论社会转型期高校学生会干部的角色转换

高永军　陈新

摘 要：在社会转型和高等教育改革的大背景下，高校学生会干部的角色意识不断增强，他们同时扮演着多种角色并频繁地交替变换。在角色转换的过程中，时常出现角色冲突，影响了他们的学习和成长。加强学生会干部角色学习，指导他们顺利实现角色转换，化解角色冲突，对于其健康成长意义重大。

关键词：社会转型期；学生会干部；角色转换

学生会干部是大学生群体中的一个特殊群体，在社会转型期和高等教育改革不断深化的背景下，大学生担任学生会干部角色的动机愈加个性化、主体化、多元化，他们的独立性、自主性、创造性意识都有所增强，对自己担任的学生会干部这一角色有了一定程度的认知，显得踌躇满志、信心十足。然而，在大学生教育管理工作中，我们常常遇到这样的情况：不少学生会干部在学生会里办事能力较强，工作成绩突出，但在各自的班级中却威信不很高，评价不太好。这种情况造成了部分学生会干部内心的困惑和苦恼，给他们的成长带来了负面影响。究其原因，是他们在角色转换中没有很好地把握角色转换后角色的准确定位，引起了角色冲突。

一、学生会干部的角色及转换

学生会干部是在学生会这个群众组织中担任具体的职务、处于一定的领导岗位、行使一定管理服务职能的学生。他们的角色定位首先是学生，然后才是学生会干部。一方面，作为学生会干部，他们是大学生群体的领导者、引导者、服务者，肩负着大学生群体榜样楷模的角色，是思想、形象的主导者。另一方面，当他们离开学生会回到各自班级，如果没有担任班干部那就是普通学生，就不能过多地强调自己学生会干部的身份，要服从班级管理，要以班级普通成员的身份参加班级的各项活动。这个时候，他们的角色是“具有领导者、教育者和管理者身份的特殊学生”。

学生会干部在学校生活中主要担负这两种角色，并且频繁地在这两种角色之间交替转换。他们只有将这两种角色有机结合，顺利实现交替转换，才能达到锻炼自我、服务学生的目的。然而，由于他们年龄小、阅历浅、个性强、角色学习不够、角色期待把握不准，难免在频繁的角色转换中发生角色冲突，造成“干群关系”紧张，影响他们的学习和工作。这就需要我们及时进行指导教育，帮助他们顺利实现角色转换。

二、学生会干部角色转换的关键

学生会干部角色转换过程中出现的角色冲突，说到底是由于学生会干部没有很好地了解老师、同学对他们的角色期待。学生会干部在学生会组织活动、开展工作和平时与本班同学的交往中，同学对其角色的期待是不一样的。在他们组织各种活动开展工作时，同学把他们看作领导，期望他们发挥好领导带头作用。而在平时回到班级与同学交往相处时，同学则更期望他们放下“领导架子”，以普通同学的身份平等地交往。如果学生会干部不了解同学们对他们的两种不同的角色期待，在学生会开展工作时不注意自身形象，不以“干部身份”严格要求自己，说话不分场合，办事不讲原则，就得不到同学的拥护和欢迎。同样，如果学生会干部在平时回到班级与同学的交往中仍以学生会干部自居，表现出极大的优越感和官僚做派，不能平等地与同学交往，不能正确对待同学的意见和批评，不能以普通学生的身份参加班级活动，则往往会引起同学们情绪上的不满甚至是愤怒。同学们就会对他们敬而远之，产生隔阂。这样学生会干部与同学之间就很难有一个和谐的人际关系氛围。因此，我们要帮助他们弄清同学们在什么条件下对他们怀有什么样的期望，让他们明确在不同情况下自己的角色期待是不一样的，恰当地处理好自己的角色定位，实现不同角色的顺利转换。

