与问题学生家长沟通之我见

贾玉玲

（张掖市职业中专，甘肃 张掖 734000）

问题学生，顾名思义，他们都有着各种各样的问题，或打架斗殴，或经常旷课、迟到，或沉醉早恋，或沉溺网络，甚至无故出走。与这些问题相伴而生的就是学习成绩下降以及一些意想不到的后果。面对这些学生，如果放任自流，不但其自毁前途，而且还给班级其他学生带来许多不良影响。对这类学生实施教育，仅靠教师说教是远远不够的，还需要家长的配合与支持。

父母是孩子的第一任老师，家庭教育对孩子的成长起到举足轻重的作用，学校教育不仅需要家长的配合，而且需要家长的信任和支持。因此，与家长沟通至关重要，沟通得当能起到事半功倍的效果，否则将会引发教师与家长的矛盾和相互埋怨，从而影响学生的培养。笔者从教二十多年，接触了形形色色的家长，有欣慰与喜悦，也有心酸和无奈，感触很深，以此总结出同不同类型家长沟通的方法。

1 对理智型家长

理智型家长一般有一定的文化修养、理论水平，生活阅历较丰富，善于理解、宽容他人。也有部分家长虽然文化水平不高，甚至没文化，但他们朴实真诚，教育的观念和方法值得教师认真学习。面对这种类型的家长，教师应将学生的表现如实向家长反映，虚心征求他们对教师所采取的教育措施的意见，尊重他们对孩子教养上的成就，肯定和采纳他们合理化的建议及教育措施。对于文化水平不高的家长，更要以礼相待，不能摆出教训人的架势，以免伤害家长的自尊心，应实事求是地告知家长学生的在校表现、所犯错误，与家长共同分析、解决孩子存在的问题，在教育孩子方面给予其具体指导。总之，教师要有耐心与信心，把握教育的主动权，与家长达成共识，形成合力。

2 对蛮横型家长

蛮横型家长一般认为自己的孩子到学校后一切都要由学校负责，孩子出走、打架闹事、学习成绩下降、早恋等，都是学校管理不善导致的，把责任全部推到学校和教师身上。一旦教师请家长来学校，家长或是不来，或是来了态度强硬，甚至辱骂学校和教师。遇到这样的家长，教师一定要沉住气，理性对待，克制自己的怒气，不与家长争执，也不能当着家长的面训斥学生，更不能讽刺挖苦家长和学生，应耐心倾听家长是怎样看待自己孩子的，对学校教育有什么建议和意见，待家长情绪稳定后再进行沟通。当然，教师也不能惧怕无理取闹的家长，要不卑不亢，有礼有节，充分体现教师的宽容和大度。

3 对溺爱型家长

溺爱型家长往往对自己的孩子比较放任，听之任之，怕孩子受苦、受委屈，尽可能满足孩子的一切需求，导致孩子以自我为中心不顾及他人的感受，较自私。面对这样的家长，教师首先要针对家长关爱孩子的特点，肯定学生的长处并给予真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足和存在的问题。摆问题时态度要真诚、实事求是，不可夸大其词或言语尖刻，让家长听着心里不舒服，心理上不能接纳。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心说服家长采用正确的方式教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，不因溺爱而袒护学生的过失，配合教师帮助学生改正错误。

4 对后进生家长

后进生家长往往有一种自卑心理，对自己的孩子失去信心，不抱任何希望。当学生违反了学校纪律，教师请家长来学校时，他们往往寻找种种借口不愿来，即使来了也是叹息和无言以对……如果这时教师一副高高在上的姿态势必影响与家长的沟通和交流，达不到让家长配合教育的目的。因此，教师与家长交流时要以诚待之、平等待之、礼貌待之，使家长感受到自己受到了尊重、得到了重视。与家长交谈时注意说话的技巧，要委婉一些、含蓄一点，说得太直接会使家长不高兴，因为再差的学生对其父母来说也是心中的宝贝。因此，要先挖掘学生的闪光点，给予肯定，让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子存在的问题，劝告家长不要一味责怪孩子，帮助家长弄清孩子现状，客观地分析问题的症结所在。这样家长就会心情放松，配合教师工作，教育学生也能起到事半功倍的效果。

总之，对学生的教育不是一朝一夕的，教师首先要掌握教育的主动权，加强与家长的沟通与交往，针对不同学生、不同家长采取不同的方式方法，平时经常与学生家长电话联系，也可以进行家访，多了解学生的家庭状况，向家长“多报喜，巧报忧”，把教师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，教师所做的一切都是为了让孩子能够成为一名优秀的学生。这样，教师的工作一定能够得到家长的理解、支持和配 合，也一定能够获得比较满意的效果。■