浅析人力资源信息系统对企业人力资源角色转变的影响

梁湛波

摘 要：人力资源信息系统（HRIS）是未来人力资源发展的必然趋势，在社会不断发展进步的过程中，人力资源也成了社会中最为重要的资源之一，人力资源信息系统在企业的发展过程中也担当者重要的角色，对于企业人力资源较色转变也有着重要的影响。本文通过对人力资源信息系统的优势分析，来详细说明人力资源信息系统对于人力资源未来发展方向转变的相关影响，同时提出了一些相应的建议以供参考。

关键词：人力资源信息系统；人力资源角色；角色转变

一、人力资源信息系统对于降低成本和提高效率的重要作用

人力资源信息系统是一项自动化较强的控制系统，对于完成人力资源的相关职能都有着非常好的效果，由此可以看出，其对于降低企业成本和提高企业的生产工作效率都有着非常重要的作用。

首先，企业的成本支出主要是体现在对成本的管理和工作量的减少上，包括在对产品的包装、打印以及人力资源的分配等，在优化了工作配置的同时，企业的成本也有效的得到了控制，信息化的传递方式使工作的质量也有所提高。同时，在以往的人力资源分配与部署时，都需要由企业的各个阶层来逐一传达，管理层到基层的员工需要耗费很大的工作时间，而在投入使用人力资源信息系统后，在这方面的表现有了明显的改善。据专业人士分析，员工在每年处理企业的事务需要达到15项之多，各项事务的支出也在不断的提高，这也说明每个员工在工作量不断增加的同时，成本的支出也在不断增加，每个员工所消耗的人工成本占据了企业的大部分资金投入，而投入人力资源信息系统后，员工的投入使用数量也在明显的减少，这也直接的说明了人力资源信息系统对于企业降低成本的重要作用。人力资源信息系统不仅有效的改变了企业成本过高的现状，同时也能够有效的提高员工在工作中关于个人信息记录的查询，并且员工在处理相关事务的同时在效率上相比以往也有了很大程度的提高。而一些人员调查发现，这种信息系统在投入使用后，每个员工节省出的成本大约在14美元左右，而大部分的员工对于人力资源信息系统也有着较高的认识，他们也非常认可这种系统的运作方式。不仅如此，这种系统在使用过程中成本投入的回收期也不会太长，通常在1年-3年左右时间久可以完成成本的回收，这也说明在应用这种信息系统后，能够长期的为企业的发展所服务，而企业对于这种系统优势的认知也逐渐有所提高，从未来的发展来看，人力资源信息系统的应用也将会是企业未来发展所必须的一项重要手段。

其次，企业在人力资源运作方面通过人力资源信息系统能够更好的提高交易的效率。举个例子，在针对会计事务的处理上，通过人工的方式需要用30分钟到1小时左右时间，这里面包括了多方面的工作内容，并且这部分内容都是必须要进行的重要工作，然而这种人工的处理方式所占用的时间也是较长的。而通过人力资源信息系统的投入使用后，人工的工作时间被大大缩短，同时工作的效率也有所提高，很多时候他们只需要通过对数据的追踪等就可以完成相应的工作。在同等工作条件下，这种方式的工作效率也有着明显的提高，节省的时间大约能够进行两项这样的工作。在通过研究分析可以看出，以往很多人力资源工作者大多数的工作时间都消耗在对个体事务的处理上，而这种工作也是企业发展所必须要进行的一项重要工作，如果能够提高工作的效率那对于企业的经营来说也有着重要的意义。现如今，这种自动化的服务体系，在对企业员工的信息进行管理时也更为轻松，很多工作都可以自动化的来完成。所以在人力资源信息系统中，人力资源工作者不仅能够节省出大量的工作时间，同时在工作效率方面也有了很大的提高，这也说明了在应用人力资源信息系统后，企业的整体工作质量也有了大幅度的提升，因此这对于企业的经营发展来说，也是一项非常有意义的重要手段。

以上只是一个简单的例子，而涉及到更为复杂的人力资源工作时，我们通过分析可以看出，培训工作在人力资源实践中的某些领域也有了非常重要的改善，其主要效果是在应用了人力资源信息系统后企业的成本和效率都有了大幅的改进。从事人力资源工作者在进行工作时，通过人力资源信息系统也能够有效的进行人力资源的最大限度分配，并且在发挥员工的潜能和提高员工的工作效率方面也有着很好的效果。人力资源信息系统为企业的每位员工提供了有效的电子简历，人力资源工作者通过员工的简历就能够随时的进行人力资源的调查和分配使用，而企业员工在接受工作的信息也更加准确，也减少了因工作分配而出现的失误。同时，企业在进行员工的培训时，通过人力资源信息系统也能够更为准确的组织对员工的培训工作，如果一些员工在工作中出现旷工或者请假等情况也可以随时的进行人力资源的补充，而这种从企业内部人员来进行补充的方式也远远的优于对外招聘，所以，我们必须要看到人力资源信息系统在针对企业员工的管理和使用方面相比确实有了大幅的改进和提高，这也是人力资源信息管理系统的重要价值所在。

