信息技术下高职院校对顶岗实习学生职业指导方法的研究

李 洪 昌，张 露 霞，马 建 金

信息技术下高职院校对顶岗实习学生职业指导方法的研究

李 洪 昌，张 露 霞，马 建 金

开展高职院校顶岗实习学生的职业指导，是增强学生可持续发展能力的重要途径。分析高职顶岗实习生职业指导的现状和比较突出的问题，针对问题提出依托信息技术对顶岗实习学生开展职业指导，有助于改善当前顶岗实习生职业指导的现状，更好服务于学生职业发展，提升学生核心竞争力。

高职院校;实习生;职业指导;信息技术

高职院校顶岗实习学生的职业指导，一直是高职院校增强学生可持续发展能力，系统培养提升高职生职业素养中的难点问题。近年来，大部分高职院校实施“2+1”人才培养模式，即前两年以专业基础理论学习及校内实训为主，第三年到企业在真实的专业岗位上磨练，高职院在“二下”期间开设职业指导课程主要以理论为主。［1］但在“二下”很多校企合作单位赴高职院开展顶岗实习招聘活动，学生忙于各种顶岗实习的应聘工作，忙于在各顶岗实习单位之间选择，还没真正意识到顶岗实习的岗位和毕业后的职位以及未来的职业发展之间的连锁关系，疏于对自身的职业发展的规划，这对高职院校全程职业指导的人才培养体系提出了新的理念，有效开展顶岗实习生的职业指导，对高职院校进一步提升人才培养质量具有现实指导意义。

一、当前高职院校顶岗实习学生职业指导现状及原因

笔者结合主持课题“基于信息技术下高职院校对顶岗实习学生职业指导方法的研究”，走访昆山经济开发区相关企业，根据对昆山经济开发区企业顶岗实习生调研以及麦可思公司对全国高职院校实习生的跟踪调查数据显示，当前顶岗实习学生存在不能客观地认识自己、职业生涯模糊、职业期待吻合度较低、顶岗实习期的岗位不符合自己的职业愿景等问题，这些都让顶岗实习学生产生心理落差，对毕业后的就业感到悲观、失望、迷茫;同时，很多学生并不理解顶岗实习的重要性，不明白高职生毕业后的就业方向，使顶岗实习流于形式，偏离了方向，学生不能有目标、有步骤地完成既定的实习模块的学习任务，影响了高职人才的培养质量。［2］这些调研的数据都直接要求高职院校必须在顶岗实习期加强对学生的职业指导。但当前很多高职院校由于顶岗实习是校企双方联合开展实施，大多数高职生是在企业实习。在开展职业指导中，一方面，存在空间上的距离，很多学生参加顶岗实习都在在外地企业实习，在实习过程中的心理压力不能及时到教师处寻求帮助，而是积聚到一定程度后突然暴发;另一方面，存在时间上的滞后，由于顶岗实习基地分布较多，高职院校教师教学科研任务较紧，在学生发生问题时，指导教师无法第一时间赶到学生身边去引导他们，对信息的反馈和处理得不到时间保障，使实习学生无法第一时间获得指导和帮助。

二、信息技术的发展为高职院校对顶岗实习学生开展职业指导提供广阔的空间

信息技术是当今世界创新速度最快、通用性最广、渗透力最强的高技术之一，深刻改变着人们的生活、学习和工作方式。信息技术对教育发展具有革命性影响，突破了学习围墙，扩展了学习手段与范围，有助于构建师生积极互动的教育新模式，促进以“师”教为中心向以“生”学为中心转变，把被动学习变为主动学习，从课堂学习为主向多种学习方式转变。［3］信息技术的发展突破了传统的面对面职业指导落后状态，为高职顶岗实习生的职业指导开展提供了新的方式。顶岗实习生不但可以利用信息技术获取信息，而且利用信息技术开展娱乐、休闲、学习等活动，可以说信息技术为实习生的职业指导提供了一种全新的指导方式。通过信息技术对高职院校顶岗实习生开展职业指导，即是高职院校优化教学管理模式，转变教学形态的重要手段，也是高职院校全面提升教育教学质量，培养合格高职人才的重要保障。

