经管类《管理信息系统》实验教学改革研究

2013-10-11王冬秀

湖北开放大学学报 2013年5期

王冬秀

（广西科技大学·筹财经学院，广西柳州 545006）

作者系广西科技大学（筹）财经学院实验师。

近年来，随着信息技术的不断发展，管理信息系统(MIS)在现实生活中的各个领域得到了广泛的应用，它已经成为传统企业提高效率、建立竞争优势的重要方法。因此作为当代的管理人员，掌握一定的管理信息系统的知识显得尤其重要。为此，在高校教学中，MIS这门课程的地位越来越重要，很多院校将其作为各管理专业的专业基础课来开设，广西科技大学在财经类的专业如财务管理、金融学、经济学、国际经济与贸易等专业也开设了这门课程，以便经济管理专业的学生－未来的经济管理人才能对 MIS的基本原理及实际应用有较全面的理解和掌握[1]。然而在实际的教学中，由于该课程的理论复杂性、抽象性及实际操作的困难性，给教师讲授和学生学习带来了很大的障碍[2]。究其原因，其中一个重要的方面是这门课程的理论教学和实验教学脱节，实验教学的设计不太合理，基于 MIS课程实验教学的现状，对该课程的实验教学改革迫在眉睫。

1.MIS实验教学存在的问题分析

根据笔者多年对MIS课程实验教学经验的实践和总结，发现经管类 MIS课程实验教学中存在的问题主要有以下几个方面：

1.1 思想上认识不足

大部分学生，尤其是财经类专业的学生认为 MIS这门课程跟自己所学的专业知识相关性不大，认为将来自己走上工作岗位，又不会去从事信息系统的开发工作，仅需了解MIS的使用，对MIS的开发过程和开发方法不需要深入了解[3]，因此思想上不够重视。还有相当一部分学生认为这门课里面讲了很多计算机的知识，理所当然的认为这门课是计算机基础课程的延续，而自己的计算机知识又不够扎实，因此对这门课产生了恐惧心理，对如何学好这门课丧失了应有的信心，因此直接导致了实验教学效果较差。

1.2 学生预备知识不够

MIS课程是一门具有综合性、交叉学科性质的课程，它需综合运用管理科学、计算机科学、系统科学、通信技术等多门学科的概念和方法[4]，而且随着信息技术的不断发展，该课程涵盖的内容越来越多，像数据挖掘、电子商务等内容也进入到该课程中，因此要求学生学习本课程前需具备一定的管理和计算机方面的知识，而该课程一般在大二、大三开设，而一些经管类专业甚至没有开设前续课程《数据库原理及应用》这门课程，对数据库的知识了解为零，而且又没有企业管理的经验，学起来觉得抽象难懂，感觉该课程涵盖的知识面较广，课程相关性太多，学习起来难度非常大。

1.3 理论教学与实验教学脱节

从 MIS课程的授课情况来看，大多数老师以讲授理论知识为主，较少结合案例来讲，现成的案例教学也很少，而贯穿管理系统从系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护整个生命周期完整开发过程的案例更是少之又少，已有的一些案例对企业的背景知识介绍不够详细，而学生又缺少企业管理的经验，使学生对 MIS理论知识的学习有“纸上谈兵”的感觉，很难调动他们学习的积极性。究其原因，主要是理论教学和实践教学脱节的结果。在目前的教学中，学生以被动式的接受知识为主，很少有模拟仿真的实践环境，学生的动手能力和实践能力很难真正提高。

1.4 实验课程没有专业侧重点

虽然在经管类不同的专业开设 MIS课程的目的基本相同，就是能够掌握 MIS的基本理论、基本操作及综合应用等，能为将来走上工作岗位灵活运用 MIS完成业务操作、管理做好准备，但是针对经管类的各具体专业，在实验教学中，应该有所侧重点。然而在实际的教学中，大多数高校都是“一锅端”，没有专业教学侧重点。

1.5 实验内容单一

实验内容单一，缺乏创新性，实验类型以验证性、操作性实验居多，设计性、综合性实验项目缺乏[5]，是导致MIS课程实验教学效果不理想的一个重要原因。在实验中，学生大多按老师指定的实验项目进行实验，且有详细的实验操作步骤，需学生自己思考的内容很少，学生一般需做的都是一些机械的验证和操作实验。除此之外，但在市场经济环境下，企业由于种种原因往往不太愿意接纳经管类的学生实习，即使接纳了也会因为工作性质、商业机密等原因，让学生接触不到企业的核心内容，因此实习学生在企业也是“只见树木，不见森林”，很难对企业的真实环境、管理模式、方法和理念有较全面的了解，只能按自身所掌握的基本知识和经验来进行实验。在这种实验模式下，学生没有充分的时间和机会去独立思考，不利于学生主动性和创造性思维的发挥[5]。达不到培养学生动手能力、创新性能力的目的。

