高职院校做好招生宣传工作的对策与建议

金荣月

招生宣传是高职院校招生工作的重要组成部分和常规工作，是高职院校向考生传递信息、增强知名度和美誉度、扩大生源覆盖面、提高生源质量的重要途径;是高校与考生沟通的桥梁;是考生填报志愿的向导。在广泛开展招生宣传、不断提高学校知名度和美誉度的同时，高校也日益关注招生宣传的效果，不断探索招生宣传的有效途径，笔者结合所在职业技术学院有关招生宣传的问卷调查和汇总分析并结合招生工作的实践，就做好高职院校招生宣传工作做深入探讨。

一、调查基本情况

调查是研究的基础。为了解学生的报考情况，进一步做好招生宣传工作，学校组织了一次调查。本次调查以2012级新生为对象，以班级为单位，调查表以问卷的形式进行，调查的目的是了解当今大学生入学前主要通过哪些途径获取高校招生信息，以及学生报考浙江东方职业技术学院是出于什么原因等方面内容。本次调查共发出问卷1543份，收回有效问卷 1533份，有效回收率99.4%。通过本次调查，学校比较全面地掌握了所需的相关信息。

二、调查结果分析

(一)学生获取高校招生信息途径的分析

1.“您通过哪种渠道最先获取学院招生信息的?”结果显示，通过浙江省教育考试院编写的《高校招生计划》的占48.5%;通过网络媒体的占16%;通过《高考报考指南》的占13.1%;通过高中老师介绍的占2.6%。从调查结果可以得知，各种媒体在招生宣传的各阶段所发挥的效能有所不同，而《高校招生计划》是考生了解高校招生信息的最主要途径。

2.“您或者您的家人对于各地的现场招生咨询会是否参加?”79.8%的考生表示没有参加当地招生咨询会;仅有20.2%的考生表示参加过。由此看来，现场咨询会虽然是高校与考生及其家长面对面交流的一个很好的平台，但从调查结果也可以看出，绝大多数考生或家长并没有很好地利用这个机会。原因可能是多方面的。从主观上说，或许是学生及其家长没有对此引起重视。从客观上说，或许是现场招生咨询会的信息发布不到位，很多学生或家长并不知道;或许是招生咨询会的时间或场地选择不当，从而使学生或家长无法及时前往。这就提醒高职院校在选择咨询会时一定要多考虑主办方、宣传对象、时间段等因素。

3.“您最关注的招生类网站是哪方面的?”结果显示，学院招生网站占78.5%;各级招生主管部门网站占12.7%;各媒体网站占8.7%。从调查结果可以得知，考生通过学校招生网获取信息的意识越来越强，学校招生网已经逐渐成为考生获取招生信息的一个重要渠道，高校必须加强学校网站的建设和维护。

4.“您是什么时间开始关注高校招生信息的?”有59.3%的学生选择在填报高考志愿临近的时候;有35.0%的学生选择在高三的时候;有5.7%的学生选择在平时。从结果分析可知，有3/5的考生从高三或平时就关注高校信息，4/5的考生愿意在对自己的考试结果有了一定程度的把握之后再考虑如何填报高考志愿。因此，招生宣传不能只集中在报考临近时进行，要做到经常性与集中性相结合。

5.“您见过学校的招生简章或者宣传人员吗?”有44.7%的学生表示见过;有55.3%的学生表示没见过。从调查结果可以得知，寄发招生简章可以作为一种广泛撤网的宣传方式，仍然不失为招生宣传的重要渠道之一，因此，如何处理好与各中学的关系，是高校招生部门需要考虑的一个重要问题。

(二)学生选择报考高校原因的分析

1.“最吸引您的是高校哪方面信息?”结果显示，选择“就业情况”的占32.2%;选择“教学环境”的占28.1%;选择“招生专业”的占 21.0%。从调查结果得知，当今的学生及其家长不仅关注到哪个学校、学什么，更关注学生毕业后能否顺利找到自己满意的工作，因而，关注就业情况，就成为考生在填报志愿时考虑最多的问题。这就提醒高职院校在进行招生宣传时要着重考虑就业率、就业质量等信息，同时高职院校应重视硬件建设，突出专业特色。