三、基于信息技术下对顶岗实习学生开展职业指导的对策

根据《国务院办公厅关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》(国办发［2013］35号)中指出：“各高校要加快推进就业指导课程和学科建设，全面开展职业发展教育和就业指导，着力提高就业指导课程的针对性和实效性。加强专兼职结合的职业指导师资队伍建设，为高校毕业生提供个性化的咨询辅导。”［4］对高职顶岗实习学生而言，依托信息技术开展职业指导，是系统培养提升高职生的职业素养和增强学生可持续发展力的重要途径，让高职生在顶岗实习期得到增值。

(一)依托数字化校园建设，搭建职业指导平台，实现对顶岗实习学生职业指导的网络化

数字化校园是高职院校的教育管理系统平台，依托该平台，高职院校通过推进信息技术与教育过程深度融合，结合顶岗实习学生职业指导现状，构建职业指导平台，有效对顶岗实习学生进行指导和疏导，把教育的触角延伸到实习生的岗位和心里，帮助学生重拾信心，坚定职业目标。［5］

职业指导平台主要是由顶岗实习学生实时信息互动平台、职业指导教师反馈和专业教师任务驱动平台三方面构成。三个平台管理系统对应设置了三类身份：顶岗实习学生、学校专职的职业指导教师及学校安排的专业教师。顶岗实习学生是通过学号进入，学生通过该互动平台把在顶岗实习中遇到的困扰通过平台反馈，如当前对顶岗实习的岗位与将来的就业岗位之间的关联作用的困惑、专业与理想的实习岗位的差距以及在校期间相对宽松优越的生活条件与企业严格的管理和辛苦的工作环境形成对比，而产生的心理落差等问题及时通过平台向老师倾诉，寻求老师给予指导和梳理;学校专职职业指导教师和专业教师由于空间和时间上的局限性，可依托于数字化校园，通过职业指导平台根据分配的账号和密码登入后，特别是职业指导教师实时无缝了解到学生的诉求后，直接面对学生的困惑，通过学生实时信息互动平台作出有的放矢的回答，及时与学生沟通和交流，做到对顶岗实习学生的职业指导进行危机干预，帮助学生树立正确的顶岗实习的理念，认知顶岗实习和就业岗位之间的关联，及时根据学生反映的一些在顶岗实习中的热点和焦点问题，查找相关资料，分析产生的原因，通过反馈平台与学生互动，并在平台上以论坛的形式引发群体性讨论，不仅能帮助咨询的学生，还可对其他还没暴露该问题的学生进行指导，防止出现类似情况发生;职业指导教师也可在平台上及时发布国家政策、法规以及就业政策的解读，来合理引导学生正确的就业观，缩小学生理想的顶岗实习与现实顶岗实习之间的差距;同时，专业教师也可通过学生实时信息反馈平台及时了解学生实习期间的思想，结合生产任务及时跟进学生的毕业设计和毕业论文等内容，从专业发展和行业发展的视角，及时与学生互动交流和沟通，帮助学生树立正确的顶岗实习观念，指导学生树立正确的职业观，还可了解学生顶岗实习进展和实习任务进程，指导学生开展毕业设计和毕业论文，提高学生顶岗实习积极性，达到教学介入的良性激励作用，加强了顶岗实习的学生的管理，提高了人才培养质量，提升了校企合作质量。

(二)依托数字化校园建设，通过“微”平台，实现对顶岗实习学生职业指导的便利化

以数字化、网络化为代表的现代信息技术突飞猛进，在学生学习、生活和思想观念的形成过程中影响越来越广泛，面对“微”时代，利用新媒体，对提高顶岗实习学生的职业指导的覆盖面和影响力提出了新的更高要求。由于网络的海量性、开放性、时效性、互动性等特点，以及移动通讯工具越来越智能化的潮流，使主流的声音在互联网上能形成品牌效应和集聚效应，据调查，现在越来越多的大学生对网络的过度依赖已经到了“无网不在”的状况了，网络微博、微信、QQ等成了广大青年学生交流和宣泄的主渠道，“开心的事写在QQ上，生活的事写在人人上，伤心的事写在微博上”等网络语言更折射出“微”平台对顶岗实习学生开展职业指导的必要性。指导教师通过微平台，定期向实习学生发送“顶岗实习是高职院校正常教学而不是两不管的放养”、“顶岗实习是有偿劳动而不是廉价奉献”等有关常常被学生误解的问题作以引导，还定期发送“实习工作时间较长难以忍受”、“理想的岗位与现实实习的岗位偏差较大”、“怎样融入企业文化”等心理辅导内容，顶岗实习学生通过微平台与指导教师一起讨论、互动、寻求指导，达到个性的问题有针对，共性的问题要引导，这样顶岗实习的学生能及时通过老师的帮助，在实习过程中不断修炼自我，超越自我，以更好的心态来适应未来的就业岗位，帮助学生更好的成长，达到顶岗实习育人作用。同时，高职院校通过用微平台即时展示往届优秀毕业生发展的成效，着力发挥微的时代引领功能，切实把微平台博的引导作用与实习生的全面发展的需求有机地结合起来，多渠道、多方式加强和改进职业指导，为实习生顺利完成顶岗实习教学模块内容，提升职业素养，增强高职生的可持续发展力提供更大的精神保障。

