在国家开放大学云平台环境下构建三维协同教学模式的探析

杨宏宇，赵 静

（湖北广播电视大学，湖北 武汉 430073）

一、前言

在国家开放大学（以下简称国开）组建挂牌的同时，中央电大即将推出运行的一站式国家开放大学教学服务平台，是一个集“云计算”、“云学习”和“云服务”等诸多新技术、新概念和新方法于一体的新型“云平台”。按照计划，这个平台经过不断扩充和完善，将在2020年实现“互联网、虚拟专网、移动互联网和卫星网‘四网合一’的远程教育网络环境，打造一个基于云计算环境的数字化智慧校园，为学习者、教师和管理人员分别提供智慧的学习、教学与办公环境；面向全国教育机构，超越地区及模式限制地提供应用、平台、资源、数据、基础设施等多种云服务”。

与现在电大在开展远程开放教育过程中所利用的基于计算机网络的“电大在线”教学平台相比较，这无疑是一个翻天覆地的巨大变化。云平台的构建，既为以远程开放教育为主业的全国各级广播电视大学提供了一个崭新的教学环境和手段，也为各级电大的教育工作者带来了新的挑战和新的课题：在“云平台”的教学环境中，如何从事并开展“国开”架构下的现代远程教育教学活动；怎样利用“云平台”来不断“造云”，形成“云资源”并引领学习者的学习过程；如何为学习者提供“人人、时时、处处”可学的环境与服务——即在云平台环境下，教与学应该有什么样的模式，它与现在电大所从事开展的，已经有十余年历史并业已探索出一系列成功或成熟经验与模式的开放教育之间又存在着何种传承、拓展、扬弃和创新的关系？以上这些，应是广大远程教育工作者深入思考的问题。

二、电大开放教育现有教学模式与固有缺陷

从事开放教育十余年的各级电大系统，根据自身的办学条件、师资力量等诸多因素，探索并实践了多种不同的教学模式。诸如江苏电大的“学—导多元互动”、黑龙江电大的“自学－导学－考核三环互动”、湖南电大的“123”、北京电大的“五突出”、陕西电大的“一个中心五维互动”、湖北电大的“一网双学”等各种教学模式。这些不同的教学模式各自在推进开放教育教学过程，培养应用型人才等方面取得了公认的成果，为社会培养了大量各类高等教育人才，为提升国民基本素质做出了卓有成效的贡献。

然而也应看到，上述各种教学模式，对于完成今后国家开放大学所担负的“构建终身教育体系和学习型社会”的重任，尚存一定的不足与缺陷。

首先，这些模式有一个共同特点，就是教师、学生的教与学的行为都发生在一个以中央电大、省级电大和市州级电大为依托的“三级平台”网络教学环境中，“造成了各级电大教学数据及三级教学平台物理上各自分离，网上资源重复传输、接收资源效率低下、资源同步更新不及时不准确等诸多问题。”其次，由于学习者被分散到中央电大、省级电大和市州级电大三级教学平台上，学生在获取教学信息时，常常会遇到同一门课程在三级平台上存在有不同的信息引导和各自不同的重点表述情况，教学信息的分散、教学引导的多方向，造成了学生学习“迷路”的现象：本来想检索某门课程知识，因不同平台的不同表述，让学生忘记了自己的问题所在和最初关心的重点为何，引起认知上的迷航。第三，由于各级电大教师都在网上以各自为阵的方式发布教学信息资源，造成同一门课程的资源信息重复、过量和相互之间没有关联，更缺少学科逻辑上的严谨和系统性，使得学生要在这些过量的学习资源中寻找适合对自己学习有用的信息变得十分困难，形成了“泛滥的资源等于没有资源”这一现象。第四，不论基于何种既有的教学模式，教学活动都是在各级电大教师队伍、力量相对较少的情况下展开的。教学平台的分散，让师资力量短少、队伍实力不足的问题显得更加突出。在这种状况下，教学过程的落实，在很大程度上愈发依赖于学生的自学。而进入电大学习的学生群体，入学前多数学习基础和学习能力本来就差，完全靠自学来完成学业存在一定的困难，他们更需要教师的引导和辅助，对于“人人、时时、处处”的学习形式有更加迫切的需求。而这一点，又恰好是在这些教学模式下从事教学工作的教师所无力完全做得到的。

三、在“国开”云平台环境下构建“三维协同”教学模式的探析

1.云平台下学习的内涵变化

首先，学习是在云平台的支持下，通过各种网络化的云计算和通信技术来实现，具有高科技的显著特征：学习者通过各种数字设备、移动终端，可以随时随地展开师生交互、生生交互，获取开放的学习资源，在云平台的可视化虚拟环境中进行学习与协作。云平台将技术与学习的整合推向新的境界。