2.MIS课程实验教学改革思路及方法

2.1 提高学生思想意识

老师们在 MIS课程授课之前，适当讲述开设该门课程的有关背景知识，使学生们从思想上认识到开设该门课程的必要性和重要性。经济管理专业的学生，作为未来的经济管理人才，必须了解和掌握MIS的基本原理和实际应用。MIS是一门综合学科，使学生意识到它并不是计算机课程的延续，需要具有扎实的经济、管理专业的知识，是和经济、管理专业紧密相关的一门课程，从而提高他们的学习兴趣。

2.2 充实预备知识

由于 MIS课程涉及计算机、经济管理方面的知识，因此在开设该课程前，首先需开设一些计算机基础课程，如《计算机文化基础》、《数据库原理及应用》等课程，使学生具有初步的计算机知识，对数据库的原理和应用有较全面的理解和掌握，方能较好地理解信息系统。在开设该门课程之前，还可以安排学生到企业去实习，使学生对企业有一定的感性认识再来学习本课程，学生就不会再有“空中楼阁”的感觉。

2.3 理论教学与实践教学相结合

老师在 MIS课程授课时应多联系实际来讲，如在讲述业务流程图的时候，可以选取学生们较为熟悉的图书借阅这个业务流程来讲解，这样才能使学生充分掌握其原理。还可以安排学生到企业去调研，如果企业实地调研的条件不具备，可以充分利用学校现有的资源，如到学校图书馆、财务部门、教务部门等进行调研，在实地调研的基础上，指导学生对现有流程的不足之处进行分析，结合课程所学的知识进行流程重组，并可结合实际情况对管理信息系统进行战略规划，使学生更好地将理论与实践结合起来，从而提高实验教学效果。

2.4 加强专业侧重点，进行实验教学

在 MIS课程上机实验教学中，根据专业不同制定不同的实验教学内容。如对于信息类专业，由于其计算机基础知识较扎实，可以结合其所学的计算机知识，将理论教学与实验教学融为一体，以开发一个实际的信息系统项目为驱动，贯穿整个理论教学和实验教学的始终。可以在上课一开始，就把上机内容和要求布置给学生，要求学生带着问题来听课，有目的进行学习。如一开始可以给学生布置开发一个跟他们的学习生活比较相关的系统——“学生选课管理信息系统”，老师每讲完一个阶段，如需求分析，学生要把相应的上机内容完成，当老师讲完最后一个阶段系统的运行与维护，学生就应该能开发出一个“学生选课管理信息系统”。如对人力资源专业的学生，则主要以操作、应用、建设人力资源方面的信息系统为主。如对物流专业的学生，主要以学会操作及使用物流及供应链方面的系统为主。而对于财经类专业，我们选择现成的一些比较成熟的软件，如选取速达3000应用软件，该软件包括了企业的整个流程，如进货管理、销售管理、仓库管理、现金银行、财务系统、固定资产、工资核算、系统维护等模块[2]。让学生通过实际操作熟悉软件所包含的业务流程，掌握输入输出处理，达到熟练使用管理信息系统的目的。

2.5 在完整实验教学体系指导下构建多类型的实验项目

要提高实验教学效果，首先应该构建一套完整的实验教学体系，在其指导下构建多类型的实验项目。基于 MIS课程实验项目多以演示、验证型实验为主的现状，结合我校实验教学改革的实际进行改革，构建了 MIS课程实验教学体系如下图1所示：

图1 MIS课程实验教学体系

对于演示型的实验，我们选取黄梯云老师主编的《管理信息系统》第四版中的教学演示软件中所包含的信息系统进行演示，目的是让学生理解管理信息的结构、功能和覆盖的业务及流程。教学形式是老师先采用极域教学软件 V4.32专业版控制学生端电脑，使其与教师机同屏进行演示讲解，讲解完之后，学生进行分组，扮演系统中的不同角色，按系统中所讲述的业务流程，完成相应的操作。案例型实验收集企业中应用管理信息系统比较成功的案例，要求学生理解管理信息系统对企业所带来的影响，该实验由学生独立完成，然后教师组织学生进行讨论，引导学生进行思考。技术型实验可以结合前面所学的《数据库原理及应用》这门课程所学的知识，使用系里所有的课程表来构建一个数据库等，开设该类实验的目的是使学生学以致用，实验形式由学生独立完成，完成后由老师挑选出优秀的实验报告，供学生们参阅。设计、综合型实验主要是提高学生动手能力，综合利用所有知识的能力。该实验可结合具体的项目来开发，如学生选课管理信息系统、图书管理信息系统等，分项完成：项目需求分析、项目工作计划、管理业务流程图分析、数据流程图设计、数据字典设计、E-R设计、功能模块图设计、代码设计、数据库设计、输入/输出设计、总结与体会等内容[6]。该类实验要求学生能掌握MIS开发的完整流程，能较好地运用MIS开发的工具和技术，具有撰写相关技术文档的能力。该类实验采用“项目小组”的形式展开，小组人数一般为4～5人，小组长由综合能力好、动手能力强、威信较高的人担任，主要负责小组任务的分配、各项工作的协调等。实验完成后，每组选派一人进行演示，由答辩小组（老师和学生共同组成）进行答辩，给出成绩。