(三)校企融通，拓展职业指导空间，实现对顶岗实习学生职业指导的无缝化

网络技术为指导老师对学生的职业指导进行了补位，避免了老师空间和时间的的缺陷，但是并不能放弃传统上师生面对面的指导和交流。［6］一方面，很多高职院成立了校企联合对顶岗实习学生开展职业指导，而不是由高职院校唱“独角戏”。学生顶岗实习企业的人事部门根据企业的价值观，工作模式、职业规范，发展前景等方面内容在入职时对顶岗实习学生开展的职业规划或指导，通过企业员工特别是同类型高职院校优秀毕业生的典型案例来现场教学，通过校企双方联合指导，共同为学生量身打造职业指导，把学生的专业发展与职业发展、实习的岗位与就业的职位相关联，实习中定期召开实习生的交流会，对提出岗位变换或不能适应岗位要求的实习生进行技能培训进行调岗位等工作，通过实习企业来对学生开展职业指导弥补高职院校指导教师缺乏对知识的实践性体验和缺乏实习的指导经验，来提升学生的职业素养，增强学生可持续发展力;另一方面，高职院校由专业教师、就业指导老师和辅导员组成的团队定期走访企业，与学生面对面座谈，听取学生的意见和建议，收集学生的岗位变动和薪资变动，工作动态和职业能力等反馈，让身在校外顶岗实习的学生感受到学院老师的关怀，提高实习生的幸福指数，提升实习生对实习岗位的认同感和自豪感。通过校企双方共同为实习生开展职业指导，实现对实习生职业指导的无缝对接，对提升高职育人质量，落实高职教育的培养目标具有重要指导意义。

高职院校依托信息技术对顶岗实习生开展职业指导，让高职生在企业顶岗实习时期享受到学院“离校不离导”的全程职业指导，进一步加强职业前瞻教育，修正不合理的职业期待，使得更多的顶岗实习生认识到顶岗实习的价值，认识专业与职业的吻合度，帮助找准就业定位，提高学生心理素质，提升和更新顶岗实习学生专业实践能力，进一步提高专业人才培养质量，更好的服务学生职业发展，增强学生的可持续发展能力，提升学生核心竞争力。

［1］马建金，林虹，康慧斌，等．基于网络技术的高职生职业危机指导方法［J］．职教论坛，2012(23)．

［2］王寿斌．顶岗实习的六大误区［N］．中国青年报，2011－12－19．

［3］］张永林，于建德．信息技术条件下告知教学方式的改变［J］．职教论坛，2012(23)．

［4］王胜．移动互联网技术助力职业院校开创实习生管理新模式［J］．中国职业技术教育，2013(28)．

［5］龚迎春．高职高专学生顶岗实习管理模式的探索和实践［J］．教育与职业，2011(15)．

［6］李洪昌．工科高职院校学风建设长效机制研究［J］．无锡职业技术学院学报，2013(5)．

G715

A

1674－7747(2014)08－0037－03

江苏省教育厅2013年度高校哲学社会科学基金资助项目“对校企混编模式下顶岗实习学生教育管理的实践与探索”(项目编号：2013SJBFDY048);中国高等教育学会学生工作研究分会2013年度立项研究一般课题“基于信息技术下高职院校对顶岗实习学生职业指导方法的研究”(项目编号：LX2013Y264)

李洪昌，男，南京信息职业技术学院讲师，硕士，主要研究方向为大学生职业规划;张露霞，女，南京信息职业技术学院讲师，硕士，主要研究方向为思想政治教育和管理工作;马建金，男，南京信息职业技术学院助教，硕士，主要研究方向为大学生就业指导和服务工作。

［责任编辑 秦 涛］