幼儿教师的工作满意度研究

陶宇

（枣庄学院心理与教育科学学院，山东 枣庄 277160）

幼儿教师的工作满意度研究

陶宇

（枣庄学院心理与教育科学学院，山东 枣庄 277160）

通过自编问卷对枣庄市四所幼儿园的80名幼儿教师进行了研究，研究表明：1.幼儿教师工作满意度为中等；2.工作满意度各维度得分的排序是：工作本身﹥工作环境﹥园长﹥进修与升迁﹥工作报酬；3.通过研究发现幼儿教师的工作满意度与个人背景有关.

幼儿教师；工作满意度；个人背景

1 问题的提出

工作满意度是工作者对工作本身及工作的心理与生理方面对环境因素的一种态度或情绪反应，也可以称为工作者的满足感受，即工作者对工作情境的一种主观反应，包含对园长管理、工作报酬、工作本身、工作环境、进修及升迁等五个层面的满意程度.它是影响教师工作状态的动因之一，直接关系到工作状态和工作质量，在一定程度上也反应了学校的管理效果.

随着近年来对幼儿教育的重视，人们也开始关注幼儿教师，有关幼儿教师的负面消息却也随之而来，引起了众多学者的反思.随着幼教的发展，幼儿教师资参差不齐，导致教育质量也相差甚多.幼教师资队伍也表现出不同状况：一是素质参差不齐.年轻幼儿教师多为中专学历，其次是大专学历；中年及以下的幼儿教师多是高中以下学历，本科学历者较少.二是流动性大.幼儿教师在编教师较少，聘任制教师的流动性较大，大部分年轻、学历高的教师遇到好的工作单位，就会离开，工作满意度是幼儿教师这一职业稳定性差的重要原因之一.同时，幼儿教师行业总体专业素质不高等问题也随着高流动性出现.因此对幼儿教师工作的满意度进行研究是十分必要的.

2 调查研究

2.1 研究对象

选取枣庄市公立幼儿园和私立幼儿园两种体制的幼儿园，对园内在岗一线教师发放问卷84份.回收有效问卷80份，有效回收率为95.2%.其中公办幼儿园回收有效问卷40份，私立幼儿园回收有效问卷40份.

从问卷的个人背景中发现，私立园的教师年龄普遍偏低，以30以下的居多.在婚姻状况方面，私立幼儿园的教师以未婚为主.一方面这与幼儿教师行业流动性较强有关，另一方面未婚教师没成家，负担较少，私立幼儿园倾向于任用未婚教师.在教育程度方面，私立幼儿园教师学历以中专为主，大专和本科较少，有少数中专（高中）以下学历的教师.在从业方面来看，私立幼儿园教师大多数是自己愿意从事幼儿教师职业.

公立幼儿园教师在年龄上，以中青年教师为主；在婚姻状况，公立幼儿园以已婚居多，未婚居少；在教育程度上，以大专教师居多，中专和本科较少；在用工性质方面，在编教师和合同制教师分布较平均；在从业意向方面分布较平均.目前私立幼儿园和公立幼儿园的从业教师中还未有研究生学历.

2.2 研究工具

采用问卷法.通过前期调查获得第一手材料，进行分析、研究和总结形成自编问卷《工作满意度问卷（幼儿教师版）》.问卷由个人背景部分和主体部分构成，其中个人背景部分，根据幼儿教师的特征包括：年龄、学历、园所性质、用工性质、婚姻状况、从业意向.主体部分是由工作报酬、园长、进修及升迁、工作本身和工作环境5个维度组成.采用了5级评分法，由低到高分别为“非常不同意”、“比较不同意”、“一般”、“比较同意”、“非常同意”.量表的重测信度为0.87，内部一致性系数α为0.89，各分量表的α系数均在0.70以上.