其次，在云平台环境下的学习是以学习者为中心的，学习者的学习需求无处不在，随时发生；云平台可以向学习者提供无处不在的学习支持和服务，终极目标就是成为一种公共设施提供给所有用户，让人们可以像使用水、电、煤气和电话那样使用云平台上的学习资源。第三，如同第三代网络给远程教育带来巨大变化一样，云平台环境将再次给远程教育的学习时空观带来巨大的变革。现在电大所进行的基于网络的远程开放教育，受教育者因专业学科及学籍时效等各种因素影响，能够获得的教学信息内容受到一定程度的限制。而云平台因向学习者提供“因时而异”的学习资源，将学习时间延拓到人的一生之中，其最高境界即是终身学习；云平台泛在的学习资源，可以为学习者提供 “因事而异”的各类信息，使学习可以超越传统正式的学校教育情境，突破专业的界限，实现正式与非正式学习的整合与协调发展，让学习的演化发展同时在时间和空间两个维度上展开：在时间上持续终生、在空间上无处不在，达到“以人为本”、“因人而异”这一崭新的学习境界。

2.云平台引发教学模式的转变

首先，利用云平台高科技含量的特点，以高性能运算、大规模存储、数字化通信及人性化交互为基础，借助于各种硬件设备、软件工具和人力资源，教师的教学任务将更加集中到组建教育网格与信息化学科共同体、构建虚拟实验室、构建基于云平台的虚拟教学团队等前所未有的工作当中，以此形成以协同性、跨学科与分布式教师团队为基本特征的教学共同体，在云平台下充分利用现代信息技术的各种优势和手段，改革教学方法，推进启发式、探究式、参与式和案例式教学，开展基于信息技术的虚拟、仿真实践教学，为学习者提供全方位的教学过程和教学服务。

其次，因学习者的学习需求无处不在，无时不在，他们对学习资源除了数量上的需求，更在于获取的方便、使用的灵活、帮助的有效、质量的优化。因此，大力推进多网合一的学习环境建设，建设支持各类移动设备等多种终端接入的新型教学资源，实现数字化学习、移动学习和智能学习，应是云平台环境下教师必须更加侧重的重点工作之一，也是云平台赖以存在的基本支柱。众所周知，好的资源建设离不开强有力的师资队伍，而依托国家开放大学的云平台整合教师力量，以课程为单位形成教学团队，既是解决目前各级电大师资力量不足的出路，更是今后开展学科建设、课程建设与新型资源建设的必由之路。因此，不论是教学过程的落实还是资源建设任务的实际需求，通过云平台而实现各地教师的力量整合并以此实现协同教学、协同开展资源建设，成为国家开放大学云平台环境下教学模式演变和发展的必然趋势呈现在我们的面前。

第三，教学模式应能体现“以人为本”、“因人而异”的思想。这就要求具备以下的特点和功能：

（1）在课程教学上，体现“以学习者需求为中心”的理念，根据成人学习的特点，以课程为单元组织教学。指导教师通过云平台引导学习者按照学科模块与课程标准，制定学习计划和进度，选择学习方式，完成学习任务。把教（通过云平台的导学、助学及辅导）与学（学生自主学习、教师引领式学习），做（各类课程实践、形成性考核作业、在云平台上开展的虚拟实习实验等）与考（云平台上进行的在线学习检测、课程学习阶段性测评等）有机结合，让“教、学、做、考”各环节贯穿于教学全过程，培养学习者依靠云平台环境自主学习的习惯和能力，激发他们学习的热忱。

同时，打破以专业为建制的传统高等教育学习模式，为学习者提供个性化的学习方案、将现在电大开放教育所执行的学年学分制改革为分类课程学分制，通过学分银行记录存储学习者选修的各类课程，不论是学科学历教育课程，还是职业培训进修课程，或是休闲文化学习，都允许其自由选择，学习后计入学分，修满相应学分即可获得相应文凭或证书，让学习者有更多的选择空间。鼓励社会成员通过参与不同类型和形式的学习来积累学分，通过学分银行为各级各类教育机构之间的学分互认与转换提供支持，促进教育从狭隘的学校办学模式走向开放联合办学模式，促进优质教育资源共享，为学习型社会建设提供学习制度的支持。