三、学生会干部角色转换的策略

（一）加强角色学习，准确定位角色

学生会是大学生自我教育、自我管理、自我服务的群众组织，学生会干部来自学生当中，他们首先是学生，其次才是干部。这个定位不能错，必须准确把握。我们要通过集体培训、个别指导、典型引路、案例说教等方式，帮助他们从根本上弄清在学生会工作中的“领导角色”和在班级中的普通学生角色，不同的角色有各自不同的权利与义务，把握两者之间的差别。只有在主观上恰如其分地领会两种角色的内容，并准确加以区别，才能在实际的行动中找准角色。另外，还要让他们懂得角色学习不只是在书本和培训班中学习，更重要的是在和同学们交往的实践中搞好角色学习。

（二）了解角色期望，调整角色定位

角色期望既有他人对自己的角色期望，也包括自己对自己扮演角色的期望。角色冲突的发生，在很大程度上与角色自身的期望、他人角色的期望有很大关系，各种期望之间差别越大，角色冲突的程度就会越严重。学生会干部自身的期望值越高，当由于自己能力等方面的限制达不到自己的期望值时，出现自身的角色冲突就越激烈，就会感到压力很大，甚至怀疑自己。这就需要我们指导学生会干部及时调整自己的角色期望值，使之与自身的水平和能力一致。老师、同学对学生会干部也有不同的角色期待。当学生会干部所做的与这种期待有差距时，就会受到老师、同学的批评和指责，这样就会造成学生会干部的心理冲突，影响他们的学习和工作。这就需要我们及时指导学生会干部，通过各种途径加强与老师、同学的沟通，让老师、同学了解他们的工作，了解他们的情感和内心世界，以包容的心态对待他们在工作方法、能力、交往等方面存在的不足，适时调整老师、同学的期望值，使之与学生会干部的实际能力相一致。这样调整各个方面的角色期望后，学生会干部的角色在定位时就更能贴近实际，在角色转换前后的表现就更容易为老师、同学所接受。

（三）加强角色训练，提高角色能力

从学生会干部的角色扮演技能角度来说，扮演角色能力越强，工作水平就越高，工作成绩就越大，处理和协调各种不同角色期望的能力就越强，产生角色冲突的可能性就越小。即使产生了冲突，其程度也会比较低。因此，提高学生会干部的角色扮演能力是顺利实现学生会干部角色转变、减少角色冲突的有效手段之一。我们要通过培训班、素质拓展活动、经验交流活动、参观考察活动等各种途径和方式，进一步加强学生会干部的学习和训练。要组织学生会干部参加各种培训活动，以活动为载体，让他们在活动中熟悉自己的权利和义务，熟悉自己所扮演的角色的具体要求，指导他们独立组织开展活动，有意识地让他们在实践中去锻炼自己的履职能力，扮演好自己的角色。

（四）注重心理疏导，做好角色调适

学生会干部大多是抱着锻炼个人能力、展示自己才华、实现自身价值的愿望加入学生会干部队伍的。加入学生会后，他们一方面要完成老师交付的各项任务，策划开展一些课外活动。由于种种原因，他们组织的活动有些水准不是很高，有些活动的成效不是很好，难免会受到老师批评，受到同学非议，他们就认为自己的付出得不到老师的肯定，得不到同学的认可和理解，于是心灰意冷。另一方面组织开展课外活动又占用了一定的学习时间，学习时间不能得到保障，成绩时常出现“挂科”现象，令他们形象受损，感到身心疲惫。这种“领导”角色与学生角色频繁地交叉转换，难免会产生角色自身的冲突。学生会干部回到各自班级后，也时常出现角色转换上的问题引起同学们的不满，产生多种角色间的冲突。这些都会使学生会干部内心出现焦虑，影响他们的学习和工作。作为管理干部，我们要从实际出发，针对学生会干部出现的一些角色转换中的具体问题，细心观察学生会干部的心理世界，及时进行心理疏导，有效改善学生会干部的心理状况，培养他们的良好心理素质，使他们更好地应对角色转换中遇到的一切问题，顺利实现角色转换。

参考文献：

[1]郑舒翔，陈璐.浅议高校学生干部的角色冲突和角色定位[J].广西青年干部学院学报，2010，（4）.

[2]徐鹏彬.关于高校学生干部角色转化的思考[J].学理论，2010，（7）.

[3]文佳.高校学生干部角色冲突与对策研究[J].教育教学论坛，2011，（3）.

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