“情况特别学生”的教育与引导

李冀 杨官校 朱安宏 张玲玲

摘 要：当前大学生面临的社会环境、家庭环境和成长过程中遇到的问题复杂多样，“情况特别学生”作为大学生中的特殊群体，是高校人才培养和思想政治教育工作中不可忽视的重点关注对象，如何加强“情况特别学生”的教育与引导，直接影响高校的整体人才培养质量。本文结合自身的工作经历，初步分析了班主任对“情况特别学生”实施教育引导的案例，给出了一定的辅导措施。

关键词：高校；“情况特别学生”；案例分析；辅导措施

“情况特别学生”作为高校中的“特殊群体”，主要是指那些在经济上较贫困，在学习上落后，在日常生活中散漫，在家庭、生理上和心理上存在一定缺陷从而呈现出某种不良共同心理特征的非正式群体。坚持以学生为本，探索做好特殊群体思想教育工作的特殊规律，从而提高学生思想工作的实效性，是目前摆在高校思想政治教育工作者面前的新课题，也是每个教育者义不容辞的责任与义务。

一、案例介绍

某男生系某某高校大四学生。由于其入校成绩较为优秀，对班级各项工作热情积极，故入学之初便担任班委。但在接下来的大学生活中，其本身的缺点逐渐显出：性格较为偏激、心胸不够宽广、心理承受能力较差。如在马哲考试中成绩不理想，未通过考试，其整个大二学习情绪一直受影响，开始通宵地打网络游戏、旷课，起初只是偶尔的几次，到大二期末网吧几乎成了他生活的主战场。因此，在大二下学期，他有四门功课不及格。大三开学时，他又迷上了网络小说，什么都不想再做，大学生活自此更加颓废。最后，由于大学与其高中情况的巨大落差，他几乎将自己放弃，连续地旷课，不愿与人交流。笔者在接替这一专业辅导员工作以后，注意到这名学生情况的严重性，先是让班委做其思想工作，但收效不甚明显。笔者便找到他，和他谈心，了解到他因为大二下学期不及格的科目太多，就不想再学习了。另外，由于其心理承受能力较差，性格上的一些因素也使其与周围同学甚至是同寝室的同学的人际关系很差。

二、分析处理

1.在思想上启发、引导他。笔者放弃周末休息陪他谈心。他告诉笔者因为学习上的失意，现在对大学生活一点也不感兴趣，所以沉溺网络游戏来逃避。了解到这些，笔者告诉他大学处于学校到社会的过渡阶段，在学习中偶尔失意是很正常的，关键是不能轻言放弃，尤其是不能放弃自己。

2.在学习上帮助他。笔者专门安排了其同班的两个同学在学习上帮助他，从课堂笔记到课后作业对他全面帮助，给他耐心地讲解学习上的疑问，并且请相关的代课教师对其给予帮助，如在课堂上对他多提问、对其作业相对严格批改等，通过这些方式给他营造出良好的学习氛围。

3.在生活上关心他。笔者从身边的每一件小事关心他，每天都会问其所在班的班委他今天的学习、生活情况，或是走进班级亲自询问他的情况。不仅是笔者，许多热心的同学也积极地帮助他，让他感受到集体的温暖。

三、案例思考

要做好高等院校的学生教育工作，作为与学生接触最多、了解学生最多的班主任是关键角色。班主任只有仔细分析每一位学生的个案，用自己的爱心与耐心换来学生的认同，才能把高等院校的学生工作做好。以上这一案例也使笔者深深地体会到，在建设和谐校园的今天，做好高等院校的学生教育、辅导工作，迫切需要探索高校教育工作的新途径、新方法。新形势下，高校教育工作的环境、内涵和对象也相应地发生了一些新的变化，原有的教育工作方法和手段已经出现了一定的不适应。笔者认为，高校班主任（辅导员）工作应建立在深入、耐心地了解学生真实情况的基础上，以真诚和恰当的激励作为新时期高校大学生教育工作的切入点，扎实推进高校教育工作。

四、辅导措施

1.做到对学生真实情况深入、耐心地了解。长期以来，高校班主任（辅导员）一直都十分重视大学生的全面发展，但有时或是教育方式的不甚恰当，或是耐心程度不够，或是较多地停留在召开班会的层面上，这些沟通方式都收效甚微，个别需要帮助的学生并未得到切实的帮助或是某一方面的进步。

2.落实辅导环节，更多侧重于进行一对一的帮助。了解到某一位学生生活或学习中存在困难，作为班主任（辅导员），应该主动找到这位学生，真诚地去帮助他，同时调动班委成员，为其提供在生活、学习上更为及时的帮助。

3.认真分析学生个案，总结学生个案中的问题与解决过程中的经验。很多学生个案并不是个别学生，而可能是一部分学生会出现的问题，大学班主任（辅导员）在大学生的辅导工作中很有必要认真分析出现的学生个案，分析其问题出现的原因，在深入、耐心地了解学生真实情况的基础工作上，防患于未然。

参考文献：

[1]陈鹏飞.班级管理典型案例的管理学分析[J].福建基础教育研究，2009，（01）.

[2]黄丽华.班主任工作中对待学生情感问题的案例分析[J].现代阅读，2012，（07）.

[3]曾晖，覃熙.评优的思考——高校学生管理典型案例分析[J].辽宁行政学院学报，2007，（10）.