（2）在考核评价方面，针对学习者在学习目的、习惯、时间和能力方面的各自不同需求和特殊性，明确考试目的不只局限于评价学习者的学习效果，更在于提升学习者的学习兴趣和学习质量。彻底摒弃目前电大所实行的类似于普通高校的考核模式，通过课程学习过程阶段性测评、课程结业能力测评、教学活动参与情况测评、网络提交作业自我测评、实践活动测评等多种形式，把考核内容分散、考核时间分散、考核方式分散，实现对学习者全方位的学习考核和能力考核，以提高学习者的学习兴趣，降低他们对一次性终结考试的畏难情绪。考核实行累进积分制，每个阶段性考核的积分累进达标后即获得课程学分，对于积分高的学习者，还可通过制定各种超额积分奖励机制来引导、激励学习者积极努力学习。

3.在云平台下“三维协同”教学模式的提出与定义

三维协同教学模式，由教学过程的协同、资源建设的协同与学习过程的协同三部分构成。其运作的需求是云平台上一站式的服务与教学指导环境，其实施的前提是云平台中各类海量云资源的建设，其成功的要素在于学习者能够在云平台的环境下共享资源成果，时时、处处可以获得教师的指导帮助，随时随地可以实现生-生协作，让学习过程成为一种师生之间的及时交流、生生之间的相互协助的协同式学习。该模式的结构图如图1所示：

图1 云平台下的“3维协同”教学模式

（1）统一平台，协同教学

云平台打破了现在电大三级教学平台之间的屏障，分布于各地的教师共同使用统一的教学平台，这既有利于在整个国家开放大学体系中实现对分布在各地教师的统一指挥、全面部署、协调运作；更有利于教师之间在学术研究、教学教法等各个方面的沟通、交流与协作。由各级国家开放大学中的多位教师组成团队共同负责教学任务，由此实现基于云平台的协同教学，其优势体现在四个方面：一是教师个体在课程教学中的任务分工可以更加细化，便于促使教师更加深入细致地研究课程内容与教学教法，改进和增强教学效果。二是通过开展“同课异构”、“同课同教”等多种形式的协作教学活动，促进各地教师基于云平台的协作教学由“自组织”状态逐渐演进为自觉行为，在云平台环境所带来的竞争、合作与群体约束作用下，使松散型的协作教学逐渐演化为具有凝聚力和约束力的教师协同教学团队。三是教师团队集中于云平台，为学生自由选择指导教师提供了可能，学生可以自由选择适合于自己学习需求的教师来指导学习， 反过来也可促进教师个体之间在改进教学方法、提高教学质量等各方面的良性竞争，使教学真正体现从优而师的真谛。四是可以进一步引导教师在协作过程中加强经验交流，开展教学反思，协作教学设计，进行教学评价，共建教学资源， 探索教学创新，提高教学能力，促进专业发展，提升教学质量。

（2）利用平台，协同造云

利用云平台的海量存储功能，通过各地教师协作配合，按照“一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流资源和教材、一流教学管理和支持服务"的标准，有计划、有组织、有目的地开展资源建设。更重要的是，以此为抓手来整合各级电大教师力量，建立新的激励机制和运作流程，让各地教师形成资源建设的协作共同体，按学科与课程、按学习者的需求来研究资源建设的形式、内容，统一建设质量标准，规划多样化的建设内容，形成多元化的建设群体，打造开放化的共享资源，构造全覆盖的学习资源云。

同时，让学生群体也成为“造云”过程中的重要力量：学生相互间的学习互助微博、各种学习心得、体会信息也成为“云”中的内容，成为共享资源的一部分，可以极大的丰富课程资源的有效信息内容和资源的形式，通过微博等信息来促进学习者之间的沟通、联系与互助，形成虚拟学习团队，使学习者在“云”上的学习没有孤独和无助的感觉。另一方面，教师通过云平台指导学生学会搜索资源、应用资源，结合学习的需求对“云”中的资源进行评价，以此构成师生之间在“造云”、“用云”方面的协作关系，反过来促进教师在资源建设上形成不断创新发展、精益求精的良性循环局面。

（3）共享平台，协同学习

在云平台下，学习将进一步演变为师生之间、生生之间的协作、交流、互助式的学习与认知过程。因为云平台上资源的全覆盖性质和教学支持服务的一站式性质，学生的学习不再完全是“孤军奋战”，而是演变成教师对学生的指导性协作与学生之间的互助性协作式学习过程。因此，教师在指导学生的学习过程中，通过云平台构建一个集师生交互、行为统计、教学评价等功能于一体的智能化、人性化的虚拟学习社区，学生在教师指导下，根据学习目标制定学习计划，自主选择指导教师与学习方式，充分利用各类云资源来实现实时与非实时的师-生交互、生-生协作，通过构建虚拟学习团队，每个学习者的学习过程，都是在教师群体、同学群体的共同参与和协助下实现和完成的；所有学生通过对云平台上学习资源的共享、教师队伍的共享来实现和达到学习目的，构建认知的过程，使认知过程在师生之间与同学之间的协同作用推动下顺利开展。