2.“什么人对您报考志愿影响比较大?”有49.6%的学生选择“父母”;选择“亲戚朋友”占13.3%;而“老师”占9.3%。由此看来，招生宣传的对象不能只针对考生，父母、亲戚朋友和老师，都在影响着学生的报考志愿。

三、宣传对策与建议

(一)建立长效宣传机制

招生录取是阶段性的，但招生宣传是长期的，因为考生的选择往往在潜移默化中已经形成。学校不仅要在高考前后一段时间内集中向考生传递大量的招生信息，而且要树立时时处处宣传自己学校的观念，做到经常性与集中性相结合，把学校整体形象的宣传和招生宣传相结合，要站在学校可持续发展的高度，重视并长期坚持整体形象宣传，在提高办学水平、扩大自身社会影响的同时，及时、适时地在相关媒体上介绍学校在发展建设、办学特色、人才培养等方面取得的重大成就。把招生宣传融入到考生的日常生活、学习当中。

(二)建立院系两级管理体制

通过建立院系两级招生宣传工作领导小组，全面抓好招生宣传工作。各系和招办要统一思想，形成合力，不断提高全院教职工的认识，形成人人关心招生，人人参与招生，人人投入招生的局面。建立一个有效的评比和奖惩机制，充分调动各系的积极性，促进招生宣传工作的科学化、规范化和制度化。

(三)建立稳定、高效的招生宣传队伍

1.掌握并合理利用国家招生政策的能力。招生工作政策性很强，特别是近几年正处在招生改革阶段，招生政策方面的一点细微变化就可能影响到考生和学校。如何解析招生政策，将招生政策准确通俗地介绍给各位考生及家长，也是招生宣传人员应具备的一个素质。只有掌握各项招生政策，志愿设置、录取规则等信息，才能对考生进行正确指导，准确解答考生和家长提出的问题。

2.熟知学校整体情况，具备良好的沟通能力。招生宣传人员要全面了解本校的办学历史、专业特色、招生计划、就业前景、录取规则、历年录取分数、贫困救助等情况，并具备良好地沟通能力，在具体解答如何填报志愿时可以先给考生作一些分析，谈自己的看法和观点，但最后应由考生或家长来判断、拍板。主动询问考生的想法，设身处地为考生着想，合理、真诚地向考生提出建议。热情、诚恳、耐心细致回答考生及家长的每个问题。

3.准确了解考生心理，掌握招生宣传技巧的能力。在宣传学校办学条件、招生章程、历年录取分数、招生专业和就业前景等情况的同时，要从对象的心理特点出发，面对不同对象的心理需求，宣传的策略应有所不同，不能一概而论。招生宣传需要讲究技巧，招生宣传人员的举止、仪表、态度、谈吐、待人接物等各方面素质，都会影响到考生填报志愿的心理，招生人员要通过灵活巧妙的办法，引导考生报考自己的学校，真正达到招生宣传之目的。

4.善于总结、分析，并具备良好的创新能力。招生宣传人员要运用科学的方法进行招生信息的调查、搜集，并对大量的招生信息资料进行分析、研究、总结和预测，把过去的、现在的信息，转换成对未来预测的信息。招生宣传中要发挥科学创新精神，大胆提出富有创造性的意见和建议，从而为考生选择高校、选择未来提供参考。