3 工作满意度的分析

3.1 幼儿教师工作满意度的情况

幼儿教师的工作满意度的平均分为3.29，可以看出总体满意度为中等情况.其中各维度的平均分如下表：

表1 幼儿教师工作满意度各维度平均分

主要从五个维度探究枣庄市幼儿教师的工作满意度，并分析幼儿教师工作满意度的等级.在五个维度中，对“工作本身”和“工作环境”的等级是属于“中偏高”，对“进修升迁”和“园长”是属于“中等”，对“工作报酬”的满意等级则是“中偏低”.调查研究结果显示，枣庄市幼儿教师的工作满意度各维度存在差别，“工作本身”和“工作环境”两个维度满意度较高；“进修与升迁”和“工作报酬”两个维度则满意度较低.满意度排序为：工作本身﹥工作环境﹥园长﹥进修与升迁﹥工作报酬.

“工作本身”维度中，问题“我觉得教学工作很有趣，和孩子们在一起很开心”，“我从工作中得到成就感”，“我认为教学工作有助于提高自我能力”平均分较高（分别为3.85、3.79、3.64），平均分最低的是“我对目前所承担的工作量满意”（为2.70）.可见被调查的幼儿教师大多对幼儿教师这一职业本身是比较满意的，但由于工作量较大，因此对工作量不太满意.

“工作环境”维度中，平均分较高的是“我对于同事间的人际关系感到满意”和“我对幼儿园的建筑、光线、空间、硬件设施感到满意”（分别为3.76和3.91），平均分较低的是“我觉得家长们能配幼儿园或教师的工作要求”（为2.76）.尽管大部分家长越来越重视幼儿教育，但家长不是很配合和支持幼儿教师的要求和建议的现象还普遍存在.

“进修与升迁”维度中，各题的平均分都不高.“我认为教师进修的渠道很多”平均分相对较高（为3.14），“社会对幼儿教师的地位评价高”平均分较低（为2.79），说明幼儿教师地位有待提高.平均分最低的是“我认为幼儿教育工作的升迁机会很多”（为2.69）.

“工作报酬”维度中，问题“我觉得我的待遇能够维持正常生活”的平均分为3.02，“我认为幼儿教师的工作有保障”的平均分为2.40，其余各题平均分也都较低.由此可见，幼儿教师的工作报酬仅仅停留在维持正常生活上，和其它工作相比，自己付出相比对自己的待遇和福利满意度都较低，而且相当一部分幼儿教师认为幼儿教师工作没有保障.

“园长”维度中，“园长能帮助解决教师的一些问题”和“园长能体谅教师的辛苦”平均分较高（为3.28和3.11）.相对平均分较低的是“园长能够依照幼儿园的奖罚规定根据实际情况进行处理问题”和“园长能够重视幼儿教师的意见”（为2.78和2.74）.

3.3 不同个人背景与工作满意的关系

不同年龄幼儿教师工作满意度差别：按年龄因素，将幼儿教师分为20岁以下、20-30岁、30-40岁和40岁以上四个年龄阶段.数据显示，大多数教师处于23-30岁和30-40岁两个年龄阶段，30岁以下教师所占比例较大，约占总人数的三分之二.不同年龄阶段的幼儿教师在“工作报酬”维度满意度上存在显著差异（p<.01），20岁以下和40岁以上幼儿教师平均分较高；而20-30岁和30—40岁的平均分中等；“工作环境”维度上，20岁以下满意度最低，而40岁以上的满意度最高，差异显著（p<.05）；其他几个维度无显著差异.

不同学历幼儿教师工作满意度差别：将调查对象按照学历分为五个层次，中专（高中）以下、中专、大专、本科、研究生.数据结果显示，幼儿教师学历主要集中于中专与大专，总共约占总人数的百分之八十以上，本科仅占百分之十六，还有少数中专（高中）以下学历，无研究生.统计结果表明，学历在“工作报酬”维度的差异显著（p<.01），学历越高在“工作报酬”维度的满意度越低；其他几个维度无显著差异.

