浅析提高手术室护理质量运用人性化护理的效果

潘维梅

【摘要】目的 研究分析手术室护理使用人性护理的实际效果。 方法 2007年至2008年我院对600例手术患者进行了研究分析，对其采取了以人为本的人性化护理服务，在手术过程中应用，对其效果进行研究。 结果 入选的600患者中，非常满意408例，满意144例，护理满意度达到了92.00%。 结论 手术室使用人性化护理，能够让患者的紧张情绪以及恐惧情绪得到缓解，提升患者和医护人员的配合度，让手术更加的顺利。

【关键词】人性化护理；提高；手术室；护理质量

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）04-0178-02

我国的医疗技术不断的发展，手术室的医疗设备也是不断的更新，目前的医疗水平比较高，患者对于医院的手术治疗以及手术护理要求比极高，这是这样的情况下，人性化护理应运而生，这是一种比较新的护理理念。手术室环境优良、手术室设备先进、手术室护理完善，这些都是对患者的手术治疗负责，对其生命安全负责。我院为了提升手术护理质量，进行了人性化护理的研究，现有如下报道。

1资料与方法

1.1一般资料 2007年至2008年我院共接收600例手术治疗的患者，这些患者采取了人性化护理研究，共有400例男性和200例女性，最小患者6岁，最大患者78岁，平均（47.5±2.18）岁。其中普外科手术334例、心胸外科手术89例、泌尿外科手术91例、骨科86例。

1.2方法

1.2.1术前护理 ①术前访视：术前一天活的手术通知单后，巡回护士需要进行访视，到患者的病房和患者进行交谈，了解患者的手术部位和方法，对患者的术前情况进行评估，对患者的药物耐受性进行研究分析，活的患者的星系情况，为患者的手术治疗提供安全保障，对其进行手术注意事项交代，让患者能够放松，让其好好的休息[1]。②术前准备：以手术通知单为基础进行手术准备，备好器械和药品，对其进行消毒处理；对设备进行检查，保证其完整性。③术前进行手术室消毒，对空气进行消毒[2]。

1.2.2术中护理 ①将患者接入手术室后，巡回护士主动向患者介绍手术室的环境，消除患者陌生及紧张感；帮助患者取合适的体位，配合麻醉师进行麻醉穿刺，告知患者一些术中配合的方法和技巧，以减轻患者疼痛；整个手术过程中，护理人员态度应亲切不生硬，以增强患者安全感，让患者以放松的心态接受手术[3]。②器械护士提前15～20 min进行洗手准备，术中密切配合手术操作者，根据手术进展及时传递手术器械。器械护士必须具有一定的工作经验和判断能力，对手术过程做到心中有数，能准确判断手术进行到了哪一步，需要止血钳还是手术剪，同时根据医生的临时要求，及时提供器械，以缩短手术时间，减少切口感染的发生[4]。③巡回护士术中应加强巡回，并给予患者全程陪护。術中保证静脉通道的通畅，严密观察患者生命体征的变化，及时发现不良反应并给予处理；准确提供手术台上所需的纱布、缝合针等物品并做好记录；手术结束，关闭手术切口时和器械护士进行核对，确保手术器械的个数无误后方可进行切口缝合。同时巡回护士应加强手术室管理，限制手术参观人数，防止外源性感染的发生[5]。

1.2.3术后随访 手术完成后，与麻醉师一同将患者送至病房，调整体位，让其舒适，和患者家属进行手术结果的交代，让家属安心，和病房护士进行交接班；术后第一天和第三天均要再次回访，了解患者的术后情况，对其排气情况进行了解[6]，为患者及其家属提供健康指导，让患者得到比较好的康复效果。收集患者对护理服务的满意度，听取家属和患者的建议。

1.3统计学方法 采用SPSS15.0软件进行数据分析，计数资料用频数（n）或率（%）表示，以P<0.05表示差异具有显著性。

2结果

通过在手术室实施人性化护理后，有效减轻了患者的焦虑、紧张、恐惧心理，加强了护患沟通，使患者对医务人员信任感增强，护理满意度也随之增高。统计结果显示，入选的600例患者中，非常满意408例，满意144例，护理满意度达到了92.00%。

3讨论

一般来说，手术室护理工作，需要护理人员对其引起重视，才能够获得质量的提升，如果护理人员不和患者沟通，护理人员之间的交流比较少，那么很容易出现差错，患者接受手术治疗时的心理反应会比较强烈，因此对手术的顺利度造成影响。而病房护理和手术护理的脱节，会导致护理过程链的断裂，至患者的恢复受到影响，这也是护理质量上不去的原因[7]。

人性化的手术室护理服务要求以患者为根本，对患者进行护理。手术室护理工作包括的内容比较多，术前的访视，术中的护理以及术后的回访均是比较重要的内容，因此对护理人员的要求比较高，访视的时候不能只关注患者的病情，还要对患者的心理情况进行了解，为其提供指导，让其能够配合手术治疗；术中护理要尽量的帮助医生，减少手术时间，让患者得到安全的护理；术后的回访，则是要对患者的并发症给予关注，特别是感染，这样才能够让整体护理都比较连贯，让患者的恢复效果得到提升。

总之，手术室护理应用人性化护理的效果比较好，患者得到了优质的护理服务，患者的心理和生理均得到了照顾，因此手术顺利度比较高，患者的恢复效果也比较好，临床满意度比较高。

参考文献：

[1]耿笑微，罗琦，刘宇.手术室人性化护理服务的效果评价及改进方法的探讨[J].护士进修杂志，2007，22（9）：795-797.

[2]冯丹丹，王艳杰，刘艳荣.人性化护理的分析与探讨[J].国际护理学杂志，2008，27（1）：22-23.

[3]王斌全，赵晓云.人性化护理的历史背景[J].护理研究，2008，22（1A）：93.

[4]谭菊花，韦忠芳."人性化护理"在手术室的实施与体会[J].广西医科大学学报，2006，23（9）：86.

[5]范珂.人性化护理措施在手术室中护理中的应用[J].实用诊断和诊疗杂志，2005，19（4）.