(四)开展多元化招生宣传

1.“走出去”。(1)深入中学。利用本校师生资源。从本校的大学生中选拔一批优秀的学生，对他们进行集体教育培训，在招生黄金时间，在老师的带领下让学生回母校招生宣传，让学生宣传学校的办学特色、专业特点、良好的教学管理、宽广的就业渠道等，学哥、学姐们的现身说法，对考生来说更有说服力和感染力。努力将招生信息、招生政策深入到学校、深入到学生中去。学校要做好自身工作，不断强化教风、学风建设，以良好的育人氛围感染学生，用广大学生的良好口碑宣传学校。并且，在招生宣传的过程中，高校也要注意加强与生源学校领导和老师的联系与沟通，让他们更多地了解学校的状况，再向学生介绍;(2)参加招生现场咨询会。招生咨询会是面对面与学生和家长交流的一个重要招生宣传方式。高校招生巡回咨询会是每年招生工作的一项盛大活动。在咨询会现场上可以和考生进行“零距离”的接触，学校可以了解学生的真实想法。招生宣传人员应通过耐心细致的讲解，而不能含糊其辞，或随便乱说。让考生和家长可以得到相关学校全面报考信息。根据考生实际情况提供真诚的意见与建议，增强他们报考的信心，同时，也能提高自己学校在学生和家长中的社会影响力，利用好现场招生咨询会对院校的宣传将起到至关重要的作用;(3)邮寄招生宣传材料。将招生简章等宣传资料寄给中学校长、高三年级段长、教务处及考生本人是各高校采用比较多的一种宣传方式。它的优点在于覆盖面大，可以发到有招生计划的任何省、市和中学。把学校简介、招生信息等做成招生海报，即直观又便于在中学宣传窗粘贴展示，可直接将招生信息精准地传达给高三考生，目标受众100%，传播到达率100%。

2.“请进来”。高校可以在每年录取人数比较多的中学建立生源基地，搭建与学校交流、沟通的平台，加强优质生源基地建设。请优质生源基地学生来校参观教学条件、食宿环境、教育管理及在校生情况等，让考生更加全面和深入地了解高校、感受高校，达到事半功倍的效果;并选择部分成就卓越的优质生源基地的学哥、学姐现身说法，提高招生宣传工作的亲和力和可信度。

3.利用现代化媒介。(1)高校要建好门户网站。门户网站是高校实施招生宣传的战略要地，从页面外观到内容组织方面都要力求全面提高考生需要的信息，在门户网站上要介绍学校概况(如专业介绍、招生计划、历年分数线等考生急需的信息)，还要充分展示学校的办学水平与整体实力。同时，要及时向学生和家长发布最新的招生录取信息及招生动态，及时为他们答疑解惑，让他们能够更加清楚高校的招生信息以及学校的具体情况，并通过大量图片体现学院优美的校园以及先进的硬件设施。还可以穿插视频，这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，做到形象、直观，给考生留下良好印象;(2)采用博客、微博等较为流行的信息发布方式，提高考生对于院校的关注程度;(3)重视来电、来访咨询。高校要充分利用考生及家长来电、来访咨询的机会，树立“珍惜每一个生源，珍惜每一次问答，珍惜每一次机会”的理念。通常这类考生都有意愿报考学校，只是仍有部分疑惑，想进一步了解或得到更确定的答复。只要对他们的问题耐心解答、当好参谋，真正做到急考生所急，想考生所想。就可以让他们解除顾虑，让考生和家长“带着疑问来，怀揣满意归”。

(五)加强招生与就业工作的互动

招生与就业是相互促进、相互影响、相互作用的。有良好的招生，就有良好的就业，有良好的就业就会促进良好的招生。考生在报考高职院校时，对专业的选择更加理性，尤其是对行业发展快、就业前景好的专业更加青睐，为了争取到更多优质生源，适应日益激烈的市场竞争，高职院校应当以专业建设为主要抓手，注重校企合作、工学结合，人才培养模式改革，构建与行业企业联动发展的校企深度合作框架，制订出更加适合区域经济发展需求的人才培养方案，专业教学内容更能体现时代性和科学性，形成与区域经济发展和产业布局紧密衔接的专业结构，使高职院毕业生更加贴合社会的需求。积极开拓就业市场，加快引进企业，以满足毕业生的就业需求，使学生毕业与就业“零距离”。加强以就业为导向的宣传工作，进一步营造以就业促招生的舆论环境，以高就业率吸引高质量的生源，形成“招生—就业—招生”的良性循环。