产业所占比重在70%左右，而大多数发展中国家在50%。因此，大力发展现代服务业是许多地区转变经济增长方式、优化经济结构的举措之一。《武汉城市圈“十二五”发展规划》的区域产业总体布局指出，“加速金融中心建设和金融市场一体化”，“建立一体化商贸市场体系”，“加速物流业发展”，“加快旅游业、信息服务业、中介服务和房地产业等其他服务业的建设”。在这种经济环境下，高职商务英语专业要以就业为导向，融入地区产业及产业链，摸清本地区人力资本结构，调整专业方向，培养具备双语沟通能力，掌握专业商务知识，拥有良好职业道德素养，满足现代服务业需求的高技能国际复合型人才。

2.高职教育为区域经济发展提供人才和技术支持

一个地区，先进的技术、大量的资金，甚至高级管理人才都可以通过各种方式加以引进，但成熟的高技能人才不可能大规模引进，它需要依靠当地的职业教育来培养。当前我国的经济发展已经进入了工业化中期阶段，随着产业不断升级，人才的需求层次也不断提高。作为培养高技能应用型人才主渠道的高职教育无疑成为为区域经济发展提供人才和技术支持的重要教育类型。

3.高职教育的产学研结合实现了区域经济产业发展、行业企业效益与高职教育的紧密结合

高职院校可以依托当地科技工业园区的各类企业，在订单培养、实训基地、课程开发与设置、师资队伍建设等方面展开全方位的深度合作，教师的教学活动与科研活动也围绕地区产业发展和企业需求提供智力与技术支持，校企双方达到合作共赢的良好局面。

二、高职商务人才培养的现状

当前，商务英语专业毕业生虽然拥有一定市场，但是其核心竞争力不够明显，究其原因，高职商务英语人才培养存在以下几个问题:

1.专业定位不准，培养目标模糊

对商务英语学科的性质把握不准，“商务”与“英语”还不能有机融合，简单重复传统英语专业的老路，商务知识的涉及过泛过浅，实用性不强。

2.与区域经济或产业的结合不紧密

培养模式转变、依托产业办学、校企合作、工学结合等先进理念落实不好，专业培养多停留在英语语言能力或基础商务交际层面上，领域化和行业化差，导致毕业生核心竞争力不强。

3.教师教学的职业性和实践性远未形成

一方面，许多教师沿用传统英语专业教学的老式方法，无论是教学设计、教学内容还是考核方式都未能体现对外商务职业岗位(群)所具备的特色，缺乏职业素养和职业行为规范的教育。另一方面，理论课时往往大大超过实践课时，而实践操练形式陈旧，局限在老套的对话演练和角色扮演上，职业技能训练严重不足。

4.缺乏特色与创新

各个学校未能根据区域经济发展特色开辟适应本地区的专业方向，如商务英语专业的国际贸易方向、涉外旅游与酒店方向、商务翻译方向、会展方向等专业方向的选择，各学校要因地制宜，寻求特色，树立品牌。

5.双师型师资队伍薄弱，职业化差

教师队伍中多数是语言专业出身的教师，理论有余而实践不足，具有商务或外贸一线实践经验的人少之又少。

三、服务于区域经济的高职商务英语人才培养对策

1.基于区域经济发展特色，以就业为导向，明确专业定位，确立培养目标

高职商务英语专业要得到快速蓬勃的发展，首先需要进行科学的专业定位。在我国，商务英语(Business English)这个术语一直是个语义模糊的概念，由过去的“经贸英语”、“商贸英语”、“外贸英语”等称谓发展而来。许多学者认为商务英语是专门用途英语(ESP，即English for Special Purpose)的一个分支，属于应用语言学的范畴，是英语在商务场合的运用。随着经济社会的发展，商务英语的内涵不断扩大，涵盖了金融、贸易、运输、投资、企业管理、财会以及经济法等各个层面的知识，成为一个动态和开放的概念。因此，对于更加重视职业性与应用性的高职教育，商务英语不应局限在单纯的应用语言学的范畴，“商务”与“英语”更不应是割裂的两个概念，或是简单的叠加;英语语言是载体，商务知识是内容，两者的有机融合构成了商务英语。因此，要体现商务英语作为涉及多门类、跨学科的交叉性综合体的特点，其专业建设与改革应在英语语言学、英语应用语言学与经济管理学理论的指导下进行。

在确立以上专业定位的基础上，要明确专业培养目标，依据区域经济发展特色，培养满足区域经济发展需求的生产、管理、服务第一线的高技能应用型人才。高职商务英语人才培养目标的制定必须以就业为导向，开展广泛而深入的社会和企业调研，了解区域经济发展特色，分析区域产业发展现状及其趋势，了解行业的人才结构现状、人力资本需求状况，了解职业岗位对学生知识能力及素质的要求，明确区域经济社会发展和产业升级给商务英语专业毕业生带来的机遇和挑战。据此，高职商务英语专业的培养目标“主要面向以国际贸易为主的企事业单位，培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的实践能力强，具有扎实的英语语言基础知识和广博的文化知识，技能熟练，素质良好，能够熟练运用英语在经贸、商务等部门从事商务贸易、商务谈判和经营管理等工作的高级应用型、职业型英语专门人才。”