四、探索与构建云平台下三维协同教学模式的意义

1.构建新型教学模式的意义

首先，国家开放大学成立伊始，在教学模式的实施上，既有对过去电大开放教育一定程度上的延续，更有崭新的探索与实践内容。从教学过程到效果评价，从学习支持到资源建设等各个方面，都存在着很多未知的新领域与创新的新机遇。因此，构建基于云平台的三维协同教学模式，目的在于探索在国家开放大学架构下，探索一种新型教学模式，相比过去电大的各类教学模式更具优越性、实用性与灵活性，以此为打造终身教育立交桥和建设学习型社会而探索一条更好的路径。

其次，在利用云平台开展新型远程开放教育的实践与探索上，对以省电大为基础组建的国家开放大学分部的教学过程形成模式，固化形式，成为夯实基础，强化内涵建设的源动力；对于依托市州电大而组建的国家开放大学各个学院及教学点而言，在教学上形成示范与指导作用，并以此为基础，通过相关制度的建立健全，有关运行机制的完善，成为整合教师力量，壮大师资队伍的有效途径，在此基础上解决过去电大师资队伍数量短少和力量不足的各种问题。

2.需要重点实践和探索的内容

（1）构建基于云平台的教师协同教学模式。通过制度的建立和完善，整合各级电大教师队伍，形成各有分工，协作配合的教学团队。在物理形式上，教师依然分散在各地；在教学过程中，教师通过云平台形成一个整体，打破过去各级电大教师分而治之的块状结构，解决各地电大分散自治、教师力量单薄的问题，通过云平台让各级电大教师在逻辑上形成一个教学整体，共同完成教学任务。

（2）构建云平台下教师的资源建设模式。研究如何进行课程资源建设的规范化、多样化、多元化与开放化，通过对具体课程资源的“碎片化”与“微课化”建设研究，深入探索适合于移动学习的各种类型教学资源，打造大量的“微资源”发布到云平台，方便学生的移动学习、即时学习。通过大力建设高品质的音、视频互动教学资源，让网络课程“动起来”，不再是冰冷枯燥的文本页面；通过名师讲坛、精品课件，让课程教学形式活泼多样，不再是一成不变的单向灌输；让课程资源成为有价值的教学信息链，使学习者通过上“云”来获得数据、得到信息、构建认知、增长知识、形成智慧，促进学习者的学习能够有效的发生，取得切实的收获，使学习成为一个实用而充满活力的过程，成为一个不断培养和提升能力的过程。

（3）构建云平台下的学习模式。学习模式实际上与教学模式紧密相关，互为依存。在云平台下，构建一个集教学交互、行为统计、学习评价等功能于一体的智能化、人性化虚拟学习社区，让学习者在教师指导下，根据学习目标制定学习计划，自主选择指导教师，自主选择学习方式，通过云平台实现实时与非实时的师-生交互、生-生交流；通过自由选择云平台上的双向视频课堂、虚拟实践（实验）平台、网络辅导课堂、预约远程辅导、移动学习课件等多种方式获取教学信息，得到教师帮助，完成课程学习；通过自由选择预约阶段性考试、在线自我测评、在线作业报告提交等各种形式实现学习效果评价，获得阶段性课程学分并累计计入学分银行账户，同时建立学习者与指导教师之间的教学效果互评机制与对资源的利用效果评价机制，以此实现教与学的良性互动。通过微博、短信、电子邮件等各种方式，加强师生之间、生生之间的联系，让学习者的学习过程不再孤独，时时能够得到帮助，使学习的形式更加多元，处处能够获得有用信息，促进学习的质量不断提升，人人能够取得好的效果。

五、结语

在国家开放大学云平台环境下开展新型的远程开放教育，是这个时代的又一新生事物。充分利用过去各级电大在开放教育教学中积累下的成功经验，在今后的国家开放大学架构下，以现代信息技术为支撑，依托云平台构建新型教学模式，对云平台环境下各地教师力量的整合与协同教学的本质特征、组成要素、结构体系、运行机制和实施效果做进一步深入的研究，目的在于更有效地促进国家开放大学在教学过程中从一开始就站在一个高起点，按照高标准运行并取得较高的教学品质和教学效果，从而构建一个能够不断提升教学质量，促进专业学科建设良性发展的长效机制。

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