不同园所性质幼儿教师工作满意度差别：根据园所性质不同将调查对象划分为两类，公办幼儿园和私立幼儿园，人数各取40人.据预先的访谈了解，不同园所性质的幼儿教师在工作报酬和工作环境两个方面存在很大差别，公办幼儿园工作报酬较高，而私立幼儿园工作报酬较低，这也在调查结果中体现——在“工作报酬”维度，公办园幼儿教师满意度平均分显著高于私立幼儿园（p<.001）；对工作环境满意度高的幼儿教师中，公办幼儿园幼儿教师的满意度平均分显著高于私立幼儿园满意度的平均分（p<.01）；其他方面均无显著差异.

不同婚姻状况幼儿教师工作满意度差别：研究将幼儿教师分为未婚和已婚两类，两类教师人数相近.据统计和分析，不同婚姻状况幼儿教师在工作报酬维度的满意度方面存在差异（p<.01），未婚幼儿教师的平均分显著高于而已婚幼儿教师满意度，这主要是由于未婚教师生活负担相对小一些，而已婚教师生活负担较重；其他几个维度均无显著差异.

不同用工性质幼儿教师工作满意度差别：研究将幼儿教师的用工性质分为在编与合同工两类，在编约占总人数的四分之一，合同工约占总人数的四分之三.据数据分析，在编幼儿教师在五个维度上与合同工幼儿教师均有显著差异（p<.01，p<.01，p<.05，p<.001，p<.05），在编幼儿教师的工作满意度平均分均高于合同工幼儿教师.

不同从业意向幼儿教师工作满意度差别：研究将从业意向分为受他人影响从事和自己想从事两种，受他人影响从事约占五分之三，自己想从事约占五分之二.研究结果显示，自己想从事的幼儿教师总体满意度要显著高于受他人影响从事的幼儿教师（p<.01）.

4 意见与建议

通过资料整理、分析与总结，对管理者及幼儿教师自身提出以下几点建议：

首先，减少幼儿教师的工作时间和工作量.根据研究发现幼儿教师工作时间过长，甚至是正常工作时间的一倍还多，严重的影响了幼儿教师的工作和生活质量.应该使他们分工明确，对他们的权责进行划分和规定，减轻不必要的工作量.

其次，给幼儿教师创造和谐的工作环境.加强宣传尊重幼儿教师的观念，促进家长自觉配合幼儿教师和幼儿园工作；制度的各个层面上体现教师的主体意识和个性意识；在管理中遵循个性优先与主体优先原则；管理者还要注重以理服人、以情感人，体现人性化管理，注重对幼儿教师加强思想教育和情感熏陶.另外还要加强制度的建立和完善，坚决贯彻执行.

再次，合理地回报幼儿教师，提供多元的进修方式和公平的晋升机会.一方面要给与幼儿教师合理的薪金、福利等物质方面的回报方式，尤其对于私立园教师和公办合同制幼儿教师的薪金和物质回报方面要特别重视和执行；另一方面要不断地提供进修培训的机会，提高幼儿教师的专业知识和技能，从而获得成就感和满足感.学校教学部门在按劳分配和按能力分配两者结合的基础上，在提高报酬和待遇的同时，多给予进修培训的机会和精神鼓励.

〔1〕张燕.幼儿教师工作满意度调查研究[J].早期教育,2009 (09):12-14.

〔2〕曾玲娟.幼儿教师主观幸福感与工作满意度、社会支持的关系[J].中国健康心理学杂志,2009,17(7):815-816.

〔3〕肖鹤.浅谈提高幼儿教师工作满意度的途径[J].辽宁教育行政学院学报,2010,27(4):158-158.

〔4〕李敏.南京G区幼儿教师工作压力与工作满意的调查研究[D].南京：南京师范大学，2011.

B844.2

A

1673-260X（2014）09-0118-02