2.构建以培养职业素质为目标，以能力为本位，以职业实践为主线的课程体系

完备灵活的课程体系是人才培养的核心，包括课程开发和课程结构安排。要培养适应区域经济发展的同时具备较强的英语应用能力和商务操作技能，能从事涉外商务活动的高技能复合型人才，就必须深入分析区域经济发展趋势及产业发展特点，以行业企业的岗位需要和职业标准为依据，按照实际工作任务、工作过程和工作情境开发与设置课程。以提高学生的职业能力和培养学生职业素质为主线，优化理论课程与实践课程的配比，必修课与选修课的比例与学时数的合理分配。以工作任务为中心选择、组织课程内容，加强课程内容与实际工作之间的相关与对接，促进理论知识与实践技能培养的融合，提高学生的学习兴趣和就业竞争力。

另外，学生综合素质的培养必须贯穿于整个课程体系及实施。首先，除了做好专业教学的工作，学校还应做好校园文化的建设工作，营造良好的校园文化氛围，将素质教育贯穿于专业建设及课程建设。例如商务英语专业开展各类技能竞赛，如商务口语竞赛、报关单填制大赛、商务综合知识大赛、商务礼仪模拟接待等，以教学促比赛，以比赛强化课程的模式旨在巩固学生的理论知识，提高学生的职业技能。

3.构建基于工作过程的“教、学、做”一体化教学模式

要把上述培养目标和课程体系落实到位必须打造科学有效的教学模式。“教、学、做”一体化是职业教育教学的先进理念，它强调将以教师为中心转变为以学生为中心，以理论教学为中心转变为以实践为中心，将教师的教学与学生的学习与实务操作结合起来。具体到商务英语专业，“将传统的课本知识以工作过程为基础划分为工作项目，根据商务活动开展的场景和情境设定相应的实训项目，学生通过合作学习，将各种情景演绎并实践，熟悉相关业务流程与惯例，掌握实际操作的职业能力。”其次，要不断改善教学方法与手段，突破传统的教学方法和课堂组织形式，按照市场需求和能力目标，通过师生的双向互动，充分利用多媒体教学，拉近课堂与工作场所的距离，激发学习兴趣，提升课堂效果，常用的教学方法有案例教学法、任务教学法、角色扮演法、模拟教学法等等。第三是要建立独立规范的与理论教学相辅相成的实践教学体系。对于各种社会实践、课内实训、集中实训、毕业实习、毕业设计等实践教学环节，要与行业企业专家共同论证，改进实践内容、方法手段、考核方式以及实训教材，形成以职业能力培养为主线，适应实际岗位需要，着眼于职业长远发展的实践教学体系。

4.依托产业园区，探索校企深度合作机制与方式，增强社会服务能力

校企合作办学是商务英语专业人才培养的必经之路，高职商务英语专业建设应主动适应区域经济的发展，依托产业园区的人力资本需求，与企业展开全方位的合作，搭建专业人才培养平台，在人才培养方案的制订、课程开发与设置、实训基地的建设、人才考核与评估等各方面实行双向互动。其中，聘请行业企业专家组成专业指导委员会参与专业建设及课程建设，聘请行业企业业务骨干充实强大的兼职教师队伍，建立校外实习实训基地，与企业合作进行订单培养，这些都是成功的经验。另外，商务英语教师也应努力发挥其社会服务的能力，依托产业园区大力开展职业培训，既建立了品牌形象和知名度，又提升了地区的人力资本素质。

5.多渠道注重培养学生的国际视野和跨文化商务意识

随着全球化进程的不断深化，国与国之间的经济贸易交流日益频繁，外向型的商务英语专业人才有更多的机会与来自不同国家、不同文化背景的人沟通。具备国际视野，能胜任跨文化沟通，具有跨文化交际能力是商务英语专业学生特有的职业要求。除了通过课堂教学或开设第二课堂，如播放商务会议、商务接待的视频，借助电影、电视、网络等现代技术和资源，开展模拟商务系列活动，商务英语沙龙等，具备条件的学校还可以努力开辟与国外职业院校的合作，进行师生互访与培训，开设特色的商务、文化或语言课程。

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［3］孟丽娟.回到“原点”——高职商务英语专业人才培养模式初探［J］.教育学术月刊，2009(1).

［4］袁世超，刘丽娜.服务区域经济设计基于工作过程的课程教学体系——以商务英语谈判为例［J］.科技信息，2011(15).