二、人力资源角色的转变

人力资源信息系统在应用后，其最大的优势就在于对企业工程成本的控制和工作效率的提高。从未来的发展来看，由于这种系统的应用优势越来越明显，很多人力资源的专业人士和企业的管理者都对于这种系统产生很高的依赖感，从而使人力资源未来的格局发生一些变化，在人力资源的应用上很多角色都会重新发现自己的位置。而在这种系统不断发展成熟后，也会成为这些人的重要工具，并且在未来还会发挥更大的作用。

在信息技术不断发展的过程中，人们对于信息的收集和处理也有了更高的要求，在信息的收集上不仅要更为全面，还要更为准确和快捷，人力资源工作者也是如此，在很多工作上，他们更为依赖用电子信息技术来代替人工操作的方式，这也符合了科技发展的普遍规律。很多人力资源工作者对于他们的工作认知也更为清楚，在以往他们都会花费大量的时间去解答人力资源方面的一些问题，而在应用了人力资源信息系统后，这些工作都不需要他们来完成，而是通过电子信息技术就可以直接解决这些问题。这也就说明了人力资源工作者能够有更多的时间去完成更多的更有价值的工作，如一些人力资源管理、规划和企业员工的职业规划等等。并且在科技发展过程中，人力资源工作者的工作也面临着一定的压力，他们需要通过不断的掌握新的信息技术来丰富自身，从而更好的来完成自身的本质工作，这对于企业未来的发展来说，也有着非常积极的意义。endprint

通过以上内容可以看出，人力资源专业人士、管理者与普通员工在企业中的角色已经扮演着不同于传统的角色。以人力资源管理中的招聘职能为例，其功能正在通过电子商务人力资源系统发生改变，这种功能是典型的传统人力资源实施的高度自动化。传统上，组织依赖相对较低的科技方法，包括报纸、广告和雇员的推荐来找到并吸引合格的候选人来填补职位空缺。然而，网络已经成为近年来在招聘上最流行的方法之一。简单来说，在招聘过程中使用电子商务人力资源可以节约时间和成本，不仅为人力资源专业人士，也为管理者和普通员工的角色转变带来契机，相关人士可以投入更多的时间和精力在核心性、方向性的工作中。尤其是对人力资源专业人士来讲，在不断地变化中，如何使自己的工作更有效，从而能有更多时间考虑更多战略层次的问题，顺利完成角色的转变，这是他们正面临着角色转变的巨大挑战。

三、现状和关注

首先，不是所有的员工和管理者都会欢迎HRIS，接受这种变革。原因之一在于普通员工和管理者可能会面临更多的工作和责任。在他们看来，人力资源部是在推卸责任。另一个原因是普通员工也许会被要求接受技术培训，这让普通员工感觉到更为沉重的压力。

其次，员工和管理者很少与人力资源专业人士联系，尽管看上去他们之间交流很方便。事实上，由于业务的外包，可能会由电话中心的代表来回答员工的问题，而这些代表甚至不是公司的雇员；员工的信息甚至可能是从语音机上获得的，而回答的声音则是电脑生成的。沟通似乎方便了，但交流的本质在一定程度上发生了变化。

最后，人力资源部门会比以前更小，同时人力资源专业人士可能正在实施并运用新技术，因为传统的交易处理任务是自动的或外包的。

四、结语

人力资源信息系统在科技的不断发展过程中也有了一定的改进和完善，并且在人力资源管理中也发挥出了更多的作用，人力资源工作者需要更好的掌握人力资源信息系统所出现的变化才能够更好的做好企业的人力资源工作。目前，人力资源工作者已经更好的从事务性的、执行性的角色开始逐步转变为战略性的合伙人，这样他们也就更多的参与到了企业的管理决策中。而企业的管理者和企业的员工对于人力资源信息系统的学习也能够更好的进行相互之间的沟通和合作。因此可以看出，无论是人力资源专业人士、企业管理者、企业员工都能够通过人力资源信息系统来进行角色上的转变，并且为他们未来的工作也提供了更多更可靠的助力。

参考文献：

[1]王瑞芹.关于施工企业规模扩张与人力资源管理的思考[J].石家庄铁路职业技术学院学报，2010（01）.

[2]韦巍.如何实施人力资源战略[J].企业科技与发展，2009（09）.endprint